【正文】 、服務(wù)器本公司每臺均免費贈送插座、鼠標墊。在安裝調(diào)試過程中，對用戶單位的工程師進行現(xiàn)場培訓(xùn)。保修期內(nèi)如用戶的設(shè)備出現(xiàn)故障，不能當(dāng)場解決，根據(jù)用戶需要將免費提供相同性能的設(shè)備給用戶使用、直至用戶設(shè)備修好。故障響應(yīng)時間（包括軟件故障和硬件故障）：緊急故障：；一般故障：； 現(xiàn)場服務(wù)主要內(nèi)容： (1)在質(zhì)保期內(nèi)，根據(jù)廠方質(zhì)?？ㄒ?guī)定對產(chǎn)品質(zhì)量保證，包括硬件產(chǎn)品的包換期或包修期。 如果不是合同中的設(shè)備出現(xiàn)故障(含軟件系統(tǒng)故障)。 (3)工程師在趕赴現(xiàn)場時應(yīng)帶齊所需備品備件，以便到達現(xiàn)場后立刻檢修、更換。 為用戶單位專業(yè)維護人員提供免費培訓(xùn)。 (4)每次服務(wù)完成后，都會向用戶提交正規(guī)的售后服務(wù)報告，并應(yīng)得到用戶簽字認可。一年免費上門服務(wù)免費提供貨物的安裝和調(diào)試：根據(jù)預(yù)定的方案或用戶的實際需求，制定安裝方案，并由專業(yè)工程師提供免費的現(xiàn)場安裝和調(diào)試。這些報告都將作為本公司的技術(shù)檔案妥為保管，以便今后更好地為用戶服務(wù)。DUPLO速印機除易損件外，整機保修一年或一百萬張（以先到者為準）法定代表人或全權(quán)代表簽字： 日期： 2008109 質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾（12/14）投標人全稱： 寧波市滬東信息工程有限公司 （公章）項目編號： BLZFCG2008048 供貨商名稱產(chǎn)品品牌及類別是否免費送貨是否免費安裝調(diào)試交貨時間售后服務(wù)機構(gòu)地址聯(lián)系人聯(lián)系電話保修部件及期限保修方式 （上門或送修）及時間現(xiàn)場安裝調(diào)試服務(wù)主要內(nèi)容故障響應(yīng)時間及 現(xiàn)場服務(wù)主要內(nèi)容特殊服務(wù)條款寧波市滬東信息工程有限公司松下投影儀是是合同簽定后三個工作日北侖區(qū)明州路282288號陳宇波8689517986869891自購買之日起整機保修二年，燈泡保修6個月。 (4)每次服務(wù)完成后，都會向用戶提交正規(guī)的售后服務(wù)報告，并應(yīng)得到用戶簽字認可。東芝投影儀廠方標準保修。 (3)工程師在趕赴現(xiàn)場時應(yīng)帶齊所需備品備件，以便到達現(xiàn)場后立刻檢修、更換。 為用戶單位專業(yè)維護人員提供免費培訓(xùn)。 (4)每次服務(wù)完成后，都會向用戶提交正規(guī)的售后服務(wù)報告，并應(yīng)得到用戶簽字認可。 為用戶單位專業(yè)維護人員提供免費培訓(xùn)。 (3)工程師在趕赴現(xiàn)場時應(yīng)帶齊所需備品備件，以便到達現(xiàn)場后立刻檢修、更換。 如果不是合同中的設(shè)備出現(xiàn)故障(含軟件系統(tǒng)故障)。故障響應(yīng)時間（包括軟件故障和硬件故障）：緊急故障：；一般故障：； 現(xiàn)場服務(wù)主要內(nèi)容： (1)在質(zhì)保期內(nèi)，根據(jù)廠方質(zhì)?？ㄒ?guī)定對產(chǎn)品質(zhì)量保證，包括硬件產(chǎn)品的包換期或包修期。 為用戶單位專業(yè)維護人員提供免費培訓(xùn)。 (3)工程師在趕赴現(xiàn)場時應(yīng)帶齊所需備品備件，以便到達現(xiàn)場后立刻檢修、更換。 內(nèi)容包括： （1）PC硬件的經(jīng)常性日常維護與保養(yǎng) （2）系統(tǒng)恢復(fù)及常見病毒防范 （3）用戶提出的相關(guān)培訓(xùn)要求 理想速印機KS系列自購買之日起整機保修一年或50萬印張，其他自購買之日起整機保修一年或150萬印張，二者以先到者為限。