【正文】 歪戴工作帽，愛護(hù)并保管好所配發(fā)的工衣、工鞋及鞋柜鑰匙，如人 為損壞或丟失，由當(dāng)事人承擔(dān)索賠費(fèi)用。工作時(shí)間內(nèi)因工作原因，在沒有取得所屬直接管理責(zé)任者（部長(zhǎng)及以上）同意的情況下，也不得著公司服裝出入以上場(chǎng)所。 處罰 （ 1） 不按規(guī)定著裝、配戴胸牌的每發(fā)現(xiàn)一次予以扣罰當(dāng)月獎(jiǎng)金 10%的處罰。 第七條： 接聽電話禮儀 公司電話接聽禮儀，鈴響三聲內(nèi)必須接聽電話，并統(tǒng)一使用文明用語“您好！自報(bào)部門名加姓名”?！? 通完話后，應(yīng)說“再見”，輕輕掛斷電話，切記粗暴、用力；盡可能聽到對(duì)方掛斷后，再放下話筒（尤其對(duì)方是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)）。具體要求是： （ 1） 頭發(fā)：職工頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔，男性職工頭發(fā)不宜太長(zhǎng)。領(lǐng)帶不得 有臟污 、破損或歪斜松馳。 （ 2） 坐姿：坐下后，應(yīng)盡量坐端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸或俯視前方。進(jìn)入房間后，如對(duì)方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說話，也要等待機(jī)會(huì)。 （ 3） 來客多時(shí)應(yīng)按先后次序接待，不能先接待熟悉客戶。在自己公司和其他公司的關(guān)系上，可把本公司的人員先介紹給其他的公司的人員。如遇對(duì)方姓名有難認(rèn)的文字，馬上詢問。 扣款方式： （ 1） 根據(jù)違反規(guī)定的當(dāng)事人獎(jiǎng)金考核情況，從其當(dāng)月獎(jiǎng)金中扣除 ； （ 2） 罰款從其當(dāng)月工資里扣除。公司根據(jù)工作需要可以對(duì)工作時(shí)間和休息日進(jìn)行調(diào)換。 除請(qǐng)假及出差外，在規(guī)定下班時(shí)間前打卡的，視 為早退，早退時(shí)間 2（含） 個(gè)小時(shí)的 按照曠工 半天處理，超過兩個(gè)小時(shí)的 按曠工 一天處理。 遲到 到或早退的，按照公司出勤規(guī)定處理。 月度出現(xiàn)一次的給予口頭批評(píng)、月度出現(xiàn)兩次的按照曠工半天處理、。當(dāng)月累計(jì) 3次的，或年度累計(jì) 5次（含）公司視為嚴(yán)重違紀(jì) 予以開除 。 有事應(yīng)提前請(qǐng)假， 在規(guī)定的時(shí)間后打卡即視為遲到 或早退 （以考勤機(jī)記錄為準(zhǔn)）。 各部門部長(zhǎng)或者副總必須要確認(rèn)好每天考勤情況 ,不得私自隱瞞或者謊報(bào)。若當(dāng)月本部門人員違反規(guī)定次 數(shù)超過 3次（包括 3次），將對(duì)其直接領(lǐng)導(dǎo)處以 100元的連帶罰款。 （ 3） 接對(duì)方的名片時(shí)，應(yīng)雙手去接，拿到手后，要馬上看，正確記住對(duì)方姓名后，將名片收起。 （ 8） 飲品器具應(yīng)干凈衛(wèi)生， 應(yīng)輕拿輕放 ,并真誠小聲對(duì)客人說 :“請(qǐng) !”或 “請(qǐng)慢用 !” 介紹和被介紹的方式和方法： （ 1） 無論是何種形式、關(guān)系、目的和方法的介紹，介紹時(shí)應(yīng)熱情、大方、禮貌。 第九 條： 和客戶的業(yè)務(wù)禮儀 接待工作及其要求： （ 1） 在規(guī)定的接待時(shí)間內(nèi)，不遲到、不缺席。 （ 5） 出入房間的禮 貌：進(jìn)入房間，要先輕輕敲門，聽到應(yīng)答再進(jìn)。兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間。具體要求是： （ 1） 襯衫：無論是什么顏色，襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。 1 不得擅自使用公司電話打私人電話， 如有違反 第一 次發(fā)現(xiàn)口頭 批評(píng) ，第二次 警告 ，第三次通報(bào)并解除合同。 如通話時(shí)需要與本方同事講話，應(yīng)講，“對(duì)不起，請(qǐng)您稍等”，然后捂住話筒，小聲交談。以此類推，副總或管理部巡視發(fā)現(xiàn)的對(duì)部長(zhǎng)、科長(zhǎng)、班長(zhǎng)進(jìn)行扣減10%。管理人員的安全鞋原則至少 2年以上更換一次； （ 4） 冬季棉襖每 2年發(fā)放 一次。外出參加學(xué)習(xí)、會(huì)議、銷售市場(chǎng)調(diào)查等場(chǎng)合原則上不允許使用工作服。 （ 4） 公司所有 職工 在上班期間必須佩戴胸牌 ,胸牌佩戴在工裝左上方 。若當(dāng)事人是計(jì)算機(jī)所屬責(zé)任人，應(yīng)處罰當(dāng)事人，若當(dāng)事人不是計(jì)算機(jī)所屬責(zé)任人，責(zé)任人應(yīng)追查未關(guān)機(jī)的當(dāng)事人，并報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行處罰，在找不到當(dāng)事人的情況下，由該機(jī)責(zé)任人承受處罰。 1 各處監(jiān)管責(zé)任人如發(fā)生變動(dòng)，必須及時(shí)通知主管領(lǐng)導(dǎo)處，以便檢查相應(yīng)工作的執(zhí)行情況。 任何人必須保證個(gè)人辦公區(qū)域衛(wèi)生，辦公桌椅、計(jì)算機(jī)表面不得有灰塵并且辦公用品擺放合理整齊。 嚴(yán)禁在辦公設(shè)備和公共設(shè)施（如鏡子、告示 板等） 上亂寫、亂畫、亂刻、亂貼。 