【正文】 產(chǎn)業(yè)鏈流向的配置進行優(yōu)化。本著為用戶節(jié)約成本和創(chuàng)造利潤的原則，為用戶提供產(chǎn)品的設計和制造方案，進一步擴大我們在客戶資源范圍及其影響效應。（1）、與其他鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)建立密切的合作關(guān)系，增加經(jīng)銷產(chǎn)品的采購渠道和經(jīng)營品種，逐步增大高附加值產(chǎn)品在產(chǎn)品銷售中的比例，降低經(jīng)營產(chǎn)品單一所帶來的市場風險和利潤空間逐步被擠壓的危險，擴展利潤空間。有效的利用倉儲不但可以滿足市場需求的變化，而且還可以利用市場波動實現(xiàn)資金的增值和降低經(jīng)營成本；而完善和高效的配送可以大幅度降低運輸成本、倉儲成本和滿足用戶的生產(chǎn)要求。對策：為此南方建材在尋求國內(nèi)鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)合作者時可不局限于湖南省內(nèi)，可在全國范圍內(nèi)甚至可以考慮和國外鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)公司合作，通過戰(zhàn)略聯(lián)盟或參股等形式與國內(nèi)外的流通企業(yè)或生產(chǎn)企業(yè)合作，做強自己的業(yè)務，穩(wěn)固區(qū)域市場內(nèi)的優(yōu)勢。九、對物流特別是功能性物流重點關(guān)注華菱的物流一旦外包，將是我們的一次參與機會。南方建材金屬流通企業(yè)目前做不到規(guī)?；蛻斪龅綄I(yè)化，在選擇客戶時，由于本身的資源不占優(yōu)勢，所以應當以市場價值和客戶價值為取向，變被動服務為主動服務。實施一對一營銷，服務目標較為專一，有利于發(fā)現(xiàn)不足，有針對性進行及時調(diào)整，拓寬服務面，在保證原有服務質(zhì)量的基礎上不斷推出新的服務品種，為用戶節(jié)約成本，以提高客戶滿意度。就渣中金屬物回收來說，其利潤占鋼渣公司利潤的70%，將是鋼渣公司未來最根本的利潤來源，渣中金屬物全部由漣鋼按接近市場價格回收，但由于其產(chǎn)量受漣鋼轉(zhuǎn)爐渣產(chǎn)量的限制，規(guī)模無法近一步擴大，利潤增長的空間很小。熱電分公司的主要產(chǎn)品發(fā)電量占漣鋼系統(tǒng)用電量的14%左右，而且待漣鋼大高爐建成后由于可利用高爐富余煤氣作為燃料的發(fā)電，若按目前價格狀況測算其贏利狀況還會有較大改觀，但由于發(fā)電系統(tǒng)的燃料—高爐煤氣來自與漣鋼，而產(chǎn)品又通過漣鋼內(nèi)部電網(wǎng)全部供給漣鋼使用，與漣鋼是構(gòu)成一個不可分割的整體，同時其原材料由內(nèi)部價格確定，利潤狀況無法做到市場量化，贏利存在不確定性因素。環(huán)保公司的絕大部分業(yè)務，不論是其原材料還是其產(chǎn)成品，不論是設計任務還是服務的最終用戶，都是華菱集團的全資子公司—漣鋼集團，而華菱集團又是南方建材的第一大股東，這樣的關(guān)聯(lián)交易，除在處理方式方面存在一定的困難外，也會使投資者會對公司的真實贏利情況發(fā)生嚴重質(zhì)疑，這就使得環(huán)保公司在國內(nèi)難以取得廣泛的融資機會，但可考慮國際融資機會，如海外上市。按國家對環(huán)保市場結(jié)構(gòu)的劃分，環(huán)保市場主要可分為：水污染防治、大氣污染防治、固體廢物污染防治、生態(tài)保護、環(huán)境監(jiān)測和信息網(wǎng)建設五個方面，而根據(jù)國家“十五”環(huán)保投資分布預測，在7，000億的投資中，水污染防治投資2，500億，占36%，大氣污染防治投資3，000億，占43%，二項合計占到投資總額的79%，表明水污染防治及大氣污染防治是未來環(huán)保市場的二大發(fā)展的重點。