【正文】 立即著手辦理，處理完畢立即將結(jié)果向上級匯報(bào)。公文統(tǒng)一由辦公室文秘人員收發(fā)、分辦、 用印、立卷。 批復(fù)：答復(fù)請示事項(xiàng)，用“批復(fù)”。 公文紙一般用A4紙，在左側(cè)裝訂。 發(fā)文應(yīng)根據(jù)需要確定主、抄送單位，不得濫發(fā)。整體要求統(tǒng)一美觀，字號大小適中。裝訂要整齊牢固，不漏頁、錯(cuò)頁、粘頁。5) 文字?jǐn)⑹鍪欠穹衔姆ê瓦壿?，?biāo)點(diǎn)符號是否正確。文件傳遞過程中，必須辦理登記、簽收、注銷等手續(xù)，并按照收文薄檢查歸檔，以防遺漏。 公司在籌備、成立、經(jīng)營、管理及產(chǎn)權(quán)變動過程中形成的具有保存價(jià)值的文件材料應(yīng)列入歸檔范圍。 下列文件材料應(yīng)隨時(shí)歸檔：（1）變更、修改、補(bǔ)充的文件材料； （2）企業(yè)內(nèi)部機(jī)構(gòu)變動和職工調(diào)動、離崗時(shí)留在部門或個(gè)人手中的文件材料；（3）公司綜合辦公室人力資源部負(fù)責(zé)人要將文件資料和檔案的移交作為公司員工離職工作交接的一項(xiàng)重要內(nèi)容；工作交接時(shí)，交接雙方要根據(jù)文件資料和檔案目錄，核對文件資料和檔案明細(xì)，做到帳物相符，并在交接清單上簽字，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)可后，方可予以辦理離職手續(xù)；（4）企業(yè)產(chǎn)權(quán)變動過程中形成的文件材料；（5）單位撤銷或合并必須將全部檔案進(jìn)行認(rèn)真清理，妥善保管，不得分散；經(jīng)公司指定，由接管單位（新單位）接收，或由上級單位接收；（6）其他臨時(shí)活動中形成的文件材料。 已破損的文件應(yīng)予修整，對字跡模糊或文件載體存在質(zhì)量隱患的文件應(yīng)予復(fù)制。書寫材料用碳素墨水或藍(lán)黑墨水，禁止使用鉛筆、圓珠筆、復(fù)寫紙、紅墨水、純藍(lán)墨水書寫，以利于檔案的長期保存。凡借閱各類檔案，不得隨意涂劃、改動、折疊、抽換，必須保持檔案材料的完整、清潔，不準(zhǔn)轉(zhuǎn)借他人。六、檔案保密制度嚴(yán)格保守公司機(jī)密，不得將檔案材料帶出室外或放置它處，更不得隨意外借。各類檔案已屆保存期限者，得予銷毀。 各部門需要使用公司印章時(shí)，應(yīng)到綜合辦公室行政部領(lǐng)取并填寫《印信使用申請單》，由部門經(jīng)理、總經(jīng)理簽批后方可使用。 凡開出而沒有使用的介紹信必須退回，由綜合辦公室負(fù)責(zé)銷毀處理；需延期使用的介紹信，須持原介紹信到綜合辦公室更換。 各部門使用公司證件原件結(jié)束后，需要返還原件，在《證件暫借說明單》備注填寫：已返還。本公司印章管理由本公司另行作出規(guī)定。　二、合同的審查批準(zhǔn)　合同在正式簽訂前，必須按規(guī)定上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審查批準(zhǔn)后，方能正式簽訂。 合同審批權(quán)限如下：（1）一般情況下合同由公司負(fù)責(zé)人授權(quán)總經(jīng)理審批。包括：合同應(yīng)具備的條款是否齊全；當(dāng)事人雙方的權(quán)利、義務(wù)是否具體、明確；文字表述是否確切無誤。沒有合同條款或法律規(guī)定的，一般應(yīng)以物資交清，工程竣工并驗(yàn)收合格、價(jià)款結(jié)清、無遺留交涉手續(xù)為準(zhǔn)。變更、解除合同，一律必需采用書面形式（包括當(dāng)事人雙方的信件、函電、電傳等），口頭形式一律無效。變更、解除合同，必須符合《合同法》的規(guī)定，并應(yīng)在公司內(nèi)辦理有關(guān)的手續(xù)。嚴(yán)格執(zhí)行合同所規(guī)定的義務(wù)，確保合同的實(shí)際履行或全面履行。包括：當(dāng)事人有無簽訂、履行該合同的權(quán)利能力和行為能力；合同內(nèi)容是否符合國家法律、政策和本制度規(guī)定。