公司各級(jí)部門主管負(fù)責(zé)本部門的安全生產(chǎn)工作，要求部門主管嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制，必須做到安全生產(chǎn)“五同時(shí)”（即在計(jì)劃、 布置、檢查、總結(jié)、評(píng)比安全工作）； 嚴(yán)格執(zhí)行事故分析制度，發(fā)生故事不得隱瞞，必須及時(shí)匯報(bào)總經(jīng)理 以 及安全衛(wèi)生委員會(huì)最高負(fù)責(zé)人 ， 事后應(yīng)認(rèn)真分析事故發(fā)生原因，做到 三不放過 （原因、教訓(xùn)、措施）； 認(rèn)真執(zhí)行 三級(jí)安全教育 制度。 愛護(hù)公司花草樹木，公共財(cái)產(chǎn)；嚴(yán)禁私自采摘廠區(qū)水果。禁止在工 作 時(shí)間 吃零食、嬉 戲 、聽音 樂 、哼歌曲、吹口哨等。 3 努力提高自身素質(zhì)和技術(shù)業(yè)務(wù)水平，參加培 訓(xùn)、考核。 3 操作前應(yīng)先察看交接班記錄表格，了解設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情 況以及物料剩余情況，做到心中有數(shù)。 2 遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及 本崗位所屬部門的各項(xiàng)管理細(xì)則。 1 生產(chǎn)車間員工上班前應(yīng)列方陣接受班長(zhǎng)培訓(xùn)式動(dòng)員，然后按順序進(jìn)入各自工作崗位 。 注意握手禮節(jié)，兩人以上場(chǎng) 合中，應(yīng)由年長(zhǎng)者或上級(jí)先伸手，等對(duì)方伸手后再握，并應(yīng)稍欠身表示尊敬。 努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，不管提高業(yè)務(wù)技術(shù) 水平，提高工作質(zhì)量。 第十五條： 因公司原因與職工解除勞動(dòng)合同時(shí)，公司按有關(guān)規(guī)定給予一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。 第十一條： 職工提出要求解除勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)提前三十日填寫《終止或解除勞動(dòng)合同通知書》或辭職報(bào)告通知公司（先提交給所在工作部門，由部門負(fù)責(zé) 人上報(bào)主管副總經(jīng)營(yíng)者），由總經(jīng)理簽署意見后，由總務(wù)部通知所在部門和職工本人辦理工作移交等離職手續(xù)。 總務(wù)部在合約期滿日 30日之前將《勞動(dòng)合同續(xù)訂通知書》發(fā)放至各相關(guān)人員并要求其簽字確認(rèn)，回執(zhí)總務(wù)人事存檔 。 對(duì)新招職工應(yīng)在勞動(dòng)合同中約定試用期。公司依據(jù)勞動(dòng)合同對(duì)職工進(jìn)行管理，職工依據(jù)合同履行職責(zé)并使自己的權(quán)益得到法律保護(hù)。 停職期間的工齡計(jì)算 ： 停職待崗的職工和在職職工同樣計(jì)算工作年數(shù)。離職面談問卷將 公司 保留 存檔。胸牌及鑰匙等不論何時(shí)領(lǐng)用在離職時(shí)都必須交還公司，如未交還按照如下標(biāo)準(zhǔn)支付給公司工本費(fèi)：胸牌 50元，鑰匙 50元。 員工離職時(shí)需要辦理交接事項(xiàng)并填寫《離職交接報(bào)告表》交人事。 辭職報(bào)告需經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽字后，交總務(wù)部存檔。 （ 2） 員工不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位仍不能勝任工作的。 （ 3） 勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動(dòng)合同無法履 行，經(jīng)公司與員工協(xié)商，未能就變更勞動(dòng)合同內(nèi)容達(dá)成協(xié)議的。總務(wù)部將調(diào)查情況，并向總經(jīng)理匯報(bào)。 臨時(shí)調(diào)動(dòng) (1) 如果一個(gè)部門的人臨時(shí)緊缺，經(jīng)部門主管同意后，可以從其他部門臨時(shí)調(diào)動(dòng)人員，被臨時(shí)調(diào)動(dòng)人員的 工資 如果高于借調(diào)部門平均工資時(shí)工資 不變 ， 如果低于借調(diào)部門平均工資時(shí) ， 按照 該部門平均工資 執(zhí)行。 （ 2） 員工同時(shí)具備下列條件的，有資格晉升到高崗位 （ 員工在原崗位表現(xiàn)優(yōu)異 、 有擔(dān)任高 一級(jí)崗位的能力和潛力 、 完成晉升崗位的所有培訓(xùn)和教育 、 其他原因 ） 。因此，公司有權(quán)利對(duì)這一行為加以制止，并且在必要時(shí)有權(quán)利要求被懷疑者進(jìn)行測(cè)試以證明其是否有濫用毒品及酒精的行為。 作為一名職工，若他覺得受到同事或主管的歧視或騷擾，他應(yīng)做的第一步是向其主管反映。 （ 12） 安全生產(chǎn)培訓(xùn)由擬任用的班組長(zhǎng)或科長(zhǎng)負(fù)責(zé)培訓(xùn)； （ 13） 入職培訓(xùn)結(jié)束后，新職工需在入職培訓(xùn)檢查表上簽名，與考核結(jié)果一并由總務(wù)部存檔。職工、有關(guān)直接主管須在“試用期考核表” 上簽字。 試用期包含在勞動(dòng)合同期限內(nèi)。 第六條： 試用 程序 所有職工從入職之日起，均需約定試用期，以便雙方 衡量 是否適合此工作崗位。特殊工種職工的體檢結(jié)果存入檔案。 （ 9） 更新員工通訊錄（所有員工個(gè)人情況，如：住址、婚姻狀況、生育狀況、緊急情況通知人發(fā)生變更時(shí)應(yīng)于 3日內(nèi)通知人事，如因未通知人事造成的一切后果由員工個(gè)人承擔(dān)）。 被錄用 人員的部門主管部長(zhǎng)或者副總與總務(wù)部共同公平合理的確定該職工的工資水平、福利待遇、工作職位及考核辦法 ，并報(bào)請(qǐng)常務(wù)副總 及 總經(jīng)理批準(zhǔn)。 面試計(jì)劃書制定完畢后，由人事主管通知相關(guān)人員面試并通知面試人員需要攜帶資料（身份證、離職證明、結(jié)婚證、求職證等）、面試時(shí)間、面試地點(diǎn)。 第三條： 招聘程序 根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及 人員流動(dòng)情況等確定公司人力資源計(jì)劃。 質(zhì)量方針： 不斷改善品質(zhì)管理系統(tǒng)確保其有效性，提供符合顧客要求的高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，追求最大的質(zhì)量效益。 將今天的幸福給予部下，進(jìn)而尋 求促進(jìn)公司進(jìn)步，讓部下更加幸福的方法。 除了 本 手冊(cè) 的培訓(xùn) 之外，您 還 將 接受工作 方面的相關(guān) 培訓(xùn) 。 作為本公司的員工，您將與 公司 全體 職工 一起 為顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富。 目錄 第一章前言 ...................................................................................................................... 1 第二章：職工錄用與崗位變動(dòng) .......................................................................................... 2 第三章：離職、退休、內(nèi)退、裁員、待崗 ........................................................................ 7 第四章 勞動(dòng)合同管理辦法 ............................................................................................. 10 第五章 基本禮儀及行為規(guī)范管理規(guī)定 ........................................................................... 12 第六章 考勤制度 ......................................................................................................... 20 第七章 出差管理規(guī)定 .................................................................................................... 27 第八章 門衛(wèi)、車輛管理規(guī)定 ........................................................................................ 30 第九章 工 資 、 獎(jiǎng) 金、考核 ........................................................................................... 31 第十章 勞動(dòng) 保 護(hù) ......................................................................................................... 34 第十一章 工作參與 ....................................................................................................... 35 第十二章 表彰 及 處罰 .................................................................................................. 37 職工接收確認(rèn)函 ............................................................................................................. 46 職工接收確認(rèn)函 ............................................................................................................. 46 第一 章 前言 第一條：引言 歡迎加入大晃機(jī)械 (青島 )有限公司！ 大晃機(jī)械（青島）有限公司坐落于美麗的海濱城市 青島市。（組織圖參照公司樣本或者網(wǎng)站 )。 本手冊(cè) 涵蓋 了我們 公司 的 勞動(dòng) 規(guī)章制度等 ，希望 能夠 工認(rèn)真學(xué)習(xí)、自覺遵守， 這是 我們作為一個(gè)團(tuán)隊(duì) 能夠 取得成功的 基本 保證。 第 二 條： 公司社訓(xùn)及經(jīng)營(yíng)理念 社訓(xùn)： 領(lǐng)導(dǎo) 干部 應(yīng)吃苦在前 ， 享受在后 。 ☆尊重中日文化 ，求同存異 ， 融合 中日文化 之長(zhǎng) ， 建立 一個(gè) 能 贏得社會(huì)信賴的企業(yè) ； ☆提供 滿足顧客 顧客 需求 的產(chǎn)品和服務(wù)，提高企業(yè)信用； ☆