【正文】 掌和石塊上，滿身傷口，但沒有流血。13 書1本，名為《沙漠中可食的動物》目前最大的問題是脫水，并不是饑餓。這時逃生工具只有一個只能容納一人的橡皮氣球吊籃，沒有水和食物。 假設(shè)你是可口可樂公司的業(yè)務(wù)員。案例分析：案例角色：業(yè)務(wù)員、記者、一群難民、可口可樂公司利益分析：單方利益分析:1）對于難民來說，他們肯定要解決饑餓問題，絕不會放過這輛卡車上的食品；2）對于記者來說，他是要報道事實的，尋求新聞價值最大化的；3）對于業(yè)務(wù)員來說，你是要銷毀面包的；同時要維護公司信譽形象的。業(yè)務(wù)員要么不給、要么給。在這個過程中，難民由于饑餓難忍會“消費掉”一些過期面包。但是由于外來務(wù)工人員收入不高，所以學(xué)校的教育設(shè)施比較簡陋，師資力量薄弱，衛(wèi)生狀況很差。五、討論的任務(wù)經(jīng)過討論，小組最后必須形成一個一致性的明確意見，即你們認為是撤銷，還是保留鵬程小學(xué)的教學(xué)資格（記住：只有一項選擇）。同時危棚簡屋和不衛(wèi)生的伙食條件，對學(xué)生人身安全構(gòu)成威脅。T市整頓文山會海現(xiàn)象出發(fā)點是好的，但是要明確我們提倡“短”，并不是要全面否定“長”，而是要切實做到長而不冗、言之有物。第二，克服“依賴文化”，培育自主文化。 （2）在最重要措施中選擇一個，然后討論具體執(zhí)行的步驟。 【試題分析】 （1）創(chuàng)業(yè)補貼有利于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供良好的外部環(huán)境，%，而西方發(fā)達國家為20%，在創(chuàng)業(yè)這一點大有潛力可挖，可以想象大學(xué)生創(chuàng)業(yè)以及由此帶動的其他大學(xué)生就業(yè)對于促進大學(xué)生就業(yè)的重要性毋庸置疑。 對于中國大學(xué)生自身而言，首先要做的有以下幾點：一是調(diào)整好心態(tài)，二是準(zhǔn)確的職位定位，三是注重掌握專業(yè)技能，四是提高社會實踐經(jīng)驗，五是提升綜合素質(zhì)。寒冷的冬天，刺骨的海水。排序需要標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)游戲規(guī)則確定之后自然就可以玩。而教師則墊底。最后，將軍和運動員并入“無人認領(lǐng)領(lǐng)域”，當(dāng)作例外進行考慮。醫(yī)學(xué)，就救醫(yī)生。而如果把他放在最前面，又不符合我們的第一標(biāo)準(zhǔn)，難以自圓其說。內(nèi)容固然重要，但總結(jié)也需要靈活使用恰當(dāng)詞匯來增強語言表達的效果?？梢耘紶柨锤?，但要眼神交流，總結(jié)時必須提醒自己注意這一點。下面再根據(jù)剛才的題目所做出的結(jié)論，重新進行一次總結(jié)陳詞：面試官你好（面帶微笑，有誠意滴看看面試官）。標(biāo)準(zhǔn)訂立之后，我們有10分鐘的分類討論。經(jīng)濟類只有經(jīng)理人，他擅長管理而且有成功的經(jīng)驗，這是我們社會經(jīng)濟發(fā)展所需要的人才；教育方面，有小學(xué)校長和中學(xué)教師，必須先救女教師，因為優(yōu)秀的教師比校長對教育有著更為直接的良性促進作用，況且是中學(xué)教師是女性，自救能力較差，應(yīng)當(dāng)先救。有什么不妥或者需要補充的地方，請不吝提出。轉(zhuǎn)載請注明出自應(yīng)屆生求職招聘論壇 ,本貼地址:上星期四晚上進行了一次無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，受益匪淺，在此總結(jié)一下。還有在總結(jié)陳詞的時候，我不小心冒出了一句：誰來？大家都說這是比較致命的一點，希望能及時改正過來下不再犯。在大家都分別表達了各自的觀點之后，我們小組再進行了討論，重新訂立了標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)分別為第一：服務(wù)；第二，人的重要性；第三，物流。這里還有補充一些細節(jié)方面的問題，就是在個個環(huán)節(jié)之間的過渡語言要怎么說才更好。