【正文】 及時，保持通訊聯(lián)絡(luò)暢通，保證各種指 令、信息能夠迅速及時、準(zhǔn)確的傳達(dá)。 （ 3）撲救初起火災(zāi) 滅火行動組接到報警后 ,應(yīng)立即趕赴著火現(xiàn)場 ,根據(jù)預(yù)案或現(xiàn)場指 揮員的指令 ,利用滅火器材迅速撲救 ,如火勢較大 ,暫時不能撲滅 ,應(yīng)立即根據(jù)現(xiàn)場情況及時采取隔離等措施 ,防止火勢進(jìn)一步蔓延 ,并積極配合專業(yè)消防人員完成滅火任務(wù)。做成功物業(yè)管理人！』 第 40 頁，共 86 頁 中國物業(yè)教育網(wǎng) 四、工作要求 （ 1）各部門及全體員工要在總指揮的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下 ,迅速按照預(yù)案或指揮員的指令完成各項工作任務(wù)。 C 類事故 : 導(dǎo)致重傷或重大財物損失的事故 。做成功物業(yè)管理人！』 第 42 頁，共 86 頁 中國物業(yè)教育網(wǎng) 施情況進(jìn)行跟蹤，并將結(jié)果填寫進(jìn)《事故報告處理表》的相關(guān)欄目。 事故原因調(diào)查 1) 事故所在負(fù)責(zé)人收到《事故報告處理表》后 ,應(yīng)在 24 小時內(nèi)組織事故相關(guān)人員 ,調(diào)查事故發(fā)生原因 ,必要時可召開事故分析會議 ,了解事故發(fā)生的全過程及原因。 3) 所提出的事故處理意見應(yīng)交安全主任審核 ,必要時 ,安全主任根據(jù) 。 ③ 如屬緊急情況，按部門相應(yīng)的應(yīng)急措施執(zhí)行。 公司安全主任提出事故意見后送公司領(lǐng)導(dǎo)審批。做成功物業(yè)管理人！』 第 41 頁，共 86 頁 中國物業(yè)教育網(wǎng) 第九章 第九章 事故調(diào)查處理制度 一、事故分類 根據(jù)事故后果的嚴(yán)重性質(zhì) ,將事故分為 A、 B、 C、 D 四類 : A 類事故 : 導(dǎo)致人員輕傷 (不需要進(jìn)醫(yī)院治療的 )和未遂的事故 。 三、應(yīng)急結(jié)束 滅火工作結(jié)束后 ,應(yīng)派人對著火現(xiàn)場實(shí)施警戒保護(hù) ,嚴(yán)禁在場無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場 ,確?，F(xiàn)場的原始狀態(tài) ,并配合調(diào)查人員做好事故現(xiàn)場的調(diào)查工作 , 后勤保障組在總指揮的安排下做好搶修、 恢復(fù)工作。做成功物業(yè)管理人！』 第 39 頁，共 86 頁 中國物業(yè)教育網(wǎng) 值班人員或現(xiàn)場工作人員發(fā)現(xiàn)火情后 ,應(yīng)立即采取應(yīng)急措施 ,切斷與火災(zāi)相關(guān)的電源 ,大聲呼救 ,并按下手動報警按鈕 ,發(fā)出火災(zāi)聲響警報 ,消防中心接到報警后 ,通過對 講機(jī)立即報告總指揮組織志愿（義務(wù)）消防隊員趕赴現(xiàn)場 ,在火勢無法控制時撥打 “ 119”報警電話 ,報警時要講清詳細(xì)地址、著火部位、著火物品、火勢大小、報警人姓名及電話、行走路線 ,并派人到約定地點(diǎn)接引消防車進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場 ,同時向總指揮報 告。 第二節(jié) 消防安全應(yīng)急預(yù)案 為加強(qiáng)消防安全管理工作，預(yù)防和杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生，保障批發(fā)市場商戶及人民群眾的安全，根據(jù)國家和廣州市有關(guān)法律法規(guī)，本著“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的原則，結(jié)合公司的實(shí)際情況，特制定本預(yù)案： 一、組織機(jī)構(gòu)與職責(zé) 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 第三十七條 消防安全管理情況應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容： (一 )公安消防機(jī)構(gòu)填發(fā)的各種法律文書； (二 )消防設(shè)施定期檢查記錄、自動消防設(shè)施全面檢查測試的報告以及維修保養(yǎng)的記錄； (三 )火災(zāi)隱患及其整改情況記錄； (四 )防火檢查、巡查記錄； (五 )有關(guān)燃?xì)?