【正文】 課程內(nèi)容的深度和廣度。培訓(xùn)的費(fèi)用是受訓(xùn)者判斷的第一感覺(jué)。 同質(zhì)化為用戶提供更多選擇：IT培訓(xùn)的課程體系很容易復(fù)制和模仿，一旦公司的課程體系得到市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)，其它機(jī)構(gòu)能立馬推出類似的的課程體系，并通過(guò)價(jià)格戰(zhàn)搶奪之前機(jī)構(gòu)的潛在消費(fèi)者。而路徑16則是可行的策略。在之后的幾十年里理論有所更新，諸如“人”、“過(guò)程”和“口碑”等概念也加入到了最初的4P中去，擴(kuò)展成了7P。屆時(shí)，企業(yè)將不再僅僅是股東的企業(yè)和員工的企業(yè)，甚至也是顧客的企業(yè)，顧客對(duì)企業(yè)的情感將由親和感上升到認(rèn)同感和歸屬感，由此創(chuàng)造出來(lái)的差異化才有可能是員牢固的。一般分為新員工的定制和高端定制。圖54 2012中國(guó)IT培訓(xùn)市場(chǎng)消費(fèi)者收入結(jié)構(gòu)從消費(fèi)者收人水平和教育水平分析，消費(fèi)者主要集中在本科教育水平以上，收入水平月均3000以上這類消費(fèi)者主要集中在企業(yè)在職人士，有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和文化基礎(chǔ)，需求明確、態(tài)度積極，促使很多原本學(xué)習(xí)IT相關(guān)專業(yè)的人群選擇“充電”，希望能通過(guò)IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的技能培訓(xùn)，增加自身的核心技術(shù)的綜合能力，為將來(lái)晉升打好基礎(chǔ)；另一方面，由于其它行業(yè)發(fā)展的不景氣，很多在不景氣行業(yè)里面的人們面臨行業(yè)的選擇，IT行業(yè)是高新行業(yè)，也是國(guó)家大力支持的行業(yè)，無(wú)論在工作環(huán)境和薪水待遇上都大大吸引這部分分群進(jìn)入這個(gè)行業(yè)里來(lái)，參加IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)，是他們進(jìn)入這個(gè)行業(yè)最大的捷徑。O采取的方式與其它培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不一樣——采用了新型產(chǎn)學(xué)結(jié)合的新模式，比如在學(xué)習(xí)軟件開(kāi)發(fā)同時(shí)增加網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和網(wǎng)頁(yè)美工的課程，讓受訓(xùn)者在學(xué)習(xí)技能的同時(shí)還能掌握與之相關(guān)聯(lián)的技術(shù)，從而成為復(fù)合型人才；推出獨(dú)立實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，與高校、企業(yè)合作，承擔(dān)國(guó)家級(jí)軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的研發(fā)任務(wù)，受培者在接受IT培訓(xùn)期間會(huì)在企業(yè)的真實(shí)項(xiàng)目組里待上一個(gè)月，在“前線”感受實(shí)戰(zhàn)的魅力；為郵政、電信、電力、稅務(wù)等20余個(gè)行業(yè)提供技術(shù)培訓(xùn)、計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)等方面的技術(shù)咨詢、技術(shù)監(jiān)理、技術(shù)維護(hù)等培訓(xùn)服務(wù)；推出了數(shù)字動(dòng)漫、數(shù)字娛樂(lè)等專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程，豐富了培訓(xùn)產(chǎn)品線；另外與2萬(wàn)多家企業(yè)合作，為相關(guān)專業(yè)的不同學(xué)員和人士定制了不同階段的實(shí)訓(xùn)課程，為O公司IT培訓(xùn)產(chǎn)品豐富培訓(xùn)產(chǎn)品業(yè)，從而實(shí)產(chǎn)品差異化。以教材研發(fā)為例，一套定位合理、設(shè)置科學(xué)的教材，要經(jīng)過(guò)企業(yè)調(diào)研、專家論證、教材編寫(xiě)等多個(gè)環(huán)節(jié)，需耗費(fèi)大量人力和財(cái)力，規(guī)模小的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)顯然無(wú)法勝任。