處蓋章。簽訂合同：除合同履行地在我方所在地外，簽約時(shí)應(yīng)力爭協(xié)議合同由我方所在市人民法院管轄。本公司的合同簽章實(shí)行與對方對等簽章的原則；合同應(yīng)當(dāng)由各方合同當(dāng)事人簽字蓋章。 發(fā)放人：______，____年__月__日。（二）介紹信管理 介紹信保管人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行印信申請程序，在收到簽字批準(zhǔn)的《印信使用申請單》后予以開具介紹信，不得利用職務(wù)之便，私開公司介紹信。第四節(jié) 印章、介紹信等公司證件管理規(guī)定一、印章、介紹信等公司證件的管理由綜合辦公室行政部統(tǒng)一負(fù)責(zé)公司印章、介紹信等公司證件的管理工作，所有人員的使用均需要經(jīng)過批準(zhǔn)方可使用。借閱檔案人員不準(zhǔn)抄錄、拍照，如確有需要，須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后進(jìn)行。復(fù)印檔案材料時(shí)，必須有檔案工作人員監(jiān)督。借閱本部門業(yè)務(wù)范圍以外的各類檔案，應(yīng)經(jīng)部門經(jīng)理簽字批準(zhǔn)方可借閱。 各單位形成的文件材料，一般歸檔一式一份，對重要的和使用頻繁的應(yīng)適當(dāng)增加保存份數(shù)（如竣工圖）。案卷封面填寫清楚，案卷標(biāo)題準(zhǔn)確，案卷排列合理，編號無誤。 會計(jì)文件材料在會計(jì)年度終了后由會計(jì)部門整理，編制會計(jì)檔案保管清冊，交檔案部門保管。工作目標(biāo)的完成、工作業(yè)績必須要有相關(guān)的文件材料歸檔作為證明，方可予以確認(rèn)。六、文件管理 各單位辦公室負(fù)責(zé)文書的處理管理工作，建立嚴(yán)格的管理制度，加強(qiáng)對相關(guān)人員的保密紀(jì)律教育，做好文件的管理工作。3) 提出的要求和措施是否明確具體、切實(shí)可行。8) 公文簽發(fā)后，由秘書翻譯負(fù)責(zé)打印、蓋章、裝訂、登記、分發(fā)。4) 字號統(tǒng)一用宋體，五號字。 向上級請示的公文，應(yīng)一文一事，主送一個(gè)單位，不要同時(shí)抄送下級單位；向下級單位的重要行文，可以抄報(bào)直接上級單位。會議紀(jì)要：傳達(dá)會議議定事項(xiàng)和主要精神，要求有關(guān)單位共同遵守執(zhí)行的，用“會議紀(jì)要”。 公告：向國內(nèi)外宣布重大事件，用“公告”。 各部門應(yīng)發(fā)揚(yáng)實(shí)事求是，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)，克服形式主義和文牘主義，提高 公文處理的效率和質(zhì)量。 不可越級匯報(bào)或越級請示。 監(jiān)督與管理：由綜合辦公室行政部統(tǒng)一實(shí)施監(jiān)督與管理，衛(wèi)生檢查為不合格的部門或個(gè)人，綜合辦公室行政部當(dāng)面指出不足之處并立即進(jìn)行改正，不聽從指正者將罰款50元/投訴及合理化建議 公司鼓勵(lì)員工之間坦誠相待，提倡善意批評，互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。 當(dāng)對方詢問同事去向時(shí)，應(yīng)注意委婉，如“現(xiàn)在不在座位上，請問你有什么事情”。電話接打規(guī)范（1）正確、迅速、謹(jǐn)慎的接打電話 聽到來電鈴聲，至少在第三聲鈴響前取下聽筒。員工應(yīng)愛惜一切公物，非經(jīng)許可不得將公司文件或用品私自帶出。員工應(yīng)珍惜公司及部門聲譽(yù)，凡個(gè)人意見涉及公司者，非經(jīng)上級許可，不得對外發(fā)表。嚴(yán)格保密。講究禮儀。上班時(shí)集中精力投入工作，不得干私活，不得從事與工作無關(guān)的事情。 