【正文】 凈的生活、辦公和經(jīng)營環(huán)境和購物環(huán)境。 用拖把托地時(shí)，應(yīng)注意從左向右，邊拖邊退；注意動(dòng)作幅度不要太大，以免將污水濺到客人身上。要求制服干凈平整無破損并扣好所有紐扣。 得到表揚(yáng)時(shí)，應(yīng)回答“謝謝，這是我應(yīng)該做的”。d) 消防排煙裝置、報(bào)警裝置和外漏管道應(yīng)無積塵和污跡。 b) 地面應(yīng)保持整潔，花盆內(nèi)無煙蒂、雜物，綠葉無浮沉。（見下表）材料質(zhì)量要求大理石、花崗石表面光亮，色澤均一，淺深紋理清晰，無花斑面磚表面光潔，色澤均一，無污跡、油污和膠粘物金屬附件及面板明亮，具有折射光澤，能反映金屬質(zhì)量，無濁水痕跡木質(zhì)地板花紋清晰，色澤光潔，貼面平整無劃痕，無灰塵亞光不銹鋼、黃銅等光亮潔凈，保持原材料質(zhì)量，無油灰吸附、粒狀點(diǎn)和水跡墻紙花紋清晰，表面無灰塵、油跡、霉點(diǎn)和劃痕涂料墻保持原色彩，無印痕、黑點(diǎn)及底色反映木質(zhì)護(hù)墻板光潔，花紋呈現(xiàn)原樣，無印跡、霉點(diǎn)和水跡軟質(zhì)墻面表面色澤不受污染，保持原色，無油斑、灰塵和水跡地毯纖維方向一致，色澤花紋不混濁，無垃圾和灰塵玻璃、墻面清潔明亮，玻璃有透視度，影像清晰，鏡面無霧氣潔具瓷磚表面光潔，保持原色，無積垢水泥地面防水、防滑、保持地面清潔，1 目的 為業(yè)戶與顧客提供優(yōu)美、舒適、潔凈的生活、辦公和經(jīng)營環(huán)境和購物環(huán)境。e) 廢紙簍無污跡和臭味。d) 直梯電梯轎廂門和內(nèi)壁面應(yīng)保持光亮潔凈，無指印、污跡和膠黏物。 推塵時(shí)與客人保持一定距離，嚴(yán)禁沖撞和阻擋客人，注意回避客人。 嚴(yán)禁和客人爭吵，嚴(yán)禁和同事爭吵或嬉戲打鬧。 保潔服務(wù)過程中，防止出現(xiàn)二次污染。3 保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 基本要求 保潔工應(yīng)