【正文】 我們的 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制中呢？以下就來(lái)一一解開(kāi)這一系列疑問(wèn)。 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的目的并不是去偷竊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)秘密或其專利，雖然其工作流程和工業(yè)間 諜有相似之處，均由情報(bào)收集、情報(bào)分析、情報(bào)服務(wù)組成，但是競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)采用合法的手段。一個(gè)日本紙制品生產(chǎn)商打算在中國(guó)某小鎮(zhèn)投資建立一個(gè)造紙廠?？梢园?競(jìng)爭(zhēng)情報(bào) 系統(tǒng)作為一個(gè)學(xué)習(xí)系統(tǒng)，企業(yè)的每個(gè)員工都看成情報(bào)源，鼓勵(lì)每個(gè)人提供情報(bào)、利用情報(bào)、從而促進(jìn)知識(shí)的流轉(zhuǎn)和共享?？梢岳酶?jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作收集標(biāo)桿信息。 三、學(xué)習(xí)工具 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作不僅能幫助你決定是否進(jìn)入一項(xiàng)新的業(yè)務(wù)域 ,并能使你知道如何實(shí)際操作 ,還能幫你不斷接觸新思想和先進(jìn)的管理方法 ,從而避免思想僵化。 我國(guó)經(jīng)過(guò)二十幾年來(lái)的改革開(kāi)放，我們 的企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中不斷地完善著自我，把情報(bào)信息作為一種資源已經(jīng)形成共識(shí)，但是許多企業(yè)至今還沒(méi)有建立科學(xué)系統(tǒng)的保密機(jī)制。核心知識(shí)產(chǎn)權(quán)還將掌握在跨國(guó)公司手里，他們把整個(gè)產(chǎn)業(yè)的絕大部分利潤(rùn)都賺去 。中國(guó)則不一樣，從最近的一個(gè)調(diào)查看，跨國(guó)企業(yè)進(jìn)入中國(guó)的動(dòng)因 92%是看中中國(guó)市場(chǎng)。因此對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的監(jiān)視分析，提早發(fā)現(xiàn)威脅和機(jī)會(huì)就成為必需，這便是競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作興起的前提。別人進(jìn)入哪個(gè)產(chǎn)業(yè)賺錢，我也進(jìn)入該產(chǎn)業(yè)就行了，這就導(dǎo)致企業(yè)缺乏競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)從業(yè)人員非常缺乏，專家估計(jì)我國(guó)對(duì)職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)人員的需要將達(dá) 10 萬(wàn)人。例如，最近百度公司剛推出基于 Inter 和 Intra 相結(jié)合的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)，就立即受到了中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)石化、海爾集團(tuán)等大企業(yè)的關(guān)注，并以此為平臺(tái)，紛紛搭建自己的信息情報(bào)系統(tǒng)。諸如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品目錄、領(lǐng)導(dǎo)人員的公開(kāi)場(chǎng)合中的發(fā)言、產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和展覽會(huì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手轉(zhuǎn)送到政府部門的各種審批材料都可以作為重要的情報(bào)資源進(jìn)行挖掘。例如某公用事業(yè)公司的一位員工在上班路上注意到一列裝載了許多管子的火車，到公司后，她給競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)部門打電話，報(bào)告了她目睹的事情。另外，對(duì)我國(guó)大多數(shù)企業(yè)而言，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)是一個(gè)全新的概念。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)要充分利用原有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，同時(shí)建立公共信息平臺(tái)，各系統(tǒng)能和競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)進(jìn)行信息的相互傳遞和推送，使得一方 面各管理系統(tǒng)能根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)所提供的情報(bào)不斷調(diào)整各自所供給的信息內(nèi)容，適時(shí)根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)整生產(chǎn)、銷售和服務(wù)，另一方面競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)由于直接和管理系統(tǒng)連接，就能更快、更準(zhǔn)確獲得情報(bào)源，及時(shí)提供早期預(yù)警和競(jìng)爭(zhēng)策略。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)已成為組織的長(zhǎng)期戰(zhàn)略資產(chǎn)。屬于市場(chǎng)補(bǔ)缺者的企業(yè) ,應(yīng)根據(jù)實(shí)力尋找一個(gè)或者多個(gè)安全且有利可圖的市場(chǎng)補(bǔ)缺基點(diǎn) ,增強(qiáng)企業(yè)生存的機(jī)會(huì) ,以便尋找時(shí)機(jī)向市場(chǎng)追隨者過(guò)渡。屬于市場(chǎng)挑戰(zhàn)者的企業(yè) ,應(yīng)集中優(yōu)勢(shì)向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)起攻擊 ,以迅速達(dá)到自己的目標(biāo)。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)幫助管理者分析對(duì)手、供應(yīng)商和環(huán)境，可以降低風(fēng)險(xiǎn)。約有 60%~70%的大中型企業(yè) 建立了以局域網(wǎng)為基礎(chǔ)的不同規(guī)模的管理信息系統(tǒng)，有的大企業(yè)還建立了企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)、企業(yè)門戶等先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。 5．企業(yè)要根據(jù)自己的需要和經(jīng)濟(jì)實(shí)力來(lái)建立競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)。培養(yǎng)員工的情報(bào)意識(shí)，建立相應(yīng)的溝通、反饋與獎(jiǎng)勵(lì)制度是非常有必要的。大多數(shù)企業(yè)不可能在 Ramp。