南方建材發(fā)展環(huán)保產(chǎn)業(yè)不應局限于自己的力量，這是因為一方面南方建材現(xiàn)在的環(huán)保力量不足，另一方面培養(yǎng)自己力量所花費的時間和精力將會造成市場機會的大量喪失，因此南方建材應充分考慮利用股份制公司的機制，吸引該領域外部環(huán)保力量加入近來，共同開發(fā)這一目標市場。綜上所述，東南沿海地區(qū)、西部地區(qū)及本省大、中城市應作為南方建材發(fā)展城市污水處理的首選市場區(qū)域。進入時機選擇：利用“賽特環(huán)保聯(lián)合體”及“湖南省環(huán)保科技園”實力尚未形成的時機，盡快組建省內(nèi)有實質(zhì)意義的環(huán)保產(chǎn)業(yè)股份公司。目前，我國環(huán)保產(chǎn)業(yè)基地的審批單位主要是國家環(huán)?？偩趾蛧医?jīng)貿(mào)委，由國家經(jīng)貿(mào)委審批的有：天津市和北京市，由國家環(huán)?？偩謱徟挠校何錆h、沈陽、江蘇宜興、重慶、江蘇常州。隨著我國西部大開發(fā)戰(zhàn)略的實施，中西部地區(qū)的經(jīng)濟將有迅速增長，特別是國家對西部開發(fā)的策略是優(yōu)先安排資源開發(fā)及基礎設施建設，這將會使得這些地區(qū)環(huán)保市場的需求明顯擴大，而這些地區(qū)也是我國嚴重缺水地區(qū)，水污染治理的市場需求也十分迫切。而在這幾個環(huán)節(jié)中高水平工程設計及關(guān)鍵性的設備制造是體現(xiàn)污水處理科技含量的二個環(huán)節(jié)，這二環(huán)節(jié)目前國內(nèi)正處于起步階段，市場競爭并不激烈，未來南方建材環(huán)保產(chǎn)業(yè)可以在這二方面形成自己突出的科技實力構(gòu)筑自己的競爭優(yōu)勢，利用高科技的城市污水處理技術(shù)及關(guān)鍵的專利技術(shù)設備制造為切入點進入城市污水治理領域。通過以上分析可以看到南方建材如果大力發(fā)展環(huán)保產(chǎn)業(yè)，應在保持目前鋼鐵企業(yè)環(huán)保市場的同時，尋求更廣闊的市場發(fā)展空間，并開拓漣鋼以外的城市環(huán)保市場。通過以上分析可以看出：各環(huán)保公司中雖然有部分業(yè)務可以向漣鋼以外的市場發(fā)展，但一方面這些業(yè)務在環(huán)保公司中所占比例很小，另一方面這些業(yè)務的外部市場尚沒有形成或者由于本身實力也不足以介入外部市場，而占環(huán)保公司總資產(chǎn)70%左右的熱電公司其原材料供應及產(chǎn)品消費基本是在漣鋼內(nèi)部進行，因此環(huán)保公司的發(fā)展狀況及贏利水平在很大程度上取決于漣鋼市場的發(fā)展，市場單一性風險很大。作為監(jiān)理業(yè)務，隨著國家建筑法規(guī)的完善，市場發(fā)展空間較大，同時設計咨詢公司的監(jiān)理業(yè)務可以不受鋼鐵行業(yè)限制向外發(fā)展，這將是設計咨詢公司未來增加利潤發(fā)展空間的一個切入點。（1）鋼渣公司：根據(jù)預測，鋼渣公司2003年凈利潤為414萬元，在環(huán)保公司中凈利潤占比23%，鋼渣公司以處理漣鋼全部轉(zhuǎn)爐渣及少量高爐干渣為其主要業(yè)務，產(chǎn)品主要有渣中金屬物回收、建材產(chǎn)品及水泥摻合料三類。作為一個服務行業(yè)，追求服務的差異化、個性化是必然趨勢，只有一對一營銷才能提高顧客滿意度。由于湖南工業(yè)特別是制造業(yè)的落后，制約了物流業(yè)和物流市場的發(fā)展。