【正文】 檢驗工作時，應選用能充分保證實驗室檢檢驗驗質量的外部支持服務和供應。對委托書或合同有不同意見，一定要在開始工作前得到解決，雙方達成一致意見。 證書、報告結論錯誤、檢測數(shù)據(jù)嚴重失準，按崗位職責處理，造成用戶損失的必須賠償。，監(jiān)督實施，跟蹤驗證。，監(jiān)督實施，評審有效性。 《預防與糾正措施控制程序》五寨縣質量技術監(jiān)督檢驗測試所質量手冊WJ20110049主題：記錄第3版 第1次修訂頒布日期：2011年11月10日4．9記錄:一般分為管理記錄和技術記錄兩類。，由檔案管理人員編目，經(jīng)站長批準，由辦公室組織銷毀。（項目）負責糾正措施制定和實施。 五寨縣質量技術監(jiān)督檢驗測試所質量手冊WJ201100410主題：內部審核第3版 第1次修訂頒布日期：2011年11月10日《內部審核程序》五寨縣質量技術監(jiān)督檢驗測試所質量手冊WJ201100411主題：管理評審第3版 第1次修訂頒布日期：2011年11月10日本所所長應根據(jù)預訂的計劃和程序，定期地對管理體系和檢測活動進行評審，以確保其持續(xù)適用和有效，并進行必要的改進。 《管理評審程序》五寨縣質量技術監(jiān)督檢驗測試所質量手冊WJ20110051主題：人員第3版 第1次修訂頒布日期：2011年11月10日。建立人員培訓和計劃，經(jīng)業(yè)務辦公室統(tǒng)一計劃安排。 實驗室對環(huán)境條件進行有效監(jiān)測、控制、記錄，對影響檢驗的因素予以適當重視（溫度、噪聲、振動、灰塵等），配置停電、停水、防水等情況下應急的安全措施。實驗室應優(yōu)先選擇國家標準、行業(yè)標準、地方標準作為檢測/校準的依據(jù)。五寨縣質量技術監(jiān)督檢驗測試所質量手冊WJ20110053主題：檢測和校準方法第3版 第1次修訂頒布日期：2011年11月10日，避免因計算處理和數(shù)據(jù)轉換出現(xiàn)的錯誤而造成結果不可靠。（以授權方式體現(xiàn)）的操作人員操作，操作者經(jīng)過培訓考核，持證上崗，未經(jīng)指定的人員不得動用該設備，使儀器設備處于良好的工作狀態(tài)。，應確保有關數(shù)據(jù)得到及時修正，計算機軟件也應得到更新，確保其得到正確應用。，須有檢定/校準計劃，任何調整前后均須進行校準，參考標準只用于校準，不用于對參數(shù)項目的檢測。見《樣品的抽取和處置管理程序》。、處理樣品，確保樣品不受損壞，保持樣品流轉記錄。五寨縣質量技術監(jiān)督檢驗測試所質量手冊WJ20110057主題：結果質量控制第3版 第1次修訂頒布日期：2011年11月10日質量控制是指為過到質量要求所采取的作業(yè)技術和活動，目的在于監(jiān)視過程并排除導致不合格、不滿意的原因以取得準確可靠的數(shù)據(jù)和結果。e、分析一個樣品不同特性結果的相互關系。切實維護客戶和本站實驗室的正當權益。檢驗報告有統(tǒng)一編號，由規(guī)定人員簽發(fā)“報告”。、電傳、傳真或其它電子電磁方式傳送檢測結果時，滿足準則要求。質量管理體系要素要求崗位職能分配表職能部門管理體系要素（條款號）最高管理者技術負責人質量負責人設備負責人業(yè)務辦公室實驗室質量方針與目標管理●○○○▲○組織 （）●○○○▲○管理體系 （）○●○▲○文件控制 （）○●○▲○分包 （）○●▲○服務與供應品采購 （）○●○▲○合同評審 （）●○○▲○申訴與投訴 （）○●▲○偏離反饋與糾正措施管理 （）○●○▲○記錄 （）○○▲●內容審核 （）○●○▲○管理評審 （）●○○○▲○人力資源控制 （）●○○○▲○設施與環(huán)境控制 （）○○○●▲○檢測與校準方法 （）●○○▲儀器設備管理 （）○○○●○▲量值溯源 （）○●▲○樣品采集控制和管理 （）●▲○結果質量控制 （）○▲●證書和報告控制 （）○▲●●表示負責人或負責部門 ○表示相關人或部門 ▲表示歸口管理部門。