戰(zhàn)略性人力資源的系統(tǒng)整合與管理課件(存儲(chǔ)版)
【正文】 4． 與人才中介的合作 人力資源職能管理的功能模塊 績(jī)效與報(bào)酬管理 績(jī)效 管理 1． 建立員工分層 、 分類(lèi)管理體系 2． 建立企業(yè)職務(wù) 、 職能等級(jí)系列 3． 建立企業(yè)價(jià)值評(píng)價(jià)體系 ， 制定人事考核制度 ， 建立考核標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo) 4． 監(jiān)督協(xié)助各層主管實(shí)施績(jī)效考核 5． 對(duì)部門(mén) 、 分子公司績(jī)效考核的監(jiān)督與考核 6． 績(jī)效考核面談 7． 績(jī)效考核的應(yīng)用 8． 考勤管理 薪資 管理 1． 工資調(diào)查 、 確定和調(diào)整 2． 利潤(rùn)分享 、 員工持股計(jì)劃 3． 激勵(lì) 、 獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃 福利 管理 1． 國(guó)家有關(guān)法律 2． 福利計(jì)劃：住房 、 醫(yī)療 、 假期 、 離退休 3． 福利體系與后勤服務(wù)體系 人力資源職能管理的功能模塊 員工關(guān)系和溝通 員工 關(guān)系 1． 勞資協(xié)調(diào) 、 勞資糾紛 、 集體談判 、 對(duì)就業(yè)立法建議 員工溝通與 參與 1． 員工合理化建議 2． 人事申訴 3． 員工滿意度調(diào)查 4． 質(zhì)量小組 、 團(tuán)隊(duì) 5． 企業(yè)文化教育 職業(yè) 安全與 健康 1． 法規(guī) 2． 事故處理 3． 職工安全規(guī)劃 4． 工作環(huán)境 、 健康規(guī)劃 5． 心理健康規(guī)劃 6． 身體健康規(guī)劃 人力資源職能管理的功能模塊 培訓(xùn)開(kāi)發(fā) 培訓(xùn)開(kāi)發(fā)規(guī)劃 1． 目標(biāo)體系設(shè)計(jì) 2． 規(guī)劃草案 、 預(yù)算 培訓(xùn)開(kāi)發(fā)組織實(shí)施 1． 教學(xué)方案 、 教材 、 師資 2． 培訓(xùn)開(kāi)發(fā)基地建設(shè)管理 3． 培訓(xùn)效果評(píng)估 管理者能力開(kāi)發(fā)和評(píng)價(jià) 1． 管理繼承人計(jì)劃 2． 管理者任職資格設(shè)計(jì)考察 3． 管理者能力評(píng)價(jià) 、 潛能開(kāi)發(fā) 4． 管理者培訓(xùn)開(kāi)發(fā)組織實(shí)施 變革與職業(yè)生涯規(guī)劃 1． 組織變革與員工適應(yīng)性調(diào)查 2． 參與組織變革計(jì)劃制定 3． 員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)指導(dǎo) 企業(yè)人力資源管理的責(zé)任承擔(dān)： 企業(yè)人力資源管理不僅僅 是人力資源部門(mén)的事情，也是全體管理者及全體員工的責(zé)任。它代表了組織從其所擁有的資源當(dāng)中獲得的學(xué)習(xí)能力的大小。 ?迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)應(yīng)該把注意力放在如速度、反應(yīng)能力、關(guān)系協(xié)調(diào)、靈敏度、學(xué)習(xí)能力以及員工素質(zhì)這些組織能力上。 2. 基于素質(zhì)模型的潛能評(píng)價(jià)系 統(tǒng)：企業(yè)從組織戰(zhàn)略 、 客戶需要和競(jìng)爭(zhēng)要求出發(fā) ， 對(duì)各類(lèi)職位高績(jī)效員工的內(nèi)在素質(zhì)進(jìn)行深入分析 ， 總結(jié)各類(lèi)員工的成功素質(zhì)模型 。 企業(yè)人應(yīng)根據(jù)事業(yè)規(guī)劃加強(qiáng)自學(xué) ， 結(jié)合崗位不斷提高自己的能力和素質(zhì)；企業(yè)將針對(duì)員工的職業(yè)生涯制定多樣化的職業(yè)培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)課程 ， 幫助員工提高終身就業(yè)能力 。關(guān)鍵客戶 /渠道的開(kāi)發(fā)與管理 ?推動(dòng)發(fā)展、銷(xiāo)售、談判和影響能力 ?生產(chǎn) /工廠管理 ?領(lǐng)導(dǎo)變革管理 ?教練與培訓(xùn)技巧 戰(zhàn)略性人才規(guī)劃 工具 4（設(shè)計(jì)圖例） 這些差距給戰(zhàn)略計(jì)劃帶來(lái)了什么樣的危機(jī)？ 你將何時(shí) /如何去獲取這些能力？ 能力差距 ?