、電氣設(shè)備檢測 (包括防雷、防靜電 )等記錄資料； (六 )消防安全培訓(xùn)記錄； 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 六、 消防安 全宣傳教育和培訓(xùn) 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 34 頁，共 86 頁 中國物業(yè)教育網(wǎng) 第二十五條 對消防檢查存在的火災(zāi)隱患，應(yīng)當(dāng)及時予以消除。 第二十三條 每周一中檢制度。 第二十一條 服裝城發(fā)生火災(zāi)時，應(yīng)當(dāng)立即實(shí)施滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，務(wù)必做到及時報警 ,迅速滅火，及時疏散人員，降低損失。動火施工人員應(yīng)當(dāng)遵守消防安全規(guī)定，并落實(shí)相應(yīng)的消防安全措施。不占用和堵塞疏散通道、安全出口、消防車通道，保證通道的暢通； （四）按規(guī)定自行購置滅火器材并擺放在經(jīng)營場所顯眼的地方； 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 30 頁，共 86 頁 中國物業(yè)教育網(wǎng) (四 )組織實(shí)施防火檢查和火災(zāi)隱患整改工作。 第三條 服裝城全體員工和商戶應(yīng)當(dāng)遵守消防法律、法規(guī)和規(guī)章，貫徹“預(yù) 防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，履行消防安全職責(zé)，確保服裝城的消防安全。 五、發(fā)生火災(zāi)時，現(xiàn)場人員應(yīng)沉著、冷靜，立即滅火，情況嚴(yán)重應(yīng)立即報告 “物業(yè)管理處 ”，打 119 報警電話。做成功物業(yè)管理人！』 第 27 頁，共 86 頁 中國物業(yè)教育網(wǎng) 安全檔案管理人員應(yīng)督促和指導(dǎo)安全管理部門建立安全檔案。 證照檔案包括各種證照領(lǐng)取記錄及驗(yàn)收審批報告等。必『學(xué)習(xí)改變?nèi)松Ｗo(hù)接地電阻不大于 4 歐姆，逼雷裝置的接地線電阻不得大于 10 歐姆。 嚴(yán)格做好電氣系統(tǒng)的過載，短路保護(hù)裝置，在一般的低壓系統(tǒng)中，總配電、分配電和電力設(shè)備的控制系統(tǒng)中，均需設(shè)置過載 和短路保護(hù)裝置。 八、本制度解釋權(quán)歸安全 生產(chǎn) 領(lǐng)導(dǎo)小組。年底進(jìn)行消防業(yè)務(wù)比賽，成績突出的給予 10100 元獎勵。 （三）機(jī)修人員必須無條件接受安全隱患整改任務(wù)，否則罰款 1030 元。 （二）班組每周至少組織兩次隱患排查，否則扣 1020 元 。 二、經(jīng)常性安全教育 （ 一 ） 班組 每 月 開展安全活動，進(jìn)行安全教育、安全檢查、安全 設(shè) 施 的維護(hù) 。 十一、對傷者或死亡家屬做好慰問撫恤工作。 提出事故處理意 見和防范措施的建議。做成功物業(yè)管理人！』 第 19 頁，共 86 頁 中國物業(yè)教育網(wǎng) 填表說明： 應(yīng)建立健 全定期的安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度； 新 員工 入 職 必須填寫登記表個人部分內(nèi)容； 進(jìn)行 公司 、 部門 、班組每級安全教育后，經(jīng)教育人和受教育人分別簽名 。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 2. 部門級：有關(guān)工作環(huán)境及危險因素；所從事工種可能遭受的職業(yè)傷害和傷亡事故；所從事工種的安全職責(zé)、操作技能及強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)；自救互救、急救方法、疏散和現(xiàn)場緊急情況的處理；安全設(shè)備設(shè)施、個人防護(hù)用品的使用和維護(hù)；本 公司 安全生產(chǎn)狀況及規(guī)章制度；預(yù)防事故和職業(yè)危害的措施及應(yīng)注意的安全事項；有關(guān)事故案例；其他需要培訓(xùn)注意的內(nèi)容。 五、檢查記錄和統(tǒng)計 各類《安全檢查表》、《整改通知》以及必要時另外所附的 “檢查記錄 ”均為安全檢查的正式記錄，檢查負(fù)責(zé)人和被檢查負(fù)責(zé)人須 在上面簽字確認(rèn)，并由安全主任存檔。 三、檢查實(shí)施 由于外單位來安全檢查經(jīng)常是隨機(jī)的，屆時有關(guān)部門負(fù)責(zé)人為主陪同檢查， 安全主任 負(fù)責(zé)記錄檢查提出的問題，負(fù)責(zé)整改措施跟進(jìn)和起草整改報告。 部門每月一次應(yīng)由 部門領(lǐng)導(dǎo)和班 組 負(fù)責(zé)人 對 服裝城 進(jìn)行巡回檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題提出落實(shí)整改措施， 并 督促 落實(shí)。