【正文】 立即著手辦理，處理完畢立即將結(jié)果向上級匯報。公文統(tǒng)一由辦公室文秘人員收發(fā)、分辦、 用印、立卷。 批復：答復請示事項，用“批復”。 公文紙一般用A4紙，在左側(cè)裝訂。 發(fā)文應(yīng)根據(jù)需要確定主、抄送單位，不得濫發(fā)。整體要求統(tǒng)一美觀，字號大小適中。裝訂要整齊牢固，不漏頁、錯頁、粘頁。5) 文字敘述是否符合文法和邏輯，標點符號是否正確。文件傳遞過程中，必須辦理登記、簽收、注銷等手續(xù)，并按照收文薄檢查歸檔，以防遺漏。 公司在籌備、成立、經(jīng)營、管理及產(chǎn)權(quán)變動過程中形成的具有保存價值的文件材料應(yīng)列入歸檔范圍。 下列文件材料應(yīng)隨時歸檔：（1）變更、修改、補充的文件材料； （2）企業(yè)內(nèi)部機構(gòu)變動和職工調(diào)動、離崗時留在部門或個人手中的文件材料；（3）公司綜合辦公室人力資源部負責人要將文件資料和檔案的移交作為公司員工離職工作交接的一項重要內(nèi)容；工作交接時，交接雙方要根據(jù)文件資料和檔案目錄，核對文件資料和檔案明細，做到帳物相符，并在交接清單上簽字，經(jīng)部門負責人簽字認可后，方可予以辦理離職手續(xù)；（4）企業(yè)產(chǎn)權(quán)變動過程中形成的文件材料；（5）單位撤銷或合并必須將全部檔案進行認真清理，妥善保管，不得分散；經(jīng)公司指定，由接管單位（新單位）接收，或由上級單位接收；（6）其他臨時活動中形成的文件材料。 已破損的文件應(yīng)予修整，對字跡模糊或文件載體存在質(zhì)量隱患的文件應(yīng)予復制。書寫材料用碳素墨水或藍黑墨水，禁止使用鉛筆、圓珠筆、復寫紙、紅墨水、純藍墨水書寫，以利于檔案的長期保存。凡借閱各類檔案，不得隨意涂劃、改動、折疊、抽換，必須保持檔案材料的完整、清潔，不準轉(zhuǎn)借他人。六、檔案保密制度嚴格保守公司機密，不得將檔案材料帶出室外或放置它處，更不得隨意外借。各類檔案已屆保存期限者，得予銷毀。 各部門需要使用公司印章時，應(yīng)到綜合辦公室行政部領(lǐng)取并填寫《印信使用申請單》，由部門經(jīng)理、總經(jīng)理簽批后方可使用。 凡開出而沒有使用的介紹信必須退回，由綜合辦公室負責銷毀處理；需延期使用的介紹信，須持原介紹信到綜合辦公室更換。 各部門使用公司證件原件結(jié)束后，需要返還原件，在《證件暫借說明單》備注填寫：已返還。本公司印章管理由本公司另行作出規(guī)定?！《⒑贤膶彶榕鷾省『贤谡胶炗喦?，必須按規(guī)定上報領(lǐng)導審查批準后，方能正式簽訂。 合同審批權(quán)限如下：（1）一般情況下合同由公司負責人授權(quán)總經(jīng)理審批。包括：合同應(yīng)具備的條款是否齊全；當事人雙方的權(quán)利、義務(wù)是否具體、明確；文字表述是否確切無誤。沒有合同條款或法律規(guī)定的，一般應(yīng)以物資交清，工程竣工并驗收合格、價款結(jié)清、無遺留交涉手續(xù)為準。變更、解除合同，一律必需采用書面形式（包括當事人雙方的信件、函電、電傳等），口頭形式一律無效。變更、解除合同，必須符合《合同法》的規(guī)定，并應(yīng)在公司內(nèi)辦理有關(guān)的手續(xù)。嚴格執(zhí)行合同所規(guī)定的義務(wù)，確保合同的實際履行或全面履行。包括：當事人有無簽訂、履行該合同的權(quán)利能力和行為能力；合同內(nèi)容是否符合國家法律、政策和本制度規(guī)定。處蓋章。簽訂合同：除合同履行地在我方所在地外，簽約時應(yīng)力爭協(xié)議合同由我方所在市人民法院管轄。