多渠道可以提高培訓(xùn)企業(yè)的組織化程度，促進(jìn)培訓(xùn)企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，大力推動(dòng)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，從盈利角度來(lái)看，更可以促進(jìn)IT培訓(xùn)企業(yè)市場(chǎng)占有率的提高和經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)連鎖。院校在合作項(xiàng)目框架下，可以借助O公司國(guó)際權(quán)威IT廠商品牌提升自身學(xué)生的軟件技術(shù)水平，同時(shí)院校的老師能夠?qū)W習(xí)O公司軟件最新的技術(shù)，保證站在相應(yīng)技術(shù)的最前沿，通過(guò)聯(lián)合進(jìn)行精品課程建設(shè)和系列規(guī)劃教材編寫(xiě)，幫助院校老師樹(shù)立行業(yè)知名度和提升影響力；協(xié)助老師進(jìn)行相關(guān)科研課題的聯(lián)合申報(bào)。譬如，盡力做好硬環(huán)境與軟環(huán)境的優(yōu)勢(shì)互動(dòng)，其中硬環(huán)境包括設(shè)備、教室、教材、環(huán)境等；軟環(huán)境包括文化，意識(shí)、理解、心存感激、個(gè)人背景等；O公司平時(shí)通過(guò)座談，演講、聯(lián)歡等形式做到以軟化硬、以硬促軟：巧妙消除不滿意心理；設(shè)立“學(xué)員信箱”，定期召開(kāi)學(xué)員會(huì)議以及開(kāi)展“家長(zhǎng)的賀卡”，在過(guò)節(jié)時(shí)給家長(zhǎng)大拜節(jié)行動(dòng)等。O公司的管理系統(tǒng)化，除了要求整個(gè)體系使用統(tǒng)一的培訓(xùn)教材課程之外，在教學(xué)方法、教師隊(duì)伍建設(shè)、講課內(nèi)容等方面，都要求做到系統(tǒng)和全面，甚至細(xì)致到某一堂課中某一節(jié)內(nèi)容的講解所用時(shí)間，都要有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。是否能降低營(yíng)銷成本很大程度上取決于是否存在更有效的方法來(lái)管理營(yíng)銷隊(duì)伍、廣告宣傳和招生促進(jìn)，網(wǎng)格信息網(wǎng)絡(luò)化管理真好實(shí)現(xiàn)了這一點(diǎn)；另外標(biāo)準(zhǔn)化的嚴(yán)格執(zhí)行，使其它中心的營(yíng)銷、管理、運(yùn)維模式得到了統(tǒng)一，只需要一次開(kāi)發(fā)，就可以在每個(gè)中心復(fù)制使用，盡可能的降低了各方面的研發(fā)成本。O公司現(xiàn)在正從企業(yè)營(yíng)銷的實(shí)踐層面分析，企業(yè)提供一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，引發(fā)學(xué)員對(duì)其教育產(chǎn)品，服務(wù)以及企業(yè)整體形象的談?wù)摵徒涣?，并激?lì)顧客向其周邊人群進(jìn)行介紹和推薦的市場(chǎng)營(yíng)銷方式和過(guò)程。因此，eLearning被O公司認(rèn)為是將來(lái)IT培訓(xùn)業(yè)發(fā)展的主流方向之一。加強(qiáng)渠道管理：多渠道運(yùn)行更注重捆綁合作、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。人才難求，只要為內(nèi)訓(xùn)企業(yè)找到合適專業(yè)的人才，往往價(jià)格敏感上卻不明顯。 產(chǎn)品差異化隨著金山、聯(lián)想等一大批民族企業(yè)紛紛舉起“國(guó)產(chǎn)化”、“全球化”大旗，O公司相信IT培訓(xùn)行業(yè)已經(jīng)到了“升級(jí)換代”、“破土重生”的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，而與中國(guó)IT業(yè)息息相關(guān)、生處相依的IT教育培訓(xùn)業(yè)也迎來(lái)了風(fēng)凰涅磐的關(guān)鍵時(shí)刻，IT培訓(xùn)業(yè)正而臨著由整個(gè)IT產(chǎn)業(yè)縱深格局的震蕩引起的“洗牌”，以培養(yǎng)適應(yīng)中國(guó)軟們業(yè)實(shí)際需求，兼各理論廣度、技能深度和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)人才為宗旨的IT培訓(xùn)新理念，將很快取代目前脫離實(shí)際的各種IT教育培訓(xùn)模式。