【正文】 接上級(jí)。 第十六條 季度考核結(jié)果的用途 季度考核結(jié)果直接影響下一季度的績(jī)效工資，間接影響年度考核結(jié)果。年度考核增加了能力考核指標(biāo)。年度考核不合格的員工給予行政降級(jí)處理。考核管理委員會(huì)是員工考核申訴的最終處理機(jī)構(gòu)。 （三） 申訴處理答復(fù)：人力資源部應(yīng)在十五個(gè)工作日內(nèi)明確答復(fù)申訴人；人力資源部不能解決的申訴，應(yīng)及時(shí)上報(bào)考核管理委員會(huì)處理，并將進(jìn)展情況告知申訴人 。 表 21F2 管理人員周邊績(jī)效評(píng)定表 超出目標(biāo) 達(dá)到目標(biāo) 接近目標(biāo) 遠(yuǎn)低于目標(biāo) 主動(dòng)性 A=100 B=85 C=70 D=50 經(jīng)常主動(dòng)去其他部門(mén)詢問(wèn)，是否有工作協(xié)作需要 有時(shí)去其他部門(mén)詢問(wèn)，是否有工作協(xié)作需要 幾乎不去其他部門(mén)詢問(wèn)，是否有工作協(xié) 作需要 從來(lái)不去其他部門(mén)詢問(wèn)，是否有工作協(xié)作需要 響應(yīng)時(shí)間 A B C D 其它部門(mén) /人員提出合理工作協(xié)助要求時(shí)，每次及時(shí)響應(yīng) 其它部門(mén) /人員提出合理工作協(xié)助要求時(shí)，多數(shù)及時(shí)響應(yīng) 其它部門(mén) /人員提出合理工作協(xié)助要求時(shí)，少數(shù)及時(shí)響應(yīng) 其它部門(mén) /人員提出合理工作協(xié)助要求時(shí)，從不及時(shí)響應(yīng) 解決問(wèn)題時(shí)間 A B C D 盡快協(xié)助，解決問(wèn)題遠(yuǎn)低于預(yù)期時(shí)間 盡快協(xié)助，解決問(wèn)題在預(yù)期時(shí)間內(nèi) 盡快協(xié)助，解決問(wèn)題超出預(yù)期時(shí)間 對(duì)于需協(xié)助解決的問(wèn)題根本不處理 信息反饋及時(shí) A B C D 協(xié)助工作完成后，每次都及時(shí)將完成情況反饋到要求協(xié)助部門(mén) /人員 協(xié)助工作完成后，多數(shù)能及時(shí)將完成情況反饋到要求協(xié)助部門(mén) /人員 協(xié)助工作完成后，偶爾能及時(shí)將完成情況反饋到要求協(xié)助部門(mén) /人員 協(xié)助工作完成后，從來(lái)沒(méi)有及時(shí)將完成情況反饋到要求協(xié)助部門(mén) /人員 服務(wù)質(zhì)量 A B C D 其他部門(mén)對(duì)協(xié)助工作結(jié)果非常滿意 其他部門(mén)對(duì)協(xié)助工作結(jié)果比較滿意 其他部門(mén)對(duì)協(xié)助工作結(jié)果不太滿意 其他部門(mén)對(duì)協(xié)助工作結(jié)果很不滿意 第 14 頁(yè) 表 22A 一般人員（工勤人員除外）績(jī)效考核直接上級(jí)評(píng)分表 考核期間： 年 月至 年 月 被考核人姓名 部門(mén) 崗位 季度 績(jī) 效 任務(wù) 績(jī)效70% 序號(hào) 指標(biāo) 權(quán)重 完成情況 A B C D 1 2 3 4 5 態(tài)度15% 1 積極性 % 2 協(xié)作性 % 3 責(zé)任心 % 4 紀(jì)律性 % 考核人 簽字： 年 月 日 表 22B 一般人員（工勤人員除外）態(tài)度考核同級(jí)評(píng)分表 考核期間： 年 月至 年 月 考核人姓名 部門(mén) 崗位 季度 態(tài) 度15% 序號(hào) 指標(biāo) / 權(quán)重 同級(jí)一： 同級(jí)二： 同級(jí)三： 同級(jí)四： A B C D A B C D A B C D A B C D 1 積極性 % 2 協(xié)作性 % 3 責(zé)任心 % 4 紀(jì)律性 % 考核人 簽字： 年 月 日 備注： 第 15 頁(yè) 表 22F 態(tài)度考核指標(biāo)評(píng)定表 超出目標(biāo) 達(dá)到目標(biāo) 接近目標(biāo) 遠(yuǎn)低于目標(biāo) 積極性 A B C D 長(zhǎng)期堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；對(duì)于額外任務(wù)能主動(dòng)請(qǐng)求并且能高質(zhì)量完成；工作中善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并經(jīng)常提出新思路和建議。 