【正文】 節(jié)慶定位市場(chǎng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)外市場(chǎng)省內(nèi)珠三角閩三角國(guó)內(nèi)其它港澳臺(tái)國(guó)外其它市場(chǎng)臍橙節(jié)標(biāo)志性節(jié)慶√√√√√√中國(guó)民系（客家）文化節(jié)標(biāo)志性節(jié)慶√√√√√√紅都瑞金文化旅游節(jié)重要節(jié)慶√√√√大余國(guó)際旅游梅花節(jié)地方特色節(jié)慶活動(dòng)√√√贛縣田村云燈節(jié)地方性節(jié)慶√√√√作為經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)型為主的商務(wù)與會(huì)議旅游產(chǎn)品在贛州市旅游產(chǎn)品體系中還不能占據(jù)重要的地位，但不能忽視其未來(lái)發(fā)展的潛力。產(chǎn)品－市場(chǎng)矩陣表511 贛州商務(wù)與會(huì)議旅游產(chǎn)品－市場(chǎng)矩陣表市場(chǎng)產(chǎn)品※※※＃＃贛州商務(wù)會(huì)議休閑游※※※※＃＃風(fēng)水玄學(xué)游國(guó)外商務(wù)和會(huì)議市場(chǎng)促銷(xiāo)商務(wù)和會(huì)議旅游經(jīng)營(yíng)管理人員培訓(xùn)√D線：綠色生態(tài)度假游線路組合1：贛州市—上猶陡水湖—崇義陽(yáng)嶺森林公園—大余丫山—梅嶺古驛道、牡丹亭—韶關(guān)主要景觀：湖泊度假、生態(tài)林地、歷史遺跡適用對(duì)象：國(guó)內(nèi)外大眾市場(chǎng)日程安排：第一天宿上猶陡水湖度假區(qū)推出時(shí)期：中期線路名稱(chēng)：生態(tài)尋根訪祖游線路組合：珠三角—韶關(guān)—丹霞山—珠璣巷—贛州大余（梅嶺古驛道、牡丹亭）—丫山—回贛州市或返回主要景觀：丹霞地貌、歷史遺跡、山水風(fēng)光適用對(duì)象：重點(diǎn)針對(duì)珠三角市場(chǎng)推出時(shí)期：即期線路名稱(chēng)：養(yǎng)生度假游線路組合：贛州—韶關(guān)—汝城—崇義—上猶—贛州主要景觀：山水風(fēng)光適用對(duì)象：國(guó)內(nèi)外大眾市場(chǎng)推出時(shí)期：即期星級(jí)飯店檔次結(jié)構(gòu)失衡，高星級(jí)酒店匱乏%，%，高檔賓館數(shù)量顯得嚴(yán)重不足。商務(wù)客、中檔消費(fèi)散客、本區(qū)域會(huì)議市場(chǎng)白鷺村發(fā)展家庭旅館游覽古村落的大眾游客、學(xué)生客和部分背包客于都屏山牧場(chǎng)山腳發(fā)展有特色的度假村本區(qū)域客人和部分區(qū)域外游客橫水鎮(zhèn)對(duì)現(xiàn)有飯店設(shè)備更新改造，提高服務(wù)水準(zhǔn)提高服務(wù)人員質(zhì)量意識(shí)和服務(wù)素質(zhì)及技能加強(qiáng)培訓(xùn)，增強(qiáng)全員質(zhì)量意識(shí)和提高服務(wù)技能；形成一套激勵(lì)體制，培養(yǎng)員工的忠誠(chéng)度，減少員工的流失。優(yōu)化結(jié)構(gòu)發(fā)展專(zhuān)業(yè)化、有特色的中高星級(jí)飯店不同檔次的賓館和飯店確定各自的市場(chǎng)定位，減少無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)。無(wú)差異的產(chǎn)品無(wú)法滿(mǎn)足游客的個(gè)性化需求，因而目前贛州旅行社企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)表現(xiàn)為過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)與競(jìng)爭(zhēng)不足并存?！?