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員工關(guān)系手冊編寫示例(存儲版)

2025-09-04 20:58上一頁面

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【正文】 ,我們已經(jīng)意識到市場需求及企業(yè)文化在各個業(yè)務(wù)部所表現(xiàn)的不同特征。GLENN GIENKO      高級副總裁兼公司人力資源部總監(jiān)共同奮進導(dǎo) 言  從1928年公司創(chuàng)建以來,公司歷經(jīng)了眾多科技和社會方面的變革。你也會發(fā)現(xiàn)這些原則將指導(dǎo)我們不斷完善與客戶、供應(yīng)商、同事間、社區(qū)和周圍環(huán)境等各方面的關(guān)系?! ∵@里所涉及的企業(yè)宗旨,全公司上下都要遵守;各項管理規(guī)定適用于公司各個事業(yè)部。我們不僅要遵守企業(yè)的政策和信念,而且也參照地方或國家法律?!肮餐瑠^進”將成為指引我們行為的準(zhǔn)則。我們提倡人人機會均等,并力爭以實際行動體現(xiàn)這一信念。因為只有集中大家的才干才能更好地為客戶服務(wù),充分發(fā)揮我們各自的潛能。加入公司  本篇主旨:  為了證實我們所做的一切都要追求完美的承諾,公司的目標(biāo)是雇傭一流人才。  管理規(guī)則:  ,出現(xiàn)問題雙方要通過發(fā)表自己的看法,傾聽和考慮別人的意見,從而使問題得以解決。任何擾亂工作秩序和違反政策的行為都是不可接受的?! ?,我們利用一切措施、部門或電子布告牌發(fā)布信息。承認(rèn)不一致往往是改進的第一步,要注意傾聽別人的觀點?! ?EAP)向公司員工和其家庭成員提供保密的心理健康咨詢、矯正不當(dāng)行為和其他個人問題的專業(yè)服務(wù)。所有員工都有責(zé)任為消除工作環(huán)境中有可能存在的有害因素及事故風(fēng)險或?qū)⑦@些風(fēng)險和因素降到最低點而共同努力奮斗。  。  ,資格測試應(yīng)由人力資源部事先同意。我們相信薪資和福利計劃是與所有公司人交流和分享公司目標(biāo)和成功的重要途徑。我們必須意識到福利計劃的費用,要學(xué)會做精明的消費者,特別對醫(yī)療領(lǐng)域,要格外精心。工作和休假的時間安排  本篇主旨:  規(guī)定工作時間是為開展業(yè)務(wù)和滿足客戶需求而制定的,因此已制定的規(guī)定應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行以保證出勤。公司的資產(chǎn)和人員保護制度  本篇主旨:  公司不斷成功取決于對科技的發(fā)展及保護,我們每個人都有責(zé)任防止非授權(quán)使用或泄漏公司的保密信息?! ?,不得泄露、使用或出版屬于公司專有的信息,或其他屬于機密的信息。公司場所對上下班期間進出的檢查都有嚴(yán)格的規(guī)定和要求。離 職  本篇主旨:  當(dāng)你由于個人或業(yè)務(wù)需要臨時離開工作或永久離開公司時,我們會為你提供幫助來平穩(wěn)度過這種改變?! ?,我們可能提供諸如安排其他工作、幫助介紹外面的工作、補償金、繼續(xù)發(fā)給某些福利及工資等?! ?,僅在征得本人書面同意的情況下或被法庭要求提供,或根據(jù)其他法律程序要求提供外,方可向外界公布。,我們完全遵守美國國防部和其他簽約機構(gòu)的安全要求?! ±没蛭蠢霉疚镔|(zhì)材料或資源?! 。⒃诠ぷ鲿r間里為員工提供必要的時間以履行這些義務(wù)和責(zé)任,包括服兵役,法庭作證,參加選舉或處理喪事等。公司鼓勵并在大多數(shù)地區(qū)都有使用?! ?、生命及殘疾方面的風(fēng)險?!  T工要能夠理解工作上的變化并接受重新培訓(xùn),以保證工作績效,生產(chǎn)能力和就業(yè)?! 」芾硪?guī)則:  1.公司承諾支持員工在技術(shù)和能力方面尋求發(fā)展,并幫助他們發(fā)揮各自的潛能。,但不只是局限這些規(guī)定?! ?,或到公司提供的地方去度假,以保持身體健康和良好的工作狀態(tài)?! 。I(lǐng)導(dǎo)和授權(quán)一個多樣化人員組成的團體。