【正文】 有關(guān)企業(yè)管理組織學(xué)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的有關(guān)內(nèi)容5． 對經(jīng)營方針與經(jīng)營計(jì)劃的理解a． 經(jīng)營方針的提出方法b． 經(jīng)營計(jì)劃的制定方法有關(guān)企業(yè)經(jīng)營方針與計(jì)劃的理論及實(shí)例6． 對部門經(jīng)營策略與部門計(jì)劃的理解a． 對現(xiàn)狀的把握方法b． 部門經(jīng)營策略的展開c． 制定部門計(jì)劃的方法有關(guān)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的理論與實(shí)例7． 管理者的聯(lián)系與權(quán)限a． 職務(wù)與權(quán)限的劃分b． 職務(wù)、權(quán)限、責(zé)任、義務(wù)間的相互關(guān)系組織管理學(xué)有關(guān)內(nèi)容8． 定量管理的方法a． 定額管理的方法b． 企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)定量化的方法c． 盈虧分析表的編制與分析d． 財(cái)務(wù)報(bào)表的分析與管理經(jīng)營分析學(xué)有關(guān)方法盈虧分析企業(yè)財(cái)務(wù)管理學(xué)有關(guān)內(nèi)容9． 部門經(jīng)費(fèi)管理方法a． 經(jīng)費(fèi)的定義b． 提高經(jīng)費(fèi)使用效率的方法有關(guān)經(jīng)費(fèi)管理的方法（續(xù)上表）10． 對下屬進(jìn)行管理的方法a． 從正式聘用到退休的勞資管理要點(diǎn)b． 管理方針和管理指令的傳達(dá)方法c． 協(xié)調(diào)行動(dòng)的方法d． 評估考核方法e． 對下屬的指導(dǎo)與監(jiān)督方法企業(yè)經(jīng)營管理的有關(guān)內(nèi)容人事管理學(xué)11． 生產(chǎn)管理方法a． 生產(chǎn)管理的規(guī)范化b． 企業(yè)內(nèi)信息的整理、分析與使用c． 企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的運(yùn)行規(guī)則生產(chǎn)管理學(xué)的有關(guān)內(nèi)容12． 管理助理的工作方法a． 對上級領(lǐng)導(dǎo)意圖的理解與執(zhí)行b． 緊急事態(tài)情況下的處理方法經(jīng)營管理學(xué)的有關(guān)內(nèi)容表5 經(jīng)營管理領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ)培訓(xùn)教育培訓(xùn)項(xiàng)目及內(nèi)容學(xué)習(xí)資料1． 董事長的作用與責(zé)任a． 董事長在法律上的作用b． 董事長在企業(yè)經(jīng)營中的作用股份制企業(yè)的有關(guān)規(guī)定公司法有關(guān)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、方針的資料2． 經(jīng)營方針與經(jīng)營計(jì)劃a． 經(jīng)營方針與經(jīng)營計(jì)劃的重要性與內(nèi)容b． 經(jīng)營環(huán)境分析c． 經(jīng)營方針制定方法d． 經(jīng)營計(jì)劃制定方法企業(yè)計(jì)劃學(xué)企業(yè)經(jīng)營學(xué)有關(guān)內(nèi)容3． 提高企業(yè)組織效率的方法a． 組織的種類與特征b． 企業(yè)組織的設(shè)置與改善企業(yè)組織管理學(xué)有關(guān)內(nèi)容4． 對企業(yè)規(guī)章制度的理解a． 企業(yè)規(guī)章制度的目的、內(nèi)容與作用b． 企業(yè)規(guī)章制度的執(zhí)行本企業(yè)有關(guān)規(guī)章制度、條例5． 對企業(yè)內(nèi)部報(bào)告制度的理解a． 企業(yè)報(bào)表的種類與體系b． 