規(guī)劃期內(nèi)不僅體現(xiàn)在旅行社數(shù)量上的增加，更注重特色的培育和素質(zhì)的提升。23年內(nèi)重點(diǎn)培育幾家實(shí)力強(qiáng)、資質(zhì)好、經(jīng)營(yíng)佳的骨干旅行社組建旅行社集團(tuán)。瞄準(zhǔn)目標(biāo)市場(chǎng), ，推出特色旅游產(chǎn)品，主營(yíng)或?qū)I(yíng)特種旅游服務(wù)，形成專(zhuān)業(yè)旅行社。建立規(guī)范化管理體制，強(qiáng)調(diào)服務(wù)質(zhì)量。加大外語(yǔ)培訓(xùn)力度，外語(yǔ)導(dǎo)游員數(shù)量亟待增加。特色餐飲對(duì)游客吸引力較大根據(jù)規(guī)劃組的調(diào)查，游客在贛州最喜歡的活動(dòng)有7項(xiàng)，其中品嘗小吃菜肴排在第二位。表76 贛州旅游餐飲業(yè)近期行動(dòng)計(jì)劃一覽表（20052007）重點(diǎn)計(jì)劃工作要點(diǎn)具體內(nèi)容購(gòu)物旅游將有可能成為區(qū)域旅游發(fā)展新的增長(zhǎng)點(diǎn)。表77 贛州市可考慮優(yōu)先開(kāi)發(fā)的旅游商品一覽表產(chǎn)品類(lèi)型主要產(chǎn)品旅游工藝品/紀(jì)念品系列鎢礦石制品、毛主席人物像、象牙微雕、會(huì)昌藤器、石城硯盤(pán)、瑞金竹編工藝品、紅色郵資票品、崇義日用篾器、篾席、樂(lè)器和工藝品、紅軍長(zhǎng)征留下了很多珍貴的革命文物，可以開(kāi)發(fā)制作一些文物復(fù)制品。以此三點(diǎn)為據(jù)，使旅游者“進(jìn)出方便，來(lái)去自由，集散隨意”。 未來(lái)伺時(shí)機(jī)成熟，通過(guò)轉(zhuǎn)飛和包機(jī)形式逐步開(kāi)辟?lài)?guó)際旅游客源市場(chǎng)。并注重在各高速公路出口處旅游標(biāo)示系統(tǒng)的完善和作為旅游形象塑造敏感區(qū)的建設(shè)；☆ 根據(jù)未來(lái)游客需求與客源市場(chǎng)論證，考慮開(kāi)辟直達(dá)主要國(guó)內(nèi)客源地的旅游專(zhuān)列；☆ 水陸聯(lián)運(yùn)。此外，停車(chē)場(chǎng)的建筑風(fēng)格要和景區(qū)相一致。內(nèi)生型增長(zhǎng)的發(fā)展模式贛州城市旅游發(fā)展的腹地廣闊，十八個(gè)縣、市、區(qū)，八百多萬(wàn)人口，形成了龐大的以中心城區(qū)為指向的休閑、娛樂(lè)、商務(wù)、政務(wù)、購(gòu)物等需求。 京九鐵路大動(dòng)脈上重要的樞紐型旅游城市，以城市歷史文化和客家風(fēng)情見(jiàn)長(zhǎng)的休閑度假型名城。 通過(guò)城市游憩商業(yè)區(qū)（RBD）、環(huán)城游憩帶、城市景觀通道、購(gòu)物街、美食街、風(fēng)情古街區(qū)、城市文化活動(dòng)及設(shè)施的規(guī)劃，建設(shè)贛州城市旅游吸引體系，實(shí)現(xiàn)以山水風(fēng)光為背景，融觀光休閑度假、宋城文化、民俗風(fēng)情、會(huì)議商務(wù)、康復(fù)保健等項(xiàng)目于一體的新型旅游產(chǎn)品格局；● 著力打造一批能夠體現(xiàn)贛州特色的拳頭旅游產(chǎn)品，使之成為區(qū)域內(nèi)外具有較高品味和較大影響力的成熟景點(diǎn)（區(qū)）；●“三帶”指古城墻休閑觀光帶、濱江城市游憩觀光帶和環(huán)城游憩帶。