他這次總結(jié)陳詞說得很不錯，而且在總結(jié)陳詞的時候還不時有跟面試官有進行眼神交流，不過有一點還需要注意一下就是剛開始說的時候要把選擇的標(biāo)準(zhǔn)先說一下，再說我們選擇哪三項還比較好一點。盼盼同學(xué)就以主觀和客觀為標(biāo)準(zhǔn)，提出了選擇①②⑧，此外還強調(diào)了服務(wù)行業(yè)人才的重要性。不過我發(fā)現(xiàn)我自己犯了一點比較致命的錯誤，就是在剛開始的時候說了一句：就按照這種格式來吧。問題：現(xiàn)在要求按物品的重要性進行排序，在25分鐘內(nèi)定出統(tǒng)一方案。謝謝?？萍碱惱锩嬗薪淌诤痛髮W(xué)生。僅僅確定這個標(biāo)準(zhǔn)是不全面的，因次我們還考慮了被救人員的自救能力，因為自救能力的高低，對營救次序的決定也起著關(guān)鍵的作用。4. 自己可以寫個模板。（我們在接到題目時一起問“面試官”這是什么公司，可以看出公司的文化對討論時標(biāo)準(zhǔn)的確定有較大影響作用）陳述觀點時要給出相應(yīng)的理由，有根有據(jù)。在英語寫作中我們尚且知道要用不同的句式，豐富的連接詞來讓整篇文章鮮活起來。你說他身經(jīng)百戰(zhàn)，自救能力應(yīng)該比較高似乎有些牽強，畢竟已是69歲高齡。教育，先救女教師再救男校長。這也是接下來應(yīng)該做的步驟。但自我感覺在陳述的時候十分緊張，排序是排出來了，理由也稍微有點到，但一種展示的姿態(tài)無法較好表現(xiàn)。因此當(dāng)silent詢問有誰想先講的時候，我猶豫了。題目如下：現(xiàn)在發(fā)生海難，一游艇上有八名游客等待救援，但是現(xiàn)在直升飛機每次只能夠救一個人。如果各級領(lǐng)導(dǎo)公仆意識增強了，官僚主義就會被克服，就能夠更多地深入基層、深入群眾、深入實際，一些問題就可以在深入實際中解決。培育法治文化。 第二問要求討論達成一致意見并就媒體的疑問進行答復(fù)，因此應(yīng)該綜合梳理各考生的發(fā)言答案，力求全面完整。 【試題分析】 3. 進入自由討論階段，經(jīng)過討論，小組最后必須達成一致意見，小組選派一名代表就媒體的疑問進行答復(fù)，時間20分鐘。 1. 請考生認真讀題，并準(zhǔn)備發(fā)言提綱，時間5分鐘。（5分鐘后，考官宣布）討論現(xiàn)在開始，40分鐘后結(jié)束。如果你們是該城市教育部門的負責(zé)人，將按哪種意見處理？請你們首先用5分鐘的時間，從上述兩種意見中選擇一種并將選擇的結(jié)果及簡要理由寫在答題卡上交給考官。 本方案即解決了記者的報道問題，又消耗了一定的過期面包，同時還借助這一事件，大大宣傳了企業(yè)的人文關(guān)懷精神和社會責(zé)任，其付出的代價僅僅是一卡車新面包而已，就算是幾百萬的廣告都很難達到的這樣的公共效應(yīng)。2）業(yè)務(wù)員應(yīng)及時打電話回總部，叫總部運來一車新鮮的面包，以解決難民的饑餓問題。因為記者是剛剛趕來的，所以他還不知道車上的面包是否過期，而一旦難民吃了面包，那么他就知道事實了。不能賄賂記者。選擇孕婦的人可能是仁慈的，可是卻沒有考慮這個方案的可操作性，試問一個站著都困難的孕婦如何操控?zé)釟馇蛱由?，又怎么能把所有生的希望都寄托在一個行動不便的孕婦身上呢？3. 案例三：面包與記者 如血液內(nèi)的鹽份增加，同時也需要大量的水以降低體內(nèi)含鹽的量。也可用來遮蓋頭部或眼睛。但用太陽鏡則更舒適。 在地上挖一洞，用雨衣蓋在上面，然后在雨衣中央放一小石塊，使之成漏斗形。 當(dāng)身體開始脫水時，喝水也沒有多大效用。鏡子在太陽光下，可產(chǎn)生相當(dāng)與五到七萬支燭光；如反射太陽光線，在地平線另一端也可看到。每人伏爾加酒4公升167。大砍刀167。不過從指示器知道距離起飛的城市120公里；而距離最近的城鎮(zhèn)，是西北偏北100公里，該處有個礦場。談話時不可東張西望，或顯示出不耐煩的表情。這些人給他人的都只能是傲慢、放肆、自私的形象。仔細傾聽別人的發(fā)言，從中捕捉某些對于自己有用的信息，通過取人之長來補己之短。