公司的市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)劃(存儲(chǔ)版)
【正文】 試應(yīng)從老板本人開(kāi)始要將導(dǎo)購(gòu)員的產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧的培訓(xùn)落到實(shí)處。 月份推廣月三、活動(dòng)門店：XX系統(tǒng)南昌市各門店四、銷售任務(wù)：總額100萬(wàn)（指銷售額）門D、推行報(bào)捷制度（維修后在客戶家用客戶電話立即打電話回公司售后部報(bào)捷回訪，可以立即了解到客戶滿意度、控制亂收費(fèi)、了解服務(wù)及時(shí)性、增強(qiáng)服務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)，月底對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行各項(xiàng)考評(píng)）E、提倡售后人員配備電動(dòng)單車或自行車（提高提成、提高效率、節(jié)省配送費(fèi)用、節(jié)省安裝人員的交通費(fèi)用，提高安裝人員收入）。三級(jí)市場(chǎng)一般無(wú)強(qiáng)勢(shì)大賣場(chǎng)，且只有一條商業(yè)街或一個(gè)商業(yè)中心，建議專賣店地址選擇在商業(yè)街，統(tǒng)一店面形象，有條件的代理商可做一個(gè)大型戶外廣告，同時(shí)輔以直銷和推廣。二級(jí)市場(chǎng)：以大家電連鎖專賣店策略為主，同時(shí)必須開(kāi)專賣店。六、售后服務(wù)：1．銷售全過(guò)程滿意的服務(wù)理理念，諦造出強(qiáng)勢(shì)的品牌拉力，在此理念的引導(dǎo)下，從事浪木水科技事業(yè)的人都必需做到：顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的 顧客絕對(duì)滿意真誠(chéng)服務(wù)、盡善盡美迅速反應(yīng)、立刻行動(dòng)顧客最大的滿意是我們生存的理由售后服務(wù)創(chuàng)新A、薪資結(jié)構(gòu)（底薪+提成），底薪不能太高以下是江西南昌市場(chǎng)為例：（具體細(xì)節(jié)待定）附：XX市場(chǎng)與某家電連鎖商場(chǎng)的一個(gè)主推方案（主推一般以月計(jì)）XX家電連鎖主推“浪木健康飲水節(jié)”活動(dòng)方案甲方：江西鑫晨電器有限公司乙方：江西XX家用電器有限公司一、活動(dòng)時(shí)間：2011年5月1日2011年5月31日二、活動(dòng)主題：XX另外，商場(chǎng)還會(huì)在推廣宣傳方面給予一定的支持（如門店地貼、吊旗、DM快訊、橫幅、媒體廣告等）作為回報(bào)，該品牌需給予終端一定比例的獎(jiǎng)勵(lì)，由供應(yīng)商與終端協(xié)商，雙方確定一個(gè)銷售任務(wù)，定出激勵(lì)方案。E、賣場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員（促銷員）的配置每一個(gè)商場(chǎng)應(yīng)配備12名促銷員，只要多賣一臺(tái)機(jī)器都值得，這樣做，以便導(dǎo)購(gòu)員在工作時(shí)間有充沛的精力銷售產(chǎn)品，以減少無(wú)導(dǎo)購(gòu)員丟失的生意；目前賣場(chǎng)生意主要集中在周六、周日、節(jié)假日，這些時(shí)候銷售好，人流量大的商場(chǎng)一定要保證兩人上通班，重點(diǎn)把握銷售高峰期和推廣期，兩名促銷員也可保證節(jié)假日、雙休日靜態(tài)促銷展示的執(zhí)行，原則上不請(qǐng)臨時(shí)促銷員。C、強(qiáng)化終端產(chǎn)品陳列，主推產(chǎn)品展示在中心。c、關(guān)系處理(通過(guò)其它品牌或政府關(guān)系介紹)B、終端關(guān)系處理1）與終端保持良好的溝通，把終端關(guān)系作為一種生產(chǎn)力。②年銷售超過(guò)20萬(wàn)元，扣率不變。此項(xiàng)費(fèi)用各地差異較大，一般幾千到幾萬(wàn)元不等（若進(jìn)場(chǎng)費(fèi)太高，可進(jìn)行戶外、戶內(nèi)等廣告打包談判，同時(shí)費(fèi)用均為貨款中帳扣）。賣場(chǎng)的推進(jìn)，由A類商場(chǎng)向B類商場(chǎng)向C類商場(chǎng)推進(jìn)，按照一定的比例有計(jì)劃的進(jìn)駐這是因?yàn)椋篈、有利于談判和提高市場(chǎng)費(fèi)用的使用效率；B、可以抵制同類競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的終端占有率；C、可以提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，擴(kuò)大影響面，給消費(fèi)者帶來(lái)信任度。 終端建設(shè)運(yùn)作根據(jù)家電行業(yè)多年?duì)I銷經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，任何品牌要立足于當(dāng)今市場(chǎng)則必須做好強(qiáng)勢(shì)的終端和培養(yǎng)專業(yè)、具有良好素質(zhì)的優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)員（促銷員），同時(shí)具有高品位的大型終端形象，多元化渠道網(wǎng)絡(luò)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能贏得顧客超強(qiáng)的購(gòu)買信賴。（直銷團(tuán)購(gòu)、電視購(gòu)物等）具體如下：A、各小區(qū)的推廣、直銷，B、負(fù)責(zé)各小型賓館、工廠、事業(yè)單位等的團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)開(kāi)展；C、通過(guò)咨詢電話記錄跟單銷售；E、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)。 最好是采用免費(fèi)使用，預(yù)先設(shè)計(jì)好幾個(gè)老客戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)， 關(guān)鍵的的推廣口號(hào)“免費(fèi)XXXXXXXXX現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)”第六階段： 直銷團(tuán)購(gòu)和電視購(gòu)物 借助終端形象、渠道形象加上現(xiàn)場(chǎng)推廣和小區(qū)推廣的引導(dǎo)，安排一個(gè)專業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行談判、尋找、溝通一些單位、機(jī)關(guān)、茶樓、酒店、學(xué)校、醫(yī)院、公共場(chǎng)所、房產(chǎn)等直銷單位。 終端關(guān)系（指業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、商場(chǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人的關(guān)系建立）選擇A類商場(chǎng)（指當(dāng)?shù)赜写硇浴N售最好、人流量最大的商場(chǎng)如：百貨、國(guó)美、蘇寧、百安居、麥德龍等）進(jìn)場(chǎng)談判、公關(guān)第二階段：終端建設(shè) 準(zhǔn)備咨詢登記，成立信息處理組，跟單銷售第四階段：二級(jí)市場(chǎng)及廚衛(wèi)分銷（以專賣店為主） 市場(chǎng)運(yùn)作前期，應(yīng)先開(kāi)發(fā)終端，以終端為主，做好終端形象、營(yíng)業(yè)員培訓(xùn). 專業(yè)廚衛(wèi)的掛靠、聯(lián)營(yíng)、租賃第五階段：戶外、小區(qū)推廣 戶外的踩點(diǎn)，針對(duì)人群較
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