【正文】 同作業(yè)者之間的區(qū)分3省略表示工程的一部分被省略，未在圖上顯示。而聯(lián)合工程分析和事務(wù)工程分析則使用不同的記號(hào)，詳細(xì)的將在后面關(guān)于每一種分析方法的展開中分別說(shuō)明。將工程內(nèi)容按要素項(xiàng)目進(jìn)行分解。④ 節(jié)拍時(shí)間。7．步驟七，改善方案擬定，評(píng)審。2．合流型工程有兩個(gè)或兩個(gè)以上的起點(diǎn)，亦即工程中的某一個(gè)工序所使用的原材料、零件、制品有多個(gè)來(lái)源，在此之后有匯合成直線型直到工程終了，這種工程稱為合流型工程。①類復(fù)合型的例子，鋼材必須經(jīng)過(guò)多次碾壓，達(dá)到規(guī)定的次數(shù)后才捆包出貨。1．直線型工程內(nèi)所有上下工序之間以一對(duì)一的方式銜接，這種工程繪成的流程圖近似于一根直線，稱之為直線型。5．步驟五，問(wèn)題研究。② 作業(yè)時(shí)間。⑤ 作業(yè)方法。5以加工為主，也實(shí)施搬運(yùn)。5檢查數(shù)量檢查測(cè)量原材料、零件、制品的數(shù)量， 與基準(zhǔn)進(jìn)行比較。其中，人與人之間工作配合的稱為“共同作業(yè)分析”，人與機(jī)器設(shè)備工作配合的分析稱為“人機(jī)作業(yè)分析”。二、工程分析的目的進(jìn)行工程分析的目的，大致有以下幾點(diǎn)：1．對(duì)現(xiàn)有工程進(jìn)行改善現(xiàn)有工程一般達(dá)到一定的水平，如果要進(jìn)一步提高，要找出其中的改善重點(diǎn)。藥品槍（）五、改善案的實(shí)施《次序11》看起來(lái)效果甚為昭彰，所以王先生說(shuō)服關(guān)系各部屬，付之實(shí)施。也就是說(shuō)，把鋼條安置于試驗(yàn)機(jī)后，打開按鈕，使汽缸自動(dòng)扣緊鋼條的兩端，再基于動(dòng)作經(jīng)濟(jì)的原則，使用腳踏的方式，把鋼條拉到規(guī)定的位置。1．彎曲檢查與直徑檢查的改善① ，由于滾筒只有一個(gè)，以致，左右交互的“拉再下來(lái)，比較會(huì)成為問(wèn)題者，有“等待”等的第三類動(dòng)作。如此，把動(dòng)作數(shù)目整理成匯總表（I），（II）以后，立刻就察覺(jué)到第3類的“等待”，“保持”，以及第一類的“搬運(yùn)”實(shí)在太多（）。（1） 固定鋼條的模把柄，做左右運(yùn)動(dòng)，再以右手拉緊左側(cè)的把柄（）（2） 以左手操作測(cè)定把柄，把固定的鋼條拉到規(guī)定的數(shù)值，檢查強(qiáng)度是否足夠。③ 分析者姓名：王先生④ 作業(yè)圖（配置圖）：從略《次序5》展開現(xiàn)狀分析。沒(méi)有什么問(wèn)題。③ 接下來(lái)，把完成形狀檢查的半制品，（3）的滾筒上，左右地拖拉，實(shí)施彎曲度的檢查。最近，輻射式輪胎的需求量也不斷增設(shè)，作業(yè)的速度也被要求提高，但是，當(dāng)你去參觀現(xiàn)場(chǎng)以后，很可能會(huì)感覺(jué)到生產(chǎn)方面缺乏效率。② 重點(diǎn)調(diào)查（1）動(dòng)作方法l 動(dòng)作的順序、數(shù)量、方向、時(shí)間；l 不同操作人員的動(dòng)作方法是否相同；l 使用身體的部位和頻度。四、 利用動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則進(jìn)行改善的步驟1．收集問(wèn)題點(diǎn)重新審視自己所負(fù)責(zé)的操作范圍，把存在的各種問(wèn)題點(diǎn)收集起來(lái)。例如，絕不可為節(jié)省成本把建筑工地的防護(hù)網(wǎng)去除；吊扇不可有搖搖欲墜的感覺(jué)。工具的組合（）（12）易于操縱的原則工具最終要依賴人才能發(fā)揮作用，在設(shè)計(jì)上應(yīng)注意工具與人的結(jié)合的方便程度，工具的把手或操縱部位應(yīng)做成易于把握或控制的形狀。因此，從經(jīng)濟(jì)的角度考慮，當(dāng)然要在作業(yè)中盡量考慮工具的使用。