建材公司企業(yè)文化培訓(xùn)(存儲(chǔ)版)
【正文】 員工晉升的重視程度 ?員工對(duì)自己收入的滿意程度 ?員工對(duì)自己增長(zhǎng)才干、發(fā)揮潛力的重視程度 ?員工對(duì)自己工作穩(wěn)定感和輕重感的評(píng)價(jià) ?員工對(duì)企業(yè)決策的參與意識(shí) ?員工對(duì)自我身心狀態(tài)的自我感覺(jué) 反映員工關(guān)于企業(yè)價(jià)值的觀念 ?企業(yè)的主要目標(biāo) ?企業(yè)在觀念、報(bào)酬、責(zé)任三者綜合考慮時(shí)對(duì)技術(shù)、技術(shù)人員、技術(shù)創(chuàng)新的重視程度 ?企業(yè)在觀念、報(bào)酬、責(zé)任三者綜合考慮時(shí)對(duì)管理、管理人員、管理創(chuàng)新的重視程度 ?員工與企業(yè)的關(guān)系評(píng)價(jià) ?同一班組成員之間的關(guān)系 ?同一班組成員之間的收入距離以及接受程度 ?各部門之間的收入距離以及接受程度 ?從理性出發(fā)評(píng)價(jià)企業(yè)的程度 ?從情感出發(fā)評(píng)價(jià)企業(yè)的程度 ?從理性出發(fā)評(píng)價(jià)企業(yè)中人的行為和人際關(guān)系 ?從情感出發(fā)評(píng)價(jià)企業(yè)中人的行為和人際關(guān)系 ?企業(yè)對(duì)工作和人的評(píng)價(jià)角度 ?評(píng)價(jià)人時(shí)的重視能力和品質(zhì)的程度 ?對(duì)企業(yè)內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置狀況的評(píng)價(jià) 診斷企業(yè)文化 選擇文化模式 對(duì)內(nèi)調(diào)整 管理模式 對(duì)外塑造 企業(yè)形象 31 企業(yè)文化管理 企業(yè)文化內(nèi)部評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系（二） 對(duì)文化管理狀況的評(píng)價(jià) ?有無(wú)企業(yè)歌曲 ?有無(wú)體現(xiàn)企業(yè)精神的口號(hào) ?企業(yè)產(chǎn)品知名度 ?企業(yè)知名度 ?企業(yè)橫向溝通程度 ?企業(yè)縱向溝通程度 ?企業(yè)靠人治程度 ?企業(yè)靠制度運(yùn)行程度 ?對(duì)企業(yè)效益的評(píng)價(jià) ?員工有無(wú)自豪感 ?員工在企業(yè)中得到關(guān)心、重視的程度 ?企業(yè)在社會(huì)公眾中的形象 對(duì)公司文化總體質(zhì)量的衡量 ?企業(yè)內(nèi)部的溝通 ?對(duì)員工的培訓(xùn) ?合理的付酬制度 ?科學(xué)的決策 ?承擔(dān)責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)的勇氣 ?嚴(yán)格按計(jì)劃行事 ?有很好的團(tuán)隊(duì)組織 ?有自己的管理風(fēng)格 診斷企業(yè)文化 選擇文化模式 對(duì)內(nèi)調(diào)整 管理模式 對(duì)外塑造 企業(yè)形象 32 企業(yè)文化管理 企業(yè)文化外部評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系 社會(huì)形象度 ?服務(wù)周到程度 ?對(duì)消費(fèi)者利益的考慮程度 ?銷售網(wǎng)絡(luò)健全程度 ?對(duì)公害治理的熱心程度 ?公司規(guī)模形象 ?對(duì)社會(huì)文化的貢獻(xiàn)程度 ?擁有優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)者 ?具有未來(lái)性 診斷企業(yè)文化 選擇文化模式 對(duì)內(nèi)調(diào)整 管理模式 對(duì)外塑造 企業(yè)形象 消費(fèi)者調(diào)查 ?公司信賴度 ?產(chǎn)品和服務(wù)安全性 ?符合時(shí)代潮流 ?清潔形象 ?開(kāi)發(fā)力旺盛 ?國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)程度 ?企業(yè)風(fēng)氣 ?現(xiàn)代感 ?