【正文】 營(yíng)銷公司總經(jīng) 理 給予評(píng)分并審批 《 年度部門目標(biāo)責(zé)任書 》 ， 完成后 提交體系支持部備檔 ； 第五節(jié) 結(jié)果應(yīng)用 第三部分 中心績(jī)效管理 第一章 區(qū)域經(jīng)理 /區(qū)域主管績(jī)效管理 第一節(jié) 區(qū)域經(jīng)理 /區(qū)域主管責(zé)任制 區(qū)域經(jīng)理責(zé)任制是產(chǎn)品管理中心 明確區(qū)域經(jīng)理責(zé)權(quán)利價(jià)值分配體系的合同制文本。 第 二 節(jié) 考核內(nèi)容 高 層 員工 績(jī)效考核內(nèi)容主要包括經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)、管理業(yè)績(jī)指標(biāo)、能力指標(biāo)三個(gè)方面。 2． 2 能力考核 通過華信慧悅公司設(shè)計(jì)的美的集團(tuán)核心能力模型，內(nèi)銷專業(yè) 能力模型對(duì)中層的能力等級(jí)進(jìn)行描述。 第三節(jié) 考核方式 中層干部績(jī)效 評(píng)定 由經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)、中心滿意度反饋、模塊工作績(jī)效三個(gè)項(xiàng)目組成。 ? 對(duì)于出現(xiàn)評(píng)定等級(jí)為 C 者，在接下來的評(píng)定過程中，績(jī)效有顯著提高其中評(píng)定等級(jí)出現(xiàn)1 次 A 或 S 者，可抵消一次 C 的影響。 第 七 節(jié) 結(jié)果應(yīng)用 績(jī)效獎(jiǎng)金計(jì)算 1． 1 季度績(jī)效獎(jiǎng)金計(jì)算 ： 季度績(jī)效獎(jiǎng)金與員工季度績(jī)效考核結(jié)果直接掛鉤，具體計(jì)算公式如下： 季度績(jī)效獎(jiǎng)金 =固定月薪季度 崗位系數(shù)個(gè)人季度績(jī)效系數(shù) “固定月薪”為員工固定月薪標(biāo)準(zhǔn)。 動(dòng)態(tài)計(jì)劃：來源于部門計(jì)劃分解到個(gè)人的工作計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù)以及其他崗位需要協(xié)助的工作，動(dòng)態(tài)計(jì)劃完成情況主要從及時(shí)性和完成質(zhì)量進(jìn)行考評(píng)。 第 六 章 試用期員工考核 管理辦法 第 一 節(jié) 考核 對(duì)象 國(guó)內(nèi)營(yíng)銷公司 處于試用期的員工 。 中心績(jī)效管理 ? 負(fù)責(zé)中心人員績(jī)效管理工作的開展跟進(jìn)、問題收集、解決方案的提交； ? 結(jié)合中心各模塊績(jī)效評(píng)估對(duì)中心績(jī)效分配進(jìn)行監(jiān)督跟進(jìn)； ? 負(fù)責(zé)對(duì)中心業(yè)務(wù)模塊的績(jī)效評(píng)估工作進(jìn)行重點(diǎn)跟進(jìn)； ? 負(fù)責(zé)對(duì)各中心重點(diǎn)工作進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟進(jìn)， 通過考核手段推動(dòng)重點(diǎn)工作的開展、協(xié)調(diào)； ? 負(fù)責(zé)對(duì)中心區(qū)域經(jīng)理提成數(shù)據(jù)進(jìn)行核算和發(fā)放跟進(jìn)； ? 檢討中心在日常工作中考核工作的操作實(shí)施狀況。傳統(tǒng)的績(jī)效評(píng)價(jià)，主要由被評(píng)價(jià)者的上級(jí)對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)；而 360 度反饋評(píng)價(jià)則由與被評(píng)價(jià)者有密切關(guān)系的人，包括被評(píng)價(jià)者的上級(jí)、同事、下屬和客戶等， 分別匿名對(duì)被評(píng)價(jià)者進(jìn)行評(píng)價(jià)。 KPI 指標(biāo)并不一定能直接用于或適合所有崗位的人員考核，但因?yàn)?KPI 指標(biāo)能在相當(dāng)程度上反映組織的經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)和階段性方向，所以成為績(jī)效考核的基礎(chǔ)。 第 四 章 績(jī)效 管理 說明 第 一 節(jié) 考核 范圍 按類型分為組織績(jī)效考 核和個(gè)人績(jī)效考核。（ 3）績(jī)效管理不僅強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向，而且重視達(dá)成目標(biāo)的過程。 美的－東芝開利 合資公司 國(guó)內(nèi)營(yíng)銷公司 績(jī)績(jī) 效效 管管 理理 手手 冊(cè)冊(cè) 發(fā)布： 20xx 年 2 月 8 日 實(shí)施： 20xx 年 3 月 1 日 體系支持部發(fā)布 修 訂 頁(yè) 編制 /修訂原因說明： 原章節(jié)號(hào) 現(xiàn)章節(jié)號(hào) 修訂（內(nèi)容）說明 修訂人 /時(shí)間 審批意見： 注： 目錄 第一部分 通則 .......................................................................................................... 5 第一章 前言 ...................................................................................................... 5 第二章 關(guān)于績(jī)效管理 ...................................................................................... 5 第三章 績(jī)效管理的目的與原則 ...................................................................... 6 第一節(jié) 目的 ........................................................................................................................ 6 第二節(jié) 原則 ........................................................................................................................ 6 第四章 績(jī)效管理說明 ...................................................................................... 7 第一節(jié) 考核范圍 ................................................................................................................. 7 第二節(jié) 考核周期 ................................................................................................................. 7 第三節(jié) 績(jī)效體系 ................................................................................................................. 7 第四節(jié) 績(jī)效管理過程相關(guān) 人員分工及職責(zé) .......................................................................... 8 第五章 績(jī)效管理制度 ....................................................................................10 第六章 試用期員工考核管理辦法 ................................................................10 第一節(jié) 考核對(duì)象 ............................................................................................................... 10 第二節(jié) 考核規(guī)則 ............................................................................................................... 10 第二部分 總部績(jī)效管理 ........................................................................................10 第一章 普通員工 ..........................................................................................10 第一節(jié) 定義 ...................................................................................................................... 10 第二節(jié) 考核內(nèi)容 ............................................................................................................... 11 第三節(jié) 考核方式 ............................................................................................................... 11 第四節(jié) 考核流程 ............................................................................................................... 11 第五節(jié) 考核結(jié)果的等級(jí)評(píng)定與比例控制 ............................................................................ 12 第六節(jié) 試用、調(diào)動(dòng)、離職員工參加季度績(jī)效考核的界定 ................................................... 12 第 七節(jié) 結(jié)果應(yīng)用 ............................................................................................................... 13 第二章 中層 ..................................................................................................14 第一節(jié) 定義 ...................................................................................................................... 14 第二節(jié) 考核內(nèi)容 ................