來自民營流通企業(yè)和外資流通企業(yè)的威脅威脅: 目前中國的民營流通企業(yè)經(jīng)過十幾年的發(fā)展，已經(jīng)完成了資本積累階段，未來幾年在市場機制的作用下將逐步完成資本的重組和兼并，在市場的錘煉下，民營流通企業(yè)由于經(jīng)營機制和激勵制度靈活，取得了一定的市場份額，并積累了一定的管理和市場競爭經(jīng)驗，民營流通企業(yè)進入了一個規(guī)模和地域擴張時期，例如長天實業(yè)有限公司依靠母公司岳陽不銹鋼公司的背景，充分利用當?shù)卣恼咧С?，籌建了湖南省鋼材大市場，長天實業(yè)有限公司在未來得幾年內(nèi)將發(fā)展成為中南地區(qū)集鐵路、儲運、批發(fā)、零售、深加工、配送、信息、電子商務、博覽、金融、購物、居家為一體的特大型鋼材多功能園區(qū)企業(yè)；而外資企業(yè)隨著入世后經(jīng)濟管制的逐步放開和市場的放開，其攜帶巨資、先進的管理理念和技術(shù)開始逐步進入中國國內(nèi)市場，兩者都將必然給南方建材股份有限公司金屬流通企業(yè)帶來前所未有的壓力和競爭，鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)和客戶在選擇其合作伙伴時必然會選擇能給其帶來更多利潤和服務的流通企業(yè)作為合作伙伴，同時要求為其帶來先進的管理理念和技術(shù)作為附帶條件，而南方建材股份有限公司金屬流通企業(yè)作為國有獨資企業(yè)與兩者相比存在一定的劣勢，因此金屬流通企業(yè)今后的發(fā)展面臨著雙重的壓力。因此南方建材金屬流通企業(yè)應該在今后的戰(zhàn)略中重點制定管理人才和市場營銷人才的培養(yǎng)計劃，不斷提高企業(yè)管理水平，降低流通成本，挖掘利潤空間。隨著現(xiàn)代經(jīng)濟社會的快速發(fā)展,情報成為決定企業(yè)生死存亡的資源,因此信息是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營決策的保障，掌握信息資源，、競爭對手的變化和內(nèi)部管理的現(xiàn)狀,才能更好的把握用戶需求的變化,實現(xiàn)外部信息流、內(nèi)部信息流、資金流、人才流的一體化，提高自身得服務質(zhì)量、速度和技術(shù)水平。 通過聯(lián)盟，一方面要同用戶和供應商共同合作，確立實現(xiàn)最大價值的最佳模式，另一方面，要讓自己的服務理念成為市場先導并占據(jù)主要市場。故運作中應充分利用信譽、資金集中等優(yōu)勢競爭省內(nèi)外國家重點工程項目和重點用戶，樹立企業(yè)品牌形象，培養(yǎng)核心優(yōu)勢，形成核心競爭力。第三階段 不再進行擴張，維持運營，成為南方建材的輔業(yè)。 重點在長沙為中心的經(jīng)濟區(qū)域內(nèi)的，目前南方建材已具有相當規(guī)模和品牌優(yōu)勢的中小城市以投資、聯(lián)合經(jīng)營等手段進行低成本擴張。打的是一項特殊消費，它一般都要求消費者在瞬間做出消費選擇。出租車行業(yè)屬于典型的政策性行業(yè)，其發(fā)展受到行業(yè)政策、城市道路規(guī)劃、交通規(guī)劃等諸多政府因素影響，要在該行業(yè)獲得利潤，就必須對政府政策密切關(guān)注，在政策機會里進行投資，獲取短期利潤。故合作過程中應盡可能以長期合作的方式將客戶資源納入南方建材的管理范圍，實現(xiàn)雙贏。第12年 建立超市銷售平臺，迅速切入中低檔轎車銷售領域注：對南方建材現(xiàn)存的中高檔轎車“4s”店維持現(xiàn)狀，原則上不追加投資。（八）、市場拓展 通過各種營銷方式重點拓展城市中高收入家庭用戶市場 在連鎖店可以覆蓋的范圍內(nèi)，以廣告方式拓展農(nóng)村市場。 在一段時間內(nèi)，將形成集貿(mào)式汽車交易市場和汽車品牌專賣店共舞的局面。 