【正文】 面試是指經(jīng)過精心設(shè)計，在特定場景下，以面對面的交談與觀察為手段，由表及里對候選人有關(guān)素質(zhì)進(jìn)行測評的方式。 3. 品德素質(zhì)：包含職業(yè)道德、社會道德和政治品德。 7. 應(yīng) 變能力和反應(yīng)能力。 3. 社會能力：主要考察候選人的人際交往能力、社會適應(yīng)能力、團(tuán)隊合作精神和談判能力。 除非在特殊情況下，筆試時間和地點(diǎn)不得更改。 第四十七條 人力資源部應(yīng)同時依據(jù)第三十八條之規(guī)定組織成立面試測評小組，并明確其主要職責(zé)和任務(wù)。 情境測試程序 第五十二條 情境測試主要適用于高級管理人才的招聘，其程序參照筆試的程序進(jìn)行。 第五十五條 測試結(jié)束后，小組成員應(yīng)試就測試情況進(jìn)行綜合討論，確定候選人情境測試的最終排名。 被錄用人辦理原部門工作交接手續(xù)后，到用人部門報到，正式上崗。 第六十四條 新員工試用期間，人力資源部應(yīng)協(xié)助用人部門做好如下工作： 1. 試用 期內(nèi)必須明確指導(dǎo)人，指導(dǎo)人需為新員工制定詳細(xì)的試用期工作計劃。對招聘結(jié)果從以下幾個方面進(jìn)行評估： （一）錄用人員數(shù)量評估：主要從錄用比、招聘完成比、和應(yīng)聘比三方面進(jìn)行 1．錄用比＝錄用人數(shù) /應(yīng)聘人數(shù) 100%，該指標(biāo)越小，說明錄用者素質(zhì)可能越高。通過對同一應(yīng)聘者進(jìn)行兩次內(nèi)容相當(dāng)?shù)臏y試，比較測試結(jié) 果，若相關(guān)程度越高，說明該方法穩(wěn)定性和一致性越高。 簽名： 日期： 附錄 6：筆試樣題 （ 說明 ：本樣題不包含專業(yè)能力的測試，人力資源部應(yīng)根據(jù)擬招聘崗位的任職資格要求設(shè)計專業(yè)能力測試題目。 是 否 （ 6） 說話聲音洪亮、滔滔不絕。 是 否 （ 14） 體重保持不變或略有增加。 （ 1） 你是否抽煙？ 是 否 （ 2） 你是否每天喝酒？ 是 否 （ 3） 你經(jīng)常吃蔬菜嗎？ 是 否 （ 4） 你每天都吃肉嗎？ 是 否 （ 5） 你喜歡吃熏腌制食品嗎？ 是 否 （ 6） 你經(jīng)常吃水果嗎？ 是 否 （ 7） 你喜歡吃甜食嗎？ 是 否 （ 8） 你喜歡吃較咸的菜嗎？ 是 否 （ 9） 你在每次吃飯前都有點(diǎn)饑餓感嗎？ 是 否 （ 10） 你小便的次數(shù)是否比別人多？ 是 否 （ 11） 你是否經(jīng)?？人浴⑻刀嗷蛐赝?？ 是 否 （ 12） 你白天辛勤勞動后，晚上能快速入睡嗎？ 是 否 （ 13） 你的頭頸是否明顯地比他人粗并容易出汗嗎？ 是 否 （ 14） 你是否不斷地在消瘦？ 是 否 （ 15） 你是否至少早晚刷兩次牙齒？ 是 否 （ 16） 你的指甲和眼結(jié)膜是否顯得淡白色？ 是 否 （ 17） 你是否很少洗手？ 是 否 （ 18） 你是否每天大便一次？ 是 否 （ 19） 你是否經(jīng)常出牙血、鼻血或有“烏青塊”？ 是 否 （ 20） 每次感冒，你是否必須服藥才會好？ 是 否 （ 21） 你每天運(yùn)動嗎？ 是 否 （ 22） 你是否每天看電視超過三小時？ 是 否 （ 23） 你的體重是否明顯超重？ 是 否 （ 24） 你定期檢查身體嗎？ 是 否 ？ 指導(dǎo)語 ：請如實(shí)回答以下各題，如果不如實(shí)回答，測評結(jié)果將不正確。