企業(yè)報(bào)表的分析與處理本企業(yè)內(nèi)部報(bào)表的有關(guān)資料6． 企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制的運(yùn)行a． 企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制運(yùn)行方式b． 企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制的運(yùn)行目標(biāo)有關(guān)企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督的資料7． 經(jīng)營管理者必備的法律知識a． 有關(guān)企業(yè)組織的法律知識b． 有關(guān)貿(mào)易與市場競爭的法律知識c． 有關(guān)人事、勞資的法律知識d． 法律訴訟有關(guān)知識e． 有關(guān)經(jīng)濟(jì)合同的有關(guān)知識企業(yè)法學(xué)有關(guān)內(nèi)容公司法學(xué)有關(guān)內(nèi)容經(jīng)濟(jì)法學(xué)有關(guān)內(nèi)容8． 財(cái)務(wù)報(bào)表編制與運(yùn)用a． 財(cái)務(wù)報(bào)表的組成b． 財(cái)務(wù)報(bào)表的分析與評價(jià)企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)分析企業(yè)財(cái)務(wù)學(xué)9． 資產(chǎn)計(jì)劃的編制a． 財(cái)務(wù)報(bào)表的組成b． 企業(yè)資金的籌集和使用金融學(xué)有關(guān)內(nèi)容企業(yè)金融有關(guān)內(nèi)容10． 稅務(wù)對策a． 稅種與納稅程序b． 稅法工商行政管理有關(guān)內(nèi)容表6 銷售部門教育指導(dǎo)綱要指導(dǎo)項(xiàng)目及內(nèi)容指導(dǎo)參考資料1． 銷售計(jì)劃a． 信息收集b． 銷售計(jì)劃c． 客戶管理d． 商品促銷消費(fèi)心理學(xué)企業(yè)計(jì)劃學(xué)有關(guān)內(nèi)容銷售學(xué)市場調(diào)查市場營銷學(xué)2． 銷售活動(dòng)a． 洽談、調(diào)查、談判b． 商品知識c． 定貨管理d． 預(yù)定金管理e． 客戶意見反饋f． 銷售行為g． 售后服務(wù)商品學(xué)銷售學(xué)市場營銷學(xué)3． 銷售業(yè)務(wù)管理a． 銷售會議b． 銷售統(tǒng)計(jì)c． 銷售檔案管理d． 銷售業(yè)務(wù)處理有關(guān)銷售業(yè)務(wù)管理的內(nèi)容表7 生產(chǎn)部門教育指導(dǎo)綱要指導(dǎo)項(xiàng)目及內(nèi)容指導(dǎo)參考資料1． 生產(chǎn)計(jì)劃的制定a． 銷售預(yù)測的方法b． 年度、季度和月生產(chǎn)計(jì)劃的制定c． 生產(chǎn)計(jì)劃的組織實(shí)施市場預(yù)測學(xué)企業(yè)計(jì)劃學(xué)企業(yè)生產(chǎn)管理有關(guān)內(nèi)容2． 生產(chǎn)效率的提高方法a． 生產(chǎn)過程的組織b． 定貨生產(chǎn)的管理方法c． 質(zhì)量管理的方法與實(shí)施d． 原材料、半成品和制成品的倉庫管理e． 工作安全管理生產(chǎn)管理學(xué)質(zhì)量管理學(xué)倉儲學(xué)企業(yè)生產(chǎn)安全規(guī)定3． 安全與環(huán)境保護(hù)管理a． 企業(yè)保全技術(shù)與管理b． 設(shè)備安全管理c． 安全保護(hù)與企業(yè)防災(zāi)d． 環(huán)境保護(hù)管理企業(yè)安全生產(chǎn)的有關(guān)規(guī)定企業(yè)環(huán)境保護(hù)的有關(guān)規(guī)定環(huán)境保護(hù)法4． 生產(chǎn)合理化措施a． 降低生產(chǎn)成本的措施b． 生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃與生產(chǎn)調(diào)度c． 