從年齡結(jié)構(gòu)來(lái)說(shuō)，在1830歲階段，該階段接受IT培訓(xùn)人口主要迫于狀業(yè)壓力，需要不斷提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力其中在校大學(xué)生是為了提高畢業(yè)以后的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，在職人士主要從職業(yè)發(fā)展方面考慮，需要提高自身索質(zhì)。實(shí)訓(xùn)培訓(xùn)是指學(xué)院里的學(xué)生所有的課程學(xué)完后，實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的課程交給IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)實(shí)施，希望通過(guò)最后的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，希望把學(xué)生打造成實(shí)戰(zhàn)型人才。如果顧客的參與僅停留在營(yíng)銷和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)層而，差異化迅速消失的難題仍很難得到有效解決。這一概念首先是由E. Jerome McCarthy在1960年提出的，并在之后的營(yíng)銷界得到了廣泛的認(rèn)可，成為了幾十年來(lái)營(yíng)銷的支撐理論之一。從左往右其定價(jià)策略逐漸提高，而靠上的策略則比靠下的提供更多的附加價(jià)值。 O公司營(yíng)銷中問(wèn)題的根源分析 然而，是什么原因造成用戶的上述要求和變化的呢？根據(jù)前面反映的情況，我們對(duì)問(wèn)題產(chǎn)生的根源進(jìn)行了如下的分析： 自身經(jīng)營(yíng)和管理威脅:IT培訓(xùn)經(jīng)營(yíng)管理的好壞，運(yùn)作到位程度，可以說(shuō)是直接影響到公司未來(lái)IT培訓(xùn)業(yè)務(wù)的發(fā)展和規(guī)模，首先要把自己管理好，包括：人員的配備、管理的細(xì)化、服務(wù)體系建設(shè)等等，使機(jī)構(gòu)運(yùn)作始終處于一個(gè)良好的狀態(tài)，才能公司培訓(xùn)業(yè)健穩(wěn)發(fā)展，然面O公司在運(yùn)營(yíng)初期都是由一些非計(jì)算機(jī)專業(yè)的商業(yè)管理人才來(lái)進(jìn)行管理，在自身經(jīng)營(yíng)和管理方面貫穿力不強(qiáng)，沒(méi)有豐富的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，造成管理混亂，無(wú)法科學(xué)的控制運(yùn)營(yíng)，最后形成內(nèi)耗，增加運(yùn)營(yíng)成本。然而，面對(duì)日益增長(zhǎng)的企業(yè)需求，O公司IT培訓(xùn)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)受到制約最大的原因是培訓(xùn)價(jià)格偏高。這其中既有外部競(jìng)爭(zhēng)的因素，也有O公司在經(jīng)營(yíng)上的弱點(diǎn)，同時(shí)還有用戶需求的不斷變化?！　公司的培訓(xùn)費(fèi)用在定價(jià)上偏高，屬于“高價(jià)高質(zhì)”型：一方面是O公司斥巨資研發(fā)課程體系，聘請(qǐng)一流軟件工程師作為培訓(xùn)講師；另一方面在課程管理上，有始有終、貫穿始末、表里如一、說(shuō)到做到，不做到虛假宣傳，讓每一位受訓(xùn)者都能聽(tīng)的明白，學(xué)的精通。學(xué)習(xí)如何定義儲(chǔ)存過(guò)程、觸發(fā)器和游標(biāo)。 下面我們就 O公司現(xiàn)在營(yíng)銷策略進(jìn)行詳細(xì)研究，以此來(lái)找出O公司在營(yíng)銷中所存在的問(wèn)題和產(chǎn)生的根源。另一方面，國(guó)內(nèi)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的重視程度還不夠，一些不知名的中小型公司很容易復(fù)制出O公司的體系內(nèi)容。