本公司的合同簽章實行與對方對等簽章的原則；合同應(yīng)當由各方合同當事人簽字蓋章。 發(fā)放人：______，____年__月__日。（二）介紹信管理 介紹信保管人員應(yīng)嚴格執(zhí)行印信申請程序，在收到簽字批準的《印信使用申請單》后予以開具介紹信，不得利用職務(wù)之便，私開公司介紹信。第四節(jié) 印章、介紹信等公司證件管理規(guī)定一、印章、介紹信等公司證件的管理由綜合辦公室行政部統(tǒng)一負責公司印章、介紹信等公司證件的管理工作，所有人員的使用均需要經(jīng)過批準方可使用。借閱檔案人員不準抄錄、拍照，如確有需要，須經(jīng)主管領(lǐng)導批準后進行。復印檔案材料時，必須有檔案工作人員監(jiān)督。借閱本部門業(yè)務(wù)范圍以外的各類檔案，應(yīng)經(jīng)部門經(jīng)理簽字批準方可借閱。 各單位形成的文件材料，一般歸檔一式一份，對重要的和使用頻繁的應(yīng)適當增加保存份數(shù)（如竣工圖）。案卷封面填寫清楚，案卷標題準確，案卷排列合理，編號無誤。 會計文件材料在會計年度終了后由會計部門整理，編制會計檔案保管清冊，交檔案部門保管。工作目標的完成、工作業(yè)績必須要有相關(guān)的文件材料歸檔作為證明，方可予以確認。六、文件管理 各單位辦公室負責文書的處理管理工作，建立嚴格的管理制度，加強對相關(guān)人員的保密紀律教育，做好文件的管理工作。3) 提出的要求和措施是否明確具體、切實可行。8) 公文簽發(fā)后，由秘書翻譯負責打印、蓋章、裝訂、登記、分發(fā)。4) 字號統(tǒng)一用宋體，五號字。 向上級請示的公文，應(yīng)一文一事，主送一個單位，不要同時抄送下級單位；向下級單位的重要行文，可以抄報直接上級單位。會議紀要：傳達會議議定事項和主要精神，要求有關(guān)單位共同遵守執(zhí)行的，用“會議紀要”。 公告：向國內(nèi)外宣布重大事件，用“公告”。 各部門應(yīng)發(fā)揚實事求是，認真負責的工作作風，克服形式主義和文牘主義，提高 公文處理的效率和質(zhì)量。 不可越級匯報或越級請示。 監(jiān)督與管理：由綜合辦公室行政部統(tǒng)一實施監(jiān)督與管理，衛(wèi)生檢查為不合格的部門或個人，綜合辦公室行政部當面指出不足之處并立即進行改正，不聽從指正者將罰款50元/投訴及合理化建議 公司鼓勵員工之間坦誠相待，提倡善意批評，互相學習，共同進步。 當對方詢問同事去向時，應(yīng)注意委婉，如“現(xiàn)在不在座位上，請問你有什么事情”。電話接打規(guī)范（1）正確、迅速、謹慎的接打電話 聽到來電鈴聲，至少在第三聲鈴響前取下聽筒。員工應(yīng)愛惜一切公物，非經(jīng)許可不得將公司文件或用品私自帶出。員工應(yīng)珍惜公司及部門聲譽，凡個人意見涉及公司者，非經(jīng)上級許可，不得對外發(fā)表。嚴格保密。講究禮儀。上班時集中精力投入工作，不得干私活，不得從事與工作無關(guān)的事情。 七、其它(一) 勞動合同書由公司綜合辦公室人力資源部人力資源部負責購買，采用統(tǒng)一規(guī)范格式。