是 否 （ 8） 很少與家人或同事爭吵。 是 否 （ 16） 性格開朗、脾氣隨和、易合群。 是 否 （ 24） 小事很容易忘記。請問這個人到底是賺了多少錢，還是虧了多少錢，還是不賺不虧？ （ 4） 你在甲地招聘員工，那里的人不是絕對的說謊者，就是絕對的誠實(shí)者。井深 20 尺。你說，木匠怎樣改做這個窗戶呢？ 指導(dǎo)語：請你根據(jù)左測的內(nèi)容，實(shí)事求是地評價自己，并左右側(cè)圈出相應(yīng)的字母。 A B C （ 6） 我常?；ㄙM(fèi)大量時間來考慮別人是怎樣看待我的。 A B C （ 14） 在解決問題時，我常常單憑直覺來判斷“正確”或“錯誤”。 A B C （ 22） 我有較高的審美感。 A B C （ 30） 在評價資料時，我認(rèn)為資料的來源比其內(nèi)容更重要。 A B C （ 38） 對我來說，“不在其位，不謀其政”是正確的。 A B C （ 46） 即使沒有報答，我也樂意為新穎的想法而花費(fèi)大量時間。請圈出相應(yīng)的字母來表示你的 回答。 ?凡是 4 的倍數(shù)題，答“否”者得 4 分；其余各題，答“是”者得 4 分，既不答“是”，也不答“否”者得 2 分，滿分100 分，最少 0 分。 (12) 芹菜炒海蝦、萵苣炒粉絲、白斬雞 (13) 變成平行四邊形 評分規(guī)則：答對一題得 1 分， 20 分鐘內(nèi)答完加 1 分， 18 分鐘內(nèi)答完加 2 分， 15 分鐘內(nèi)答完加 3 分。你是一位理想主義者，但是你缺乏必要的知識，性格也略顯急躁。 (4) 得 8 個以上 M 者的評價。你能在勝利時乘勝追擊，但一定要注意不要在逆境自暴自棄。你是一個平常的人，生活也較平靜。 滿分為 100 分，最低分為 20 分，根據(jù)上述標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計得分，得分越 高，說明工作難度越大，員工要勝任該工作越困難。 110 分以上──創(chuàng)造力非凡； 85─ 109 分──創(chuàng)造力很強(qiáng)； 56— 84 分──創(chuàng)造力較強(qiáng)； 30— 55 分─ ─創(chuàng)造力一般； 15— 29 分──創(chuàng)造力較弱； 14 分以下──創(chuàng)造力很弱。 (7) 得 5 個以 Z 者的評價。你往往能盡一切努力去實(shí)現(xiàn)自己的理想。你能審時度勢、實(shí)事求是、愛思考、喜歡生活在和睦、舒暢、富有創(chuàng)造力的環(huán)境之中，你有較多的知心朋友。你較喜歡夸夸其談，缺少一些求實(shí)精神，因此老是擺脫不了失敗的陰影，你應(yīng)該面對現(xiàn)實(shí)，腳踏實(shí)地地去努力，你的雄心 大志才能早日實(shí)現(xiàn)。因?yàn)樗雅莱鼍?，不再下滑? 2. 你的身體健康嗎？ 凡是 3 的倍數(shù)題，答“是”者得 4 分；其余各題，答“否”者得 4 分，既不答“是”，也不答“否”者得 2 分，滿分 100 分，最少 0 分。圈出你的回答。 A B C （ 44） 我對“這可能是什么”比“這是什么”更感興趣。 A B C （ 36） 我喜歡那種對別人產(chǎn)生影響的工作。 A B C （ 28） 我樂意獨(dú)自一人整天“深思熟慮”。 A B C （ 20） 如果要我兼職，我寧可干一些實(shí)際工作，而不愿干一些探索性的工作。 A B C （ 12） 有時我對事情過分熱心。 A B C （ 4） 我認(rèn)為，符合邏輯、循序漸進(jìn)的方法是解決問題的最好方法。