（8）利用慣性的原則動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則追求的就是以最少的動(dòng)作投入，獲取最大的動(dòng)作效果，如果能利用慣性、重力、彈力等進(jìn)行動(dòng)作，自然會(huì)減少動(dòng)作投入，提高動(dòng)作效率了。如果單純要求作業(yè)人員在工作中盡量小心，則動(dòng)作一定變慢，而效果也未必會(huì)令人滿意。反之，動(dòng)作等級(jí)越高，耗費(fèi)的能量越大，時(shí)間越多，人也越容易感到疲勞。而即使必要的動(dòng)作，通過(guò)改變動(dòng)作的順序、重整操作環(huán)境等也可減少。單手動(dòng)作不但是一種浪費(fèi)，同時(shí)也會(huì)造成一只手負(fù)擔(dān)過(guò)重，動(dòng)作不平衡。③縮短動(dòng)作移動(dòng)距離無(wú)論進(jìn)行什么操作，“空手”、“搬運(yùn)”總是必不可少的，而且會(huì)占用相當(dāng)一部分動(dòng)作時(shí)間?！皠?dòng)作經(jīng)濟(jì)原則”是由吉爾布雷斯（Gilbreth）開始提倡的，其后經(jīng)許多工業(yè)工程的專家學(xué)者研究整理而成。許多時(shí)候，手部動(dòng)作會(huì)因環(huán)境原因或動(dòng)作次序安排不當(dāng)而必須變向、停滯，使動(dòng)作時(shí)間變長(zhǎng)，這是在改善時(shí)應(yīng)注意的要點(diǎn)之一。標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)范圍（）最大工業(yè)作業(yè)范圍（）總的來(lái)說(shuō)，應(yīng)盡量把材料、加工器具放置在標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)范圍之內(nèi)，在標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)區(qū)內(nèi)進(jìn)行作業(yè)，這樣的作業(yè)條件最為舒適。其次，材料、加工器具擺放的具體位置也大有講究。因此應(yīng)盡量加以避免。同時(shí)，應(yīng)注意使雙手的動(dòng)作保持協(xié)調(diào)的角度來(lái)說(shuō)，應(yīng)盡量使雙手的動(dòng)作保持反對(duì)稱。即使動(dòng)作不可避免，通過(guò)改變工作環(huán)境或者方法，來(lái)縮短動(dòng)作時(shí)間，也可達(dá)到改善效果。② 把整個(gè)動(dòng)作過(guò)程分解成幾個(gè)較大階段性動(dòng)作（作業(yè)要素）。B. 因流水線作業(yè)速度不均勻，某些位置要進(jìn)行等待。比如：。如某人在文件柜尋找一個(gè)文件夾而終于找到的動(dòng)作，可以整理成下表：（）表略(12)選擇（Select）……這個(gè)記號(hào)表示有很多目的物被放在一起，動(dòng)作者從中進(jìn)行選擇的動(dòng)作。比如在倒水時(shí)要同時(shí)檢查水的高度以免水漫出杯子，縫紉工人在縫制衣服時(shí)同時(shí)檢查走線是否平直，焊接元件的工人一邊焊接一邊檢查焊點(diǎn)質(zhì)量等。比如用鋼筆寫字，用熱水瓶倒水，用電烙鐵焊接等。（3） 運(yùn)（Transport Loaded）……該動(dòng)作表示用手把目的物從某場(chǎng)所搬運(yùn)到另一場(chǎng)所。，再把手放回原來(lái)的位置。他把這些動(dòng)作稱為“動(dòng)作要素”，用他們對(duì)動(dòng)作進(jìn)行分解。制訂新的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書、現(xiàn)場(chǎng)整理布置規(guī)范、安全操作規(guī)程、工程巡視要點(diǎn)等文件并正式發(fā)布實(shí)施。使零件標(biāo)準(zhǔn)化，減少材料種類。2組合Combinel 配合作業(yè)l 同時(shí)進(jìn)行l(wèi) 合并作業(yè)①把幾個(gè)印章合并一起蓋。