另外，考生輕易不要打斷組員的發(fā)言，因為打斷別人講話是非常不禮貌的行為，是缺乏起碼素質(zhì)和教養(yǎng)的表現(xiàn)，也很容易引起他人的反感和不滿，考生應(yīng)盡量避免。堅持自己的觀點不是不可以，自己的觀點是否具有說服力，是否能被其他組員采納、接受。不要做易怒者無領(lǐng)導(dǎo)小組討論不僅是一場考生間觀點交鋒的較量，更是一場考生之間情商的較量。不要做人云亦云者所謂人云亦云，即人家怎么說，自己也跟著怎么說，沒有主見，只會隨聲附和。第六，當(dāng)大家的觀點很難融合時，要適時地做一些讓步，做一些中間聯(lián)系人的工作。3. 其他無領(lǐng)導(dǎo)小組討論應(yīng)注意的問題如發(fā)現(xiàn)某個重要問題還沒討論結(jié)果，就被叉開時，在恰當(dāng)時提醒隊友再討論一下，也可以通過leader來引導(dǎo)大家再討論。這個女生就是群面中的pass王（做得好經(jīng)常pass。我們討論到那一步了呢？”。我建議，在討論前，我們先根據(jù)題目的情況，把面試時間這樣分塊，大家看看怎樣?好嗎?”，“大家先用3分鐘來獨自思考，寫下大概方案，然后我們輪流講一下自己的想法，每人一分半鐘，一共是12分鐘，接著，我們用20分鐘來討論，得到綜合完善的方案，最后我們選出代表總結(jié)陳述，并給5分鐘給他整理思路和準(zhǔn)備總結(jié)。leadership，永遠脫離不了團隊，永遠在團隊利益最大化中貢獻最大。在這過程，要跟組員互動和反饋（比如，“你說的是降低成本嗎？”，“那通過什么方式降低成本呢？”；“你講的是重視員工培訓(xùn)和提高生產(chǎn)效率這兩點嗎？”，“其他同學(xué)的意見呢？”等等，多用疑問句，及時總結(jié)和綜合團隊成員的意見，也讓組員積極反饋你）?！薄拔蚁日?wù)勎业南敕?，大家看看補充和改進一下，好嗎？我的思路是這樣…”?？傊诿嬖嚽?，讓大家認同和信任你，這比什么都重要。受測者能否傾聽他人意見，并互相尊重，在別人發(fā)言的時候不強行插嘴；受測者語言表達、分析問題、概括或歸納總結(jié)不同方面意見的能力；受測者反應(yīng)的靈敏性、概括的準(zhǔn)確性、發(fā)言的主動性等。 極力想表現(xiàn)自己的決策能力或者領(lǐng)導(dǎo)能力會招人反感；充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者的度很難把握，太強則會太aggressive，太弱則又與領(lǐng)導(dǎo)者的應(yīng)有作用不相匹配。6. 否定一切，太aggressive4. 避免太Negative的語言表述 當(dāng)別人在論述過程中，聽到了與自己相左的觀點便打斷別人，開始自己的長篇論述。1. 完全忽略別人的論述結(jié)論沒有十全十美的，這時妥協(xié)就成了達成結(jié)論的必要手段。包括提示大家“時間”，當(dāng)前最需解決的問題，以及是否應(yīng)進入下一個討論階段等?！鹬仃犛延^點，友善待人，不惡語相向。這種做法在面對面的面試時是可以的，因為面試者可以看得出你在思考而且是想好了才回答。———對自己充滿信心。分析問題能力，溝通表達能力，團隊合作能力，專業(yè)知識運用能力，情緒控制能力，領(lǐng)導(dǎo)力目的就在于考察應(yīng)試者的表現(xiàn)，尤其是看誰會從中脫穎而出，成為自發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)者小組面試或者小組討論的實質(zhì)是一個了解場景、交流想法、分析問題、提出解決方案、相互尊重、相互妥協(xié)、達成結(jié)論的一個過程。永遠記住，manner matters~~不管是在面試，還是在其他場合，都要注意自己的言行舉止的禮儀，這是個潛移默化的東西，需要各位在平時注意。呵呵，任何情況下，manner matters~~當(dāng)然我比較喜歡中間階段發(fā)言，第四五個差不多，我一般都是在上一個人說完的時候立刻接上一句話：我比較（部分）贊同**號同學(xué)的觀點，我個人覺得…………說這句話的時候眼睛從剛才發(fā)言的同學(xué)逐漸轉(zhuǎn)移到面試官這邊，這樣也是讓面試官注意到你這邊。 所以我個人覺得，當(dāng)各位在面試中遇到一個比較不容易回答的問題時，可以從細節(jié)出發(fā)，我認為從細節(jié)出發(fā)可以避免自己說過多的空話套話， 以至于最后都感覺沒什么可說的了。