【正文】 全公司防火檔案，負(fù)責(zé)對關(guān)鍵裝置、重點部位制訂出切實可行的消防滅火方案，每年至少演練兩次。負(fù)責(zé)火災(zāi)、爆炸事故的調(diào)查、處理工作。 組織建立應(yīng)急救援預(yù)案和義務(wù)消防隊，對其進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)訓(xùn)練，負(fù)責(zé)全 體職工的防火、滅火知識教育。 熟悉消防中心崗位職責(zé)和服裝城消防系統(tǒng)工作原理和概況，掌握消防管理工作的規(guī)范和服裝城消防安全重點管理要求。 十、消防專員安全職責(zé) 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 協(xié)助經(jīng)理對部門員 工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核。對重大問題和突發(fā)事件（如打架斗毆、火警等）要迅速制止或控制場面并立即向上報告。 巡查督促下屬崗位紀(jì)律和 工作情況，工作中敢于制止和糾正任何違反治安、停車場管理、消防安全 管理制度 的行為，保證服裝城的正常經(jīng)營。 帶領(lǐng)本班組人員做好本崗位職責(zé)，臨時調(diào)動班內(nèi)輪崗頂崗工作。 作為早市消防安全責(zé)任人，負(fù)責(zé)早市的消防安全管理工作。做成功物業(yè)管理人！』 第 10 頁，共 86 頁 中國物業(yè)教育網(wǎng) 重大問題和突發(fā)事件（如打架斗毆、火警等）要迅速制止或控制場面并立即向上報告。 處理現(xiàn)場出現(xiàn)的問題和客戶的投訴，提出解決辦法和處罰意見。 主持檢查員工出勤情況和儀容儀表，布置工作任務(wù)，講評當(dāng)班工作 情況。 熟悉下屬各崗位職責(zé)和管理范圍，掌握管理工作的規(guī)范和重點管理 要求。 八 、早市管理部安全責(zé)任人職責(zé) 貫徹執(zhí)行國家、當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)安全生產(chǎn)的法律、 法規(guī) 、條例，以及 本公司、部門 的各項安全管理規(guī)章 制度 ， 努力完成上級下達(dá) 的安全管理目標(biāo)。 經(jīng)常了解員工工作情況和思想動態(tài)，定期教育培訓(xùn)下屬掌握客戶服 務(wù)的技能，不斷提高服務(wù) 水平和質(zhì)量。 負(fù)責(zé)安排處理服裝城租戶資料，車輛登記資料，商戶裝修、請假、 考勤、出貨申請、管理記錄等資料的保管。做成功物業(yè)管理人！』 第 9 頁，共 86 頁 中國物業(yè)教育網(wǎng) 繳費提醒工作。負(fù)責(zé) 主持前臺接待有關(guān)工作，來訪來電的接待，包括接待、處理投訴和做好內(nèi)部監(jiān)督管理工作，商鋪裝修跟進(jìn)，拜訪和跟蹤客戶意見等。 熟練掌握管轄范圍內(nèi)的操作規(guī)程及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；在客戶中宣傳安全文 明經(jīng)營理念， 落實安全管理目標(biāo)和安全崗位責(zé)任制 。 1做好應(yīng)急材料的供應(yīng)工作，對于緊急情況下的應(yīng)急物資，應(yīng)根據(jù)實 際情況和需要從快進(jìn)行采購，確保應(yīng)急材料及時到位。 在工作與安全發(fā)生矛盾時，工作必須服從安全。 負(fù)責(zé)本部門員工的日常安全教育和操作技能培訓(xùn)工作。 保證勞動防護(hù)用品，防暑降溫費用的合理使用。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 檢查、督促本部門的員工在工作中自覺履行自己的安全職責(zé)，嚴(yán)格 執(zhí)行公司的各項規(guī)章，不違紀(jì)。 編制各類人員工資計 劃，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施，負(fù)責(zé)每月工資考核。對因管理 不到位造成財產(chǎn)流失的，由部門責(zé)任人承擔(dān)由此引起的一切責(zé)任。 負(fù)責(zé)各類勞動防護(hù)用品的采購、保管和按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，并確保質(zhì)量。因司機個人違反交通法規(guī)或不按車輛維護(hù)保養(yǎng)及安全檢查程序操作所造成的后果由部門責(zé)任人承擔(dān)由此引起的一切責(zé)任。組織司機班人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國道 路交通安全法》及相關(guān)的交通安全知識。做成功物業(yè)管理人！』 第 7 頁，共 86 頁 中國物業(yè)教育網(wǎng) 致事故發(fā)生的，由直接責(zé)任人承擔(dān)全部責(zé)任，部門責(zé)任人承擔(dān)由此引起的一切責(zé)任。對因把關(guān)不嚴(yán)造成的無證上崗或假證上崗而導(dǎo)致事故發(fā)生的，承擔(dān)由此引起的一切責(zé)任。 貫徹《中華人民共和國勞動法》，嚴(yán) 格控制加班加點，負(fù)責(zé)貫徹勞動 紀(jì)律管理規(guī)定，負(fù)責(zé)對職工勞動紀(jì)律的教育與檢查。 五、行政人事部安全責(zé)任人職責(zé) 對所管轄范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)，建立健全安全規(guī)章制度和操作規(guī) 程。 處理商戶、顧客對經(jīng)營管理的投訴，處理部門管理事故。 結(jié)合 服裝城 的實際， 提出 生產(chǎn)經(jīng)營中存在的安全問題，針對安全隱 患制定切實可行的整改措施給予消除 ，并對物業(yè)及商戶存在問題負(fù)責(zé)組織整改。 