（3） 被依法追究刑事責任（勞動教養(yǎng)、判處拘役、有期徒刑[含緩刑]）者；（4） 違反國家計劃生育政策者；（5） 調(diào)出本公司者；（6） 勞動者被辭退、除名、開除，勞動合同自行解除；（7） 員工患病或非因工負傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事公司另行安排的工作的；（8） 不能勝任工作，經(jīng)培訓或調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；（9） 合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使合同無法履行，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商不能就變更合同達成協(xié)議的； 在勞動合同期內(nèi)，經(jīng)雙方當事人協(xié)商一致，勞動合同可以解除，解除勞動合同必須提前一個月以書面形式通知對方。六、勞動合同的變更、終止、解除(一) 在勞動合同期內(nèi)，因情況發(fā)生變化（如員工待崗、息工、脫產(chǎn)學習、內(nèi)部退養(yǎng)等），須按照公司相關(guān)管理制度及時簽訂協(xié)議，變更勞動合同中的相應(yīng)條款，與公司勞動關(guān)系可以不變。(二) 勞動合同采用書面形式訂立，包括以下條款：勞動合同期限、工作內(nèi)容、勞動保護和勞動條件、勞動報酬、勞動紀律、勞動合同終止的條件、違反勞動合同的責任、以及當事人雙方協(xié)商約定的其他內(nèi)容。一個經(jīng)營年度內(nèi)，單次完成的績效指標可補充本年度其他未達標月或季度，績效指標考核成績予以補發(fā)。二、適用范圍公司全體員工。如臨時需借住公司房者，必須與公司簽訂借住契約，并向公司繳納房租，借住時間不得超過二個月。3) 自動離職員工涉及重要資料、物品、財務(wù)費用未清退的，或重要事宜未曾交接等情況時，其部門經(jīng)理應(yīng)匯同綜合辦公室人力資源部及時通過相關(guān)法律途徑予以解決。2) 員工內(nèi)部調(diào)動一般遵循按需分配的原則。辭退手續(xù)1) 由用人部門填寫《辭退員工審批表》，交于綜合辦公室人力資源部。178。178。 有關(guān)資料及明細目錄；178。 以暴力脅迫或者非法限制人身自由的手段強迫勞動的。3) 用人部門對試用期滿的員工進行工作業(yè)績考核，作出同意轉(zhuǎn)正或建議延長試用期、辭退的決定，由主管領(lǐng)導在《轉(zhuǎn)正審批表》中簽署意見。3) 辦公室辦理完入職手續(xù)后，引領(lǐng)員工到所屬部門報到。2) 用人部門負責人根據(jù)應(yīng)聘人員的相關(guān)材料對應(yīng)聘人員進行考核。 懷孕四個月以上七個月以下42天；178。6) 婚假須在婚姻登記后十二個月內(nèi)休假，且不允許分次休，試用期內(nèi)員工不享受婚假。5) 員工病假證明書（醫(yī)院開具的診斷書），如有弄虛作假行為，按曠工處理。2) 事假的批準權(quán)限：各公司中層以下員工請假，由部門領(lǐng)導審批，交由人力資源部備案；各公司中層及以上領(lǐng)導請假，必須由分管領(lǐng)導審批，交由人力資源部備案。九、請假（全年累計請假天數(shù)不得超過20天）、休假 請假：員工在制度工作日內(nèi)或節(jié)假日內(nèi)因工作需要安排上班的，因故不能出勤時，必須請假。 如有下列情況者，不予補償：在規(guī)定勞動時間內(nèi)，由于個人原因造成工作任務(wù)未完成的；在加班期間消極怠工、在指定加班時間內(nèi)未完成應(yīng)付完成的工作；在加班期間遲到、早退者，按正常工作時間的遲到、早退處罰； 公司所有人員的加班、值班、倒休需要到直管領(lǐng)導處審批，并將相關(guān)單據(jù)留存各考勤點，方便統(tǒng)計考勤、制作工資。六、員工出差 公司員工出差必須填寫《出差審批單》，經(jīng)各公司總經(jīng)理簽字批準后，一份交財務(wù)部備案，一份報所屬考勤點備案。員工考勤情況于每月1日由綜合辦公室人力資源部（遇節(jié)假日順延）統(tǒng)計。