努力成為發(fā)展?jié)摿^大的轎車車型的特約維修商和特約服務提供商，拓展新的細分市場客戶。從汽車維修企業(yè)現(xiàn)狀看，正是由于在配件供應渠道、價格和質(zhì)量，以及維修技術(shù)和標準等方面沒有得到很好保障，從而造成配件庫存積壓、維修質(zhì)量下降等弊端，也不能保證合理的利潤。同時通過兼并、合伙、入股等手段整合長沙現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)汽配店、特約維修店，取得并整合優(yōu)質(zhì)供貨渠道，實現(xiàn)統(tǒng)一定貨，統(tǒng)一采購。建立南方建材的連鎖網(wǎng)絡 確立并細化南方建材“統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一形象、統(tǒng)一訂貨、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一服務規(guī)范”的連鎖標準，實現(xiàn)經(jīng)營理念、視覺識別、經(jīng)營行為的真正統(tǒng)一。，進行充分的技術(shù)交流和學習，用統(tǒng)一的服務品牌面對客戶開發(fā)和引進核心競爭力汽車服務業(yè)本質(zhì)是一種服務，其核心競爭力就是基于先進的服務理念、科學的服務流程和規(guī)范的服務制度之上的高服務質(zhì)量，最終體現(xiàn)為品牌。機制資源（1）管理機制 要實現(xiàn)預定的戰(zhàn)略目標，就必須改變現(xiàn)有的管理機制，對汽車服務業(yè)部門比較充分的授權(quán)，尤其是決策權(quán)。（2）系統(tǒng)的管理。以電子商務為代表的電子商務信息平臺與連鎖經(jīng)營模式進行全面融合，將加速南方建材汽車服務業(yè)的規(guī)范與整合，同時還可以節(jié)約成本，提高辦事效率，保證服務的完整性，增加客戶的滿意程度。汽車新品牌、新材料、新裝備、新功能層出不窮。現(xiàn)代化汽車的維修流程與過去相比可謂天壤之別，現(xiàn)代化的汽車維修對人員及設備都提出了前所未有的高要求。（3）與高校、技校等教學機構(gòu)建立長期合作關(guān)系，南方建材為其提供實驗和教學基地，為學校提供實踐舞臺。 進入湘潭、株州、岳陽三個經(jīng)濟相對比較發(fā)達，轎車保有量高的區(qū)域進行拓展 進入邵陽、衡陽等市場 在湖南省從東向西選擇有潛力的地區(qū)進行擴張（十五）、各階段發(fā)展目標第一年，整合內(nèi)部資源，建立服務規(guī)范，小范圍納入優(yōu)質(zhì)優(yōu)汽配店、維修店和養(yǎng)護中心，初步構(gòu)建較完善的業(yè)務組合和汽車服務體系，成為長沙汽車服務業(yè)第一品牌，占有長沙汽車服務業(yè)30%左右的市場份額。同時和“南方建材”字面關(guān)聯(lián)度也比較弱，可以避免戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型后南方建材易名的影響。（十二）、品牌塑造：品牌是一種復雜的關(guān)系符號，它包含了產(chǎn)品、消費者、企業(yè)三者之間的關(guān)系總和，是這三種關(guān)系屬性在一定時期的互動過程中所形成的相對統(tǒng)一的符號化的關(guān)系模式，并為關(guān)系三者創(chuàng)造和帶來價值的一種商業(yè)行為。是一種以品牌管理體系為核心，以契約嚴格運作，通過優(yōu)勢互補為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務的經(jīng)營形式 。五菱只能提供很簡單的維修業(yè)務。 汽配行業(yè)企業(yè)眾多，規(guī)模大小不一，市場開發(fā)手段落后； 汽車維修行業(yè)缺乏統(tǒng)一的進貨渠道、統(tǒng)一的品牌形象、權(quán)威的技術(shù)指導和社會影響力,缺乏行業(yè)規(guī)范，存在大量欺詐行為，連鎖店經(jīng)營少。