3. 考核評(píng)分一般分為 A、 B、 C、 D 四級(jí)，每一級(jí)含義如下： 評(píng)分結(jié)果與分?jǐn)?shù)對(duì)照表如下： 等級(jí) A B C D 定義 超出目標(biāo) 達(dá)到目標(biāo) 接近目標(biāo) 遠(yuǎn)低于目標(biāo) 得分 100 85 70 50 4. 考核評(píng)分表匯總到人力資源部后，人力資源部根據(jù)各個(gè)指標(biāo)的權(quán)重和評(píng)分情況統(tǒng)計(jì)計(jì)算出所有人的綜合得分。 第 28 頁(yè) 表 47 工勤人員考核統(tǒng)計(jì)表（季度） 考核項(xiàng) 上級(jí)評(píng)分 同級(jí)評(píng) 分 本項(xiàng)得分 任務(wù) 績(jī)效 70% 1（ %） 2（ %） 3（ %） 4（ %） 5（ %） 加權(quán)合計(jì) A1= F1=A1 態(tài)度 30% 積極性 (%) 協(xié)作性 (%) 責(zé)任心 (%) 紀(jì)律性 (%) 加權(quán)合計(jì) A2 F2=A2 總分 =F1+F2 第 29 頁(yè) 表 48 一般人員（工勤人員除外）考核統(tǒng)計(jì)表（年度） 考核項(xiàng) 上級(jí)評(píng) 分 下級(jí)評(píng) 分 同級(jí)評(píng)分 本項(xiàng)得分 季度考 核得分 70% 第一季度 A1 第二季度 A2 第三季度 A3 第四季度 A4 加權(quán)合計(jì) F1=A1+A2+A3+A4） 25%70% 能力 30% 能力素質(zhì)20% 人際交往能力 4% 影響力 4% 溝通能力 4% 判斷和決策能力 4% 計(jì)劃和執(zhí)行能力 4% 加權(quán)合計(jì) A5= F5=A5 專業(yè)知識(shí)技能 10% A6= F6=A610% 年度總分 =F1+F5+F6 備注：能力素質(zhì)的每項(xiàng)指標(biāo)評(píng)分取該項(xiàng)指標(biāo)包括的全部因素分值的平均值。 能力素質(zhì)的每項(xiàng)指標(biāo)評(píng)分取該項(xiàng)指標(biāo)包括的全部因素分值的平均值。完成情況由被考核人在季度末自己填寫(xiě)。 第二十六條 本辦法自頒布之日起實(shí)施 。 （二） 受理 的申訴事件，首先由人力資源部對(duì)員工申訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查，然后與員工所在部門(mén)主管進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通。具體見(jiàn)《巨龍金屬制品有限公司薪酬設(shè)計(jì)方案》詳細(xì)說(shuō)明。 依據(jù)考核結(jié)果的不同，公司對(duì)每個(gè)員工給予不同的處理，一般有以下幾類： （一） 職務(wù)升降。 （二） 對(duì)新入職員工、調(diào)動(dòng)新崗位的員工、在 公司全年工作時(shí)間不足六個(gè)月或有其它特殊原因的員工，經(jīng)考核管理委員會(huì)批準(zhǔn)可以不參加年度考核，考核結(jié)果視為中。中層管理人員得分上報(bào)考核管理委員會(huì)討論確定綜合評(píng)定等級(jí)。計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中， 若出現(xiàn)重大計(jì)劃調(diào)整，須重新填寫(xiě)相應(yīng)的《績(jī)效考核直接上級(jí)評(píng)分表》。 （一） 中高層管理人員 表 5 中高層管理人員考核維度、權(quán)重表 考核維度 考核人 季度考核權(quán)重 績(jī)效 任務(wù)績(jī)效 直接上級(jí) 50% 第 6 頁(yè) 周邊績(jī)效 相關(guān)部門(mén)部長(zhǎng) /主任 30% 管理績(jī)效 直接上級(jí)（ 10％）、下級(jí)（ 10％） 20% （二） 一般人員 表 6 一般人 員（工勤人員除外）考核維度、權(quán)重表 考核維度 考核人 季度考核權(quán)重 任務(wù)績(jī)效 直接上級(jí) 70% 態(tài)度 上級(jí)、同部門(mén)人員 30% （三） 工勤人員 表 7 工勤人員考核維度、權(quán)重表 考核維度 考核人 季度考核權(quán)重 任務(wù)績(jī)效 直接上級(jí) 70% 態(tài)度 直接上級(jí) 30% 第十四條 季度考核時(shí)間 （一） 第一季度考核： 4 月 1 日 — 10 日； （二） 第二季度考核： 7 月 1 日 — 10 日； （三） 第三季度考核： 9 月 20 日 — 30 日； （四） 第四季度考核： 1 月 1 日 — 10 日。 工要求 ，在主要方面有明顯不足或失誤。能力維度考核分為素質(zhì)能力和專業(yè)技術(shù)能 力。每個(gè)崗位都有對(duì)應(yīng)崗位職責(zé)的任務(wù)績(jī)效指標(biāo)，結(jié)合不同的職位，任務(wù)績(jī)效指標(biāo)應(yīng)該與一些可以考量的相關(guān)數(shù)據(jù)掛鉤，中層管理人員及以下管理人員各季度的任務(wù)績(jī)效指標(biāo)由每一季度初由直線上級(jí)與員工商議共同確定，并記錄在案。 第 2 頁(yè) （二） 考核管理委員會(huì)職責(zé) 由總經(jīng)理、各副總經(jīng)理、總工、人力資源部部長(zhǎng)組成公司考核管理委員會(huì) 領(lǐng)導(dǎo)考核工作，承擔(dān)以下職責(zé)： 最終考核結(jié)果的審批； 中高層管理人員考核等級(jí)的綜合評(píng)定； 員工考核申訴的最終處理。總經(jīng)理由董事會(huì)負(fù)責(zé)考核，不在本辦法考核范圍之內(nèi)。 第三條 考核原則 考核工作遵循以下原則： 1. 以提高員工績(jī)效為導(dǎo)向； 2. 定性與定量考核相結(jié)合； 3. 公平、公正； 4. 多角度考核。 第 3 頁(yè) 表 1 考核關(guān)系表 考核對(duì)象 考核關(guān)系 中高層管理人員 直接上級(jí)、同級(jí)（業(yè)務(wù)相關(guān)部門(mén)）、下級(jí)考核 工勤人員 直接上級(jí)考核 部門(mén)一般人員 直接上級(jí)、同級(jí)考核 第七條 考核維度 考核維度是對(duì)考核對(duì)象考核時(shí)的不同角度、不同方面。 管理績(jī)效：體現(xiàn)管理人員對(duì)部門(mén)工作管理的結(jié)果，由考核對(duì)象部門(mén)的直線上級(jí)與下級(jí)進(jìn)行考評(píng)。 具體權(quán)重見(jiàn)季度考核和年度考核的相關(guān)內(nèi)容 ?？己司C合得分大于等于 60分小于 70 分的等級(jí)評(píng)定為“基本合格”，小于 60分等級(jí)評(píng)定為“不合格”。上季度的考核評(píng)定和下季度工作計(jì)劃確定一起啟動(dòng)。 （四） 評(píng)價(jià) 直接上級(jí)就工作績(jī)效與被考核人面談，共同商定上季度任務(wù)目標(biāo)完成情況（同時(shí)討論確定下一季度目標(biāo)、計(jì)劃）?？己私Y(jié)果對(duì)于薪酬具體影響見(jiàn)《巨龍金屬制品有限公司薪酬設(shè)計(jì)方案》。年度考核的具體得分為： 個(gè)人年度考核得分 =個(gè)人 4 個(gè)季度考核得分的平均值 70% + 個(gè)人能力考核得分 30% （二） 參加年度考核的所有員工，由其直接主管在每年度一月十日前對(duì)《能力考核評(píng)分表》中有關(guān)項(xiàng)目評(píng)價(jià)評(píng)分。 （二） 工資升降。人力資源部是考核管理委員會(huì)的日常辦事機(jī)構(gòu)，一般申訴由人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理?？己斯芾砦瘑T會(huì)在接到申訴后，一周內(nèi)必須就申訴