圖34 與O公司合作的部分企業(yè)就業(yè)服務(wù)體系先進(jìn)：通過(guò)O公司的企業(yè)雇主聯(lián)盟，確保合作項(xiàng)目學(xué)生就業(yè)的綠色通道暢通無(wú)阻；通過(guò)引薦超過(guò)2萬(wàn)家的O公司企業(yè)客戶到合作院校招聘，幫助所有專業(yè)的學(xué)生獲得更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。與政府操持緊密聯(lián)系，政府資源比較豐富。完善的服務(wù)體系O公司與2萬(wàn)家合作企業(yè)形成穩(wěn)定的長(zhǎng)期合作的機(jī)會(huì)，形成雇主聯(lián)盟。在品質(zhì)、服務(wù)相同的情況下，價(jià)格則成為吸引用戶的唯一方法。作為專業(yè)的軟件供應(yīng)商，O公司于2008年進(jìn)入中國(guó)IT培訓(xùn)市場(chǎng)時(shí)，首先將主要目標(biāo)客戶鎖定在社會(huì)日常辦公需求、擬進(jìn)入IT行業(yè)、對(duì)IT基礎(chǔ)技能有興趣的人群進(jìn)行IT軟件技術(shù)開(kāi)發(fā)的培訓(xùn)。長(zhǎng)期擔(dān)任微軟net程序員雙認(rèn)證灰領(lǐng)課程培訓(xùn)。姓名專業(yè)具體介紹王成軟件工程資深JAVA架構(gòu)師，有豐富的電信和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，曾擔(dān)任一號(hào)鍵架構(gòu)師，中太數(shù)據(jù)架構(gòu)師，優(yōu)邁科技高級(jí)講師，華為JAVA高級(jí)工程師，中創(chuàng)軟件高級(jí)工程師，曾負(fù)責(zé)或參與的項(xiàng)目有：一號(hào)鍵商務(wù)系統(tǒng)，遼寧聯(lián)通大客戶網(wǎng)管系統(tǒng)，奧運(yùn)wlan無(wú)線網(wǎng)管，SMC, 三聯(lián)集團(tuán)股票管理系統(tǒng),百靈城域網(wǎng)收費(fèi)管理系統(tǒng)(BOSS), 山東威海市電子政務(wù)系統(tǒng)demo版系統(tǒng), 東營(yíng)市城市信用系統(tǒng), 濟(jì)南市財(cái)稅增收, 信息產(chǎn)業(yè)部互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容管理(cms系統(tǒng))系統(tǒng), 山東省財(cái)政廳招標(biāo)中心辦公自動(dòng)化及招標(biāo)采購(gòu)電子化系統(tǒng), 中國(guó)建設(shè)銀行總行信貸風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警評(píng)級(jí)系統(tǒng)劉夫新計(jì)算機(jī)專業(yè)曾任中國(guó)銀聯(lián)上海公司高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理。O公司在獲得Sun的Java軟件資產(chǎn)后，隨即向社會(huì)推出了O公司IT培訓(xùn)項(xiàng)目。將影響IT培訓(xùn)行業(yè)的外部因素匯總，從中選出關(guān)鍵因素并賦予權(quán)重，通過(guò)下面的外部因素評(píng)價(jià)矩陣對(duì)該行業(yè)的機(jī)會(huì)與威脅進(jìn)行評(píng)估，結(jié)果我們得到 的評(píng)分?，F(xiàn)在企業(yè)大部分是先看學(xué)歷再看能力，尤其21985的重點(diǎn)大學(xué)的畢業(yè)生更深得廣大用人單位的青瞇。受培訓(xùn)者細(xì)分為：日常辦公需求人群、擬進(jìn)入IT行業(yè)人群、對(duì)IT基礎(chǔ)技能有興趣的人群。在教學(xué)方式上往往采用一言堂的灌輸方法，缺乏啟發(fā)思維，案例剖析、事例引證、結(jié)合本地實(shí)例等生成性、交互性的教學(xué)方法教學(xué)方法的單一性直接影響了教學(xué)質(zhì)量。目前從業(yè)人員有40萬(wàn)人，尚有80萬(wàn)的缺口，學(xué)校的課程理論性偏多，而且課程更新慢 ，學(xué)生的動(dòng)手能力不強(qiáng)。達(dá)內(nèi)科技：達(dá)內(nèi)時(shí)代科技集團(tuán)有限公司（簡(jiǎn)稱“達(dá)內(nèi)科技集團(tuán)”）于2002年9月成立，注冊(cè)資本1億元人民幣，年培訓(xùn)4萬(wàn)名高端技術(shù)人才。其影響范圍以上海為中心輻射到長(zhǎng)江三角洲地區(qū)乃至全國(guó)。