他生氣地命令木匠重做。請你排出五個人到達(dá)的順序。 （ 3） 有一個人在自由市場上買進(jìn)兩只雞，在回家路上兩個熟人要買他的雞，他只好把雞賣了。 是 否 （ 22） 早晨起床就覺頭暈?zāi)X脹，渾身無力。 是 否 （ 14） 處理問題時往往主觀性強(qiáng)、方法簡單粗暴。 是 否 （ 6） 身處擁擠環(huán)境時，往往心煩意亂。 是 否 （ 20） 很少打哈欠。 是 否 （ 12） 自覺記憶力很好。 是 否 （ 4） 很樂意與領(lǐng)導(dǎo)或群眾見 面。 任職資格： 此部分對招聘中的選拔評價非常重要，務(wù)必請認(rèn)真填寫。 第六十八條 人力資源部門長期跟蹤錄用人員的流動情況和工作績效，對招聘方法進(jìn)行評估，從而不斷改進(jìn)和完善。 第六十六條 在試用期內(nèi)主動離崗的新員工，部門經(jīng)理或人力資源部招聘主管應(yīng)對其進(jìn)行面談，并填寫《員工試用期離職面談記錄》（見附錄 11），交人力資源部備案。 員工必須保證向公司提供的資料真實(shí)無誤，若發(fā)現(xiàn)虛報或偽造，公司有權(quán)將其辭退。 第五十七條 在定量分析和定性分析的基礎(chǔ)上，測評小組應(yīng)對參加最后一道選拔程序的每一位候選人進(jìn)行綜合評價，填寫《 綜合評價報告》（見 附錄 10），提出初步錄用意見，簽署意見后，報總經(jīng)理（常務(wù)副總經(jīng)理）審定。 6. 角色扮演。 第五十一條 面試結(jié)束后，小組成員應(yīng)在《面試評價表》上填寫綜合評語和錄用意見，簽名后交人力資源部。 面試程序 第四十五條 一個典型的面試程序?yàn)椋? 組成面試測評小組→準(zhǔn)備面試問題→進(jìn)行面試→評定面試結(jié)果→確定面試時間和地點(diǎn)→通知候選人 第四十六條 在確定候選人名單后，人力資源部應(yīng)選定面試時間和地點(diǎn)，并通知候選人。負(fù)責(zé)面試、筆試和情境測試。 第三十六條 公司通過筆試對候選人的如下素質(zhì)進(jìn)行測評： 1. 專業(yè)能力：主要從擬招聘崗位的任職資格要求出發(fā)考察候選人的專業(yè)能力。 5. 工作經(jīng)歷：包含過去工作單位、擔(dān)任的職務(wù)、工作業(yè)績、薪酬情況和離職原因。 測評指標(biāo)體系一般應(yīng)包括： 1. 身體素質(zhì)：包含健康、體力、精力、機(jī)體靈敏性和感知能力。 第五章 對候選人的測評 測評體系的建立 第三十一條 人力資源部應(yīng)負(fù)責(zé)建立涵蓋測評方式、測評指標(biāo)、測評內(nèi)容和 測評小組的人才測評體系，并在實(shí)際工作中不斷加以豐富和完善。 3. 通過郵件提出申請。 2. 信息發(fā)布范圍：由招募對象的范圍決定，公司應(yīng)要根據(jù)招聘崗位的要求與特點(diǎn)，向特定的人員發(fā)布招聘信息。 2. 公司網(wǎng)頁。 第十四條 在計劃執(zhí)行過程中，如果有計劃外的人員需求或因員工離職需補(bǔ)充人員，用人部門需按上述程序提出用人需求申請，經(jīng)人力資源部經(jīng)理、行政總監(jiān)審核后， 報 總經(jīng)理（常務(wù)副總經(jīng)理）批準(zhǔn)，由 人力資源部組織 實(shí)施。 第十條 人力資源部綜合考慮公司發(fā)展、組織機(jī)構(gòu)調(diào)整、員工內(nèi)部流動、 員工流 失、競爭對手的人才政策 等因素 ，對各部門人力資源需求預(yù)測進(jìn)行綜合平衡，制定公司年度人力資源需求預(yù)測。 