【正文】 檢驗(yàn)工作時(shí)，應(yīng)選用能充分保證實(shí)驗(yàn)室檢檢驗(yàn)驗(yàn)質(zhì)量的外部支持服務(wù)和供應(yīng)。對(duì)委托書或合同有不同意見(jiàn)，一定要在開始工作前得到解決，雙方達(dá)成一致意見(jiàn)。 證書、報(bào)告結(jié)論錯(cuò)誤、檢測(cè)數(shù)據(jù)嚴(yán)重失準(zhǔn)，按崗位職責(zé)處理，造成用戶損失的必須賠償。，監(jiān)督實(shí)施，跟蹤驗(yàn)證。，監(jiān)督實(shí)施，評(píng)審有效性。 《預(yù)防與糾正措施控制程序》五寨縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢驗(yàn)測(cè)試所質(zhì)量手冊(cè)WJ20110049主題：記錄第3版 第1次修訂頒布日期：2011年11月10日4．9記錄:一般分為管理記錄和技術(shù)記錄兩類。，由檔案管理人員編目，經(jīng)站長(zhǎng)批準(zhǔn)，由辦公室組織銷毀。（項(xiàng)目）負(fù)責(zé)糾正措施制定和實(shí)施。 五寨縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢驗(yàn)測(cè)試所質(zhì)量手冊(cè)WJ201100410主題：內(nèi)部審核第3版 第1次修訂頒布日期：2011年11月10日《內(nèi)部審核程序》五寨縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢驗(yàn)測(cè)試所質(zhì)量手冊(cè)WJ201100411主題：管理評(píng)審第3版 第1次修訂頒布日期：2011年11月10日本所所長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)預(yù)訂的計(jì)劃和程序，定期地對(duì)管理體系和檢測(cè)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)審，以確保其持續(xù)適用和有效，并進(jìn)行必要的改進(jìn)。 《管理評(píng)審程序》五寨縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢驗(yàn)測(cè)試所質(zhì)量手冊(cè)WJ20110051主題：人員第3版 第1次修訂頒布日期：2011年11月10日。建立人員培訓(xùn)和計(jì)劃，經(jīng)業(yè)務(wù)辦公室統(tǒng)一計(jì)劃安排。 實(shí)驗(yàn)室對(duì)環(huán)境條件進(jìn)行有效監(jiān)測(cè)、控制、記錄，對(duì)影響檢驗(yàn)的因素予以適當(dāng)重視（溫度、噪聲、振動(dòng)、灰塵等），配置停電、停水、防水等情況下應(yīng)急的安全措施。實(shí)驗(yàn)室應(yīng)優(yōu)先選擇國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)作為檢測(cè)/校準(zhǔn)的依據(jù)。五寨縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢驗(yàn)測(cè)試所質(zhì)量手冊(cè)WJ20110053主題：檢測(cè)和校準(zhǔn)方法第3版 第1次修訂頒布日期：2011年11月10日，避免因計(jì)算處理和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換出現(xiàn)的錯(cuò)誤而造成結(jié)果不可靠。（以授權(quán)方式體現(xiàn)）的操作人員操作，操作者經(jīng)過(guò)培訓(xùn)考核，持證上崗，未經(jīng)指定的人員不得動(dòng)用該設(shè)備，使儀器設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)。，應(yīng)確保有關(guān)數(shù)據(jù)得到及時(shí)修正，計(jì)算機(jī)軟件也應(yīng)得到更新，確保其得到正確應(yīng)用。，須有檢定/校準(zhǔn)計(jì)劃，任何調(diào)整前后均須進(jìn)行校準(zhǔn)，參考標(biāo)準(zhǔn)只用于校準(zhǔn)，不用于對(duì)參數(shù)項(xiàng)目的檢測(cè)。見(jiàn)《樣品的抽取和處置管理程序》。、處理樣品，確保樣品不受損壞，保持樣品流轉(zhuǎn)記錄。五寨縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢驗(yàn)測(cè)試所質(zhì)量手冊(cè)WJ20110057主題：結(jié)果質(zhì)量控制第3版 第1次修訂頒布日期：2011年11月10日質(zhì)量控制是指為過(guò)到質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動(dòng)，目的在于監(jiān)視過(guò)程并排除導(dǎo)致不合格、不滿意的原因以取得準(zhǔn)確可靠的數(shù)據(jù)和結(jié)果。