巡視服裝城經(jīng)營情況、經(jīng)營秩序和衛(wèi)生狀況，了解 市場經(jīng)營動態(tài)， 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 針對 服裝城 生產(chǎn)、經(jīng)營的特點 制定本部門工作計劃、管理方案和 安 全生產(chǎn)工作 計劃 ，實施全方位的服務(wù)和管理，保證公司正常的經(jīng)營秩序和優(yōu)質(zhì)的商業(yè)服務(wù)?？偨Y(jié)月度工作情況，對下屬進(jìn)行績效評定。 每月配合保安部、物管部組織對服裝城進(jìn)行一次消防安全大檢查和 消防系統(tǒng)的檢測。每周檢查早、中班工作一次。 每周全面巡視服裝城各種設(shè)備一次，檢查設(shè)備運行和維護(hù)保養(yǎng)情況， 查閱運行記錄和報表，掌握設(shè)備運行規(guī)律，發(fā)現(xiàn)異常，分析原因，采取措施或向上級報告。加強對監(jiān)視和測量設(shè)備的管理，定期校驗、維護(hù)、保養(yǎng)，確保安全有效。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 組織建立健全服裝城各項設(shè)備技術(shù)檔案； 編制設(shè)備運行管理規(guī)定和 維修保養(yǎng)計劃；制定各項操作規(guī)程和工藝流程；并檢查督促下屬嚴(yán)格執(zhí)行。嚴(yán)格遵守國家及各級政府、主管部門制定的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)并自覺接受監(jiān)督。 保安員在當(dāng)班期間，應(yīng)保持高度的警惕，對可疑的人和事及時向上級報告。 了解服裝城的治安、消防工作特點，掌握在火警火災(zāi)中自己的工作職責(zé)，熟悉“三懂、三會”的具體內(nèi)容和火警行動方案。如發(fā)現(xiàn)隱患應(yīng)及時消除，如不能及時消除的，應(yīng)采取措施并向上級匯報。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 二、 保安部經(jīng)理 安全職責(zé) 組織員工學(xué)習(xí)國家的法律法規(guī)、治安、消防知識及公司規(guī)章制度， 加強員工治安、消防安全意識，提高安全防范及安全生產(chǎn)技能。 接受安全培訓(xùn)考核，并取得有關(guān)規(guī)定要求的證書；抓好員工的安全 教育培訓(xùn)工作。 負(fù)責(zé)副職和職能部門正職安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實、檢查和考核。 負(fù)責(zé)健全安全生產(chǎn)管理機構(gòu)，充實安全技術(shù)管 理人員。 自覺執(zhí)行國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)，始終把握好安全生產(chǎn)的方針、政 策，不斷研究出現(xiàn)的新問題，提出新思路，采取新措施；逐級抓好安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實；對公司的重大隱患做到心中有數(shù)，認(rèn)真抓好治理。做成功物業(yè)管理人！』 第 3 頁，共 86 頁 中國物業(yè)教育網(wǎng) 第一章 第一章 安全生產(chǎn)責(zé)任制 一、總經(jīng)理安全職責(zé) 總經(jīng)理是公司安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，對公司安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。『學(xué)習(xí)改變?nèi)松龀晒ξ飿I(yè)管理人！』 第 1 頁，共 86 頁 中國物業(yè)教育網(wǎng) 物業(yè)管理有限公司 安全 生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化 制度匯編 編制 審核 批準(zhǔn) 2020 年 01 月 04 日實施 目 錄 第一章 安全生產(chǎn)責(zé)任制 .....................................................................................................3 第二章 安全生產(chǎn)檢 查制度 ............................................................................................... 12 第三章 安全教育培訓(xùn)制度 ............................................................................................... 16 第四章 事故統(tǒng)計報告、登記、調(diào)查處理制度 ................................................................... 20 第五章 安全生產(chǎn)考核獎懲制度 ........................................................................................ 21 第六章 專項安全及設(shè)備安全管理制度 .............................................................................. 23 第七章 安全建檔制度 ...................................................................................................... 