敏捷物業(yè)公司物業(yè)管理費收繳管理規(guī)定(更新版)
【正文】 然后辦理其它相關手續(xù)。 第二章 管理費單據(jù)的生成 第四條 新業(yè)主辦理完收樓手續(xù)后，同意接收房屋和領取房屋鑰匙的，自收樓當日起開始計收物業(yè)管理費。 第十二條 收費管理員根據(jù)每棟樓當月應收管理費金額以及當月實收管理費金額（包括劃賬金額和催繳現(xiàn)金金額）計算出每棟樓的當月管理費收繳率，并填寫《物業(yè)管理費收繳率統(tǒng)計表》，經(jīng)部門經(jīng)理審核簽字后，作為考核的依據(jù)。 第四條 樓管員負責劃賬后欠交管理費的催繳工作。 物業(yè)管理費收繳管理規(guī)定 文件編號： MJWY/QW006006 修改版號： 0/A 頁號： 第 1 頁 共 2 頁 為保證公司每月管理費能夠按時進行收繳，調動員工的工作積極性 ,滿足公司正常的經(jīng)濟收入，特制定本辦法。 第二章 操作辦法 第三條 收費管理員負責管理費的銀行劃賬工作，計算當月應收管理費金額和當月實收管理費金額，從而計算各個樓管員的管理費當月收繳率。 第十一條 樓管員于當月 28 日以前應填寫《空置房統(tǒng)計表》和《因投訴未處理無法催繳管理費統(tǒng)計表》，經(jīng)部門經(jīng)理審核后，作為當月應收管理費的抵減項目。 第三條 工程部負責每月水電表讀數(shù)的抽查復核以及園區(qū)水電表分布圖的更新完善工作及配合服務中心采取催繳措施。相關報告與文件必須一式兩份，收費管理員和物業(yè)助理各執(zhí)一份，各自須做好存 檔和統(tǒng)計工作。 第十條 物業(yè)助理在讀取水電表讀數(shù)過程中，如發(fā)現(xiàn)異常，首先應對照上月讀數(shù)進行復核。 第十三條 園區(qū)公用水電表的抄錄工作由服務中心咨詢中心指定專人負責，并在每月的 22日以前完成。每月的 22 日需將其抽查 結果填寫到抽樣檢查記錄報服務中心經(jīng)理。 第二十一條 物業(yè)助理撕分完收費單據(jù)后，應在每月 28 日前將分管樓宇所有業(yè)主的收費單據(jù)派發(fā)至該戶的信箱中。欠費臺帳上如有金額不清楚者，須及時與收費管理員進行核對。欠費累計三個月以上或累計金額達 800 元的欠費戶，由部門經(jīng)理親自負責跟進；欠費累計四個月或累計金額滿 1000 元的欠費戶，部門經(jīng)理必須上報主管領導，同時要查清欠費原因，并做出合理的解釋。嚴禁任何人情收費，欠費金額超過 400 元，物業(yè)助理本人不催收、不知情、不上報者，個人承擔欠費金額的 10％，業(yè)主交 90％。 附表 1：《住宅水電表讀數(shù)抄錄本》 附表 2：《商鋪水電表讀數(shù)抄錄本》 附表 3：《水（電）表更換記錄表》 附表 4：《管理費單據(jù)抽樣情況表》 附表 5：《現(xiàn)金收費臺帳》 附表 6：《欠費情況明細表》 附表 7：《欠費催交日報表》 附表 8：《水電表抄表記錄抽查表》
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