【正文】 鎮(zhèn)客源市場會從小到大，特別是距離較近的富裕村鎮(zhèn)，也是值得注意和可以逐步開發(fā)的客源市場之一。不過，他們中的一部分人偏愛旅游，這一市場不容忽視。棗陽市2001—2005年游客量預測表表3—5年份年均增長率（%）游人量（萬人次）200115—16%—200215—16%—200315—16%—200415—16%—200515—16%—遠期目標(2011—2020年)：擬定游人年均增長率為10—11%，到2020年，估計游客總量將達到221—264萬人次。上述市場大多屬于以棗陽市為中心的交通網(wǎng)絡(luò)范圍，可進入性較強；另一方面又大多是經(jīng)濟、文化較發(fā)達的中心城市和大都市，棗陽市較高品味的文化旅游產(chǎn)品對其是有一定吸引力的。從游客年齡結(jié)構(gòu)看，近中遠期皆應重點開發(fā)中青年市場。策劃方案應包括：客源市場開發(fā)的總目標、方針和指導思想、原則、階段性目標；開發(fā)范圍選擇、主要開發(fā)對象；開發(fā)程序、步驟和開發(fā)措施；開發(fā)效果測評與開發(fā)策略的調(diào)整等。同時進一步改善環(huán)境，提高服務質(zhì)量，通過旅游產(chǎn)品本身占領(lǐng)市場，使之成為開拓更多客源市場的基本武器。棗陽市目前還沒有自己的分銷渠道網(wǎng)絡(luò)，必須在此方面加大投入和工作力度。通過推動旅游業(yè)的快速持續(xù)發(fā)展，可增強棗陽市域城鄉(xiāng)發(fā)展中的動態(tài)就業(yè)能力，為大批城鄉(xiāng)剩余勞動力提供眾多的就業(yè)崗位，特別是為政府機構(gòu)改革、國企改革、農(nóng)村經(jīng)濟改革、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整中分離出來的機關(guān)分流人員、城鎮(zhèn)下崗職工、農(nóng)村剩余勞動力提供大量的再就業(yè)機會，從而緩解就業(yè)壓力，保障人民生活水平不斷提高，避免社會震蕩，維護社會秩序的穩(wěn)定。二、旅游發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的依據(jù)與原則國際性旅游發(fā)展規(guī)章。有關(guān)規(guī)劃法規(guī)。各地旅游開發(fā)要充分反映當?shù)刈匀痪坝^、人文景觀的地域特色，深刻發(fā)掘旅游資源的獨特意蘊，從整體上促進棗陽旅游產(chǎn)品合理布局。旅游開發(fā)與富民工程相結(jié)合原則將旅游開發(fā)與富民工程相結(jié)合，通過旅游業(yè)的發(fā)展最大限度地發(fā)揮當?shù)鬲毺氐馁Y源優(yōu)勢，把資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢和經(jīng)濟優(yōu)勢，帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展，調(diào)整優(yōu)化當?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，廣增勞動就業(yè)機會，從而促進市域社會經(jīng)濟持良性發(fā)展。深入挖掘、開發(fā)瀴水湖的康療休閑游娛價值以及白水寺、雕龍碑遺址的歷史文化價值，把白水寺帝鄉(xiāng)懷古區(qū)、雕龍碑史跡探源區(qū)培育成省內(nèi)外知名的文化觀光游覽區(qū)，把瀴水湖觀光度假區(qū)培育成聞名于省內(nèi)外的避暑休閑型旅游度假名牌景區(qū)。（2）對已建項目加強科學管理，充實完善，提高品位。（二）中期（2006—2010）中期為景區(qū)、景點全面配套建設(shè)及旅游業(yè)高速增長時期。發(fā)展目標：（1）進一步優(yōu)化旅游行業(yè)結(jié)構(gòu)，擴大旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模，形成旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展模式。②近、中、遠各期人均消費客分別取275元/人、425元/人和575元/人。規(guī)劃在棗陽市內(nèi)劃分為五大旅游景區(qū)和一大旅游商貿(mào)服務區(qū)。（二）旅游區(qū)劃的方法棗陽市旅游區(qū)劃分為三個層次，一級為旅游景區(qū)，由若干個旅游小區(qū)組成；二級為旅游小區(qū)，由若干個旅游景點組成；三級為景點，由若干個景物組成。棗陽市2001—2020年近、中、遠期及2002010和2020年具體規(guī)劃發(fā)展指標如表4—1所示。（3）2010年全市旅游總收入占當年全市GDP的比重達到8%以上。（2）旅游收入年均增長65—66%，—。（一）近期（2001—2005）近期為景區(qū)、景點開發(fā)與配套建設(shè)及旅游業(yè)進一步發(fā)展時期。