案場保潔服務標準(存儲版)
【正文】 是1層外墻立面保持材料原有光澤，無積塵和污跡。f) 煙灰缸表面無積垢，內(nèi)部無黃斑，缸內(nèi)煙蒂不超過5個。b) 樓梯無痰跡、油污、紙屑和廢棄垃圾。e) 直梯地面無灰塵、腳印、紙屑和膠黏物 其它設(shè)施保潔服務質(zhì)量要求a) 照明燈具（包括應急燈）應保持清潔明亮，燈具無積塵。 玻璃門、玻璃窗等表面應潔凈、明亮，無水跡、指印和張貼物。 做錯事時，必須首先道歉，請求諒解，嚴禁強詞奪理。 制服口袋不得裝與工作無關(guān)的東西。 禁止在工作現(xiàn)場任何地方坐下，應在指定地方休息。注意回避客人。 行為規(guī)范 不得穿工服在工作場所閑聊、吸煙、閑轉(zhuǎn)。3 保潔服務標準 基本要求 保潔工應按公司規(guī)定統(tǒng)一著裝，佩帶胸牌，儀容儀表整潔端莊。2 適用范圍適用于奧特萊斯案場服務區(qū)域內(nèi)的保潔與環(huán)境管理服務。 保潔服務過程中，防止出現(xiàn)二次污染。 掃地時和客人保持一定距離，腳步適中，嚴禁沖撞和阻擋客人。 嚴禁和客人爭吵，嚴禁和同事爭吵或嬉戲打鬧。 不得佩戴飾物和留長指甲，要經(jīng)常修剪指甲。 推塵時與客人保持一定距離，嚴禁沖撞和阻擋客人，注意回避客人。 內(nèi)墻面、天花、頂角、轉(zhuǎn)角及墻踢腳等處應保持粉刷涂料原色，無積塵、霉斑和蜘蛛網(wǎng)。d) 直梯電梯轎廂門和內(nèi)壁面應保持光亮潔凈，無指印、污跡和膠黏物。a) 門、。e) 廢紙簍無污跡和臭味。b) 門前無泥沙，花壇內(nèi)無煙蒂、雜物，走道和路邊無廢棄物。（見下表）材料質(zhì)量要求大理石、花崗石表面光亮，色澤均一，淺深紋理清晰，無花斑面磚表面光潔，色澤均一，無污跡、油污和膠粘物金屬附件及面板明亮，具有折射光澤，能反映金屬質(zhì)量，無濁水痕跡木質(zhì)地板
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