bpr企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造(存儲版)
【正文】 程化管理模式是一種基于業(yè)務(wù)流程進行管理、控制的管理模式，代表著一種對新的企業(yè)組織工作模式的追求。職能管理的重要特點是重視職能管理和控制，關(guān)注部門的職能完成程度和垂直性的管理控制，部門之間的職能行為往往缺少完整有機的聯(lián)系。兩種管理模式下高層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注是不同的。其中，高層領(lǐng)導(dǎo)人以身作則并明確地認(rèn)同新的價值觀，建立新的業(yè)績評估及激勵機制，以及取得員工共識與積極參與，具有極其重要的作用。流程管理模式強調(diào)“作正確的事情比把事情作正確重要”，因此選取正確的流程進行改造遠比在錯誤或不相關(guān)的流程進行正確的改革還重要。因此企業(yè)借助ERP系統(tǒng)實施的機會同時對企業(yè)進行全面的流程再造，轉(zhuǎn)變企業(yè)的管理模式，不但實現(xiàn)了企業(yè)管理的創(chuàng)新，而且還可以保證系統(tǒng)實施的成功。人的思維模式?jīng)Q定了對于新流程的設(shè)計品質(zhì)，導(dǎo)入的接受程度，以及后續(xù)的執(zhí)行成效與再創(chuàng)新。兩種管理模式的部門間關(guān)系是不同的。四、兩種管理模式的主要區(qū)別兩種管理模式所關(guān)注的重點是不同的。BPR一詞最早源于計算機領(lǐng)域，是軟件維護過程中的反向工程（Reverse Engineering）的概念。1990年管理大師Michael Hammer首次將Reengineering引入企業(yè)管理界，提出了業(yè)務(wù)流程再造的概念：“BPR是對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程
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