，這時結果應予清晰標明。原始記錄格式（見附錄J）檢測報告的內容和數(shù)據(jù)，要全面來自原始記錄，其內容和要求應符合《結報告管理程序》的要求。報告使用法定計量單位。c、用相同的或不同的方法來重復測試。，根據(jù)樣品所處的檢驗狀五寨縣質量技術監(jiān)督檢驗測試所質量手冊WJ20110056主題：抽樣和樣品處理第3版 第1次修訂頒布日期：2011年11月10日態(tài)，分別加貼“未檢”、“在檢”、“檢畢”標簽，標簽應有其唯一的識別號，識別號由各實驗室編排。抽（送）檢的樣品經(jīng)本站業(yè)務辦公室人員接收后，必須始終處于質量管理體系的控制范圍之內，做好其所處狀態(tài)的記錄、標識及在貯存、流轉、檢測過程中的質量控制。，實驗室在用的儀器設備應按國家規(guī)定定期進行計量檢定和校準，具體計劃提出，檢/校的實施由質控辦公室負責。，如被租用和停用，在返回使用前對其功能和校準狀態(tài)進行檢查，確保合格。對偏離規(guī)定的極限或缺陷對過去進行的檢測造成的影響進行追溯，發(fā)現(xiàn)不合格按不符合工作的控制程序進行處置。，由實驗室負責人批準和客戶接受，并將該方法偏離進行文件規(guī)定。五寨縣質量技術監(jiān)督檢驗測試所質量手冊WJ20110053主題：檢測和校準方法第3版 第1次修訂頒布日期：2011年11月10日，使用合適的檢測/校準方法和程序進行檢測/校準工作。實驗室占地面積 240 m2。切實保證人員培訓，使知識與技術不斷地得到更新。、質量目標、中心規(guī)章制度、程序文件的適用性；、人員培訓是否適宜開展的檢驗檢測工作，比對和能力驗證結果；、糾正、預防措施的有效性；；，管理評審記錄應保存五年。，制定年度內審計劃，委派審核員組織實施內審，編寫內審報告。，一般保存期2年，涉及仲裁檢定，重大質量案件的測試報告證書，保存5年?！霸O備臺帳”“設備一覽表”、“周檢臺帳” 、“標準、更新受控臺帳”等的編制填寫及相關技術資料更新收集。，應對預防措施實施的情況進行監(jiān)督，并對產生的原因，措施計劃的內容及結果進行記錄。，消除其影響。各分室要以積極的態(tài)度對待顧客的申訴和投訴,爭取及時解決。“要求、標書和合同”是客戶向實驗室在委托檢測或校準時提出的要求；實驗室在項目投標時，客戶在標書中提出的需求；實驗室在與客戶簽訂有關的合同時，客戶在合同文本中提出相關規(guī)定。 各相應檢測室每半年對分包實驗室進行業(yè)績考核，其內容：a各項檢測質量是否保持改進還是降低；b是否按期完成分包檢測，出具的數(shù)據(jù)是否保持準確可靠； 若有兩次考核結果為不合格，則應解除分包協(xié)議，重新考核選擇分包單位。 分包的原則當測試工作中部份項目，因設備環(huán)境條件不具備，而需分包給外單位檢測實驗室時，應對分包實驗室檢測能力、資源、資質進行評審確認，保證數(shù)據(jù)準確可靠。 文件批準發(fā)布五寨縣質量技術監(jiān)督檢驗測試所質量手冊文件編號：WJ20110043主題：文件控制第3版 第1次修訂頒布日期：2011年11月10日,站長批準發(fā)布；、作業(yè)文件、專項質量計劃或質量保證大綱由質量負責人組織、質量負責人審核，技術負責人批準發(fā)布；、一般性技術文件（資料）由技術負責人審核并批準發(fā)布。：檢驗報告的審查制度、三級審查制a、打印完檢驗報告后，由主檢人進行檢測，并對原始記錄進行自查，對檢測結果和全部記錄負責。a、本所的檢測工作首先從抽樣開始，抽樣人員均按國標GB2828抽取樣品。，并加強全站人員質量意識和專業(yè)技能的培訓。