近期發(fā)展目標(biāo)按新編制的“三江六岸”濱江帶規(guī)劃進(jìn)行整體保護(hù)性開(kāi)發(fā)和景觀塑造，盡量避免濱江房地產(chǎn)項(xiàng)目的進(jìn)一步無(wú)序開(kāi)發(fā)，同時(shí)繼續(xù)做好現(xiàn)有濱江景觀和設(shè)施的維護(hù)和保護(hù)工作。近期工作重點(diǎn)☆ 主要街道如紅旗大道、文清路等禁止大型污染嚴(yán)重的車(chē)輛進(jìn)入，可以考慮增加專(zhuān)門(mén)的自行車(chē)游覽道；☆ 街道環(huán)境衛(wèi)生整治；☆ 加強(qiáng)該區(qū)內(nèi)現(xiàn)有酒店的管理和服務(wù)水平，提高整體競(jìng)爭(zhēng)力。大型度假旅游項(xiàng)目的規(guī)劃建設(shè)有可能成為贛州城市旅游發(fā)展的突破口。贛州城市旅游吸引力體系亟待完善，紅色旅游產(chǎn)品處于空白。目標(biāo)游客群體表92 “陡水湖－陽(yáng)嶺”度假產(chǎn)品的目標(biāo)客戶(hù)近期目標(biāo)客戶(hù)有自駕車(chē)和無(wú)自駕車(chē)的中產(chǎn)階級(jí)度假群體中遠(yuǎn)期目標(biāo)客戶(hù)1）有自駕車(chē)和無(wú)自駕車(chē)的中產(chǎn)階級(jí)度假群體；2）高端度假群體。陡水湖區(qū)域面積較大，需要分階段進(jìn)行開(kāi)發(fā)。 投資宣傳和營(yíng)銷(xiāo)，提高市場(chǎng)認(rèn)知度。目標(biāo)游客群體☆ 珠璣巷后裔；☆ 對(duì)嶺南文化感興趣者。為了協(xié)調(diào)各方利益，希望由江西省政府有關(guān)部門(mén)出面邀請(qǐng)各方相關(guān)者參與協(xié)商，協(xié)商的主要方面規(guī)劃組認(rèn)為應(yīng)該包括如下幾個(gè)整合機(jī)制：☆ 協(xié)商門(mén)票利益分配，所占利益適宜采用“珠璣巷南雄梅關(guān)古驛道大余梅關(guān)古驛道牡丹亭公園”的模式；☆牡丹亭——品味豐盛的文化盛宴”針對(duì)兩日游顧客的旅游產(chǎn)品宣傳口號(hào)：“一日文化大餐，一日綠水青山——南雄珠璣巷、大余兩日游”“世界鎢都探幽、梅關(guān)古道述懷、牡丹亭里品愛(ài)情”“牡丹亭－梅關(guān)古驛道－珠璣巷”旅游產(chǎn)品整合開(kāi)發(fā)的最主要問(wèn)題是三個(gè)景區(qū)產(chǎn)權(quán)所有者之間的利益分配問(wèn)題?！澳档ねぃ逢P(guān)古驛道－珠璣巷”旅游產(chǎn)品是具有一流品質(zhì)的文化旅游產(chǎn)品。 投入資金恢復(fù)觀光小火車(chē)的運(yùn)行，形成新的旅游項(xiàng)目；☆陡水湖☆ 聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)旅游規(guī)劃?rùn)C(jī)構(gòu)以度假產(chǎn)品為主題對(duì)陽(yáng)嶺國(guó)家森林公園進(jìn)行重新的定位與功能區(qū)劃，現(xiàn)有可行性報(bào)告中對(duì)景區(qū)過(guò)于簡(jiǎn)化，規(guī)劃主題不夠突出，且沒(méi)有充分挖掘陽(yáng)嶺舒適的氣候條件與負(fù)離子的資源；☆下設(shè)分游客中心，即在每個(gè)項(xiàng)目和分度假區(qū)領(lǐng)域內(nèi)設(shè)立分游客中心，承擔(dān)具體的游客中心功能。前者主要包括章貢區(qū)、南康市和大余縣，這三個(gè)區(qū)域是贛州市經(jīng)濟(jì)較繁榮的區(qū)域，可以作為陡水湖旅游度假項(xiàng)目啟動(dòng)期的目標(biāo)區(qū)域。