企業(yè)生產(chǎn)自動(dòng)化5． 產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范a． 生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)b． 商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)國家的有關(guān)規(guī)定表8 開發(fā)研究部門教育指導(dǎo)綱要指導(dǎo)項(xiàng)目及內(nèi)容指導(dǎo)參考資料1． 技術(shù)開發(fā)研究的基礎(chǔ)實(shí)務(wù)a． 技術(shù)信息的收集與使用b． 新產(chǎn)品開發(fā)過程c． 新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃的編制d． 市場調(diào)查與技術(shù)開發(fā)e． 新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、研制和推廣f． 技術(shù)專利和知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)產(chǎn)品開發(fā)有關(guān)內(nèi)容新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃專利法2． 專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)a． 技術(shù)開發(fā)研究構(gòu)思設(shè)計(jì)b． 樣試制c． 小批生產(chǎn)d． 技術(shù)評審與企業(yè)專業(yè)技術(shù)有關(guān)的基礎(chǔ)理論3．各種技術(shù)發(fā)明方法發(fā)明學(xué)奇想術(shù)技術(shù)發(fā)明案例4． 開發(fā)設(shè)計(jì)計(jì)劃的制定a． 開發(fā)構(gòu)思的提出b． 開發(fā)研究經(jīng)費(fèi)預(yù)算c． 開發(fā)設(shè)計(jì)計(jì)劃的編制方法一般計(jì)劃原理企業(yè)技術(shù)開發(fā)有關(guān)資料5． 新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃的編制a． 市場規(guī)模與需求預(yù)測b． 生產(chǎn)成本預(yù)測c． 原材料、設(shè)備預(yù)算d． 新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃的編制方法有關(guān)新產(chǎn)品開發(fā)研究過程的理論與方法6． 技術(shù)專利的申請a． 專利信息的檢索與調(diào)查b． 工業(yè)產(chǎn)權(quán)法c． 專利管理方法專利法工業(yè)產(chǎn)權(quán)法7． 技術(shù)成果的推廣a． 新產(chǎn)品由研制到正式投產(chǎn)的程序b． 批量生產(chǎn)后的技術(shù)轉(zhuǎn)移c． 新產(chǎn)品技術(shù)的改進(jìn)與完善新技術(shù)開發(fā)的有關(guān)內(nèi)容8． 研究開發(fā)報(bào)告的提出a． 研究開發(fā)過程報(bào)告的寫作b． 實(shí)驗(yàn)資料的整理與保存本企業(yè)有關(guān)研究開發(fā)的規(guī)定與制度表9 總務(wù)部門指導(dǎo)綱要（與人相關(guān)的內(nèi)容）指導(dǎo)項(xiàng)目及內(nèi)容指導(dǎo)參考資料1． 招聘錄用實(shí)務(wù)a． 招聘與考試錄用技巧b． 聘用文件、表格的制作c． 與招聘、錄用相關(guān)的法律知識有關(guān)員工招聘的規(guī)定與操作規(guī)范2． 工資管理a． 工資制度b． 獎(jiǎng)懲制度c． 退休金制度d． 生活福利制度本企業(yè)有關(guān)工資制度的規(guī)定與內(nèi)容3． 勞務(wù)管理a． 勞務(wù)管理的基本內(nèi)容b． 有關(guān)停職、辭職的規(guī)定c． 