【正文】 １０、 法律、法規(guī)規(guī)定的權(quán)利。 第九條 一個物業(yè)管理區(qū)域成立一個業(yè)主大會 物業(yè)管理區(qū)域的劃分應(yīng)當考慮物業(yè)的共用設(shè)施設(shè)備、建筑物規(guī)模、社區(qū)建設(shè)等因素、具體辦法由省、自治區(qū)、直轄市制定。 34 ５、 制定、修改物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度。經(jīng)２０％以上的業(yè)主提議，業(yè)主委員會應(yīng)當組織召開業(yè)主大會臨時會議。 第十六條 業(yè)主委員會應(yīng)當自選舉產(chǎn)生之日起３０日內(nèi)，向物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門備案。 三、前期物業(yè)管理 第二十條 業(yè)主大會、業(yè)主委員會應(yīng)當配合公安機關(guān)，與居民委員會相互協(xié)作，共同做好維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的社會治安相關(guān)工作。 第二十四條 國家提倡建設(shè)單位按照房地產(chǎn)開發(fā)與物業(yè)管理相分離的原則，通過招投標的方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)。 ３、 物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件。 第三十四條 一個物業(yè)管理區(qū)域由一個物業(yè)管理企業(yè)實施物業(yè)管理。未經(jīng)業(yè)主大會同意，物業(yè)管理企業(yè)不得改變物業(yè)管理用房的用途。 第四十三條縣級以上人民政府價格主管部門會同同級房地產(chǎn)行政主管部門，應(yīng)當加強對物業(yè)服務(wù)收費的監(jiān)督。 物業(yè)管理企業(yè)雇請保安人員的，應(yīng)當遵守國家有關(guān)規(guī)定，保安人員在維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序時，應(yīng)當履行職責，不得侵害公民的合法權(quán)益。 因維護物業(yè)或者公共利益，業(yè)主確需臨時占用、挖掘道 路、場地的，應(yīng)當征得業(yè)主委員會的同意。 專項維修資金收取、使用、管理的辦法由國務(wù)院建設(shè)行政管理部門會同國務(wù)院財政部門制定。 以欺騙手段由不得資質(zhì)證書的，依照本條例第一款規(guī)定處罰，并由頒發(fā)資質(zhì)證書的部門吊銷資質(zhì)證書。 （一）擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和共用設(shè)施用途的； （二）擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域道路、場地，損害業(yè)主共同利益的； （三）擅自利用物 業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行經(jīng)營的。 公約制定過程：第一由廣西怡景房地產(chǎn)開發(fā)有限公司代為擬定，經(jīng)多數(shù)業(yè)主簽署后生效。 （ 1）、 汽油 （ 2）、氰化物、天那水 （ 3）、炸藥 （ 4）、其它危險品 由兩人以上方可搬運的物品或大件貴重物品要搬出小區(qū)須到管理處輸放行條。 49 １１、 在施工過程中不能對公共環(huán)境產(chǎn)生嚴重滋擾，具體規(guī)定如下： （ 1）施工時間限在平時： 8： 30— 12： 00 14： 00— 18：00；周六、周日： 9： 00— 12： 00 14： 00— 18： 00；法定節(jié)假日：禁止施工 （ 2）施工噪聲應(yīng)低于 60 分貝 。 下列非居家生活所需數(shù)量體積又很大的物品不得進入小區(qū)住宅區(qū)域： （ 1）、工業(yè)原材料； （ 2）、生產(chǎn)物資； （ 3）、大批量商品； （ 4）、批量酒類物品。 46 第三章 管理公約 總則 目的：為維護盛商業(yè)廣場業(yè)主共同利益，創(chuàng)造文明、安全、寧靜、美化、舒適的生活環(huán)境，制定本管理公約。 第六十五條 違反本條例的規(guī)定，未經(jīng)業(yè)主大會同意，物業(yè)管理企業(yè)擅自改變物業(yè)管理用房的用途的，由縣級以上人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責令限期改正，給予警告，并處 1 萬元以上 10 萬以下的罰款，有收益的， 所得收益用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護，剩余部分按照業(yè)主大會的決定使用。逾期仍不移交有關(guān)資料的 ,對建設(shè)單位 \物業(yè)管理企業(yè)予以通報 ,處 1萬元以上 10萬元以下的罰款。 第五十四條住宅物業(yè)、住宅小區(qū)內(nèi)的非住宅物業(yè)或者與單棟住宅樓結(jié)構(gòu)相連的非住宅物業(yè)的業(yè)主，應(yīng)當按照國家有關(guān)規(guī)定交納專項維修資金。 