宣傳品的散發(fā)只限于在工作場所散發(fā)與工作相關(guān)的材料。反過來,在公司長期服務(wù)的員工有責(zé)任在工作中發(fā)揮模范和表率作用,對新員工的工作負有指導(dǎo)的義務(wù)和責(zé)任。  公司人都有權(quán)擁有一個沒有吸毒現(xiàn)象的工作環(huán)境,因此所有員工和最終擬定雇傭人選不能有吸毒的不良嗜好。  ,我們要承諾參與周邊社區(qū)及社會的發(fā)展。這樣會創(chuàng)造一個相互信任的環(huán)境,讓大家都能充分發(fā)揮個人的才干?! 。鹤鹬厮麄冊诩夹g(shù)、能力、受教育、背景及需求等方面的差異。員工隨時都可以選擇終止雇傭合約,也不管為什么理由;同樣公司也有對等權(quán)利并根據(jù)當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)法律解除與雇員的雇傭關(guān)系,因為我們提倡“雇傭關(guān)系自主”的原則。  在當(dāng)今世界,環(huán)境的發(fā)展和變化很快,并非所有的意外事件都可能事先預(yù)料到。當(dāng)一些個別的情況值得特殊處理,需報請人力資源部和高層管理人員批準(zhǔn)后個別對待?! ∥覀円坏├斫饬斯镜哪繕?biāo)并為之奮斗,我們將在為客戶服務(wù)方面繼續(xù)做到高效優(yōu)質(zhì)。最終,它會為我們的業(yè)務(wù)發(fā)展提供更具靈活性的行政管理方式?! ∫坏┣闆r分析小組或核心情況分析小組對建議有分歧,該情況將會提交給一個由公司勞動與員工關(guān)系部,全球員工咨詢系統(tǒng)和公司保安部總經(jīng)理組成的委員會來審核并提出建議?! 〕瞬块T、事業(yè)部或區(qū)域情況分析小組外,公司還有一個核心情況分析小組。除了紀(jì)律處罰外,采取上述行為還可能導(dǎo)致地方、州或聯(lián)邦機構(gòu)的犯罪起訴?! ”热纾簡T工可以根據(jù)個人情況選擇不同的直接的溝通方式參與“總經(jīng)理座談會”(GM DIALOGUE)、“與經(jīng)理直接對話”、“肯定個人尊嚴(yán)對話”(IDE DIALOGUE),公司還設(shè)有“業(yè)績報告會”(TOWN HALL MEETING)、“每日簡報”(DBS)、板報、大家庭報、公司互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁、員工資詢服務(wù)臺,此外員工還可以利用“暢所欲言”(SPEAK OUT)和“我建議”(I RECOMMEND)等形式反映個人問題或提出合理化建議。  我們的基本信念還同時體現(xiàn)在保持報酬分配的公平與競爭的原則。那么在公司為什么要提倡實施直接處理員工事務(wù)呢?  眾所周知,一個公司要想謀求企業(yè)自身的發(fā)展,在眾多同業(yè)強手競爭中保持優(yōu)勢立于不敗之地,就必須有自身獨具特色的宗旨、經(jīng)營理念和企業(yè)精神。對于違反本政策的人員,將按照公司的政策和相關(guān)法律,采取紀(jì)律處罰或其它措施和/或法律措施,包括終止合同?! 」締T工有權(quán)正確使用這些資源,其目的是為了完成公司目標(biāo)與宗旨。這些措施包括終止雇傭關(guān)系或終止合同     職責(zé)   人力資源部  、維護、實施  (?)的培訓(xùn)資料和指導(dǎo)原則 ?。璄62培訓(xùn)  ,將SOP E-62的要求告知代理機構(gòu)、合作伙伴和承包商   法律部:  (如互聯(lián)網(wǎng)頁)制訂和維護電子商務(wù)保密(privacy)措施而提供法律指導(dǎo)  公司計算機資源提供支持   公司的合同、軟件和技術(shù)采購供應(yīng)管理部門:  ,以決定與承包商、咨詢機構(gòu)、代理機構(gòu)簽訂合約時誰負有主要的責(zé)任  公司的組織簽訂的協(xié)議中使用恰當(dāng)?shù)恼Z言,包括:    公司計算機資源相連接的外部連接端標(biāo)有使用須知   網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)管理員:  公司計算機資源的員工提供唯一的ID和授權(quán)  ()的要求下參與并支持調(diào)查潛在的非正確使用 部門經(jīng)理和對非公司員工負責(zé)的個人:  ,包括向他們匯報的人解釋在非工作情況下允許個人使用的定義  公司用戶:   必須遵守本政策  、保安部、內(nèi)部控制組織:   在人力資源部和法律部的要求下,按照聯(lián)合制訂的程序參加調(diào)查 附錄    與業(yè)務(wù)無關(guān)情況下正確使用公司計算機資源的一些例子:  支持經(jīng)過批準(zhǔn)的社區(qū)自愿工作   做繼續(xù)教育方面的作業(yè)  編輯研究生課程的研究項目  進行在線銀行業(yè)務(wù)  在線財務(wù)管理  在線購物    非正確使用公司計算機資源的一些例子:  將委托給公司或公司所有的保密或敏感信息透露給未經(jīng)授權(quán)的一方  不恰當(dāng)使用有版權(quán)的資料或侵犯由公司或其它方擁有的版權(quán)  不恰當(dāng)使用公司或其它組織的商標(biāo)或服務(wù)標(biāo)識  侵犯知識產(chǎn)權(quán)  用于非法的目的  在通訊中貶低其它公司的產(chǎn)品或服務(wù)(不包括在公司內(nèi)部使用的、經(jīng)證實的客觀報告)  未經(jīng)批準(zhǔn)傳播  使用對抗性或不適當(dāng)?shù)恼Z言,或誹謗性語言  創(chuàng)建、保存、傳播或觀看非法的、攻擊性的或不適當(dāng)?shù)馁Y料,包括色情資料參加任何有可能被認(rèn)為是騷擾、誹謗、脅迫等活動  用電子郵件傳送攻擊性或不適當(dāng)?shù)牟牧?,包括色情材料,不適當(dāng)?shù)男υ捇蚩ㄍā⒂螒颉 ·S創(chuàng)建或散發(fā)連鎖信  不正當(dāng)展示個人的信息或其它通訊和信息資源  未經(jīng)允許,試圖進入或監(jiān)控公司內(nèi)部或其它組織的任何計算機資源  未經(jīng)授權(quán)接觸保密或敏感信息  盜用、透露、訪問、散布、保存、收集、處理任何個人信息或數(shù)據(jù),違反了數(shù)據(jù)保護或隱私法律的  在工作場所向員工推行個人的政治信仰或宗教信仰  參加或從事違反法律、商業(yè)行為規(guī)范、主要信仰或公司政策的活動  經(jīng)營個人業(yè)務(wù)  代表慈善機構(gòu)、商業(yè)組織或內(nèi)部組織索要贊助,除非提供給人力資源出版物《共同奮斗》在沒有得到授權(quán)和允許的情況下向/從未經(jīng)授權(quán)之處或個人獲得或提供政府控制的信息或軟件 使用須知  在用戶可能登錄進入前,下列須知必須用英語,如果當(dāng)?shù)氐娜肆Y源部認(rèn)為必要,應(yīng)同時用其它語言顯示在所有的工作站和網(wǎng)絡(luò)連接端本計算機資源是公司資產(chǎn)。其范圍也包括通過公司計算機資源連接的非公司計算機資源   政策闡述  公司人和授權(quán)的非公司人有權(quán)適當(dāng)使用公司計算機資源,目的是完成公司的目標(biāo)。所有報告有關(guān)事務(wù)的人將會在最大限度內(nèi)予以保密。道德專線努力確保一切問題或疑慮得到公正、謹(jǐn)慎、徹底的處理。我們的開放政策讓你自由地將你的疑慮提交至任何級別的管理部門。每遇到這種情況,應(yīng)取得本地管理層的批準(zhǔn)。招待公司人  我們可以接受在商務(wù)方面合理的以及促進公司利益的招待。公司的禮品必須是合法的、合理的,并且是經(jīng)本地管理層批準(zhǔn)的。如果對如何把握一項投資有疑慮,應(yīng)該向管理部門透露。    兼職  未經(jīng)本地管理層批準(zhǔn),公司人不得為公司的任何競爭者、客戶、分銷商或供應(yīng)商工作或收取服務(wù)費。另外,你在做國際間商務(wù)旅行時,也受限于有關(guān)你攜帶進出境物品的法律。如果你對于行為的合法性有任何問題或疑慮,你有責(zé)任與管理人員、法律部門或道德專線核實。讓專家來處理這些溝通。你應(yīng)確保你的社會活動不影響你的工作業(yè)績。總體而言,這些法律涉及:  與競爭者達成損害客戶的協(xié)議,包括固定價格以及分配客戶或合同。以上適用于各種的往來書信,包括電子郵件及“非正式”筆記或備忘錄。  