紅色革命根據(jù)地紀(jì)念園★目的及意義以此項(xiàng)目為龍頭，帶動(dòng)中心城區(qū)紅色旅游開(kāi)發(fā)和紅色旅游目的地形象提升；整合散布的紅色旅游資源，集中展示贛南豐富的紅色遺跡，豐富城市旅游活動(dòng)內(nèi)容；以精品項(xiàng)目帶動(dòng)贛州紅色旅游產(chǎn)品升級(jí)，進(jìn)而提高贛州在全國(guó)紅色旅游目的地中的地位。近期發(fā)展目標(biāo)以《贛州市南市街歷史街區(qū)保護(hù)規(guī)劃》為基礎(chǔ)與依據(jù)，做好南市街文化旅游區(qū)的整治工作?！?市區(qū)旅游服務(wù)設(shè)施最集中，功能最完善的核心旅游服務(wù)區(qū)?！?未來(lái)城市發(fā)展的主軸，起到串聯(lián)城市內(nèi)部空間，整合城市整體景觀，增強(qiáng)城市休閑特色的作用。 遠(yuǎn)期（20162020）到2020年，城市旅游競(jìng)爭(zhēng)力持續(xù)提升，成為南中國(guó)著名的旅游城市，實(shí)現(xiàn)規(guī)劃期末的總目標(biāo)。 中期（20082010）到2010年，城市環(huán)境和城市旅游功能更加完善，以休閑度假為主的旅游城市形象初步建立，旅游景點(diǎn)（區(qū)）管理體制基本理順，旅游服務(wù)水平和質(zhì)量有較大提升，城市旅游對(duì)全市旅游發(fā)展的組織和推動(dòng)作用得到較好發(fā)揮，旅游業(yè)成為城市國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)中重要的支柱性行業(yè)。 繼續(xù)加強(qiáng)城區(qū)環(huán)境綜合治理，持續(xù)改善城市旅游環(huán)境，進(jìn)一步推進(jìn)城市基礎(chǔ)設(shè)施和旅游設(shè)施建設(shè)，提升市區(qū)的旅游功能和城市旅游氛圍；● 閩西粵北湘東贛南邊際旅游區(qū)的旅游服務(wù)中心和交通組織中心，泛珠三角區(qū)域合作推進(jìn)的重要地區(qū)。第九章 重點(diǎn)旅游區(qū)概念規(guī)劃缺乏世界級(jí)及國(guó)家級(jí)的一流資源贛州旅游資源盡管種類(lèi)豐富，但資源品位和旅游開(kāi)發(fā)價(jià)值都與世界級(jí)乃至國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)存在一定差距，本底旅游吸引力相對(duì)薄弱，這是造成贛州城市旅游發(fā)展緩慢的根本原因。要處理好停車(chē)場(chǎng)和不同類(lèi)型景點(diǎn)的關(guān)系。 改善水上旅游設(shè)施。 提高贛州市章貢區(qū)火車(chē)站等級(jí)，從游客需求的角度出發(fā)完善贛州市各縣市區(qū)火車(chē)站軟硬件設(shè)施建設(shè)；☆ 與公交部門(mén)配合，動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)各景區(qū)（點(diǎn)）游客人數(shù)變化，必要時(shí)應(yīng)適時(shí)擴(kuò)大中心縣市區(qū)通往主要景區(qū)（點(diǎn)）的旅游公交線路，實(shí)現(xiàn)景區(qū)間交通“公交化”；☆ 新開(kāi)辟和培育一些以直飛為主的國(guó)內(nèi)中遠(yuǎn)程航線，重點(diǎn)論證開(kāi)辟與以下旅游客源市場(chǎng)中大中城市航線的可行性，以上海、杭州、溫州、廈門(mén)等為中心的華東市場(chǎng)，以北京、天津?yàn)橹行牡娜A北市場(chǎng)，以長(zhǎng)沙、武漢為中心的華中市場(chǎng)，以成都、重慶為中心的西南市場(chǎng)；☆要求“進(jìn)得來(lái)，出得去，散得開(kāi)”?！?