做成功物業(yè)管理人！』 第 13 頁，共 86 頁 中國物業(yè)教育網(wǎng) 安全檢查，由工程項目部負(fù)責(zé)。做成功物業(yè)管理人！』 第 12 頁，共 86 頁 中國物業(yè)教育網(wǎng) 第二章 第二章 安全生產(chǎn)檢查制度 一、安全檢查的內(nèi)容 以總經(jīng)理為首的安全生產(chǎn)檢查，屬于公司的綜合檢查：檢查范圍包括： （ 1）對各部門安全管理的檢查。負(fù)責(zé)火災(zāi)、爆炸事故的調(diào)查、處理工作。 協(xié)助經(jīng)理對部門員 工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核。 作為早市消防安全責(zé)任人，負(fù)責(zé)早市的消防安全管理工作。 熟悉下屬各崗位職責(zé)和管理范圍，掌握管理工作的規(guī)范和重點(diǎn)管理 要求。做成功物業(yè)管理人！』 第 9 頁，共 86 頁 中國物業(yè)教育網(wǎng) 繳費(fèi)提醒工作。 在工作與安全發(fā)生矛盾時，工作必須服從安全。 檢查、督促本部門的員工在工作中自覺履行自己的安全職責(zé)，嚴(yán)格 執(zhí)行公司的各項規(guī)章，不違紀(jì)。因司機(jī)個人違反交通法規(guī)或不按車輛維護(hù)保養(yǎng)及安全檢查程序操作所造成的后果由部門責(zé)任人承擔(dān)由此引起的一切責(zé)任。 貫徹《中華人民共和國勞動法》，嚴(yán) 格控制加班加點(diǎn)，負(fù)責(zé)貫徹勞動 紀(jì)律管理規(guī)定，負(fù)責(zé)對職工勞動紀(jì)律的教育與檢查。 巡視服裝城經(jīng)營情況、經(jīng)營秩序和衛(wèi)生狀況，了解 市場經(jīng)營動態(tài)， 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松恐軝z查早、中班工作一次。 組織建立健全服裝城各項設(shè)備技術(shù)檔案； 編制設(shè)備運(yùn)行管理規(guī)定和 維修保養(yǎng)計劃；制定各項操作規(guī)程和工藝流程；并檢查督促下屬嚴(yán)格執(zhí)行。如發(fā)現(xiàn)隱患應(yīng)及時消除，如不能及時消除的，應(yīng)采取措施并向上級匯報。 負(fù)責(zé)副職和職能部門正職安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)、檢查和考核?！簩W(xué)習(xí)改變?nèi)松ㄆ诼犎“? 全工作匯報，組織對重大事故的調(diào)查處理，決定安全生產(chǎn)工作的重要獎懲。做成功物業(yè)管理人！』 第 4 頁，共 86 頁 中國物業(yè)教育網(wǎng) 制定各級治安、停車場管理、消防安全防范制度，定期檢查落實(shí)情 況，認(rèn)真做好安全檢查記錄，保證工作區(qū)域內(nèi)的治安、防火工作，保證滅火器材、各種電器、消防通道的安全和正常使用。 制定本部門工作計劃和管理方案，實(shí)施全方位的服務(wù)和管理，保證 服裝城物業(yè)完好和設(shè)備正常運(yùn)作，為服裝城的正常經(jīng)營提供優(yōu)質(zhì)的商業(yè)服務(wù)。對存在問題和安全隱患及時處理和監(jiān)督整改。 落實(shí)本單位的安全管理機(jī)構(gòu)和人員配備，教育職工和 商戶 自覺遵守安全法規(guī)，落實(shí)安全管理目標(biāo)和安全崗位責(zé)任制。負(fù)責(zé)所管轄范圍內(nèi)職工、臨時工的安全教育培訓(xùn)考核和安全管理。按規(guī)定做好車輛 的維護(hù)保養(yǎng)及安全檢查工作，保持車容整潔，車況良好。 六、財務(wù)部安全責(zé)任人職責(zé) 宣傳貫徹上級部門及公司的有關(guān)安全生產(chǎn)與治安保衛(wèi)的法律、法規(guī)、 政策和工作要求，認(rèn)真落實(shí)和部署各項安全工作。 經(jīng)常檢查本部門下屬對安全生產(chǎn)管理制度的執(zhí)行情況，對違章違紀(jì) 行為予以堅決合處理，并做到不違章指揮。 負(fù)責(zé)部門協(xié)助服裝城商戶辦理個體工商營業(yè)執(zhí)照、稅證及每月稅費(fèi) 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 執(zhí)行崗位管理責(zé)任制和部門管理決定，保證公司正常的經(jīng)營秩序和 優(yōu)質(zhì)的商業(yè)服務(wù)。 定期 教育培訓(xùn)下屬掌握客戶服務(wù)的技能，不斷提高服務(wù)水平和質(zhì)量。 了解服裝城的治安、消防工作特點(diǎn)，掌握在火警火災(zāi)中自己的工作職責(zé)，熟悉“三懂、三會”的具體內(nèi)容和火警行動方案。 