e、分析一個(gè)樣品不同特性結(jié)果的相互關(guān)系。切實(shí)維護(hù)客戶和本站實(shí)驗(yàn)室的正當(dāng)權(quán)益。檢驗(yàn)報(bào)告有統(tǒng)一編號(hào)，由規(guī)定人員簽發(fā)“報(bào)告”。、電傳、傳真或其它電子電磁方式傳送檢測(cè)結(jié)果時(shí)，滿足準(zhǔn)則要求。質(zhì)量管理體系要素要求崗位職能分配表職能部門管理體系要素（條款號(hào)）最高管理者技術(shù)負(fù)責(zé)人質(zhì)量負(fù)責(zé)人設(shè)備負(fù)責(zé)人業(yè)務(wù)辦公室實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量方針與目標(biāo)管理●○○○▲○組織 （）●○○○▲○管理體系 （）○●○▲○文件控制 （）○●○▲○分包 （）○●▲○服務(wù)與供應(yīng)品采購(gòu) （）○●○▲○合同評(píng)審 （）●○○▲○申訴與投訴 （）○●▲○偏離反饋與糾正措施管理 （）○●○▲○記錄 （）○○▲●內(nèi)容審核 （）○●○▲○管理評(píng)審 （）●○○○▲○人力資源控制 （）●○○○▲○設(shè)施與環(huán)境控制 （）○○○●▲○檢測(cè)與校準(zhǔn)方法 （）●○○▲儀器設(shè)備管理 （）○○○●○▲量值溯源 （）○●▲○樣品采集控制和管理 （）●▲○結(jié)果質(zhì)量控制 （）○▲●證書和報(bào)告控制 （）○▲●●表示負(fù)責(zé)人或負(fù)責(zé)部門 ○表示相關(guān)人或部門 ▲表示歸口管理部門。，這時(shí)結(jié)果應(yīng)予清晰標(biāo)明。原始記錄格式（見(jiàn)附錄J）檢測(cè)報(bào)告的內(nèi)容和數(shù)據(jù)，要全面來(lái)自原始記錄，其內(nèi)容和要求應(yīng)符合《結(jié)報(bào)告管理程序》的要求。報(bào)告使用法定計(jì)量單位。c、用相同的或不同的方法來(lái)重復(fù)測(cè)試。，根據(jù)樣品所處的檢驗(yàn)狀五寨縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢驗(yàn)測(cè)試所質(zhì)量手冊(cè)WJ20110056主題：抽樣和樣品處理第3版 第1次修訂頒布日期：2011年11月10日態(tài)，分別加貼“未檢”、“在檢”、“檢畢”標(biāo)簽，標(biāo)簽應(yīng)有其唯一的識(shí)別號(hào)，識(shí)別號(hào)由各實(shí)驗(yàn)室編排。抽（送）檢的樣品經(jīng)本站業(yè)務(wù)辦公室人員接收后，必須始終處于質(zhì)量管理體系的控制范圍之內(nèi)，做好其所處狀態(tài)的記錄、標(biāo)識(shí)及在貯存、流轉(zhuǎn)、檢測(cè)過(guò)程中的質(zhì)量控制。，實(shí)驗(yàn)室在用的儀器設(shè)備應(yīng)按國(guó)家規(guī)定定期進(jìn)行計(jì)量檢定和校準(zhǔn)，具體計(jì)劃提出，檢/校的實(shí)施由質(zhì)控辦公室負(fù)責(zé)。，如被租用和停用，在返回使用前對(duì)其功能和校準(zhǔn)狀態(tài)進(jìn)行檢查，確保合格。對(duì)偏離規(guī)定的極限或缺陷對(duì)過(guò)去進(jìn)行的檢測(cè)造成的影響進(jìn)行追溯，發(fā)現(xiàn)不合格按不符合工作的控制程序進(jìn)行處置。，由實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)和客戶接受，并將該方法偏離進(jìn)行文件規(guī)定。五寨縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢驗(yàn)測(cè)試所質(zhì)量手冊(cè)WJ20110053主題：檢測(cè)和校準(zhǔn)方法第3版 第1次修訂頒布日期：2011年11月10日，使用合適的檢測(cè)/校準(zhǔn)方法和程序進(jìn)行檢測(cè)/校準(zhǔn)工作。實(shí)驗(yàn)室占地面積 240 m2。切實(shí)保證人員培訓(xùn)，使知識(shí)與技術(shù)不斷地得到更新。、質(zhì)量目標(biāo)、中心規(guī)章制度、程序文件的適用性；、人員培訓(xùn)是否適宜開展的檢驗(yàn)檢測(cè)工作，比對(duì)和能力驗(yàn)證結(jié)果；、糾正、預(yù)防措施的有效性；；，管理評(píng)審記錄應(yīng)保存五年。，制定年度內(nèi)審計(jì)劃，委派審核員組織實(shí)施內(nèi)審，編寫內(nèi)審報(bào)告。，一般保存期2年，涉及仲裁檢定，重大質(zhì)量案件的測(cè)試報(bào)告證書，保存5年?！霸O(shè)備臺(tái)帳”“設(shè)備一覽表”、“周檢臺(tái)帳” 、“標(biāo)準(zhǔn)、更新受控臺(tái)帳”等的編制填寫及相關(guān)技術(shù)資料更新收集。，應(yīng)對(duì)預(yù)防措施實(shí)施的情況進(jìn)行監(jiān)督，并對(duì)產(chǎn)生的原因，措施計(jì)劃的內(nèi)容及結(jié)果進(jìn)行記錄。