規(guī)劃中遠(yuǎn)期內(nèi)，進(jìn)一步加強(qiáng)贛州旅游商品的研究、生產(chǎn)、銷(xiāo)售，促進(jìn)旅游商品產(chǎn)供銷(xiāo)一體化，促進(jìn)旅游商品的規(guī)模化、產(chǎn)業(yè)化、有序化，提高旅游商品的銷(xiāo)售收入和知名度，使旅游商品產(chǎn)業(yè)真正成為驅(qū)動(dòng)贛州旅游業(yè)飛躍發(fā)展的重要力量。☆ 除了土特產(chǎn)品和風(fēng)味食品的開(kāi)發(fā)初具規(guī)模外，旅游工藝品、紀(jì)念品開(kāi)發(fā)非常薄弱?！?努力發(fā)揮餐飲傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)并推陳出新，培養(yǎng)和建立更適應(yīng)游客的品種、檔次、質(zhì)量、風(fēng)味的旅游餐飲業(yè)；☆ 提高餐飲在贛州旅游中的吸引力和花費(fèi)構(gòu)成中的比例，使餐飲成為贛州旅游吸引體系中的重要組成部分；☆ 提升贛州酒店的餐飲特色，提高酒店的餐飲收入。培育高級(jí)、中級(jí)導(dǎo)游員。數(shù)量增加，尤其是外語(yǔ)導(dǎo)游員的增加與省內(nèi)院校的旅游學(xué)院和旅游專(zhuān)業(yè)合作、聯(lián)系，吸引接納院校畢業(yè)生，充實(shí)贛州導(dǎo)游隊(duì)伍。進(jìn)行內(nèi)部整頓加強(qiáng)外部開(kāi)拓相對(duì)較低的導(dǎo)游員服務(wù)水平直接導(dǎo)致游客滿(mǎn)意度降低，口碑變壞。在地區(qū)分布上，有21家旅行社集中在市區(qū)，占全市總量的60%，于都、全南、尋烏四縣市目前還沒(méi)有旅行社。加強(qiáng)對(duì)硬件的維護(hù)力度加強(qiáng)硬件的專(zhuān)業(yè)維護(hù)，以延長(zhǎng)設(shè)施設(shè)備的使用壽命。但應(yīng)以全年平均開(kāi)房率超過(guò)70%才可新建酒店為標(biāo)準(zhǔn)酒店要有特色表72 住宿業(yè)近期行動(dòng)（20052007年）工作重點(diǎn)工作要點(diǎn)具體內(nèi)容重點(diǎn)提高服務(wù)質(zhì)量強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化服務(wù)發(fā)展星級(jí)飯店，鼓勵(lì)企業(yè)實(shí)行ISO 9000、ISO 14000標(biāo)準(zhǔn)和全面質(zhì)量管理。崇義陽(yáng)嶺、七星湖適當(dāng)新建12家星級(jí)度假酒店客房規(guī)模普遍偏小。線路名稱(chēng)：紅色經(jīng)典旅游線2線路組合：南昌—撫州—寧都—瑞金—興國(guó)—贛州—井岡山主要景觀：城市旅游、革命遺跡、歷史建筑適用對(duì)象：國(guó)內(nèi)外大眾市場(chǎng)推出時(shí)期：即期F線：生態(tài)探險(xiǎn)一日游線路組合：贛州市—于都屏山牧場(chǎng)主要景觀與活動(dòng)：高山牧場(chǎng)、山地探險(xiǎn)、奶牛生產(chǎn)科普教育、工業(yè)旅游適用對(duì)象：國(guó)內(nèi)外休閑度假市場(chǎng)、學(xué)生市場(chǎng)推出時(shí)期：即期A線：重走長(zhǎng)征路線路組合：贛州市—于都（長(zhǎng)征第一渡、長(zhǎng)征前夕毛主席舊居、長(zhǎng)征大橋、烈士陵園、紅色之旅漂流）—瑞金（葉坪紅軍舊址、紅軍廣場(chǎng)、沙洲壩大禮堂、紅井）—寧都（寧都起義紀(jì)念館、翠微峰）—興國(guó)（將軍館、烈士陵園、毛澤東長(zhǎng)岡調(diào)查紀(jì)念館）—返回贛州市主要景觀：紅色歷史遺跡、自然景觀、博物館適用對(duì)象：國(guó)內(nèi)外大眾市場(chǎng)、紅色愛(ài)國(guó)主義教育市場(chǎng)日程安排：第一天宿瑞金推出時(shí)期：即期結(jié)合節(jié)慶旅游開(kāi)發(fā)引入大型連鎖超市閩三角、珠三角、南昌促銷(xiāo)√ 瑞金是紅色革命圣地，又是贛州的次中心，節(jié)慶的配套設(shè)施條件相對(duì)較好，是開(kāi)展紅色節(jié)慶活動(dòng)的首選地；☆ 大余。