負(fù)責(zé)防火防爆區(qū)內(nèi)固定動火點(diǎn)的管理。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松b城的加建擴(kuò)建的『學(xué)習(xí)改變?nèi)松私庹莆?各 部門安全 管理 狀況和 施工 現(xiàn)場的安全狀況，提出整改意見，以便指導(dǎo) 各部門 抓好安全生產(chǎn)管理工作。 上述各類安全檢查須按已確定的《安全檢查表》進(jìn)行。 . 隱患責(zé)任部門 /人，應(yīng)嚴(yán)格《整改通知》要求進(jìn)行整改，完成整改后及時回復(fù)檢查單位或安全主任。公司級培訓(xùn)合格后方能轉(zhuǎn)入崗位級培訓(xùn)。內(nèi)容見第三章一、 條。 簽名： 簽名： 年 月 日 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 確定事故責(zé)任者。 十、傷亡事故處理工作應(yīng)在九十日內(nèi)結(jié)案，特殊情況不得超過一百八十天，傷亡事故處理結(jié)案后，應(yīng)當(dāng)公開宣布處理結(jié)果。 （六）關(guān)愛生命，杜絕違章。否則罰款 10 元。 （二）誰查出的問題誰落實(shí)，誰主管誰負(fù)責(zé)落實(shí)，誰受益誰負(fù)責(zé)落實(shí)，誰經(jīng)手誰負(fù)責(zé)落實(shí)，誰負(fù)責(zé)整改誰落實(shí)，否則罰 10200 元 ，并根據(jù)情況扣其班組 10200 元 。 （四）建立 自愿 消防安全體系，指定 自愿 消防安全人員報于 部門 并認(rèn)真 對其進(jìn)行培訓(xùn)。 七、實(shí)行安全工作一票否決權(quán)，凡發(fā)生事故的按 2020 年安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書執(zhí)行。 從事電氣工作的人員必須經(jīng)過專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)、考試合格持證方能上崗。并按規(guī)定作好接地線的接地電阻定期測定。 加強(qiáng)對公司內(nèi)的手持電動工具的安全管理，減少，杜絕事故的發(fā)生。 安全管理規(guī)章制度包括安全檢查，事故處理，隱患整改，安全教育， 工作計劃制度，規(guī)章等。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 四、消防通道要保持暢通，不得堆放任何雜物。 第二條 本規(guī)定適用于 （以下簡稱服裝城）的消防安全管理。消防安全管理人對消防安全責(zé)任人負(fù)責(zé)，組織、落實(shí)和實(shí)施服裝城的消防安全管理工作，履行下列消防安全職責(zé)： (一 )擬訂年度消防工作計劃，組織實(shí)施日常消防安全管理工作； (二 )組織制訂消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程并檢查督促其落實(shí)； (三 )擬訂消 防安全工作的資金投入和組織保障方案； 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松?jīng)常檢查防火情況，及時消除火災(zāi)隱患； (三 )保證經(jīng)營活動符合消防安全規(guī)定。禁止在具有火災(zāi)、爆炸危險的場所使用明火；因特殊情況需要進(jìn)行電、氣焊等明火作業(yè)的，動火部門和人員應(yīng)當(dāng)按照服裝城的用火管理制度辦理審批手續(xù)，落實(shí)現(xiàn)場監(jiān)護(hù)人，在確認(rèn)無火災(zāi)、爆炸危險后方可動火施工。 第二十條 服裝城的消防系統(tǒng)委托消防專職單位負(fù)責(zé)維護(hù)保養(yǎng)，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行和有效防控。發(fā)現(xiàn)初起火災(zāi)應(yīng)當(dāng)立即報警并及時撲救。 五、 火災(zāi)隱患整改 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 第二十九條 對公安消防機(jī)構(gòu)責(zé)令限期改正的火災(zāi)隱患，消防管理人應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的期限內(nèi)改正并寫出火災(zāi)隱患整改復(fù)函，報送公安消防機(jī)構(gòu)。 七、 滅火、應(yīng)急疏散預(yù)案和演練 第三十三條 滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案包括 下列內(nèi)容： (一 )組織機(jī)構(gòu)包括：滅火行動組、通訊聯(lián)