在旅游景區(qū)的布局上形成“五區(qū)、五線、六鎮(zhèn)的空間格局。二是制度創(chuàng)新。并將現(xiàn)已投資在建和已認可的待建項目，納入規(guī)劃，統(tǒng)一布局。有關(guān)環(huán)境、資源以及文物保護的法規(guī)。擴大與外界的交流，促進民眾綜合素質(zhì)的提高旅游業(yè)的持續(xù)發(fā)展必將擴大棗陽地區(qū)與外界的經(jīng)濟信息交流、文化信息交流、物產(chǎn)交流與人員交流。促進旅游資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟優(yōu)勢，新辟地方財源通過對棗陽豐富的旅游資源的進一步科學利用和合理開發(fā)，發(fā)揮資源的比較優(yōu)勢與競爭優(yōu)勢，將旅游資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢和經(jīng)濟優(yōu)勢，發(fā)揮旅游產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)收增值功能，進一步新辟財源，拓寬財路，增加地方的財政收入，把棗陽由旅游資源大市建設(shè)成為旅游經(jīng)濟強市。注重分銷渠道的開拓，增強客源市場開發(fā)的促進力。棗陽市應根據(jù)規(guī)劃階段性建設(shè)中的項目創(chuàng)意，研究不同旅游消費者的需要，及時對市場進行預測，調(diào)整規(guī)劃內(nèi)容中的旅游建設(shè)項目，不斷開發(fā)新的旅游產(chǎn)品種類。注重目標客源市場開發(fā)的策劃與實施，提高整體開發(fā)的效果。棗陽市目前旅游基本上是以個人、家庭為單位的散客式旅游方式，由旅行社組織的團體旅游為零?！保ㄈ╅_發(fā)重點從地域分布來看，近期應重點開發(fā)襄樊所屬縣市和隨州、武漢、孝感、荊州、荊門、鐘祥、宜昌、十堰、丹江口及河南省的南陽、信陽、許昌、平頂山、洛陽等周邊城市和地區(qū)的客源市場。參照湖北省、襄樊市旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃指標要求，結(jié)合棗陽市旅游開發(fā)條件和容量，我們擬將棗陽市1997—2000年4年間游客量的平均數(shù)27萬人次，扣除10%的統(tǒng)計水份后所得余數(shù)24萬人次（與2000年游客量32萬人次扣除25%的統(tǒng)計水份后所得人次基本相同）為基數(shù)，來預測未來近、中、遠期20年的游客量規(guī)模。故旅游活動主要是青壯年的一種生活方式，特別是青年人追逐一種生活時尚，他們最具有開發(fā)潛力。因而城市居民特別是周邊地區(qū)大中城市的居民將是棗陽市的主要客源市場。從客源組織方式看，近期應主要定位于散客市場，中遠期更注意開拓團體客源市場。因此，這一區(qū)域必將成為棗陽市基本的客源市場和核心客源地。除此之外，目的地的管理制度建設(shè)、管理工作效率、安全保障、旅游環(huán)境等，都是影響客源地市場的重要因素。一般來說，在收入和交通條件既定的情況下，距離較近的旅游區(qū)能吸引較多的客源，距離較遠的旅游區(qū)則相反。棗陽市旅游客源市場的開發(fā)，必須考慮潛在旅游消費者的消費心理和消費特點。三級客源市場：是以棗陽市為中心100 km以內(nèi)的區(qū)域，尤其是棗陽交通能夠到達的大中城市（包括襄樊機場、老河口機場能夠直達的地方），如北京、上海、廈門、廣州等，它們是棗陽市具有很大開發(fā)價值的潛在客源市場或延伸市場?？驮词袌黾毞值哪康脑谟冢阂环矫媸菫榱烁玫貪M足旅游消費者的不同需要；另一方面則是通過市場細分而對目標客源市場進行準確定位與選擇，從而有利于發(fā)現(xiàn)市場機會，促進旅游營銷目標的實現(xiàn)。游客在娛樂和購買土特名產(chǎn)等方面支出較少。出游游交通工具。地域結(jié)構(gòu)：棗陽市游客多以本地、周邊縣市、河南省鄰近縣市和武漢為主，其它地方游客較少，其大致比例是：圖3—4 棗陽市游客地域結(jié)構(gòu)圖這表明，棗陽市的客源市場開拓有限，開發(fā)中遠距離市場潛力很大。如下圖：圖3—2 棗陽市旅游類型結(jié)構(gòu)圖這種情況是由棗陽市旅游資源與旅游產(chǎn)品的類型、特點及區(qū)位條件所決定的。