所以進(jìn)行問(wèn)題分析時(shí)一定要先已后人，保持客觀的立場(chǎng)。動(dòng)作效率檢查表（）項(xiàng) 目檢 查 重 點(diǎn)結(jié) 果難度l 有沒(méi)有較難執(zhí)行的動(dòng)作？l 作業(yè)的姿勢(shì)是否容易導(dǎo)致疲倦？l 作業(yè)環(huán)境是否方便作業(yè)進(jìn)行？l 能否使動(dòng)作更輕松？l 人員的配置合理嗎？l 有沒(méi)有安全隱患存在？不均勻l 作業(yè)是否有忙閑不均的現(xiàn)象？l 是否有熟練度不夠的現(xiàn)象？l 作業(yè)者之間的配合怎樣？l 是否有顯得散亂的地方？浪費(fèi)有沒(méi)有等待、停滯現(xiàn)象？檢查標(biāo)準(zhǔn)會(huì)不會(huì)過(guò)于嚴(yán)格？人員配備是否過(guò)剩？是否有重復(fù)多余的動(dòng)作？有沒(méi)有次序安排不合理的動(dòng)作？PQCDSM檢查表（）檢查項(xiàng)目檢查重點(diǎn)生產(chǎn)效率productivity生產(chǎn)效率有沒(méi)有提高的余地？動(dòng)作時(shí)間能否縮短？品質(zhì)quality品質(zhì)穩(wěn)定嗎？不良率是否增大？消費(fèi)者有沒(méi)有抱怨？成本cost材料有沒(méi)有浪費(fèi)？機(jī)械運(yùn)轉(zhuǎn)率高嗎？間接人員是否過(guò)多？非作業(yè)時(shí)間多不多？交貨期delivery交貨期是否經(jīng)常有拖延？計(jì)劃的準(zhǔn)確度高嗎？安全Safety有沒(méi)有不安全的動(dòng)作？環(huán)境中有沒(méi)有安全隱患？設(shè)備操作正常嗎？士氣morale員工精神狀態(tài)怎樣？人際關(guān)系有沒(méi)有問(wèn)題？紀(jì)律遵守程度好嗎？問(wèn)題了現(xiàn)以后，就應(yīng)該針對(duì)問(wèn)題發(fā)生的現(xiàn)場(chǎng)，展開細(xì)致的調(diào)查，掌握翔實(shí)的數(shù)據(jù)，使問(wèn)題進(jìn)一步明確?！币匀粘Ｉ钪械膭?dòng)作為例：一個(gè)熟練的廚師，可以同時(shí)用兩個(gè)甚至更多的爐子炒菜，快速而且不會(huì)出差錯(cuò)。 第二篇 動(dòng) 作 分 析世 界 上 最 大 的 浪 費(fèi)，莫 過(guò)于 動(dòng) 作 的 浪 費(fèi)。在美國(guó)，IE工程師是工程類職業(yè)的第二大職業(yè)，有110萬(wàn)IE工程師在各行各業(yè)中服務(wù)。這樣，不但施工人員容易疲勞，效率也不可能高。同時(shí)也得出一個(gè)結(jié)論，在搬運(yùn)鐵礦石和煤粉時(shí)，最好使用不同的鐵鍬。我們可以通過(guò)泰勒和吉爾布雷斯研究的具體事例來(lái)初步認(rèn)識(shí)IE和它所起的作用。簡(jiǎn)單地說(shuō)，IE是改善效率、成本、品質(zhì)的方法科學(xué)。IE方法實(shí)戰(zhàn)精解古往今來(lái)，不知有多少先賢曾感嘆過(guò)時(shí)光易逝，韶華難追。 目 錄第一章： IE概述第二章： 動(dòng)作分析簡(jiǎn)介第三章： 沙布利克分析與作業(yè)改善第四章： 動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則第五章： 動(dòng)作分析改善實(shí)例第六章： 工程分析概述第七章： 制品工程分析第八章： 作業(yè)者工程分析第九章： 聯(lián)合工程分析第十章： 事務(wù)工程分析第十一章：時(shí)間分析概述第十二章：標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間與生產(chǎn)平衡分析第一章IE概述一、 IE的開始ＩＥ是英文Industrial Engineering的簡(jiǎn)稱，直譯為工業(yè)工程，是以人、物料、設(shè)備、能源和住處組成的集成系統(tǒng)為主要研究對(duì)象，綜合應(yīng)用工程技術(shù)、管理科學(xué)和社會(huì)科學(xué)的理論與方法等知識(shí)，對(duì)其進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計(jì)、管理、改進(jìn)和創(chuàng)新等活動(dòng)，使其達(dá)到降低成本，提高質(zhì)量和效益的目的的一項(xiàng)活動(dòng)。