七、其它(一) 勞動合同書由公司綜合辦公室人力資源部人力資源部負(fù)責(zé)購買，采用統(tǒng)一規(guī)范格式。（3） 被依法追究刑事責(zé)任（勞動教養(yǎng)、判處拘役、有期徒刑[含緩刑]）者；（4） 違反國家計(jì)劃生育政策者；（5） 調(diào)出本公司者；（6） 勞動者被辭退、除名、開除，勞動合同自行解除；（7） 員工患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事公司另行安排的工作的；（8） 不能勝任工作，經(jīng)培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；（9） 合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使合同無法履行，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商不能就變更合同達(dá)成協(xié)議的； 在勞動合同期內(nèi)，經(jīng)雙方當(dāng)事人協(xié)商一致，勞動合同可以解除，解除勞動合同必須提前一個(gè)月以書面形式通知對方。六、勞動合同的變更、終止、解除(一) 在勞動合同期內(nèi)，因情況發(fā)生變化（如員工待崗、息工、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、內(nèi)部退養(yǎng)等），須按照公司相關(guān)管理制度及時(shí)簽訂協(xié)議，變更勞動合同中的相應(yīng)條款，與公司勞動關(guān)系可以不變。(二) 勞動合同采用書面形式訂立，包括以下條款：勞動合同期限、工作內(nèi)容、勞動保護(hù)和勞動條件、勞動報(bào)酬、勞動紀(jì)律、勞動合同終止的條件、違反勞動合同的責(zé)任、以及當(dāng)事人雙方協(xié)商約定的其他內(nèi)容。一個(gè)經(jīng)營年度內(nèi)，單次完成的績效指標(biāo)可補(bǔ)充本年度其他未達(dá)標(biāo)月或季度，績效指標(biāo)考核成績予以補(bǔ)發(fā)。二、適用范圍公司全體員工。如臨時(shí)需借住公司房者，必須與公司簽訂借住契約，并向公司繳納房租，借住時(shí)間不得超過二個(gè)月。3) 自動離職員工涉及重要資料、物品、財(cái)務(wù)費(fèi)用未清退的，或重要事宜未曾交接等情況時(shí)，其部門經(jīng)理應(yīng)匯同綜合辦公室人力資源部及時(shí)通過相關(guān)法律途徑予以解決。2) 員工內(nèi)部調(diào)動一般遵循按需分配的原則。辭退手續(xù)1) 由用人部門填寫《辭退員工審批表》，交于綜合辦公室人力資源部。178。178。 有關(guān)資料及明細(xì)目錄；178。 以暴力脅迫或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫勞動的。3) 用人部門對試用期滿的員工進(jìn)行工作業(yè)績考核，作出同意轉(zhuǎn)正或建議延長試用期、辭退的決定，由主管領(lǐng)導(dǎo)在《轉(zhuǎn)正審批表》中簽署意見。3) 辦公室辦理完入職手續(xù)后，引領(lǐng)員工到所屬部門報(bào)到。2) 用人部門負(fù)責(zé)人根據(jù)應(yīng)聘人員的相關(guān)材料對應(yīng)聘人員進(jìn)行考核。 懷孕四個(gè)月以上七個(gè)月以下42天；178。6) 婚假須在婚姻登記后十二個(gè)月內(nèi)休假，且不允許分次休，試用期內(nèi)員工不享受婚假。5) 員工病假證明書（醫(yī)院開具的診斷書），如有弄虛作假行為，按曠工處理。2) 事假的批準(zhǔn)權(quán)限：各公司中層以下員工請假，由部門領(lǐng)導(dǎo)審批，交由人力資源部備案；各公司中層及以上領(lǐng)導(dǎo)請假，必須由分管領(lǐng)導(dǎo)審批，交由人力資源部備案。九、請假（全年累計(jì)請假天數(shù)不得超過20天）、休假 請假：員工在制度工作日內(nèi)或節(jié)假日內(nèi)因工作需要安排上班的，因故不能出勤時(shí)，必須請假。 