用最快的速度排除故障。 為用戶單位專業(yè)維護人員提供免費培訓(xùn)。 (3)工程師在趕赴現(xiàn)場時應(yīng)帶齊所需備品備件，以便到達現(xiàn)場后立刻檢修、更換。 如果不是合同中的設(shè)備出現(xiàn)故障(含軟件系統(tǒng)故障)。故障響應(yīng)時間（包括軟件故障和硬件故障）：緊急故障：；一般故障：； 現(xiàn)場服務(wù)主要內(nèi)容： (1)在質(zhì)保期內(nèi)，根據(jù)廠方質(zhì)?？ㄒ?guī)定對產(chǎn)品質(zhì)量保證，包括硬件產(chǎn)品的包換期或包修期。所有臺式電腦、筆記本電腦、服務(wù)器本公司每臺均免費贈送插座、鼠標墊。（包括軟件）安裝調(diào)試完成后，向用戶提供必需的文檔、資料，包括產(chǎn)品資料、工程資料、技術(shù)和維護資料等。這些報告都將作為本公司的技術(shù)檔案妥為保管，以便今后更好地為用戶服務(wù)。三年免費上門服務(wù)免費提供貨物的安裝和調(diào)試：根據(jù)預(yù)定的方案或用戶的實際需求，制定安裝方案，并由專業(yè)工程師提供免費的現(xiàn)場安裝和調(diào)試。 (4)每次服務(wù)完成后，都會向用戶提交正規(guī)的售后服務(wù)報告，并應(yīng)得到用戶簽字認可。 為用戶單位專業(yè)維護人員提供免費培訓(xùn)。 (3)工程師在趕赴現(xiàn)場時應(yīng)帶齊所需備品備件，以便到達現(xiàn)場后立刻檢修、更換。 如果不是合同中的設(shè)備出現(xiàn)故障(含軟件系統(tǒng)故障)。故障響應(yīng)時間（包括軟件故障和硬件故障）：緊急故障：；一般故障：； 現(xiàn)場服務(wù)主要內(nèi)容： (1)在質(zhì)保期內(nèi)，根據(jù)廠方質(zhì)?？ㄒ?guī)定對產(chǎn)品質(zhì)量保證，包括硬件產(chǎn)品的包換期或包修期。 如果不是合同中的設(shè)備出現(xiàn)故障(含軟件系統(tǒng)故障)。故障響應(yīng)時間（包括軟件故障和硬件故障）：緊急故障：；一般故障：； 現(xiàn)場服務(wù)主要內(nèi)容： (1)在質(zhì)保期內(nèi)，根據(jù)廠方質(zhì)保卡規(guī)定對產(chǎn)品質(zhì)量保證，包括硬件產(chǎn)品的包換期或包修期。所有臺式電腦、筆記本電腦、服務(wù)器本公司每臺均免費贈送插座、鼠標墊。（包括軟件）安裝調(diào)試完成后，向用戶提供必需的文檔、資料，包括產(chǎn)品資料、工程資料、技術(shù)和維護資料等。這些報告都將作為本公司的技術(shù)檔案妥為保管，以便今后更好地為用戶服務(wù)。寧波市滬東信息工程有限公司質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾（1/14）投標人全稱： 寧波市滬東信息工程有限公司 （公章）項目編號： BLZFCG2008048 供貨商名稱產(chǎn)品品牌及類別是否免費送貨是否免費安裝調(diào)試交貨時間售后服務(wù)機構(gòu)地址聯(lián)系人聯(lián)系電話保修部件及期限保修方式 （上門或送修）及時間現(xiàn)場安裝調(diào)試服務(wù)主要內(nèi)容故障響應(yīng)時間及 現(xiàn)場服務(wù)主要內(nèi)容特殊服務(wù)條款寧波市滬東信息工程有限公司DELL筆記本電腦是是合同簽定后三個工作日北侖區(qū)明州路282288號陳宇波8689517986869891DELL筆記本電腦實行三年全面保護服務(wù)三年免費上門服務(wù)免費提供貨物的安裝和調(diào)試：根據(jù)預(yù)定的方案或用戶的實際需求，制定安裝方案，并由專業(yè)工程師提供免費的現(xiàn)場安裝和調(diào)試。