運(yùn)用IE方法提升工作效率，事半功倍。最后發(fā)現(xiàn)：一鍬鏟取量為21又1/2鎊（約10公斤）時(shí)，一天的材料搬運(yùn)量為最大。例如：當(dāng)時(shí)，砌墻時(shí)磚頭擺放在地面上，施工人員必須一次次的彎腰選擇磚頭，選擇比較良好的側(cè)面。隨著QC、WF、MH、VA、VE、WS、OR、WD、SE…等方法在企業(yè)中運(yùn)用，產(chǎn)業(yè)界發(fā)生了天翻地覆的變化，IE也一直受到社會(huì)的重視。本書將就每一方法詳細(xì)進(jìn)行展開。吉爾布雷斯曾說(shuō)過(guò)：“世界上最大的浪費(fèi)，莫過(guò)于動(dòng)作的浪費(fèi)。改善往往源于問(wèn)題的發(fā)生和發(fā)現(xiàn)，管理者如果能帶著疑問(wèn)審視現(xiàn)場(chǎng)所發(fā)生的一切，特別對(duì)細(xì)節(jié)的地方加以留意，就更容易找到改善的對(duì)象。④客觀分析的原則分析者有時(shí)會(huì)因?yàn)榱?chǎng)差異，導(dǎo)致分析方向的偏離，常常把問(wèn)題歸咎于其他部門或其他人，這樣就容易導(dǎo)致扯皮現(xiàn)象的產(chǎn)生，給問(wèn)題的解決設(shè)置了人為的障礙。②取消不必要的外觀檢查。②使機(jī)器操作更簡(jiǎn)單。）倘若效果較為明顯，就應(yīng)通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化加以維持。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的多數(shù)動(dòng)作是靠手來(lái)完成的，IE的老前輩吉爾布雷斯（Gilbreth）在研究動(dòng)作的初期階段，就把民手部為中心的作業(yè)（包括眼睛的動(dòng)作），細(xì)分為18個(gè)動(dòng)作，并以不同的記號(hào)加以標(biāo)示。當(dāng)搬運(yùn)或其他作業(yè)動(dòng)作開始時(shí)，抓的動(dòng)作就告終了。比如在寫信前要把鋼筆筆套拔出來(lái)的動(dòng)作，或者倒水前要把熱水的準(zhǔn)備動(dòng)作進(jìn)行分析可以形成下表：拔熱水瓶蓋的動(dòng)作分解（）左手的動(dòng)作沙布利克記號(hào)右手的動(dòng)作左手右手)把手伸向熱水瓶蓋∩抓住熱水瓶蓋把熱水瓶拿到適合左手取瓶蓋的位置把手伸向熱水瓶蓋)抓住熱水瓶蓋∩拔出熱水瓶蓋艸（6）使用（Use）……U這是把目的物用于某種目的的動(dòng)作。很多時(shí)候，檢查的動(dòng)作會(huì)與其他動(dòng)作一起進(jìn)行。（11）找到了（Found）……這個(gè)動(dòng)作通常是在尋找以后發(fā)生的，就是在尋找目的物而終于發(fā)現(xiàn)的動(dòng)作，是尋找的終結(jié)，該動(dòng)作幾乎在瞬間完成。（14）預(yù)定位（PrePosition）改變對(duì)象物放置的位置或方向以便其他動(dòng)作進(jìn)行。比如：A. 等待超聲波熔接。三、沙布利克分析與動(dòng)作改善1. 沙布利克分析的基本步驟① 仔細(xì)觀察作業(yè)過(guò)程，大體把握作業(yè)重點(diǎn)，最好能在腦海中描繪出整個(gè)動(dòng)作過(guò)程。沙布利克分析的重點(diǎn)，在于消除第三類動(dòng)作，盡量減少第二類動(dòng)作，有可能的話也要對(duì)第一類動(dòng)作進(jìn)行簡(jiǎn)化。一般而言，雙手同時(shí)動(dòng)作能夠提高作業(yè)效率。這些動(dòng)作都不能使對(duì)象物發(fā)生變化，使其增加附加值，屬于無(wú)效動(dòng)作。首先，應(yīng)把材料、加工器具放在作業(yè)者的身邊或一眼看得見(jiàn)的地方。