如有下列情況者，不予補(bǔ)償：在規(guī)定勞動時(shí)間內(nèi)，由于個(gè)人原因造成工作任務(wù)未完成的；在加班期間消極怠工、在指定加班時(shí)間內(nèi)未完成應(yīng)付完成的工作；在加班期間遲到、早退者，按正常工作時(shí)間的遲到、早退處罰； 公司所有人員的加班、值班、倒休需要到直管領(lǐng)導(dǎo)處審批，并將相關(guān)單據(jù)留存各考勤點(diǎn)，方便統(tǒng)計(jì)考勤、制作工資。六、員工出差 公司員工出差必須填寫《出差審批單》，經(jīng)各公司總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后，一份交財(cái)務(wù)部備案，一份報(bào)所屬考勤點(diǎn)備案。員工考勤情況于每月1日由綜合辦公室人力資源部（遇節(jié)假日順延）統(tǒng)計(jì)。三、鼓勵(lì)自覺學(xué)習(xí)的措施 公司鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間積極參加各類繼續(xù)教育（學(xué)歷提升等）學(xué)習(xí)和外部培訓(xùn)。綜合辦公室人力資源部寫《培訓(xùn)總結(jié)》對受訓(xùn)者以及培訓(xùn)講師進(jìn)行效果評估，考核培訓(xùn)工作實(shí)施情況，作為績效考核一個(gè)依據(jù)。培訓(xùn)實(shí)施辦法1) 綜合辦公室人力資源部每年進(jìn)行一次需求調(diào)查，于每經(jīng)營年最后一個(gè)月1日（節(jié)假日順延）下發(fā)《年度培訓(xùn)需求調(diào)查表》至各部門調(diào)查培訓(xùn)需求，各部門應(yīng)于收到《年度培訓(xùn)需求調(diào)查表》后一周內(nèi)填妥并送回綜合辦公室人力資源部.2) 綜合辦公室人力資源部根據(jù)各部門填寫的《年度培訓(xùn)需求調(diào)查表》及公司戰(zhàn)略規(guī)劃和人力資源規(guī)劃制訂次年季度培訓(xùn)計(jì)劃表，呈報(bào)公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后于本財(cái)年最后一個(gè)月下旬公布，次財(cái)年度實(shí)施。四、其他1. 內(nèi)部舉薦：公司內(nèi)部人員舉薦的親戚或是朋友，對于人員綜合素質(zhì)較好，與崗位標(biāo)準(zhǔn)匹配的人員，經(jīng)過公司面試環(huán)節(jié)并通過，公司予以錄用。（5）人力資源部負(fù)責(zé)對人選進(jìn)行背景調(diào)查。實(shí)施招聘（1） 參加人才市場招聘：綜合辦公室人力資源部在人才交流會召開前三個(gè)工作日與人才市場工作人員聯(lián)系，確定展位、招聘費(fèi)用等，并與用人單位負(fù)責(zé)人一同做好招聘前準(zhǔn)備，一同參加人才交流會；負(fù)責(zé)組織招聘會的一切事務(wù)。二、招聘程序收集人才需求信息（1）各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)綜合辦公室人力資源部定期發(fā)放的《增員申請表》，與三個(gè)工作日內(nèi)填寫完整并返還綜合辦公室人力資源部，以備人員儲備和人員編制參考。第3章 入職介紹第一節(jié) 人事一、新員工報(bào)到員工入職時(shí)需先到人力資源部報(bào)到并辦理入職手續(xù)，任何部門不允許通知或接待入職員工。古語有云“修身、齊家、治國、平天下”， 德是才的根本，德者才必高，而才者未必有德?！案鞅M其所，做到最好”是企業(yè)的信念，也是我們企業(yè)一貫的追求?？蛻羰瞧髽I(yè)永遠(yuǎn)的上帝，誠信為本，一切著想于客戶，一切服務(wù)于客戶，客戶的滿意度是我們企業(yè)始終的追求。第2節(jié) 企業(yè)經(jīng)營理念釋義：企業(yè)的生存來源依靠市場經(jīng)營，企業(yè)的經(jīng)營理念體現(xiàn)的是企業(yè)對客戶的態(tài)度，以及企業(yè)對市場的認(rèn)識與態(tài)度。 