檢測環(huán)境必須符合規(guī)程和標準的要求，不得影響檢測數(shù)據(jù)的準確性，詳見《實驗室環(huán)境控制和保護程序》.，應選擇五寨縣質量技術監(jiān)督檢驗測試所質量手冊文件編號：WJ20110042主題：管理體系第3版 第1次修訂頒布日期：2011年11月10日國內先進水平的儀器設備，因此必須經(jīng)過調研、認證、審批、驗收，詳見《儀器設備的維護保養(yǎng)管理程序》。，負責技術性文件、作業(yè)指導書和外來文件適用性的審核，負責程序性文件的批準。五寨縣質量技術監(jiān)督檢驗測試所質量手冊文件編號：WJ20110041主題：組織第3版 第1次修訂頒布日期：2011年11月10日實驗室情況表 表2人員情況總人數(shù)7人高級工程師0人工程師人數(shù)1人助理工程師人數(shù)3人技術人員人數(shù)3人固定資產（萬元）房屋面積（m2）設備臺數(shù)人均占有面積（m2） 五寨縣質量技術監(jiān)督檢驗測試所質量手冊文件編號：WJ20110042主題：管理體系第3版 第1次修訂頒布日期：2011年11月10日 管理體系管理體系是實驗室為了實現(xiàn)管理目的或效能由組織機構、職責、程序、過程和資源等一套體系文件構成。 a、負責本室技術安全、勞動衛(wèi)生的管理工作，貫徹執(zhí)行上級有關技安、勞衛(wèi)規(guī)章制度。c、執(zhí)行上級主管部門的設備調度決定，組織調出、調入設備的技術鑒定工作。f、實驗室人員進入工作崗位必須認真負責，嚴格按有關標準、操作規(guī)程工作，并對自己的實驗結果自負。d、保證檢驗測試的原始記錄齊全，技術資料的完整，檢驗數(shù)據(jù)不得向無關人員泄露。 e、負責全所業(yè)務工作的統(tǒng)計報表。a、質量負責人是指在技術負責領導下，執(zhí)行對檢測質量的監(jiān)督管理，對技術負責人負責；五寨縣興五建材檢測有限公司質量手冊文件編號：WJ20110041主題：組織第3版 第1次修訂頒布日期：2011年11月10日b、全面負責監(jiān)控本公司的檢測質量，定期向技術負責匯報檢測過程受控程度及存在問題；c、熟悉本公司使用儀器性能和各項檢測方法，根據(jù)檢測要求提出的技術措施，選用標準、擬定細則，從技術上保證本公司檢驗任務的完成；d、組織執(zhí)行質量方針及政策，擬定檢測質量保證體系的具體計劃和有關規(guī)章制度。 本所有固定的工作場所，擁有設備50多臺套，內設辦公室、綜合業(yè)務室、建材室、壓力室、綜合分析室，有萬能材料試驗機、壓力試驗機等先進的檢測設備。為促進最佳的共同利益,在科學、技術、經(jīng)驗成果的基礎上，由各有關方面合作起草并協(xié)商一致或基本同意而制定的適于公用并經(jīng)濟標準化機構批準的技術規(guī)范和其它文件。：對校準和檢測實驗室有能力進行指定類型的校準和檢測所做的一種正式承認。經(jīng)審定，現(xiàn)予以公布，并自發(fā)布之日起執(zhí)行。數(shù)據(jù)失準給顧客造成損失。嚴重缺陷率為零。 質量目標是:堅持以科學管理為基礎,實行全面質量控制,保證檢測出具的數(shù)據(jù)科學、公正、準確、可靠,保證出具的證書、報告符合國家技術規(guī)范的要求。本所現(xiàn)有實驗室面積180平方米,其中恒溫面積55平方米。本手冊現(xiàn)已批準，并予以發(fā)布，自2011年12月10日起實施。它是指導本所全體人員工作的法規(guī)性、綱領性文件和重要依據(jù)?，F(xiàn)有助工6人。五寨縣興五建材檢測有限公司質量手冊文件編號：WJ2011001主題：簡介第3版 第1次修訂頒布日期：2011年11月10日: 質量方針是:方法科學、行為規(guī)范、量值準