敏捷物業(yè)公司物業(yè)管理費(fèi)收繳管理規(guī)定(更新版)
【正文】 然后辦理其它相關(guān)手續(xù)。 第二章 管理費(fèi)單據(jù)的生成 第四條 新業(yè)主辦理完收樓手續(xù)后，同意接收房屋和領(lǐng)取房屋鑰匙的，自收樓當(dāng)日起開(kāi)始計(jì)收物業(yè)管理費(fèi)。 第十二條 收費(fèi)管理員根據(jù)每棟樓當(dāng)月應(yīng)收管理費(fèi)金額以及當(dāng)月實(shí)收管理費(fèi)金額（包括劃賬金額和催繳現(xiàn)金金額）計(jì)算出每棟樓的當(dāng)月管理費(fèi)收繳率，并填寫(xiě)《物業(yè)管理費(fèi)收繳率統(tǒng)計(jì)表》，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審核簽字后，作為考核的依據(jù)。 第四條 樓管員負(fù)責(zé)劃賬后欠交管理費(fèi)的催繳工作。 物業(yè)管理費(fèi)收繳管理規(guī)定 文件編號(hào)： MJWY/QW006006 修改版號(hào)： 0/A 頁(yè)號(hào)： 第 1 頁(yè) 共 2 頁(yè) 為保證公司每月管理費(fèi)能夠按時(shí)進(jìn)行收繳，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性 ,滿(mǎn)足公司正常的經(jīng)濟(jì)收入，特制定本辦法。 第二章 操作辦法 第三條 收費(fèi)管理員負(fù)責(zé)管理費(fèi)的銀行劃賬工作，計(jì)算當(dāng)月應(yīng)收管理費(fèi)金額和當(dāng)月實(shí)收管理費(fèi)金額，從而計(jì)算各個(gè)樓管員的管理費(fèi)當(dāng)月收繳率。 第十一條 樓管員于當(dāng)月 28 日以前應(yīng)填寫(xiě)《空置房統(tǒng)計(jì)表》和《因投訴未處理無(wú)法催繳管理費(fèi)統(tǒng)計(jì)表》，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審核后，作為當(dāng)月應(yīng)收管理費(fèi)的抵減項(xiàng)目。 第三條 工程部負(fù)責(zé)每月水電表讀數(shù)的抽查復(fù)核以及園區(qū)水電表分布圖的更新完善工作及配合服務(wù)中心采取催繳措施。相關(guān)報(bào)告與文件必須一式兩份，收費(fèi)管理員和物業(yè)助理各執(zhí)一份，各自須做好存 檔和統(tǒng)計(jì)工作。 第十條 物業(yè)助理在讀取水電表讀數(shù)過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)異常，首先應(yīng)對(duì)照上月讀數(shù)進(jìn)行復(fù)核。 第十三條 園區(qū)公用水電表的抄錄工作由服務(wù)中心咨詢(xún)中心指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，并在每月的 22日以前完成。每月的 22 日需將其抽查 結(jié)果填寫(xiě)到抽樣檢查記錄報(bào)服務(wù)中心經(jīng)理。 第二十一條 物業(yè)助理撕分完收費(fèi)單據(jù)后，應(yīng)在每月 28 日前將分管樓宇所有業(yè)主的收費(fèi)單據(jù)派發(fā)至該戶(hù)的信箱中。欠費(fèi)臺(tái)帳上如有金額不清楚者，須及時(shí)與收費(fèi)管理員進(jìn)行核對(duì)。欠費(fèi)累計(jì)三個(gè)月以上或累計(jì)金額達(dá) 800 元的欠費(fèi)戶(hù)，由部門(mén)經(jīng)理親自負(fù)責(zé)跟進(jìn)；欠費(fèi)累計(jì)四個(gè)月或累計(jì)金額滿(mǎn) 1000 元的欠費(fèi)戶(hù)，部門(mén)經(jīng)理必須上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)要查清欠費(fèi)原因，并做出合理的解釋。嚴(yán)禁任何人情收費(fèi)，欠費(fèi)金額超過(guò) 400 元，物業(yè)助理本人不催收、不知情、不上報(bào)者，個(gè)人承擔(dān)欠費(fèi)金額的 10％，業(yè)主交 90％。 附表 1：《住宅水電表讀數(shù)抄錄本》 附表 2：《商鋪水電表讀數(shù)抄錄本》 附表 3：《水（電）表更換記錄表》 附表 4：《管理費(fèi)單據(jù)抽樣情況表》 附表 5：《現(xiàn)金收費(fèi)臺(tái)帳》 附表 6：《欠費(fèi)情況明細(xì)表》 附表 7：《欠費(fèi)催交日?qǐng)?bào)表》 附表 8：《水電表抄表記錄抽查表》
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