統(tǒng)計顯示，在歐美一些發(fā)達國家，汽車的銷售利潤僅占整個汽車業(yè)利潤構(gòu)成的20%，零部件供應的利潤占20％，近60％的利潤來自汽車服務業(yè)。每年選取10～20名培養(yǎng)對象進入有關(guān)院校環(huán)保專業(yè)集中學習培訓1年左右，他們學習過程中應完成公司發(fā)展環(huán)保的有關(guān)課題，學成后應承擔培訓公司員工的任務，并在公司的環(huán)保業(yè)務中擔當骨干。人力資源部門要在公司加快發(fā)展的情況下做好人力資源規(guī)劃，保證公司發(fā)展對人才的需要。環(huán)保：汽車服務與銷售：金屬材料流通：出租=3：4：2：1。第五年（2007年底之前）：（1）環(huán)保成為公司主業(yè)之一。（3）在現(xiàn)有環(huán)保公司之外再尋找新的環(huán)保投資機會。環(huán)保業(yè)：行業(yè)處于快速成長期、行業(yè)前景好、政府大力扶持，為我們提供了發(fā)展的機會；市場比較規(guī)范、強力競爭者不多，為我們提供了發(fā)展的空間；現(xiàn)實利潤可觀、已經(jīng)具有了環(huán)保公司這個切入平臺，為我們提供了發(fā)展的可能；公司如能下大力氣通過有效途徑解決缺乏技術(shù)與人才的問題，并逐步解決目前對華菱依賴性較大的問題，作為未來的主業(yè)培養(yǎng)大有前途。二、發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)性思路現(xiàn)有業(yè)務必須有進有退，應剝離或逐步退出不良業(yè)務，對需加強和保留的業(yè)務進行整合，并培育有實業(yè)為依托的新業(yè)務作為未來主業(yè)。逐步實施三個業(yè)務的退卻：酒店、汽車租賃、化工。具體目標為：（1）2005年，銷售收入18億以上；公司四塊主要業(yè)務構(gòu)成中，汽車服務與銷售業(yè)收入8億，是公司第一主業(yè)，品牌影響力在湖南領先；金屬材料流通第二，6億；汽車出租第三，1億；環(huán)保第四，1億；其他2億。第三年（2005年底之前）：（1）完成現(xiàn)有業(yè)務收縮與整合的大部分工作。（4）若有機會，可考慮退出汽車出租業(yè)務，并獲取良好的資金回報。加強資本運營，拓寬公司收入來源 公司在實施發(fā)展戰(zhàn)略的過程中，在自主發(fā)展的同時，一方面要通過資本運營的方式擴張戰(zhàn)略主業(yè)；另一方面可積極尋找具備中短期投資價值、具備資本運作條件的項目，利用靈活手段，開展資本運營，拓寬公司收入來源，為公司的發(fā)展提供更多的支持。企業(yè)文化建設 企業(yè)文化是公司持續(xù)長久發(fā)展的基石，應對公司企業(yè)文化進行提煉和提升，形成具有公司特色的、有利于公司發(fā)展的企業(yè)文化。拓寬就業(yè)渠道 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實施，必然導致一些業(yè)務和崗位的調(diào)整，公司在職工就業(yè)渠道上應有充分的考慮。 汽車服務企業(yè)眾多，但開展特許經(jīng)營的企業(yè)相對較少，各企業(yè)單兵作戰(zhàn)，不存在強勢競爭者。南方建材所定位的市場是私人轎車，我國轎車服務市場所呈現(xiàn)的車型品種和服務需求的多樣化趨勢，以及人們越來越個性化的消費觀念，都要求不斷在服務上進行創(chuàng)新。另外，其現(xiàn)在有的728輛出租車本來就是一個很好的流動性品牌宣傳窗口。 我們的產(chǎn)品要和消費者建立強韌而親密的關(guān)系，我們的品牌就必須具有時空的包