有關(guān)懲罰與辭退的法律規(guī)定d． 勞動(dòng)法規(guī)企業(yè)勞務(wù)管理的有關(guān)規(guī)定、法律勞動(dòng)法4． 教育培訓(xùn)a． 教育培訓(xùn)的基本方法b． 培訓(xùn)效果測定方法本企業(yè)教育培訓(xùn)的有關(guān)規(guī)定5． 勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理a． 勞動(dòng)安全衛(wèi)生法律知識b． 勞動(dòng)保險(xiǎn)法規(guī)c． 員工勞動(dòng)保護(hù)法規(guī)勞動(dòng)安全保護(hù)有關(guān)法規(guī)表10 總務(wù)部門教育指導(dǎo)綱要（與物相關(guān)的內(nèi)容）指導(dǎo)項(xiàng)目及內(nèi)容指導(dǎo)參考資料1． 資產(chǎn)管理a． 資產(chǎn)評價(jià)b． 資產(chǎn)管理與維修c． 資產(chǎn)保險(xiǎn)固定資產(chǎn)管理制度有關(guān)內(nèi)容2． 倉庫管理a． 倉庫管理的內(nèi)容b． 倉庫管理規(guī)程物資管理學(xué)有關(guān)內(nèi)容3． 質(zhì)量管理a． 購入品的質(zhì)量特征b． 定貨檢驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)c． 退貨及賠償?shù)奶幚磙k法有關(guān)質(zhì)。6． 限制：6．1 任用專業(yè)技術(shù)人員職位者，不得同進(jìn)任用于其他職稱。4．3 工程師。以此類推，初級者可升為中級技術(shù)員。3．2 技師：3．2．1 中級技師：同助理工程師職等。第十五條 員工辭職申請被核準(zhǔn)后，人事部門應(yīng)向其發(fā)出《辭職通知書》并及時(shí)填寫《人員異動(dòng)登記表》。第七條 被辭退員工應(yīng)及時(shí)辦理移交手續(xù)，填寫移交清單。14． 精神或機(jī)能發(fā)生障礙，或身體虛弱、衰老、殘疾等經(jīng)本公司認(rèn)為不能再從事工作者，或因員工對所承受工作，雖無過失，但不能勝任者。6． 借端聚眾罷工怠工，造謠生事，破壞正常的工作與生產(chǎn)秩序者。十三、公司辭退制度范本第一章 總則第一條 為加強(qiáng)本公司勞動(dòng)紀(jì)律，提高員工隊(duì)伍素質(zhì)，增強(qiáng)公司活力，促進(jìn)本公司的發(fā)展，特制定本條例。（1） 董事長特別助理、總經(jīng)理由董事長核定。（2） 不定期。4． 發(fā)布公告，并把獎(jiǎng)金以給提案人。3． 提案項(xiàng)目，按照其性質(zhì)分為開發(fā)提案、一般性提案、技術(shù)性提案和問題提案。（二）組織1． 組織結(jié)構(gòu)表（見附表1）創(chuàng)意提案改善委員會主任委員提案推行委員會提案推行委員會主任委員主任委員執(zhí)行干事執(zhí)行干事委員（制造部）委員（技術(shù)部）委員（管理部）委員（財(cái)務(wù)部）委員（質(zhì)量檢查部）召集人評審小組機(jī)電組技術(shù)組財(cái)務(wù)組生產(chǎn)組附表1 組織結(jié)構(gòu)表2． 職責(zé)。四、 對于被解職的按年支付工資的職工，另行規(guī)定處理辦法。第四節(jié) 工資發(fā)放第十三條 凡本公司新進(jìn)職工的工資，自報(bào)到上班之日起開始計(jì)算。第八條 計(jì)件工資中每件產(chǎn)品的工資價(jià)格的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)另行規(guī)定。八、 勤務(wù)津貼：平時(shí)認(rèn)真，且工作繁多者，可酌情發(fā)給勤務(wù)津貼，其發(fā)給標(biāo)準(zhǔn)由各級主管人員核報(bào)，但其數(shù)額依附表六（略）而定。第三條 有關(guān)的工資政策或工資計(jì)劃應(yīng)使每位員工都知道，工資的差別應(yīng)能反映各級工作的難易程度和責(zé)任的輕重差別，借以鼓勵(lì)員工承擔(dān)較重大的工作。5． 警告。一次可給予若干元獎(jiǎng)金。