26 第八章 消防管理制度 ...................................................................................................... 28 第九章 事故調(diào)查處理制度 ............................................................................................... 41 第十章 安全操作規(guī)程 ...................................................................................................... 46 第十一章 安全生產(chǎn)投入保障制度 ..................................................................................... 49 第十二章 車輛管理制度 ................................................................................................... 50 第十三章 租賃、承包安全資質(zhì)審查及管理制度 ................................................................ 51 第十四章 勞動防護(hù)用品采購、驗收、儲存、發(fā)放、使用、更換、報廢管理制度 .............. 52 第十五章 日常、節(jié)假日值班制度 ..................................................................................... 58 第十六章 危險物品安全管理制度 ..................................................................................... 63 第十七章 商貿(mào)企業(yè)事故應(yīng)急救援預(yù)案 .............................................................................. 64 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 負(fù)責(zé)建立并落實全員安全生產(chǎn)責(zé)任制。 主持召開安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組會議，確定公司安全生產(chǎn)目標(biāo)；簽發(fā)安 全規(guī)章制度、安全技術(shù)規(guī)程；切實保證安全生產(chǎn)資金投入，不斷改善勞動條件。定期聽取安 全工作匯報，組織對重大事故的調(diào)查處理，決定安全生產(chǎn)工作的重要獎懲。 定期參加安全活動。 落實安全投入資金。 督促員工遵守執(zhí)行國家的法律法規(guī)和公司的有關(guān)安全管理規(guī)定，健 全完善治安綜合治理、 消防安全管理、停車場管理制度 ，逐級做好安全工作。做成功物業(yè)管理人！』 第 4 頁，共 86 頁 中國物業(yè)教育網(wǎng) 制定各級治安、停車場管理、消防安全防范制度，定期檢查落實情 況，認(rèn)真做好安全檢查記錄，保證工作區(qū)域內(nèi)的治安、防火工作，保證滅火器材、各種電器、消防通道的安全和正常使用。 工作中敢于制止和糾正任何違反治安、停車場管理、消防安全 管理制度的行為，堅持原則，不徇私情，對違章者進(jìn)行處罰。 加強員工職業(yè)道德教育，杜絕內(nèi)盜事件的發(fā)生。 三、 物業(yè)工程部安全負(fù)責(zé)人職責(zé) 認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，深化安全生產(chǎn) 的“雙基”工作。 制定本部門工作計劃和管理方案，實施全方位的服務(wù)和管理，保證 服裝城物業(yè)完好和設(shè)備正常運作，為服裝城的正常經(jīng)營提供優(yōu)質(zhì)的商業(yè)服務(wù)。 認(rèn)真開展自查自糾工作，發(fā)現(xiàn)隱患及時消除，堅決將隱患消滅在萌 芽狀態(tài)，對一些較大隱患要及時報告上級部門，采取措施予以控制。做成功物業(yè)管理人！』 第 5 頁，共 86 頁 中國物業(yè)教育網(wǎng) 定期制定和修訂設(shè)施設(shè)備 操作規(guī)程，并監(jiān)督使用部門是否按規(guī)程操 作。 加強特種作業(yè)人員的培訓(xùn)、管理，定期對作業(yè)人員進(jìn)行安全培訓(xùn)， 定期參加政府部門組織的特種作業(yè)培訓(xùn)，做到持證上崗，證件有效。對存在問題和安全隱患及時處理和監(jiān)督整改?？偨Y(jié)一周工作情況，對存在問題統(tǒng)籌安排解決，需其他部門協(xié)助的協(xié)調(diào)解決 。對違規(guī)現(xiàn)象及消防隱患提出整改意見，對設(shè)備技術(shù)問題負(fù)責(zé)督促修復(fù)。 四、物業(yè)管理部安全責(zé)任人職責(zé) 貫徹執(zhí)行國家、當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)安全生產(chǎn)的法律、 法規(guī) 、條例，以及 本公司 的各項安全管理規(guī)章 制度 ， 努力完成上級下達(dá)的安全管理目標(biāo)。 落實本單位的安全管理機構(gòu)和人員配備，教育職工和 商戶 自覺遵守安全法規(guī)，落實安全管理目標(biāo)和安全崗位責(zé)任制。做成功物業(yè)管理人！』 第 6 頁，共 86 頁 中國物業(yè)教育網(wǎng) 掌握商戶經(jīng)營信息；