團(tuán)隊(duì)互惠：發(fā)揚(yáng)員工之間的合作意識，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。追求高效率，才能讓企業(yè)和個(gè)人在激烈的市場競爭中把握住機(jī)會，發(fā)展壯大。企業(yè)宗旨即為企業(yè)標(biāo)語，將貫穿企業(yè)的日常發(fā)展之中，滲透至每一位企業(yè)管理者與企業(yè)員工的職業(yè)思想之中。公司長期與國內(nèi)具有一流生產(chǎn)設(shè)備與生產(chǎn)實(shí)力的廠家保持良好的合作關(guān)系；公司客戶涉及房地產(chǎn)建筑項(xiàng)目、廠房、電力、石化、冶金、鋼鐵、船舶、機(jī)械制造等多個(gè)領(lǐng)域?！肮?jié)約資源、保護(hù)地球”已成為全人類的共識，更是每一個(gè)企業(yè)必須承擔(dān)起來的社會責(zé)任。 產(chǎn)品規(guī)范：賣“產(chǎn)品”不僅僅是賣產(chǎn)品本身，也是賣服務(wù)。 個(gè)人快速發(fā)展：體現(xiàn)為員工的能動性，行動力與執(zhí)行效果。四、 創(chuàng)新：保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。 “唯實(shí)創(chuàng)新、追求卓越”反映的是我們企業(yè)“引領(lǐng)建筑綠色環(huán)保、打造建筑節(jié)能精品”的奮斗目標(biāo)。以事實(shí)為基礎(chǔ)，合情、合理的追求創(chuàng)新。企業(yè)成就員工的夢想，員工在企業(yè)實(shí)在自我價(jià)值，企業(yè)與員工共同成長，共同發(fā)展，共同成功?！耙恢滦浴卑髽I(yè)也與員工價(jià)值觀的一致，發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展步調(diào)的一致。 人力資源部職能范圍（包括但不限于）調(diào)轉(zhuǎn)人事關(guān)系辦理各項(xiàng)社會保險(xiǎn)辦理因公、私出國手續(xù)出具相關(guān)證件：結(jié)婚、獨(dú)生子女、因私出國護(hù)照、在職證明、薪資證明、戶籍證明等領(lǐng)取請假單、加班單、轉(zhuǎn)正申請等表格辦理人才引進(jìn)、工作居住證任何關(guān)于公司的建議與意見工資計(jì)算和發(fā)放、績效考核及員工內(nèi)外部培訓(xùn)等第二節(jié) 行政一、發(fā)放辦公用品員工工牌（粘貼照片）及辦公室鑰匙，員工簽收；員工手冊（粘貼照片），員工簽收；簽字筆一支；筆記本一本；行政配套其他辦公設(shè)備（如：桌椅、電腦等）二、行政部職能范圍（包括但不限于）營業(yè)執(zhí)照、法人代碼證；開具證明、蓋章、開具介紹信；借用數(shù)碼照相機(jī)、錄像機(jī)、投影機(jī)、筆記本電腦、錄音設(shè)備、電話機(jī)等設(shè)備；采購禮品、辦公設(shè)備、郵寄平信、大宗信件；快遞、訂機(jī)票、火車票、訂房；領(lǐng)取辦公用品、網(wǎng)絡(luò)信息；印制名片。2. 確定招聘計(jì)劃方案（1）人力資源部根據(jù)用人部門所填表的《增員申請表》進(jìn)行匯總、分析，提出招聘計(jì)劃。面試甄選（1）簡歷篩選：各企業(yè)人力資源部按《崗位說明書》（另行發(fā)文）的要求，對簡歷進(jìn)行篩選，確定面試人選。三、試用與轉(zhuǎn)正見習(xí)、試用期限：應(yīng)屆本科畢業(yè)生見習(xí)期為六個(gè)月，其他新錄用員工的試用期為兩個(gè)月（特殊情況須經(jīng)公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)）轉(zhuǎn)正考核（1）試用期結(jié)束前一個(gè)月，各相關(guān)部門負(fù)責(zé)考核評價(jià)員工試用期的表現(xiàn)。第2節(jié) 培訓(xùn)管理一、新員工入