業(yè)主依法確需改變公共建筑和共用設(shè)施用途的，應(yīng)當在依法辦理有關(guān)手續(xù)后告知物業(yè)管理企業(yè)，物業(yè)管理企業(yè)確需改變公共建筑和共用設(shè)施用途的，應(yīng)當提請業(yè)主大會討論決定同意后，又業(yè)主依法辦理有關(guān)手續(xù)。 第四 條物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。 業(yè)主委員會應(yīng)當應(yīng)當向物業(yè)管理企業(yè)移交本條例第二十九條第 39 一款規(guī)定的資料。 國家對從事物業(yè)管理活動的企業(yè) 衽資質(zhì)管理制度 ,具體辦法由國務(wù)院建設(shè)行政主管部門制定。 第二十九條 在輸物業(yè)承接驗收手續(xù)時 ,建設(shè)單位應(yīng)當向物業(yè)管理企業(yè)移交下列資料 : １、 竣工總平面圖 ,單體建筑 、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖、配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料。 第二十三條 建設(shè)單位應(yīng)當在物業(yè)銷售前將業(yè)主臨時公約 向物業(yè)買受人明示，并予以說明。 第十九條 業(yè)主大會、業(yè)主委員會應(yīng)當依法履行職責，不得做出與物業(yè)管理無關(guān)的決定，不得從事與物業(yè)管理無關(guān)的活動。 ４、 監(jiān)督業(yè)主公約的實施。 第十三條 業(yè)主大會會議分為定期會議和臨時會議。 ３、 選聘、解聘物業(yè)管理企業(yè)。 第八條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成業(yè)主大會。 ８、 對物業(yè)共用部位，共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地使用情況享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。 32 二、 業(yè)主及業(yè)主大會 第六條 房屋的所有權(quán)人為業(yè)主。 １１、 在文體娛樂場所內(nèi)，大家要和氣相處，互相尊重，不得爭搶，要服從管理人員的管理，尤其在中午 12： 0— 14：00，晚上 22： 00— 06： 00 期間，應(yīng)避免影響周圍住戶休息。 ３、 請勿在花圃、平臺內(nèi)玩耍球類、單車、滑板及其他一切會碰撞、傷害他人或設(shè)施的各類游戲。 ３、遠離窗戶、玻璃隔板、架或懸著的物件。 ３、 把室外衣物及晾衣架等收回室內(nèi)。 （３）、用正確的方式滅火。 １９。１。 ３、 不輸暫停手續(xù)的人員，物業(yè)處一律不予發(fā)放出入證，當業(yè)主攜帶其進出小區(qū)入口，協(xié)管人員檢查證件時有權(quán)拒絕該人員進入小區(qū)。 １、 凡須從小區(qū)搬出大件物品（如冰箱、彩電、音響、空調(diào)）等大件物品均憑業(yè)主有效證件到小區(qū)管理處領(lǐng)《放行條》登記。 （３）、不按規(guī)定使用燃氣管道開關(guān)使管道漏氣的。 十五、消防管理規(guī)定 １、 消防工作要貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針。 十四、園 林綠化管理規(guī)定 １、 小區(qū)的花草、樹木、涼亭、水池、照明燈火等為小區(qū)的公共設(shè)施，人人從都有維護、管理的權(quán)力和義務(wù)。 ６、 物業(yè)管理只提供車位管理，不承擔對車輛及車內(nèi)物品的保管及保 23 險。 ５．禁止將垃圾、紙屑等雜物丟入下水道。 十二、環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定 １２。 十一、水電管理規(guī)定 業(yè)主購買房屋后，應(yīng)在交房當 天檢查室內(nèi)水電設(shè)施，查看水電表，如發(fā)現(xiàn)問題做好記錄并報物業(yè)公司，物業(yè)管理公司將協(xié)助聯(lián)系開發(fā)商或施工單位前來處理。 住戶請緊記： （ 1）、當遇到或聽見任何可疑情況，請立即通知管理處監(jiān)控中心或與當?shù)嘏沙鏊?lián)系。 施工人員辦理的“進入證”每證 3 元為工本費，該證統(tǒng)一輸施工完畢，等管理處檢查無聲音施工后，統(tǒng)一收回，退回押金。 1 文明施工 （ 1）、裝修時，不能損壞和弄臟外墻、堵塞地漏，以免損害他人利益，在搬運材料時不得弄臟（或損壞）過道（樓梯 間）的墻面、樓梯步級和扶手，否則應(yīng)予以恢復(fù)原判或賠償損失。 樓宇結(jié)構(gòu)及外墻 （ 1）、任何裝修及維 修均以不影響樓宇之結(jié)構(gòu)為準，不能擅自改變房屋的柱、梁、板、承重墻、屋面防水隔熱層等；否則，精度必須賠償一切維繕費用及承擔一切后果。 交納裝修保證金、裝修管理費等有關(guān)費用后，輸施工許可證并輸施工人員出入證，同時簽訂《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》。 （ 5）、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費。 接受業(yè)主委員會和全體業(yè)主的監(jiān)督。乙方可提供服務(wù)，并另行收費，凡屬物價主管部門已有明文規(guī)定的，按規(guī)定收費標準的收取。 1其它有償性特約服務(wù) A、代管房屋。 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住戶檔案與竣工驗收資料。 房屋公共設(shè)施、設(shè)備的維修、保養(yǎng)、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、樓內(nèi)共用照明等設(shè)施設(shè)備，單元對講系統(tǒng)，樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、戶表前水電管線設(shè)施等。保潔人員在沖洗走廊和樓梯時，勿讓水流入電梯內(nèi)，以免損壞電梯設(shè)備。 10 兒童乘梯，成人攜帶。 2． 13 小區(qū)物業(yè)管理處是為住戶服務(wù)的單位，住戶有權(quán)以上門服務(wù)的人員出示工作牌 /卡，收取費用索取管理處出具的有關(guān)標據(jù)，如無標據(jù)，住戶有權(quán)拒交，如有管理人員利用職務(wù)之便謀取私利，請廣大住戶積極舉報，以維護住戶的自身利益。 2． 8 小區(qū)公共場所（包括道路、綠地、樓道、樓梯等）為小區(qū)內(nèi)住戶所共有，切勿在上述公共場所堆放雜物、安裝自用設(shè)備等。 不得將裝修雜物及其它不溶物（如婦女用品等）丟入下水道，確保排污排水暢通。 2． 5 樓宇使用應(yīng)遵守下列規(guī)定： 未經(jīng)批準，不得擅自改變房屋的結(jié)構(gòu)、外貌和用途不得在窗臺、玻璃、外墻上印刷牌、文字。 住戶接收 樓房鑰匙時，請認真查看室內(nèi)設(shè)備、設(shè)施及建筑物等是否完好或有何未完善之外（詳見《業(yè)主收樓驗收登記表》。、 171。 休息時間（ 12： 0014： 00， 22： 007： 00）不得在小區(qū)內(nèi)喧嘩或制造影響鄰居的噪音（音響、廣播、打鐘等）。 廣西怡景房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 2020 年編制 5 第一章 住戶手冊 一、 居民文明公約 小區(qū)內(nèi)所有業(yè)主和個人均應(yīng)以《玉林市文明公約》為準則，共建安全文明先進小區(qū)。 祝您吉祥如意，安居樂業(yè)。 車輛按管理規(guī)定停放在指定的停車場車位上，不將車輛停放在車行道、步行道和公、私花園內(nèi)及消防通道上。管理公約 187。 7 （ 3）提供集體辦理和上門服務(wù)等服務(wù)項目。所有住戶請遵守各種本小區(qū)管理規(guī)定（包括裝修、衛(wèi)生、綠化等管理規(guī)定），支持、配合物業(yè)管理處的管理，按時交納管理費、水電費及其他應(yīng)交費用。 不得隨意破壞廚衛(wèi)、天面的防水結(jié)構(gòu)。 2． 7 裝修房屋需接戶外電源時，應(yīng)向物業(yè)管理處提出書面申請，經(jīng)同意并做好用電記錄后方可施工。如小區(qū)內(nèi)有違法行為、違章事件和各種騷擾行為，發(fā)現(xiàn)者應(yīng)及時報告小區(qū)管理處及公安機關(guān)等，保證上述行為能得到及時的制止 和糾正。 超載鈴響，后進退出。 發(fā)現(xiàn)有水滲入電梯時或電梯槽底有積水時，應(yīng)立即停止使用，以免觸電，并將電梯升到較安全的地方。 五、物業(yè)管理 5． 1 管理人責任 房屋建筑共用部位的維修、保養(yǎng)和管理，包括：樓蓋（包括毗鄰上、下層衛(wèi)生間）、屋頂、外墻面、樓梯間、 直言通道、門廳等，費用從公共維修費開支。 維持小區(qū)公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、協(xié)助公 12 安部門維護公共秩序。 （ 2）、制止和糾正小區(qū)內(nèi)的 違法行為和違背社會公共首先行為，并及時向有關(guān)部門報告。 特約服務(wù)項目不屬物業(yè)管理范圍。 5． 3 管理人的義務(wù) 以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，按照國務(wù)院第 379 號《物業(yè)管理條例》的規(guī)定的管理服務(wù)合同 對物業(yè)實施物業(yè)管理，注重社會效益，經(jīng)濟效益和環(huán)境效益。 （ 4）、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費。 15 八、住宅裝修管理需知 為保障住宅區(qū)的結(jié)構(gòu)安全和外觀統(tǒng)一，保持住宅區(qū)的優(yōu)美整潔，使居民安居樂業(yè)，對本住宅區(qū)裝修的有關(guān)事宜規(guī)定如下： 8． 1 申報裝修程序 各業(yè)主可依照自己的情況進行室內(nèi)裝修，裝修之前請進行下列申請程序： 請住戶在裝修前七天以上，將裝修項目、內(nèi)容、施工圖紙連同由工商