所以，一直到我在后期討論過程中，我一直也是提醒大家把注意力放在這一點上。2．交通銀行山東分行B公司：成立時間不是很長，規(guī)模不大，但是在債權(quán)投資方面業(yè)績突出。這個觀點還是最終得到大家認同，并最后成為我們的定論。關(guān)鍵是提出的意見一定要constructive, 說話要得體，表達清楚，不要羅嗦。在討論出結(jié)果后主考官要求其中一個人總結(jié)一下今天的討論，然后再每個人就自己今天扮演的角色定個位，自己的弱點是什么以及給自己打個分（總分十分）討論的主題很多都是選拔人推薦人之類的。在面試小組中，每個人最直接的印象就是別人的風(fēng)度、教養(yǎng)和見識?！畔掳?，大膽開口，搶先發(fā)言。———論證充分，辯駁有力。沒有一個公司會聘用一個不重視合作、沒有團隊意識的人。二、評分扣分篇2. 及時地對別人正確的想法或意見予以支持5. 在混亂中試圖向正確的方向引導(dǎo)討論6. 在需要妥協(xié)的時候妥協(xié)以便小組在deadline前達成結(jié)論7. 具有時間觀念 通常表現(xiàn)為在別人發(fā)言時埋頭寫自己的演講稿，對于別人的論述一無所知，并片面地認為只要表達自己的觀點就足夠了。3. 啰嗦 當(dāng)不同意對方的觀點時，盡量避免使用“我完全不同意XX的觀點”或“XX的觀點是完全錯誤的”等表達方式。可是理論永遠是理論，代替不了實事求是、具體問題具體分析的方法。 否定一切別人的觀點，只認為自己的觀點是正確的，這樣很沒有sense。1. 小組面試絕不是你死我活，而是一個團隊與協(xié)作精神的展現(xiàn)參考角色：leader、第二leader、timekeeper、記錄總結(jié)員（比較適合女生的一個方向）、和事佬（團隊潤滑劑）、點子王（群面中占多數(shù)，在某個知識領(lǐng)域熟悉，有靈感，多建議，善于解決具體問題）。面試中，leader領(lǐng)導(dǎo)團隊的方式有很多種，而我認為思路引領(lǐng)是首選。感謝小組成員把主要精力集中在方案解決上，感謝大家對我的信任和支持！在各公司的小組面試，我認識了一幫朋友，至今還一直保持聯(lián)系。（比如，“****你覺得從營銷學(xué)上來看這個問題，你覺得應(yīng)該怎么處理呢？”“****你學(xué)化學(xué)的，你覺得應(yīng)該怎么避免環(huán)境污染問題呢？”等等。但是，擔(dān)當(dāng)一個好time keeper，卻不是簡單計算一下時間，那么容易的事情，里面有著學(xué)問在。但是如何做好，還是一件認真的事情。當(dāng)然，語氣盡量婉轉(zhuǎn)，巧妙。我嘗試用男生的思維，來講述一下這份適合女生的工作：群面中，如何做一個好的記錄總結(jié)員。最后“這是我們的討論結(jié)果，記錄在這里，下面哪個同學(xué)去做代表陳述，我把這個本子給他。有幾點注意事項，供同學(xué)參考：多說對方觀點的優(yōu)點有兩個好處：一、有利于打動對方從而接受你的觀點；二讓對方產(chǎn)生一些不利于得到肯定的情緒，如驕傲。不要做啰嗦者無領(lǐng)導(dǎo)小組討論一場下來，由于人數(shù)的6到8人，加之自由討論時間的限制，因此每個人的發(fā)言長度是很有限的。不要做墻頭草墻頭草，即風(fēng)往哪邊吹，就往哪邊倒。這類考生是“太不緊張了”，儼然忘了自己正在參加考試。在表現(xiàn)出一定的風(fēng)度的前提下，盡量發(fā)言。因為主考官提前肯定對所討論問題深思熟慮過，你的發(fā)言無論是什么，在人家眼里都只不過是幼稚的程度不同而已。，并統(tǒng)籌兼顧，一入場就顯示出禮貌的一面能夠照顧應(yīng)試者做好座位，特別是一些細節(jié)，比如考場中桌椅亂放等情況，可能就是考官在考驗?zāi)?。?dāng)對手方提出的觀點，自己不贊成時，可先肯定對方的說法，再轉(zhuǎn)折一下，最后予以否定。談話中應(yīng)用眼睛輕松柔和地注視對方，不要眼睛瞪得老大，直愣愣地盯住對方不放。在論辯中，如果自己處于被動的不利地位，就不要再糾纏于原來的話題，這時可以及時轉(zhuǎn)移話題，或抓住對方的一個弱點；也可以從新的話題上向?qū)Ψ桨l(fā)起