員工素質(zhì)能力模型應(yīng)用手冊(存儲版)
【正文】 .～ 1 沒有績優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，工作馬虎，不關(guān)注細(xì)節(jié) 工作努力，但是績效不佳 試圖把工作做好、做對 努力工作，以圖達(dá)到企業(yè) /他人制定的績效標(biāo)準(zhǔn) 設(shè)定個人“績優(yōu)”的標(biāo)準(zhǔn)，但還缺乏一定的挑戰(zhàn)性 設(shè)定具有挑戰(zhàn)性的工作目標(biāo)和績優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn) 成就導(dǎo)向分級釋義 ? 怎么做？ 不同企業(yè)的素質(zhì)能力模型 ? 不同企業(yè)的素質(zhì)能力模型 怎么做？ ? 某銷售經(jīng)理的理想“能力模型” 談判能力 領(lǐng)導(dǎo)能力 社交能力 解決問題能力 組織能力 創(chuàng)新能力 各種產(chǎn)品的知識和 發(fā)展趨勢 行業(yè)市場競爭狀況 行業(yè) 的新技術(shù) 行業(yè)狀況， 發(fā)展趨勢 各種行業(yè)相關(guān)的 政策和法規(guī) 演講能力 理解能力 了解客戶行業(yè)能力 基本能力 行業(yè) /市場知識 職業(yè)能力 不同企業(yè)的素質(zhì)能力模型 怎么做？ ? 根據(jù)角色和能力模型，公司可以建立起一套員工管理所必須的各種數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù) 定義 人力資源管理模塊 職位能力要求 ? 描述完成某一崗位的工作所必須具備的技能（以職位說明書為基礎(chǔ)） 應(yīng)聘者 /員工目前所具備的能力 ? 員工目前所具備的能力描述 崗位說明書 ? 特定崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)活動的描述 職位評估 ? 代表某一職位與其它職位相對重要性 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo) ? 員工業(yè)績的衡量指標(biāo) ? （以職位說明書為基礎(chǔ)） 4 1 4 5 1 4 5 1 2 招聘 薪酬 職業(yè)發(fā)展 業(yè)績管理 1 2 3 4 3 5 培訓(xùn) 建立能力模型的主要工作 怎么做？ ? 中控軟件能力模型規(guī)劃 C:發(fā)出警告、 進(jìn)行指導(dǎo)、 安排不同職位 :淘汰這部分 人員 A:計劃職位提升或特殊項目 B:不動這部分 員工，管理他們 的薪資基于合理水平 : 制定相應(yīng)的職業(yè) 發(fā)展計劃 給予他們獎勵 A: 明確能力發(fā)展重點(diǎn)以提升整體能力 績效 能力 低 中 高 中 高 最差的 10%員工 最優(yōu)秀的 10%員工 低 怎么做？ ? 中控軟件能力模型規(guī)劃 基于勝任能力的招聘 ——行為面試評估法 能力維度 權(quán)重 關(guān)鍵行為 面試評價人 1 面試評價人 2 面試評價人 3 總評1212124. 信息技術(shù)能力 1121237. 客戶關(guān)系能力 12總分3. 經(jīng)營管理意識5. 業(yè)務(wù)流程應(yīng)用能力6. 項目管理能力1. 溝通能力2. 分析能力應(yīng)聘者： *** 應(yīng)聘職位：市場經(jīng)理 怎么做？ ? 怎么做？ 中控軟件能力模型規(guī)劃 崗位及需要的素質(zhì)能力層級 要求的勝任能力 現(xiàn)場工程師 I II III IV 專業(yè)勝任能力 產(chǎn)品應(yīng)用能力 現(xiàn)場服務(wù) 現(xiàn)場分析 生產(chǎn)績效監(jiān)控 /評估 工程實施過程中的合作 通用能力 構(gòu)建外部關(guān)系 /網(wǎng)絡(luò) 培訓(xùn) 口頭溝通 書面溝通 C D C C C B A C C D E D D D C B C C B C B B B B B B A A A A B A A B 專業(yè)序列 崗 位 專業(yè)序列能力體系與崗位設(shè)計 ? 怎么做？ 崗位及需要的素質(zhì)能力有效性層級 要求的勝任能力 現(xiàn)場工程師 I 專業(yè)勝任能力 產(chǎn)品應(yīng)用能力 現(xiàn)場服務(wù) 現(xiàn)場分析 生產(chǎn)績效監(jiān)控 /評估 工程實施過程中的合作 通用能力 構(gòu)建外部關(guān)系 /網(wǎng)絡(luò) 培訓(xùn) 口頭溝通 書面溝通 C D C C C B A C C D E D D D C B C C B C B B B B B B A A A A B A A B B2 C3 C2 B3 C1 B3 B1 B1 評估簡介 崗 位 : 現(xiàn)場工程師 員工姓名 : *** 目前崗位級別 : 專業(yè)序列能力體系與崗位設(shè)計 中控軟件能力模型規(guī)劃 ? 以勝任能力為基礎(chǔ)的員工職業(yè)發(fā)展（案例） 一級 五級 四級 三級 二級 行政支持序列 技術(shù)序列 技術(shù)管理序列 基層管理序列 六級 十級 九級 八級 七級 六級 十級 九級 八級 七級 十級 九級 八級 七級 ?不同級別的評估程序不同 ?每一級別對應(yīng)的薪酬范圍一致 ?針對不同序
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