（2） 最大作業(yè)范圍與標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)范圍類似，最大作業(yè)范圍是以肩部軸心，伸直雙手在平面上畫圓弧，圓弧之內(nèi)的范圍即為最大作業(yè)范圍，半徑約為50厘米。⑤ 檢查作業(yè)動(dòng)作是否能平滑連接。第四章 動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則一、何謂動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則“動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則”又稱“省工原則”，是使作業(yè)（動(dòng)作的組成）能以最少的“工”的投入，產(chǎn)生最有效率的效果，達(dá)成作業(yè)目的的原則。比如雙手動(dòng)作能比單手大大提高效率，但必須注意雙手動(dòng)作的協(xié)調(diào)程度。①關(guān)于人體動(dòng)作方面（1）雙手并用的原則能熟練應(yīng)用雙手同時(shí)進(jìn)行作業(yè)，對(duì)提高作業(yè)速度大有裨益。手的動(dòng)作（）（3）排除合并的原則不必要的動(dòng)作會(huì)浪費(fèi)操作時(shí)間，使動(dòng)作效率下降，應(yīng)加以排除。（4）降低動(dòng)作等級(jí)的原則人身體的動(dòng)作可按其難易度劃分等級(jí)，具體如下表：等級(jí)動(dòng)作1以手指為中心的動(dòng)作2以手腕為中心的動(dòng)作3以肘部為中心的動(dòng)作4以肩部為中心的動(dòng)作5以腰部為中心的動(dòng)作6走動(dòng)動(dòng)作等級(jí)越低，動(dòng)作越簡(jiǎn)單易行。例5：涂漆限制的消除要在產(chǎn)品的劃線區(qū)域內(nèi)涂漆，超出區(qū)域范圍不可涂漆，否則會(huì)成為不良品。順著動(dòng)作的次序，把材料和工具擺放在合適的位置，是保持動(dòng)作節(jié)奏的關(guān)鍵。②關(guān)于工具設(shè)備方面（10）利用工具的原則工具可以幫助作業(yè)者完成人手無(wú)法完成的動(dòng)作，或者使動(dòng)作難度大為下降。例如：萬(wàn)用表把安培表、伏特表、歐姆表組合在一起，給電子技師帶來(lái)極大的方便；多色圓珠筆使使用者不用臨時(shí)去尋找某一種顏色的筆；萬(wàn)用螺絲刀讓你一把螺絲刀在手即可應(yīng)付多種規(guī)格的螺絲；剪刀上可以組合開罐頭、開瓶器、刮皮等多種功能。因此，應(yīng)確保作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的一應(yīng)設(shè)施、材料、布置、作業(yè)方法不會(huì)存在安全隱患。此外，椅子的高度應(yīng)與工作臺(tái)面的高度相稱，而且椅子最好有靠背，必要的時(shí)候還應(yīng)配備腳踏板使作業(yè)環(huán)境盡可能舒適。3．進(jìn)行分析① 找出不符合動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則的原因，并整理成特性要因圖。鋼條比起其他的纖維條，更富于伸張性，以及耐熱性，總之，優(yōu)點(diǎn)非常之多。② 在錘壓裝置的B溝，放入錘壓后的半制品磨平，再下來(lái)，（2）所示一般，檢查是否有凹凸的形狀。（P有改善的必要）。② 作業(yè)名稱：熔接作業(yè)。① 把做完彎曲檢查的鋼條，放置于強(qiáng)度試驗(yàn)滾筒。（,）。結(jié)論是，在98個(gè)動(dòng)作中，占72個(gè)動(dòng)作的第1類，必需首先檢討。于是，王先生集合他的部下，分析現(xiàn)狀的結(jié)果，提出了問(wèn)題的所在，大家紛紛提出意見(jiàn)，研討的結(jié)果，采用了如下的改善案。強(qiáng)度試驗(yàn)及藥品添加的改善（）①?gòu)?qiáng)度試驗(yàn)的扣緊鋼條，以及張拉（強(qiáng)度試驗(yàn)），將改為自動(dòng)化。其動(dòng)作的減少率為40%。對(duì)工程加以分