，消除其影響。各分室要以積極的態(tài)度對(duì)待顧客的申訴和投訴,爭(zhēng)取及時(shí)解決?！耙?、標(biāo)書和合同”是客戶向?qū)嶒?yàn)室在委托檢測(cè)或校準(zhǔn)時(shí)提出的要求；實(shí)驗(yàn)室在項(xiàng)目投標(biāo)時(shí)，客戶在標(biāo)書中提出的需求；實(shí)驗(yàn)室在與客戶簽訂有關(guān)的合同時(shí)，客戶在合同文本中提出相關(guān)規(guī)定。 各相應(yīng)檢測(cè)室每半年對(duì)分包實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行業(yè)績(jī)考核，其內(nèi)容：a各項(xiàng)檢測(cè)質(zhì)量是否保持改進(jìn)還是降低；b是否按期完成分包檢測(cè)，出具的數(shù)據(jù)是否保持準(zhǔn)確可靠； 若有兩次考核結(jié)果為不合格，則應(yīng)解除分包協(xié)議，重新考核選擇分包單位。 分包的原則當(dāng)測(cè)試工作中部份項(xiàng)目，因設(shè)備環(huán)境條件不具備，而需分包給外單位檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室時(shí)，應(yīng)對(duì)分包實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)能力、資源、資質(zhì)進(jìn)行評(píng)審確認(rèn)，保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠。 文件批準(zhǔn)發(fā)布五寨縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢驗(yàn)測(cè)試所質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：WJ20110043主題：文件控制第3版 第1次修訂頒布日期：2011年11月10日,站長(zhǎng)批準(zhǔn)發(fā)布；、作業(yè)文件、專項(xiàng)質(zhì)量計(jì)劃或質(zhì)量保證大綱由質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織、質(zhì)量負(fù)責(zé)人審核，技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)發(fā)布；、一般性技術(shù)文件（資料）由技術(shù)負(fù)責(zé)人審核并批準(zhǔn)發(fā)布。：檢驗(yàn)報(bào)告的審查制度、三級(jí)審查制a、打印完檢驗(yàn)報(bào)告后，由主檢人進(jìn)行檢測(cè)，并對(duì)原始記錄進(jìn)行自查，對(duì)檢測(cè)結(jié)果和全部記錄負(fù)責(zé)。a、本所的檢測(cè)工作首先從抽樣開始，抽樣人員均按國(guó)標(biāo)GB2828抽取樣品。，并加強(qiáng)全站人員質(zhì)量意識(shí)和專業(yè)技能的培訓(xùn)。檢測(cè)環(huán)境必須符合規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)的要求，不得影響檢測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，詳見(jiàn)《實(shí)驗(yàn)室環(huán)境控制和保護(hù)程序》.，應(yīng)選擇五寨縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢驗(yàn)測(cè)試所質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：WJ20110042主題：管理體系第3版 第1次修訂頒布日期：2011年11月10日國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平的儀器設(shè)備，因此必須經(jīng)過(guò)調(diào)研、認(rèn)證、審批、驗(yàn)收，詳見(jiàn)《儀器設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)管理程序》。，負(fù)責(zé)技術(shù)性文件、作業(yè)指導(dǎo)書和外來(lái)文件適用性的審核，負(fù)責(zé)程序性文件的批準(zhǔn)。五寨縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢驗(yàn)測(cè)試所質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：WJ20110041主題：組織第3版 第1次修訂頒布日期：2011年11月10日實(shí)驗(yàn)室情況表 表2人員情況總?cè)藬?shù)7人高級(jí)工程師0人工程師人數(shù)1人助理工程師人數(shù)3人技術(shù)人員人數(shù)3人固定資產(chǎn)（萬(wàn)元）房屋面積（m2）設(shè)備臺(tái)數(shù)人均占有面積（m2） 五寨縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢驗(yàn)測(cè)試所質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：WJ20110042主題：管理體系第3版 第1次修訂頒布日期：2011年11月10日 管理體系管理體系是實(shí)驗(yàn)室為了實(shí)現(xiàn)管理目的或效能由組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)、程序、過(guò)程和資源等一套體系文件構(gòu)成。 