只 有競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)才能更好地實(shí)施競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向策略，應(yīng)對(duì)殘酷的競(jìng)爭(zhēng)。 %的企業(yè)已建立正規(guī)化競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作流程與網(wǎng)絡(luò)，高層管理人員已經(jīng)認(rèn)識(shí)到競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的價(jià)值并納入決策制定過(guò)程。 目前中國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)開(kāi)展得非常不普遍。 我國(guó)企業(yè)建立 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào) 系統(tǒng)的重要性和緊迫性 今天，企業(yè)面臨著 空前殘酷的 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) 。 競(jìng)爭(zhēng)聚焦在對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的分割，而非國(guó)際市場(chǎng)。 在以后的發(fā)展中， 我國(guó)將成為全球競(jìng)爭(zhēng)最殘酷的市場(chǎng) 。 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中謀生存、求發(fā)展的重要法寶，是與企業(yè)的成功與失敗緊密相伴的。利用競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)可以使企業(yè)主管增加決策的成功率。如果調(diào)研者使用選擇性信息傳遞，調(diào)研者可以得到及時(shí)的相關(guān)信息。我國(guó)某一著名 建筑 公司在上世紀(jì)九十年代末到尼泊爾擴(kuò)大業(yè)務(wù)，剛開(kāi)始時(shí)由于對(duì) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 不了解，在第一次重大項(xiàng)目招標(biāo)中的報(bào)價(jià)竟只有底價(jià)的一半，雖然贏得了該項(xiàng)目，但利潤(rùn)非常有限?！?競(jìng)爭(zhēng)情報(bào) 系統(tǒng)的一個(gè)重要職責(zé)就是幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)洞悉未來(lái)，贏得未來(lái)，因?yàn)閮H對(duì)當(dāng)前環(huán)境的迅速反應(yīng)并不能保證企業(yè)在將來(lái)仍然是產(chǎn) 業(yè)中的領(lǐng)先者；（ 2）為企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略決策提供支持。還有的學(xué)者認(rèn)為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)是為了提高企業(yè) 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ，根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)力 (包括非市場(chǎng)因素、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和本機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 )發(fā)展可付諸行動(dòng)的預(yù)見(jiàn)的過(guò)程。 《競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)應(yīng)用戰(zhàn)略 企業(yè)實(shí)戰(zhàn)案例分析》 是由美國(guó)匹茲堡大型商學(xué)院教授、美國(guó)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)從業(yè)者協(xié)會(huì)前主席、《競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)評(píng)論》主編斯蒂芬 E. 普賴斯科特博士和美國(guó)《競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)雜志》主編斯蒂芬 H. 米勒先生主編，是美國(guó)《競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)評(píng)論》在 1996～ 20xx 年多期關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)實(shí)際應(yīng)用方面重要觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)的薈萃，展示了諸如 IBM 公司、摩托羅拉公司、寶潔公司、施樂(lè)公司、殼牌國(guó)際服務(wù)公司、 LexisNexis 公司、戴姆勒 奔馳公司、雪佛龍公司等十多家跨國(guó)公司的實(shí)戰(zhàn)案例和競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)構(gòu)建、關(guān)鍵情報(bào)課題選擇、戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)情報(bào)協(xié)調(diào)、最佳實(shí)戰(zhàn)企業(yè)調(diào)查等經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，反映了國(guó)際上競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)領(lǐng)域最先進(jìn)的觀念和最成功的技術(shù) 。作者以嶄新的視野和深邃的洞察力揭示了什么是競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)，為什么必須實(shí)施競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)，以及如何在數(shù)字時(shí)代管理競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)。高部長(zhǎng)的報(bào)告闡述了企業(yè)建立競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)的必要性。著名的摩托羅拉公司實(shí)行所謂 技術(shù)公路交通圖 的技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制 ,該機(jī)制并非著眼于滿足消費(fèi)者需求 ,而是以自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為基礎(chǔ) ,衡量自己在技術(shù)上的進(jìn)步。美國(guó)《財(cái)富》雜志的世界 500 強(qiáng)公司有 90%建立了競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)，這些系統(tǒng)將來(lái)自企業(yè)自身、市場(chǎng)需求、戰(zhàn)略聯(lián)盟、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的原始信息轉(zhuǎn)化為相關(guān)的、準(zhǔn)確的、實(shí)用的戰(zhàn)略知識(shí)、以滿足決策者對(duì)了解經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境的需求，從而制訂出獲得和 /或維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略規(guī)劃或戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃。隨著