人力資源管理與開(kāi)發(fā)(存儲(chǔ)版)
【正文】 內(nèi)部因素：a)企業(yè)的發(fā)展階段 b)企業(yè)的文化 c)員工的學(xué)歷 d)員工的工齡 e) 員工的能力 f)工種 g)工會(huì)★2福利目標(biāo)的內(nèi)容？1必須符合企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo) 2滿足員工的需求 5能激勵(lì)大部分員工 6企業(yè)能負(fù)擔(dān)的起 2.員工培訓(xùn)中存在的誤區(qū)及其后果P137，139 誤區(qū)：1）新進(jìn)員工自然而然會(huì)勝任工作 2）流行什么就培訓(xùn)什么 3）高層管理人 員不需要培訓(xùn) 4）培訓(xùn)是一項(xiàng)花錢(qián)的工作 5）培訓(xùn)時(shí)重知識(shí)、輕技能、忽視態(tài)度 ★2職業(yè)錨的五種類(lèi)型P179180 理解！ 答：1）技術(shù)/職能能力型“職業(yè)錨” 2）管理能力型“職業(yè)錨” 3）安全/穩(wěn)定型“職業(yè) 錨” 4）創(chuàng)造型“職業(yè)錨” 成功企業(yè)家最多 5）自主/獨(dú)立型“職業(yè)錨”2上司評(píng)估和自我評(píng)估的優(yōu)點(diǎn)？上司評(píng)估60176。★心理測(cè)量的優(yōu)缺點(diǎn)及其應(yīng)用對(duì)策P102103 優(yōu)點(diǎn)：1）迅速 2）比較科學(xué) 3）比較公平 4）可以比較 缺點(diǎn)：1）可能被濫用 2）可能被曲解 對(duì)策：1）標(biāo)準(zhǔn)化 2）嚴(yán)格化 （需要擴(kuò)展）★知識(shí)考試的優(yōu)缺點(diǎn)？知識(shí)考試的優(yōu)點(diǎn)：1公平 2費(fèi)用較低 知識(shí)考試的缺點(diǎn)：1試題可能不科學(xué) 1情景模擬的優(yōu)缺點(diǎn)？情景模擬的優(yōu)點(diǎn)：1 信度高 ，提高了管 理水平情景模擬的缺點(diǎn)：1時(shí)間較長(zhǎng) 4 不太可能大規(guī)模推廣1面試的優(yōu)缺點(diǎn)？面試優(yōu)點(diǎn)： 面試缺點(diǎn)： 1影響員工培訓(xùn)的因素是什么P135 外部因素：政府、政策法規(guī)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、科學(xué)技術(shù)發(fā)展水平、工會(huì)、 勞動(dòng)力市場(chǎng) 內(nèi)部因素：企業(yè)的前景與戰(zhàn)略、企業(yè)的發(fā)展階段、企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)、員工的素質(zhì)水平、管理人員的發(fā) 展水平1實(shí)施培訓(xùn)的幾個(gè)方面： 1評(píng)價(jià)培訓(xùn)可以分五個(gè)步驟？確定標(biāo)準(zhǔn)、受訓(xùn)者測(cè)試、培訓(xùn)控制、針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)培訓(xùn)結(jié)果和評(píng)價(jià)結(jié)果的轉(zhuǎn)移。為了提高員工的QWL，工作的目標(biāo)、責(zé)任和特點(diǎn)會(huì)變化，促使企業(yè)重新進(jìn)行 工作分析。12，績(jī)效評(píng)估面談的概念：是指在績(jī)效評(píng)估表格填好后，對(duì)被評(píng)估者有一定的認(rèn)識(shí)的時(shí)候與被評(píng)估者
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