如何成為職業(yè)人[1](存儲版)
【正文】 一、做好計劃時： 主要作用和目的： 讓主管了解計劃的內(nèi)容，籍此請主管確認(rèn)一些重要事項。 F員工： 又有新的花樣，我打賭會不了了之。 2022/8/22 4 職業(yè)： 個人在社會中所從事的 為主要生活來源的工作 2022/8/22 5 職業(yè)化： 就是要求人們把社會或組織交代下來的崗位職責(zé)，專業(yè)地完成到最佳，準(zhǔn)確扮演好自己的工作角色。 B主管： 有意見當(dāng)面跟上司講都不接納，還提什么案？ C主管： 不要被別人利用提案攻擊才好。 2022/8/22 23 步驟三：如何正確理解命令？ 注意點： A、不清楚就問清楚，但切忌使用反問句？ B、盡量具體化地向主管確認(rèn)。 2022/8/22 47 您可以報告時機(jī)： 四、工作結(jié)束時： 主要作用和目的： 工作終了時一定要向主管報告，讓主管及時知道工作完成是您工作成效得到確認(rèn)重要步驟。 與顧客打交道 時采用怎樣的 態(tài)度、行為和 語言技巧。 個人 — 友好、優(yōu)雅、有興趣、機(jī)智。 2022/8/22 89 謝謝大家 。 告訴顧客： 你是一個數(shù)字，我們在此對你排列。 顧客 =老板 你 公司 內(nèi)部 全部 雇員 請記住顧客的定義 2022/8/22 76 什么是優(yōu)質(zhì)服務(wù)？ 程序特性 提供產(chǎn)品和服務(wù) 的方法和程序。 讓主管知道您在干什么。 帶上記事本，以便隨時記下主管的指示。 只有職業(yè)員工才能實現(xiàn)一個公司的持續(xù)長久發(fā)展。 2022/8/22 7 職業(yè)人： 就是了解公司的目標(biāo)，明確自己的職責(zé)，能夠自覺自愿全身心投入工作，不斷改進(jìn)工作方法、提高業(yè)績的員工。 知識 技能 態(tài)度 是什么？ 怎么干？ 愿意干 2022/8/22 17 作為職業(yè)人需要有那些意識？ 2022/8/22 18 1. 自覺工作的意識 2. 客戶意識 （跳轉(zhuǎn)） 3. 團(tuán)隊與合作意識 4. 競爭意識 5. 學(xué)習(xí)意識 6. 創(chuàng)造性開展工作的目標(biāo)意識 職業(yè)人的意識： 2022/8/22 19 職業(yè)人的工作程序 2022/8/22 20 職業(yè)人如何接受命令？ 2022/8/22 21 步驟一：主管呼叫您的名字時，您應(yīng)做注意什么？： 用有朝氣的聲音立刻回答； 不要悶不作聲的走向主管； 不要使用 “ 干什么 ” ， “ 什么事 ”等同級用語回答。 2022/8/22 45 您可以報告時機(jī)： 二、中間報告： 主要作用和目的： 讓主管了解您的工作進(jìn)度。 2. 我們?yōu)轭櫩筒⒉皇侨傤櫩?，我們?yīng)該感激顧客給我們機(jī)會為他服務(wù)。 個人 —不
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1