環(huán)保工作 ?重視客戶需求 ?重視售前、售中、售后服務(wù) ?注重開(kāi)發(fā)新市場(chǎng) ?重視廣告策略 ?重視銷售人員與消費(fèi)者的溝通 外部人員認(rèn)知度 ?企業(yè)理念 ?企業(yè)精神個(gè)性化 ?員工遵守制度情況 ?決策層決策果斷程度 ?技術(shù)情況 ?對(duì)新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的熱心程度 ?令人產(chǎn)生的感覺(jué) ?廣告宣傳的力度 33 企業(yè)文化管理 某某建材企業(yè)文化現(xiàn)狀？ （討論） 1. 34 企業(yè)文化管理 確定符合本企業(yè)情況的文化模式 共性 個(gè)性 ?以人本文化為核心 ?集體主義、愛(ài)國(guó)奉獻(xiàn)、實(shí)事求是、艱苦奮斗精神 ?市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所要求的競(jìng)爭(zhēng)、創(chuàng)新和以顧客為中心的服務(wù)精神 根據(jù)自身生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、面臨的主要矛盾、職工的素質(zhì)、所處的地域以及歷史傳統(tǒng)因素： ?目標(biāo)型 ?競(jìng)爭(zhēng)型 ?創(chuàng)新型 ?務(wù)實(shí)型 ?團(tuán)隊(duì)型 ?傳統(tǒng)型 35 企業(yè)文化管理 先進(jìn)的文化能夠有效地推動(dòng)企業(yè)發(fā)展 ?高績(jī)效企業(yè)的文化核心是團(tuán)隊(duì)合作、顧客至上、公平對(duì)待員工、積極進(jìn)取和創(chuàng)新 ?表現(xiàn)平平的公司重心則擺在降低風(fēng)險(xiǎn)、尊重指揮鏈、支持上司及編制合理的預(yù)算上 ?我們始終強(qiáng)調(diào)員工保持一定的流動(dòng)性。 ?服務(wù)的對(duì)象不僅包括企業(yè)外部的客戶，也包括企業(yè)內(nèi)部的員工，服務(wù)的觀念要貫穿于企業(yè)內(nèi)外。因而權(quán)利的不平等和權(quán)力的不制衡就成為人治的前提 中國(guó)人講究“君子一言”，西方人講究紙寫筆在。 3 企業(yè)文化管理 今日議題 中西方企業(yè)文化的差異 企業(yè)文化的基礎(chǔ)知識(shí) 企業(yè)文化管理的方案與實(shí)施 4 企業(yè)文化管理 中西方組織管理文化的比較 ? 中國(guó)人以管理家庭的方式管理企業(yè)、國(guó)家；西方人以管理國(guó)家的方式管理企業(yè)、家庭 ? 中西方不同人性假設(shè)的差別 ? 中西方價(jià)值判斷的差別 ? 中國(guó)人重內(nèi)容，西方人重形式 5 企業(yè)文化管理 中國(guó)人以管理家庭的方式管理企業(yè)、國(guó)家；西方人以管理國(guó)家的方式管理企業(yè)、家庭 家庭內(nèi)部成員關(guān)系與陌生人之間關(guān)系的差別： 家庭內(nèi)部關(guān)系：以道德、倫理的方式治理（仁、義、禮、信、忠、孝等）。 知識(shí)是－－可以輔助我們作出決策或采取行動(dòng)的有很高價(jià)值的一種信息形態(tài) 2 企業(yè)文化管理 企業(yè)文化 企業(yè)行為 社會(huì)文化 企業(yè)文化 企 業(yè) 文化是一 種 “ 團(tuán)體經(jīng)驗(yàn) 的 學(xué) 得 產(chǎn)物 ” 是某 個(gè) 特定 團(tuán)體 在 學(xué)習(xí)處理 外在 適應(yīng)與 內(nèi)部整合 問(wèn)題時(shí) 所 創(chuàng)造 、 發(fā)現(xiàn) 、或 發(fā)展 而 來(lái) 的，由 于這個(gè) 模式 運(yùn) 作得很好，因此被 視為 值得教給新成 員 ， 當(dāng) 作 認(rèn) 知、思考 與知覺(jué) 的 正確 方式。但法治的前提是必須將人們的權(quán)利界定清楚，故西方人非常強(qiáng)調(diào)對(duì)權(quán)利界定和對(duì)權(quán)力制衡。 中國(guó)人辦事，重實(shí)質(zhì)、重內(nèi)容。這一切都來(lái)自于我
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