3. 草擬招聘職位的職位描述和任職資格。 7. 設(shè)計人員選拔測評方法，并指導(dǎo)用人部門經(jīng)理使用這些方法。 5. 應(yīng)具備良好的職業(yè)操守，無不良記錄，身體健康。 招聘原則和標(biāo)準(zhǔn) 第三條 公司的招聘應(yīng)遵循以下原則： 1. 機(jī)會均等的原則：在公司出現(xiàn)職位需求時，公司員工享有和外部應(yīng)征者一樣的應(yīng)征機(jī)會。 4. 適用原則。如果屬于方案外的招聘，提請總經(jīng)理（常務(wù)副總經(jīng)理）審批后執(zhí)行。 10. 與候選人確定工資。 操作流程 第七條 一項典型的招聘工作應(yīng)包含以下流程： 提出招聘需求→工作職責(zé)與任職資格描述→獲得招聘批準(zhǔn)→選擇招聘渠道和方法→獲得候選人并進(jìn)行簡歷篩選→對候選人進(jìn)行測評→討論并做出初步錄用決定→確定工資→入職體檢→正式錄用、簽訂勞動協(xié)議、轉(zhuǎn)移檔案 （見 附錄 1） 第二章 招聘計劃 招聘需求預(yù)測 第八條 公司各部門在如下情況可以提出用人需求： 1. 缺員的補(bǔ)充：因員工異動如因員工調(diào)動、退休、晉升等原因，按規(guī)定編制需要補(bǔ)充。 3. 對候選人測評內(nèi)容和實(shí)施部門。 第十七條 公司在內(nèi)部招聘的實(shí)施方法上主要選擇內(nèi)部晉升和內(nèi)部公開招聘。 2. 招聘會招聘：通過參加各地人才招聘會招聘。 2. 年度績效考核應(yīng)在優(yōu)良以上，公司不鼓勵績效差的員工內(nèi)部流動。 3. 各種學(xué)歷、技能證明 (包括資格證書，注冊證書 )、成果（包括獎勵）證明（復(fù)印件）。 筆試是指通過書面形式以若干題目對候選人的能力和人格進(jìn)行測評的方式。 4. 心理素質(zhì)；包含價值觀、興趣、追求、氣質(zhì)和性格等。 8. 工作態(tài)度和工作動機(jī)。 第三十七條 情境測試主要用來觀察和評價候選人在該模擬工作情境下的心理和能力，以確定其是否適宜擔(dān)任某項擬任的工作，預(yù)測其能力、潛力和工作績效的前景，同時發(fā)現(xiàn)其欠缺之處，以確定培養(yǎng)、使用的方法和內(nèi)容。 第四十一條 人力資源部應(yīng)依據(jù)第三十八條之規(guī)定組織成立筆試測評小組。 第四十八條 面試測評小組應(yīng)在面試前認(rèn)真回顧擬招聘崗位的工作描述和任職資格，明確各項勝任特征 的行為指標(biāo)，并在此基礎(chǔ)上確定面試問題，認(rèn)真填寫《偉誠實(shí)業(yè)（深圳）有限公司面試指導(dǎo)手冊》（見附錄 7）。 第五十三條 測評小組應(yīng)根據(jù)擬招聘崗位的不同，設(shè)計出不同的測試題目，題目一般分為以下幾類： 1. 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論。 測評結(jié)果的確定 第五十六條 測評程序結(jié)束后，測評小組成員應(yīng)通過候選人在筆試、面試和情境測試中的表現(xiàn)進(jìn)行定量和定性分析。 第五十九條 內(nèi)部招聘的員工需與公司簽訂上崗合同，并試用三個月，不合格者待崗，等待新的工作安排。 2. 人力資源部將對指導(dǎo)人的指導(dǎo)工作進(jìn)行考查，對認(rèn)真履行職責(zé)的指導(dǎo)人進(jìn)行