醫(yī)療安全知識培訓(xùn)內(nèi)容(存儲版)
【正文】 作常規(guī)違反操作常規(guī) 責(zé)任心不強，遺漏必要的觀察。護(hù)理案例分析（ 3）違反操作常規(guī)違反操作常規(guī) 責(zé)任心不強責(zé)任心不強因護(hù)士錯發(fā)藥物而造因護(hù)士錯發(fā)藥物而造成差錯。 護(hù)理案例分析（ 6）基本知識不扎實基本知識不扎實n 安定安定 10mg ivn 護(hù)士推注時間護(hù)士推注時間 2分鐘分鐘n 病人呼吸抑制病人呼吸抑制護(hù)理案例分析（ 7）執(zhí)行制度不嚴(yán)執(zhí)行制度不嚴(yán)違反操作常規(guī)違反操作常規(guī)醫(yī)囑醫(yī)囑 :生理鹽水灌腸生理鹽水灌腸執(zhí)行執(zhí)行 :亞硝酸鈉亞硝酸鈉 灌腸灌腸亞硝酸鈉中毒致死亞硝酸鈉中毒致死護(hù)理案例分析（ 7）執(zhí)行制度不嚴(yán)執(zhí)行制度不嚴(yán)違反操作常規(guī)違反操作常規(guī)B型血型血 A型血型血 護(hù)理案例分析（ 8）防護(hù)不嚴(yán)防護(hù)不嚴(yán) ,預(yù)案預(yù)案 ?手術(shù)中手術(shù)中 :電極板燒傷電極板燒傷護(hù)理案例分析（ 9）基本技能基本技能 ?化療藥物外滲化療藥物外滲 ,不履行不履行告知手續(xù)告知手續(xù)護(hù)理案例分析（ 10）?跌倒跌倒 :暖氣片燙傷暖氣片燙傷 :成功在于細(xì)節(jié)！v精神狀態(tài) 保持頭腦清醒v溝通語言v知識水平與技術(shù)能力醫(yī)療案例分析（ 1） 結(jié)腸鏡手術(shù)后病人腹痛，手術(shù)者不看病人，消化不良。 基本知識＋服務(wù)態(tài)度基本知識＋服務(wù)態(tài)度 1小時內(nèi)死亡醫(yī)療案例分析（ 3） 消化道出血急診入院 第三天死亡第三天死亡 缺陷？事故？缺陷？事故？醫(yī)療案例分析（ 4）膽總管結(jié)石重癥膽管炎重癥胰腺炎感染性休克 住院一周死亡住院一周死亡 猶豫不決猶豫不決 證據(jù)不足證據(jù)不足醫(yī)療案例分析（ 5）技術(shù)問題： 1,胃穿孔平片誤診 欠費 6萬 2,腦梗塞 CT誤診 診斷醫(yī)生診斷醫(yī)生 +臨床醫(yī)生臨床醫(yī)生 !!! 基本功不扎實基本功不扎實 (加強三基訓(xùn)練加強三基訓(xùn)練 )醫(yī)療案例分析（ 6） 1自身上一定要引起重視自身上一定要引起重視1，服務(wù)態(tài)度往往是引發(fā)醫(yī)療糾紛的導(dǎo)火索；2， “ 半瓶醋 ” 醫(yī)生是引起醫(yī)療糾紛的高發(fā)人群；3，節(jié)假日和晚上是引起醫(yī)療糾紛的高發(fā)時段；我院醫(yī)療糾紛特點：建議（警示）v無濟經(jīng)來源，傾家蕩產(chǎn)來治病的v療效期望值過高的v相關(guān)地區(qū)的v家庭特殊人群的職業(yè)修養(yǎng)（技巧）： 醫(yī)患溝通v關(guān)于醫(yī)療安全管理的措施v關(guān)于護(hù)理安全的建議醫(yī)患有效溝通的意義建立良性醫(yī)患關(guān)系的需要社會穩(wěn)定的需要診斷疾病的需要治療疾病的需要循證醫(yī)學(xué)的需要減少和緩解醫(yī)患矛盾的需要提高醫(yī)務(wù)人員知識、技術(shù)和技能的需要是醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德水平的體現(xiàn)臨床實踐驗證著客觀事實：臨床實踐驗證著客觀事實： 知識和技能相仿的醫(yī)生在診治同類患知識和技能相仿的醫(yī)生在診治同類患者的疾病中其療效會有較大的差異?？刂莆覀兊那榫w避免不良溝通： 引導(dǎo)有效溝通： 單向溝通 雙向溝通 防衛(wèi)性溝通 支持性溝通 情緒性溝通 理性溝通 溝通應(yīng)當(dāng)是雙向的互動互應(yīng)聆聽眼神接觸
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