節(jié)慶時(shí)間的系列化與旅游發(fā)展發(fā)揮節(jié)慶長(zhǎng)期效應(yīng)的基本策略包括：在節(jié)慶的舉辦類(lèi)型上實(shí)現(xiàn)多樣化、在節(jié)慶的舉辦時(shí)間上實(shí)現(xiàn)系列化。同時(shí)，隨著城市的快速發(fā)展，郊野公園周邊的地價(jià)越來(lái)越具有競(jìng)爭(zhēng)力。表56因此，與周邊旅游產(chǎn)品聯(lián)動(dòng)開(kāi)發(fā)成為發(fā)展的有效出路。規(guī)劃組開(kāi)發(fā)了“生態(tài)旅游機(jī)會(huì)圖譜（Ecotourism Opportunity Spectrum, EOS）”這種規(guī)劃工具，來(lái)辨別分析各種生態(tài)旅游資源開(kāi)發(fā)高等級(jí)生態(tài)旅游（high class ecotourism，HCET）、中等級(jí)生態(tài)旅游（central class ecotourism, CCET）、低等級(jí)生態(tài)旅游（low class ecotourism, LCET）和大眾自然旅游產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。圖53 贛州客家文化旅游產(chǎn)品之車(chē)☆只有保護(hù)工作切實(shí)到位，才能為未來(lái)多種形式的旅游開(kāi)發(fā)提供基本的載體。此外，起步階段不能全面鋪開(kāi)，應(yīng)選擇區(qū)位、品質(zhì)及社區(qū)條件較好的少數(shù)幾座進(jìn)行旅游開(kāi)發(fā)，建設(shè)精品產(chǎn)品。 贛州旅游產(chǎn)品體系中針對(duì)國(guó)際旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主打產(chǎn)品。 上猶陡水湖度假區(qū)——濱水生態(tài)避暑度假區(qū)☆√√√以瑞金為中心的紅色旅游區(qū) 未來(lái)贛州旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中支柱型吸引物?！罴t色與綠色相結(jié)合在紅色旅游開(kāi)發(fā)中，要與以羅漢巖、翠微峰、漢仙巖、通天寨等為龍頭的綠色生態(tài)旅游區(qū)有機(jī)整合；寧都、石城、于都、尋烏等地的紅色旅游則要與溫泉旅游實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)紅色旅游與丹山碧水、健康休閑、生態(tài)旅游等共同協(xié)調(diào)發(fā)展的良好局面。從層次來(lái)看，以教育型產(chǎn)品作為基礎(chǔ)層面，以體驗(yàn)型產(chǎn)品作為提高層面，以度假型產(chǎn)品作為享受層面。在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，由于已形成一定的旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和層次，基礎(chǔ)設(shè)施和旅游服務(wù)設(shè)施等供給保障系統(tǒng)完善，紅色旅游的發(fā)展更多是與城市休閑旅游、文化旅游等相結(jié)合，通過(guò)挖掘原有紅色旅游資源的文脈，結(jié)合周邊資源的開(kāi)發(fā)和環(huán)境的改善，使之呈現(xiàn)出多樣化的發(fā)展，滿(mǎn)足不同層次游客的需要。多元復(fù)合原則突