利用市場(chǎng)和顧客調(diào)查結(jié)果來(lái)支持市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃 /項(xiàng)目 ?系列產(chǎn)品的管理與銷(xiāo)售 客戶計(jì)劃，關(guān)鍵客戶 /渠道開(kāi)發(fā)與管理 危機(jī) 中 高 高 獲取這些能力的計(jì)劃 ?與區(qū)域 /當(dāng)?shù)氐恼{(diào)查公司合作，并在每個(gè)季度召開(kāi)簡(jiǎn)報(bào)會(huì) /研討會(huì) ?對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售人員進(jìn)行系列產(chǎn)品的管理培訓(xùn) ?對(duì)顧客優(yōu)先權(quán)評(píng)估和資源配置進(jìn)行年度評(píng)估，改善銷(xiāo)售指導(dǎo)職能 財(cái)務(wù)預(yù)算 $10,000 $30,000 $15,000 時(shí)間 在進(jìn)行 在進(jìn)行 10/98 戰(zhàn)略性人才規(guī)劃 工具 5（設(shè)計(jì)圖例） 為支持組織 戰(zhàn)略還要實(shí)現(xiàn)哪些目標(biāo)以提高組織能力？ 目標(biāo) ?用專(zhuān)業(yè)的方式開(kāi)發(fā)并激勵(lì)我們的人力資本 ?人力資源管理職能重新定位，融入到戰(zhàn)略計(jì)劃與人管的咨詢角色中去 ?組織更加有效率 行動(dòng) ?推行團(tuán)隊(duì)工作方式，創(chuàng)造性的薪酬系統(tǒng) ?將 HR活動(dòng)轉(zhuǎn)移到區(qū)域共享服務(wù)中心去，對(duì) HR人員進(jìn)行培訓(xùn) ?最小化參謀職能，增強(qiáng)直線職責(zé)，改進(jìn)過(guò)程，系統(tǒng)和控制職能 財(cái)務(wù)預(yù)算 $50,000 $30,000 $30,000 衡量方法 ?團(tuán)隊(duì)工作進(jìn)展匯報(bào)率 ?共享服務(wù)中心的建立，合適的候選人，個(gè)人開(kāi)發(fā)計(jì)劃 ?個(gè)人可信度和績(jī)效期望，內(nèi)部審計(jì)報(bào)告 時(shí)間 7/98 7/98 6/98 戰(zhàn)略性人才規(guī)劃 戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)力 支持戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)所需要的組織能力 本企業(yè)的能力差距 相應(yīng)的人力資源策略與規(guī)劃要點(diǎn) 鞏固競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 關(guān)注國(guó)內(nèi)市場(chǎng) 開(kāi)發(fā)分銷(xiāo)渠道 ?感覺(jué)、解釋、預(yù)測(cè)市場(chǎng)動(dòng)力與趨勢(shì)，并能夠制定與執(zhí)行完整的市場(chǎng)計(jì)劃 ?為進(jìn)口產(chǎn)品和國(guó)內(nèi)產(chǎn)品確認(rèn)、選擇和管理地區(qū)伙伴 /分銷(xiāo)商 ?開(kāi)發(fā)有創(chuàng)造性的顧客 /銷(xiāo)路 /渠道 /關(guān)節(jié)計(jì)劃 ?客戶計(jì)劃，關(guān)鍵客戶、渠道管理 ?財(cái)務(wù)分析能力和對(duì)銷(xiāo)售、市場(chǎng)人員的管理 ?市場(chǎng)調(diào)查 ?顧客調(diào)查 ?系列產(chǎn)品的管理與銷(xiāo)售 ?客戶計(jì)劃。 企業(yè)承諾 ， 只要員工的付出和投入有價(jià)值 ， 就一定能夠獲得合理的回報(bào) ， 貢獻(xiàn)越大 ， 回報(bào)越高 。 ? 文化使企業(yè)與員工達(dá)成共識(shí)，從而協(xié)調(diào)企業(yè)對(duì)員工的需求與員工個(gè)人需求之間的矛盾，使個(gè)人與企業(yè)同步成長(zhǎng)。） ? 認(rèn)同企業(yè)文化的員工所擁有的核心專(zhuān)長(zhǎng)與技能是競(jìng) 爭(zhēng)對(duì)手在短時(shí)間內(nèi)難以模仿的 與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和成功關(guān)鍵密切相關(guān)的人的因素有哪些？ 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基本觀點(diǎn) ?當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)被定義為用獨(dú)特的方式為顧客
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