醫(yī)療質(zhì)量安全管理(存儲版)
【正文】 中位數(shù)控制圖 (二項、泊松分布 ) 率控制圖 因果圖 （魚刺圖） 質(zhì)量控制圖 ＵＷＬ (下警告線 ) ＵＣＬ (下控制線 ) 蚌埠五和醫(yī)院 醫(yī)療質(zhì)量管理 醫(yī)療質(zhì)量管理措施 院長掛帥、分工明確 部門指導、密切協(xié)作 檢查考核、評價監(jiān)督 主任負責、責任追究 蚌埠五和醫(yī)院 醫(yī)療安全管理 醫(yī)療安全 是指醫(yī)院在實施醫(yī)療保健過程中，患者不發(fā)生法律和法規(guī)允許范圍以外的心理、機體結(jié)構或功能損害、障礙、缺陷或死亡 其保障核心是醫(yī)療質(zhì)量 蚌埠五和醫(yī)院 醫(yī)療安全管理 醫(yī)療安全內(nèi)容 醫(yī)療投訴（糾紛）管理 醫(yī)療安全不良事件管理 是指臨床診療活動中以及醫(yī)院運行過程中， 任何可能影響病人的診療結(jié)果、增加病人的痛苦和負擔并可能引發(fā)醫(yī)療糾紛或醫(yī)療事故，以及影響醫(yī)療工作的正常運行和醫(yī)務人員人身安全的因素和事件。病人的滿意度。 ? 內(nèi)容：診斷是否正確、及時、全面 。醫(yī)療技術使用的合理程度 。 蚌埠五和醫(yī)院 醫(yī)療質(zhì)量管理 醫(yī)療質(zhì)量評價方法 單一病例評價：以病歷記錄作為資料， 按治療過程進行判斷。 ? 各科室要制定科級醫(yī)療安全管理制度，并按照要求每季度進行醫(yī)療安全自查，認真總結(jié)醫(yī)療不安全因素，防患于未然。其后果是：將可能受到國家行政權力 的制裁。” 蚌埠五和醫(yī)院 醫(yī)療安全管理 例： XX縣醫(yī)院退休醫(yī)師 ?進修生、輪轉(zhuǎn)生、實習生及有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格但未辦理執(zhí)業(yè)醫(yī)師證的人員被安排獨立工作，導致不良后果時同樣屬于非法行醫(yī)。 蚌埠五和醫(yī)院 醫(yī)療安全管理 醫(yī)療文書書寫規(guī)范 入院記錄（ 24小時內(nèi)） ? 姓名 出生地 ? 性別 民族 ? 年齡 職業(yè) ? 婚姻 住址 ? 聯(lián)系電話 電子郵件 ? 入院時間 記錄時間 ? 病史陳述者 入院方式 ? 主訴 ? 現(xiàn)病史 ? 既往史 ? 個人史 月經(jīng)史 婚育史 家族史 ? 體格檢查 ? 專科情況 ? 輔助檢查結(jié)果 入院診斷； 醫(yī)生簽名； 醫(yī)療文書書寫規(guī)范 首次病程記錄（入院 8小時內(nèi)時） ? 年、月、日、時、分 ?病歷特點； ? 臨床表現(xiàn)；包括病史、主要癥狀和體征。 2注意事項。 ? 復印住院現(xiàn)病歷，由病
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