圖24 2012年中國(guó)IT培訓(xùn)市場(chǎng)份額結(jié)構(gòu)北大表鳥(niǎo)：北京阿博泰克北大青鳥(niǎo)信息技術(shù)有限公司由北大青鳥(niǎo)集團(tuán)與印度阿博泰克公司(APTECH)合資成立于2000年1月，是一家專業(yè)的IT職業(yè)教育公司，北大青鳥(niǎo)APTECH總部現(xiàn)有員工400多人，全體系員工7000余人，在全國(guó)80多座城市建立了200余家培訓(xùn)中心，累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員超過(guò)25萬(wàn)人次，是中國(guó)最大的IT職業(yè)教育機(jī)構(gòu)和最大的IT職業(yè)教育產(chǎn)品提供商。在這種情況下，各軟件企業(yè)都希望既具有深厚理論功底又具有較強(qiáng)的動(dòng)手開(kāi)發(fā)能力的實(shí)戰(zhàn)型員工，給IT培訓(xùn)行業(yè)創(chuàng)建了良好的生存環(huán)境。(4)從中國(guó)的技術(shù)環(huán)境的角度來(lái)看日前，中國(guó)的IT業(yè)已經(jīng)開(kāi)始全面與世界先進(jìn)水平接軌，眾多的國(guó)際知名IT企業(yè)紛紛進(jìn)駐中國(guó)，帶先進(jìn)的枝術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)。b) 居民工作壓力增大中國(guó)發(fā)展IT產(chǎn)業(yè)的核心問(wèn)題歸根到底是人才問(wèn)題。同時(shí)，隨著計(jì)劃生育的執(zhí)行，家長(zhǎng)對(duì)獨(dú)生子女的教育培訓(xùn)力度有增無(wú)減，甚至子女在大學(xué)期間或者大學(xué)畢業(yè)后將其進(jìn)行各種技能培訓(xùn)。自從2005年，國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部對(duì)IT培訓(xùn)市場(chǎng)推出“雙規(guī)”（即《信息化培訓(xùn)管理暫行規(guī)定》和《信息化培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)管理辦法》）后，從培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)考試和培訓(xùn)證移頒發(fā)四個(gè)方面入手，對(duì)IT培訓(xùn)市場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)管,實(shí)行“雙規(guī)”三年來(lái)，IT培訓(xùn)領(lǐng)域出現(xiàn)了三個(gè)顯著的變化：在IT培訓(xùn)教育領(lǐng)域里，開(kāi)始有了系統(tǒng)的管理辦法：政府對(duì)IT培訓(xùn)市場(chǎng)的管理效能得到很大提高：IT培訓(xùn)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了政府引導(dǎo)與市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)相結(jié)合的雙輪前進(jìn)機(jī)制據(jù)我們對(duì)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的調(diào)研顯示，中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)部對(duì)IT培訓(xùn)認(rèn)證市場(chǎng)實(shí)行“雙規(guī)”后，消費(fèi)者對(duì)IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的投訴開(kāi)始明顯降低。主要有惟下幾個(gè)方面的內(nèi)容:入門知識(shí)IT 基礎(chǔ)知識(shí)IT 中級(jí)知識(shí)IT 高級(jí)知識(shí)SubversionJUnit 詳解UMLOracle 數(shù)據(jù)庫(kù)MySQL 數(shù)據(jù)庫(kù)CSS（層疊樣式表）基礎(chǔ) Web 開(kāi)發(fā)技術(shù)中級(jí) Web 開(kāi)發(fā)技術(shù)高級(jí) Web 開(kāi)發(fā)技術(shù)深入理解 ITScriptAjax 應(yīng)用開(kāi)發(fā)jQuery 詳解Hibernate MyBatis（原 iBatis）Mavenlog4J、 整合jBPM 4和activity消費(fèi)者群體集中度IT培訓(xùn)的消費(fèi)群體根據(jù)參加培訓(xùn)的目的可以分為日常辦公需求人群、擬進(jìn)入IT行業(yè)人群、對(duì)IT基礎(chǔ)技能有興趣的人群和其他人群。