a、負(fù)責(zé)本室技術(shù)安全、勞動(dòng)衛(wèi)生的管理工作，貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)技安、勞衛(wèi)規(guī)章制度。c、執(zhí)行上級(jí)主管部門的設(shè)備調(diào)度決定，組織調(diào)出、調(diào)入設(shè)備的技術(shù)鑒定工作。f、實(shí)驗(yàn)室人員進(jìn)入工作崗位必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程工作，并對(duì)自己的實(shí)驗(yàn)結(jié)果自負(fù)。d、保證檢驗(yàn)測(cè)試的原始記錄齊全，技術(shù)資料的完整，檢驗(yàn)數(shù)據(jù)不得向無(wú)關(guān)人員泄露。 e、負(fù)責(zé)全所業(yè)務(wù)工作的統(tǒng)計(jì)報(bào)表。a、質(zhì)量負(fù)責(zé)人是指在技術(shù)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)下，執(zhí)行對(duì)檢測(cè)質(zhì)量的監(jiān)督管理，對(duì)技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)；五寨縣興五建材檢測(cè)有限公司質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：WJ20110041主題：組織第3版 第1次修訂頒布日期：2011年11月10日b、全面負(fù)責(zé)監(jiān)控本公司的檢測(cè)質(zhì)量，定期向技術(shù)負(fù)責(zé)匯報(bào)檢測(cè)過(guò)程受控程度及存在問(wèn)題；c、熟悉本公司使用儀器性能和各項(xiàng)檢測(cè)方法，根據(jù)檢測(cè)要求提出的技術(shù)措施，選用標(biāo)準(zhǔn)、擬定細(xì)則，從技術(shù)上保證本公司檢驗(yàn)任務(wù)的完成；d、組織執(zhí)行質(zhì)量方針及政策，擬定檢測(cè)質(zhì)量保證體系的具體計(jì)劃和有關(guān)規(guī)章制度。 本所有固定的工作場(chǎng)所，擁有設(shè)備50多臺(tái)套，內(nèi)設(shè)辦公室、綜合業(yè)務(wù)室、建材室、壓力室、綜合分析室，有萬(wàn)能材料試驗(yàn)機(jī)、壓力試驗(yàn)機(jī)等先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備。為促進(jìn)最佳的共同利益,在科學(xué)、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)成果的基礎(chǔ)上，由各有關(guān)方面合作起草并協(xié)商一致或基本同意而制定的適于公用并經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)的技術(shù)規(guī)范和其它文件。：對(duì)校準(zhǔn)和檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室有能力進(jìn)行指定類型的校準(zhǔn)和檢測(cè)所做的一種正式承認(rèn)。經(jīng)審定，現(xiàn)予以公布，并自發(fā)布之日起執(zhí)行。數(shù)據(jù)失準(zhǔn)給顧客造成損失。嚴(yán)重缺陷率為零。 質(zhì)量目標(biāo)是:堅(jiān)持以科學(xué)管理為基礎(chǔ),實(shí)行全面質(zhì)量控制,保證檢測(cè)出具的數(shù)據(jù)科學(xué)、公正、準(zhǔn)確、可靠,保證出具的證書、報(bào)告符合國(guó)家技術(shù)規(guī)范的要求。本所現(xiàn)有實(shí)驗(yàn)室面積180平方米,其中恒溫面積55平方米。本手冊(cè)現(xiàn)已批準(zhǔn)，并予以發(fā)布，自2011年12月10日起實(shí)施。它是指導(dǎo)本所全體人員工作的法規(guī)性、綱領(lǐng)性文件和重要依據(jù)?，F(xiàn)有助工6人。五寨縣興五建材檢測(cè)有限公司質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：WJ2011001主題：簡(jiǎn)介第3版 第1次修訂頒布日期：2011年11月10日: 質(zhì)量方針是:方法科學(xué)、行為規(guī)范、量值準(zhǔn)