306 / 306棗陽市旅游區(qū)旅游資源定量評價參數(shù)統(tǒng)計表表2—7評價綜合層分值評價項目層分值評價因子層分值白水寺帝鄉(xiāng)懷古區(qū)瀴水湖觀光度假區(qū)白水寺小區(qū)白水湖小區(qū)古皇村小區(qū)青龍山小區(qū)瀴水湖小區(qū)白鶴灣小區(qū)資源價值70觀賞價值40愉悅感20181610182016奇特度10754886豐富度10964684科學價值10科學考察4322444科普教育6422666文化價值10歷史文化101026050宗教朝拜4400040休養(yǎng)娛樂6666666環(huán)境條件16生態(tài)環(huán)境完好性8866888環(huán)境容量5455544環(huán)境衛(wèi)生3322333接待條件14交通通訊6544555飲 食4211040旅游商品2200000導游服務質(zhì)量2100110合計10010070865752708662級層13321388棗陽市旅游區(qū)旅游資源定量評價參數(shù)統(tǒng)計表表2—7評價綜合層分值評價項目層分值評價因子層分值雕龍碑史跡探源區(qū)白竹園森林旅游區(qū)唐子山休閑觀光區(qū)雕龍碑小區(qū)大阜山小區(qū)沙河小區(qū)白竹園小區(qū)牛心石小區(qū)唐子山小區(qū)桃花苑小區(qū)資源價值70觀賞價值40愉悅感2016151618181818奇特度107668888豐富度108588086科學價值10科學考察43324333科普教育64526534文化價值10歷史文化1010098080宗教朝拜40004040休養(yǎng)娛樂66556666環(huán)境條件16生態(tài)環(huán)境完好性88878788環(huán)境容量54544455環(huán)境衛(wèi)生33322233接待條件14交通通訊65555555飲 食40001002旅游商品20000002導游服務質(zhì)量22001100合計1001007076606683657970級層2331322棗陽市五大景區(qū)景觀質(zhì)量評分結(jié)果表表2—8評價項目評價因子等級賦值白水寺帝鄉(xiāng)懷古區(qū)瀴水湖觀光度假區(qū)雕龍碑史跡探源區(qū)白竹園森林旅游區(qū)唐子山休閑觀光區(qū)ⅠⅡⅢⅣ資源要素價值（65）觀賞游憩價值（25）25—3019—1312—65—01922182220歷史文化科學價值（15）15—1312—98—43—01431266珍稀或奇特程度（10）10—87—54—32—033280規(guī)模與豐度（10）10—87—54—32—046462完整性（5）5—4321—043442景觀市場價值（35）知名度（10）10—87—54—32—054855美譽度（10）10—87—54—32—088787市場影響力（10）10—87—54—32—087387適游期（5）5—432133333總計6867637052級次AA級AA級AA級AA級AA級第三章 客源市場分析與規(guī)模預測一、客源市場現(xiàn)狀（一）客源規(guī)模棗陽旅游業(yè)是近幾年才發(fā)展起來的，而且勢頭勢頭很好。在300km范圍內(nèi)可依托的城鎮(zhèn)主要有湖北的武漢市、黃石市、咸寧市；河南的鄭州市、洛陽市；湖南的岳陽市。棗陽的通訊設(shè)施建設(shè)突飛猛進，全市目前實現(xiàn)了市話交換程控化、長話傳輸數(shù)字化、信息交流網(wǎng)絡(luò)化，開通了國際互聯(lián)網(wǎng)和棗陽熱線，信息高速公路已初具雛形。食品、紡織、機械、化工、輕工、建材等工業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)均已形成一定的規(guī)模體系，出現(xiàn)了金蘭首飾、章陵面粉、君子卷煙等一批精品名牌產(chǎn)品。改革開放以來，棗陽市綜合經(jīng)濟實力不斷增強，在全省十強縣市中名列前茅。境內(nèi)動植物種類豐富，共有維管植物約130冬960屬1600種，其中國家級保護植物11種，野生動物多達150多種。從風效指數(shù)看，風效指數(shù)為—300— —600的涼風和—50— —200的暖風時，為較適于旅游的時節(jié)；風效指數(shù)為—200— —300的舒適風時，為最佳旅游期。棗陽市地處鄂西北，是鄂豫兩省六縣市的結(jié)合部，具有省際區(qū)域中心的地理區(qū)位優(yōu)勢。如唐子山原為四周諸侯國——唐國的標志山，史書記載西周時期的唐子山曾是林茂泉涌，生靈和諧如一。依托白竹園寺的自然景觀、人文景觀資源優(yōu)勢，重點開發(fā)森林旅游、宗教朝拜、科考旅游、休閑度假旅游等產(chǎn)品；依托青龍山熊河的自然景觀資源優(yōu)勢，重點開發(fā)科考旅游、休閑度假旅游等產(chǎn)品；依托白水寺的人文景觀資源優(yōu)勢，重點開發(fā)文化觀光游覽項目。根據(jù)附表一的統(tǒng)計資料，棗陽全市現(xiàn)有旅游資源點64處，其中，地文景觀景類23處，%；水文景觀景類9處，%；氣候生物景觀景類8處，%；歷史遺產(chǎn)景類22處，%；現(xiàn)代人文吸引物景類2處，%。特色旅游商品開發(fā)力度不夠盡管棗陽市的果品之類的特色旅游商品已具有一定的市場影響力，但其具有地方特色的旅游工藝品、旅游紀念品等旅游商品開發(fā)的力度極顯不夠，從而制約了游客的旅游消費。總之，完備的基礎(chǔ)設(shè)施條件為棗陽市進一步發(fā)展旅游