第2章 O 公司IT培訓(xùn)營(yíng)銷的外部環(huán)境 IT培訓(xùn)行業(yè)在中國(guó)發(fā)展的外部環(huán)境 中國(guó)IT培訓(xùn)的現(xiàn)狀(1)市場(chǎng)規(guī)模分析持續(xù)上升近年來(lái)， IT培訓(xùn)市場(chǎng)上一直呈上升的勢(shì)頭，%。[7] 主要研究的內(nèi)容和思路 本論文基于企業(yè)層次研究，主要通過(guò)O公司的實(shí)例分析，通過(guò)運(yùn)用EFE、PEST、波特五力模型和SWOT對(duì)O公司外部環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行研究，并提出在新形勢(shì)下的提出差異化營(yíng)銷建議和改進(jìn)。[2] 體驗(yàn)營(yíng)銷 體驗(yàn)營(yíng)銷是從消費(fèi)者的感官、情感、思考、行動(dòng)和聯(lián)想等方面定義、設(shè)計(jì)的一種思考式營(yíng)銷方法,它認(rèn)為消費(fèi)者消費(fèi)時(shí)是理性且感性，把消費(fèi)者在消費(fèi)事前、事中和事后的體驗(yàn)做為購(gòu)買行為研究與品牌經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn),體驗(yàn)營(yíng)銷是站在消費(fèi)者感官、情感、思考、行動(dòng)、關(guān)聯(lián)五個(gè)方面，通過(guò)采用讓客戶“看、聽(tīng)、想、試、用”等方式，讓客戶親身體驗(yàn)產(chǎn)品或服務(wù)，讓客戶更直觀的感受到產(chǎn)品或服務(wù)的性能，激發(fā)客戶購(gòu)買欲望、堅(jiān)定客戶購(gòu)買信心的一種營(yíng)銷方式。 O公司現(xiàn)在而價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)上的困擾，實(shí)際上就是面臨著同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題，如果O公司的培訓(xùn)是與眾不同的或者其它機(jī)構(gòu)無(wú)法模仿的，O公司在同行低價(jià)策略上的影響將大大降低。一味的進(jìn)行價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，只能造成企業(yè)間惡性循環(huán)，嚴(yán)重壓榨企業(yè)的利潤(rùn)，甚至威脅企業(yè)的生存和發(fā)展。然而隨著進(jìn)入者的越來(lái)越多，競(jìng)爭(zhēng)也就越來(lái)越大，IT培訓(xùn)市場(chǎng)也開(kāi)始變的現(xiàn)魚(yú)龍混雜，IT培訓(xùn)市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入微利時(shí)代。近年來(lái)由于一邊是創(chuàng)下歷史新高的畢業(yè)生規(guī)模，另一邊是計(jì)劃招聘崗位數(shù)的下降，導(dǎo)致 “最難就業(yè)年”的出現(xiàn)。正因?yàn)槿绱?，很多公司和個(gè)人在如此具大的誘惑下都進(jìn)入到這個(gè)行業(yè)。差異化營(yíng)銷已經(jīng)成為O公司立命之根本、發(fā)展之大計(jì)，因此，研究IT培訓(xùn)行業(yè)的差異化營(yíng)銷直接對(duì)提高O公司的市場(chǎng)占有率和競(jìng)爭(zhēng)力具有極其重要的意義。軟件產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展的同時(shí)也必然導(dǎo)致軟件人才需求量的日益巨增，最后帶動(dòng)IT軟件培訓(xùn)行業(yè)的高速發(fā)展，同時(shí)又得到政府政策的大力支持，因?yàn)樗且粋€(gè)綠色環(huán)保無(wú)污染的行業(yè)，也是一個(gè)新興的科技行業(yè)，IT軟件業(yè)的發(fā)達(dá)程度從某種意義上來(lái)說(shuō)代表著國(guó)家軟件科技的繁榮程度；另一方面IT軟件培訓(xùn)行業(yè)也為IT軟件業(yè)的高速發(fā)展奠定了人才基礎(chǔ)，為IT軟件行業(yè)輸送了大量?jī)?yōu)秀的軟件人才。當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的數(shù)量還不是非常多，再加上O公司本身就是全球最大的信息管理軟件服務(wù)供應(yīng)商和世界500強(qiáng)企業(yè)，利用自身品牌影響，O公司快速在市場(chǎng)上占領(lǐng)了一定的份額。如：，除了