公司記錄的準(zhǔn)確性  為了做出可靠的商業(yè)決策,我們需要誠實、正確地記錄與報告信息。公司的資產(chǎn)不能用于任何非法目的。我們也將盡力使我們合資企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)與我們自己的標(biāo)準(zhǔn)相容。所有與第三方的往來必須遵守法律以及公司的政策。這些規(guī)定也經(jīng)常適用于雇傭在職或新近卸任的官員及他們的家人,及其它可能被認(rèn)為不適當(dāng)?shù)赜绊懽龀隹陀^決定的任何行為,許多其它法律嚴(yán)格規(guī)定了履行政府合同與分包合同的會計與記帳方法?! ∥覀冎荒芎戏ǖ?、道德地獲取生意?! 榱吮WC所有員工的安全,我們每一人必須在不受可能會阻礙我們安全有效地進行工作活動的條件得到保障的情況下上班。雇傭決定應(yīng)基于商業(yè)原因,例如資格、才能及成就,并且遵守國家的和地方的勞動法規(guī)。經(jīng)理的追加責(zé)任  公司的經(jīng)理應(yīng)在其言行上依據(jù)我們的道德行為標(biāo)準(zhǔn)進行領(lǐng)導(dǎo)。它總結(jié)了公司以及公司人所遵循的許多法則?;纠砟睢 』纠砟畋砻髁宋覀冏鳛楣救撕凸竟镜牟煌?。如遇到特殊天氣或班車晚點等情況,等候30分鐘,如班車仍未達到,可集體乘大發(fā)車上下班,付費要合理。  ●事不關(guān)己,溜之大吉?!   霾灰蚰撤N個人原因返回?!  癜窗踩?guī)定正確地使用保護裝置和正確著裝?!  窈鲆暬蜻`背保護專有資訊的安全規(guī)定和程序。   ■在電話中談?wù)撁舾匈Y訊之前,先了解對方的“必知事項”如何?!  裰M疾忌醫(yī),妒忌他人,妨礙自身進步?!  窈鲆曇?guī)定,違反規(guī)程?!  駡F結(jié)友愛?!  癜l(fā)現(xiàn)問題,根據(jù)問題的不同嚴(yán)重程度,及時報告領(lǐng)班。  ●隨意帶領(lǐng)非本公司人員在餐廳用餐。不好的形象或行為  ●提前或推遲用餐,不利于餐廳秩序;長時間占用座位,閑聊不去,讓后來按時用餐的同事坐哪呢?  ●心急如焚,爭先恐后,插隊擁擠,既擾亂秩序、又可能潑燙他人。六、就餐良好的形象或行為  ●按規(guī)定時間就餐,在規(guī)定時間內(nèi)用餐完畢。不好的形象或行為  ●來往奔跑,造成嘈雜煩亂的氣氛。五、行為良好的形象或行為  ●在辦公區(qū)域行走,從容不迫、莊重大方。不好的形象或行為  ●衣鞋久不換洗,污垢汗味令人生厭。四、儀表良好的形象或行為  ●經(jīng)常換洗衣服和工作服、靜電鞋,予人潔凈清爽的感覺?!   鲈诠ぷ鲌鏊覒虼蚨骸2缓玫男蜗蠡蛐袨椤  癫录伤?,劃小圈子,粗魯狹隘偷竊或故意損壞公司財物?!  裰v臟話,罵街?!  褡テ痣娫捑蛦枺骸拔?你找誰?”態(tài)度粗魯?!  窠勇犽娫捠紫葐柡茫S后通報姓名,或說:“這里是公司,您好!”  ●談話或打電話時,語氣和言詞要注意場合掌握分寸,給人好感。這種理想決定了只有在道德上完美的人才能成為這個家庭的一員。科技領(lǐng)先  在我們所從事的各項事業(yè)等領(lǐng)域始終保持科技的領(lǐng)先地位。參 與  為所有員工提供參與工作管理的機會。企業(yè)家  鼓勵發(fā)揚企業(yè)家的精神,以企業(yè)家的遠見卓識,通過創(chuàng)造冒險與創(chuàng)新的環(huán)境為企業(yè)帶來巨大的發(fā)展機遇?! ≌\實與道德規(guī)范。公司員工關(guān)系手冊目錄我們的立場………………………………………………………2員工日常行為規(guī)范………………………………………………5商業(yè)行為準(zhǔn)則……………………………………………………12使用計算機資源指導(dǎo)原則………………………………………22直接處理員工事務(wù)………………………………………………29共同奮進…………………………………………………………31紀(jì)律處罰條例……………………………………………………41附件:違反GMP(Good Manufacturing Practice)條例的有關(guān)規(guī)定
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