敏捷物業(yè)公司物業(yè)管理費(fèi)收繳管理規(guī)定(存儲(chǔ)版)
【正文】 收費(fèi)單按房號(hào)及時(shí)地進(jìn)行撕分。 第二十五條 收費(fèi)管理員每月 4 日填制《銀行進(jìn)賬單》，根據(jù)銀行返回的劃賬情況進(jìn)行當(dāng)月的費(fèi)用明細(xì)分解工作，制作《銀行劃帳分解表》，交部門經(jīng)理和財(cái)務(wù)一分 部審核，然后報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。 第三十條 收費(fèi)管理員每天須登記《欠費(fèi)催交日?qǐng)?bào)表》（見(jiàn)附表 7），一式兩份，經(jīng)收費(fèi)主管審核無(wú)誤后，其中一份在每天下班前上報(bào)財(cái)務(wù)一分部，另一份自留底存檔。 第三十四條 業(yè)主在任何時(shí)間來(lái)繳納現(xiàn)金，收費(fèi)管理員都必須受理。 第四十條 服務(wù)中心于 次月初制作《園區(qū)月度水電費(fèi)收支情況平衡分析表》，經(jīng)部門經(jīng)理審核后報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。 第七章 水電費(fèi)收支平衡分析 第三十八條 服務(wù)中心應(yīng)每月做好水電費(fèi)收支情況的統(tǒng)計(jì)工作，及時(shí)催繳外單位的欠費(fèi)，及時(shí)查找水電費(fèi)的漏洞和缺口，并向公司提出有關(guān)“節(jié)能降耗”的合理化建議。根據(jù)實(shí)際情況，如確需減免管理費(fèi)的，按 條執(zhí)行。 第二十九條 對(duì)于欠費(fèi)的業(yè)主（住戶），物業(yè)助理必須首先上門或打電話進(jìn)行回訪，摸清欠費(fèi)原因，督促業(yè)主盡快繳納現(xiàn)金。如遇節(jié)假日，順延至假后第一個(gè)工作日。 第四章 收費(fèi)單據(jù)生成及派單 第十八條 收費(fèi)管理員每月 20－ 23 日將水電表讀數(shù)錄入電腦，采取一人報(bào)讀 ,一人錄入的方式，數(shù)據(jù)錄入差錯(cuò)率保證在 ‰以下。 第十四條 對(duì)于因保修工作而借用的空置房，物業(yè)助理 須抄錄空置房及維修房的水電表起止讀數(shù)，核算其水電費(fèi)。對(duì)于不能確定原因的，待觀察一個(gè)月時(shí)間后，視具體情況報(bào)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后予以處理，并將相關(guān)情況及時(shí)知會(huì)收費(fèi)管理員。 第八條 管理費(fèi)單據(jù)的生成應(yīng)與住宅的房號(hào)或商鋪的鋪號(hào)一一對(duì)應(yīng)。在保修工作完成后，通知業(yè)主驗(yàn)樓，業(yè)主同意收樓按新收樓業(yè)主同等對(duì)待，計(jì)收管理費(fèi)。 第四章 考核辦法 第十三條 管理費(fèi)收繳率未達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)的 ，按照以下辦法進(jìn)行考核：第 1 個(gè)月未達(dá)到的樓管員，當(dāng)月工資下浮 50 元；連續(xù) 2 個(gè)月未達(dá)到的樓管員，當(dāng)月工資下浮一級(jí)；連續(xù) 3 個(gè)月未達(dá)到的樓管員，作勸退處理。 第六條 收費(fèi)管理員在銀行劃賬工作完成后，須在次月 10 日前統(tǒng)計(jì)出劃賬金額中每棟樓的當(dāng)月實(shí)收管理費(fèi)金額。其中： （ 1）當(dāng)月應(yīng)收管理費(fèi)總額是指當(dāng)月已辦理收樓手續(xù)的業(yè)主應(yīng)當(dāng)繳納的管理費(fèi)總額。 第二條 考核標(biāo)準(zhǔn) :按月考核，計(jì)算每一位樓管員分管總戶數(shù)的收繳比率，不以單棟樓的收繳率為準(zhǔn)。 第九條 在下次劃賬之前，收費(fèi)管理員統(tǒng)計(jì)各樓管員催繳現(xiàn)金總額，并分解出催繳現(xiàn)金中的當(dāng)月管理費(fèi)金額。 第一條 本規(guī)定適用于公司服務(wù)中心及工程部。 第六條 對(duì)于原集團(tuán)規(guī)定因介紹買房而優(yōu)惠減免管理費(fèi)的業(yè)主，收費(fèi)管理員應(yīng)根據(jù)
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