第二條：員工獎(jiǎng)勵(lì)條例。 15．2．1 所請各假（不包括公假）合計(jì)數(shù)超過規(guī)定滿一星期者，減發(fā)10%，滿兩星期者，減發(fā)20%，滿三星期者減發(fā)30%。14． 對于年中、年終連續(xù)兩次考核等級極差者，予以辭退；對于兩年內(nèi)連續(xù)四次較差者，亦予以辭退。10．3 組長考核表——組長、領(lǐng)班、拉長考核使用。7． 年中、年終考核分初核、復(fù)核。5．1 試用人員（僅試用考核）?？己巳藛T應(yīng)督導(dǎo)被考核人員準(zhǔn)備試用期間心得報(bào)告。第十二條：請假未滿一天者，以鐘點(diǎn)計(jì)算，積滿一天工作鐘點(diǎn)為一天。二、 曾祖父母、祖父母、外祖父母、配偶之承重祖父母、父母及子女死亡可請喪假五天。不得超過三十天，若超過規(guī)定期限不痊愈者其延長假期最多不得超過一年，并須填報(bào)《公傷報(bào)告單》辦理停薪留職。二、 事假一次超過四天，在請假期間，如逼例假亦以請假計(jì)算。二、 請假二天以上者，由副總經(jīng)理、總經(jīng)理核準(zhǔn)。第三條：特別休假規(guī)定如下：一、 員工在公司服務(wù)滿一年以上未滿三年者，每年七天；二、 員工在公司服務(wù)滿三年以上未滿五年者，每年十天；三、 員工在公司服務(wù)滿五年以上未滿十年者，每年十四天；四、 員工在公司內(nèi)服務(wù)滿十年以上者，每年加給一天，但其總數(shù)不得超過三十天。九、 本會的福利金存入銀行保管，非經(jīng)委員會通過，不得動(dòng)用。五、 各組經(jīng)辦事項(xiàng)如下：（一）總務(wù)組負(fù)責(zé)本會有關(guān)總務(wù)事項(xiàng)。第八條 正式員工均可享有退休金。請你花一些時(shí)間仔細(xì)閱讀其中的內(nèi)容，并希望你在收到員工手冊并理解了其中列出的政策與程序之后，在這張表格上簽上自己的名字。□ 人事檔案XX公司保留每個(gè)員工的人事檔案，檔案內(nèi)包括了你與公司簽約的各方面文件。一旦發(fā)生這類災(zāi)害，需要立即疏散。兼職員工因喪葬請假不會給報(bào)酬。所有該年度未使用的休假在下一年將作廢，如果發(fā)生合同終結(jié)、退休或終身殘疾時(shí)還有未休假期的情況，公司將按假期天數(shù)付薪以做補(bǔ)償。公司部門經(jīng)理及以上管理人員不得支取加班費(fèi)，但可以享受補(bǔ)休，具體執(zhí)行須呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。你的工資條中將反映你的當(dāng)前及該年至此為止的工資及扣除款項(xiàng)數(shù)據(jù)。如果連續(xù)10個(gè)工作日缺勤而未通知上級主管，將被視為自動(dòng)辭職。如果需要打私人電話，請?jiān)谖缧輹r(shí)間打。當(dāng)員工衣著不得體時(shí)，上級主管有責(zé)任指出其不適合之處。但是，出于保護(hù)公司和員工利益的需要，公司還是制定了規(guī)章制度，其中一些制度在下面列出。□ 服務(wù)期限在XX公司的服務(wù)年限是指你在公司連續(xù)工作的時(shí)間長度，它以你最近一次的雇用時(shí)間為基準(zhǔn)?？偨?jīng)理總經(jīng)理助理人事部門財(cái)務(wù)銷售生產(chǎn)工程加工采購生產(chǎn)工藝工業(yè)工程生產(chǎn)計(jì)劃質(zhì)量控制綜合生產(chǎn)收購和儲存催貨購買制造業(yè)公司按職能劃分的部門總經(jīng)理財(cái)務(wù)采購人事銷售器械分公司指示器光源分公司工業(yè)工具分公司電子儀表分公司會計(jì)工程工程會計(jì)生產(chǎn)門市銷售生產(chǎn)門市銷售按產(chǎn)品劃分的部門五、員工手冊范本本樣本系XX企業(yè)的成功實(shí)踐，你可以根據(jù)自身企業(yè)實(shí)際選擇有價(jià)值部分，形成自己企業(yè)的員工手冊。員工手冊范本目 錄1 總經(jīng)理歡迎信 32 公司介紹冊（或文件） 43 公司平面圖 54 公司組織結(jié)構(gòu)圖 65 公司員工手冊 76 公司福利制度細(xì)則 127 公司考核管理方法 178 公