三、鼓勵自覺學習的措施 公司鼓勵員工利用業(yè)余時間積極參加各類繼續(xù)教育（學歷提升等）學習和外部培訓。綜合辦公室人力資源部寫《培訓總結(jié)》對受訓者以及培訓講師進行效果評估，考核培訓工作實施情況，作為績效考核一個依據(jù)。培訓實施辦法1) 綜合辦公室人力資源部每年進行一次需求調(diào)查，于每經(jīng)營年最后一個月1日（節(jié)假日順延）下發(fā)《年度培訓需求調(diào)查表》至各部門調(diào)查培訓需求，各部門應(yīng)于收到《年度培訓需求調(diào)查表》后一周內(nèi)填妥并送回綜合辦公室人力資源部.2) 綜合辦公室人力資源部根據(jù)各部門填寫的《年度培訓需求調(diào)查表》及公司戰(zhàn)略規(guī)劃和人力資源規(guī)劃制訂次年季度培訓計劃表，呈報公司負責人批準后于本財年最后一個月下旬公布，次財年度實施。四、其他1. 內(nèi)部舉薦：公司內(nèi)部人員舉薦的親戚或是朋友，對于人員綜合素質(zhì)較好，與崗位標準匹配的人員，經(jīng)過公司面試環(huán)節(jié)并通過，公司予以錄用。（5）人力資源部負責對人選進行背景調(diào)查。實施招聘（1） 參加人才市場招聘：綜合辦公室人力資源部在人才交流會召開前三個工作日與人才市場工作人員聯(lián)系，確定展位、招聘費用等，并與用人單位負責人一同做好招聘前準備，一同參加人才交流會；負責組織招聘會的一切事務(wù)。二、招聘程序收集人才需求信息（1）各部門負責人根據(jù)綜合辦公室人力資源部定期發(fā)放的《增員申請表》，與三個工作日內(nèi)填寫完整并返還綜合辦公室人力資源部，以備人員儲備和人員編制參考。第3章 入職介紹第一節(jié) 人事一、新員工報到員工入職時需先到人力資源部報到并辦理入職手續(xù)，任何部門不允許通知或接待入職員工。古語有云“修身、齊家、治國、平天下”， 德是才的根本，德者才必高，而才者未必有德?！案鞅M其所，做到最好”是企業(yè)的信念，也是我們企業(yè)一貫的追求?？蛻羰瞧髽I(yè)永遠的上帝，誠信為本，一切著想于客戶，一切服務(wù)于客戶，客戶的滿意度是我們企業(yè)始終的追求。第2節(jié) 企業(yè)經(jīng)營理念釋義：企業(yè)的生存來源依靠市場經(jīng)營，企業(yè)的經(jīng)營理念體現(xiàn)的是企業(yè)對客戶的態(tài)度，以及企業(yè)對市場的認識與態(tài)度。 團隊互惠：發(fā)揚員工之間的合作意識，增強企業(yè)凝聚力。追求高效率，才能讓企業(yè)和個人在激烈的市場競爭中把握住機會，發(fā)展壯大。企業(yè)宗旨即為企業(yè)標語，將貫穿企業(yè)的日常發(fā)展之中，滲透至每一位企業(yè)管理者與企業(yè)員工的職業(yè)思想之中。公司長期與國內(nèi)具有一流生產(chǎn)設(shè)備與生產(chǎn)實力的廠家保持良好的合作關(guān)系；公司客戶涉及房地產(chǎn)建筑項目、廠房、電力、石化、冶金、鋼鐵、船舶、機械制造等多個領(lǐng)域?！肮?jié)約資源、保護地球”已成為全人類的共識，更是每一個企業(yè)必須承擔起來的社會責任。 產(chǎn)品規(guī)范：賣“產(chǎn)品”不僅僅是賣產(chǎn)品本身，也是賣服務(wù)。 個人快速發(fā)展：體現(xiàn)為員工的能動性，行動力與執(zhí)行效果。四、 創(chuàng)新：保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。 “唯實創(chuàng)新、追求卓越”反映的是我們企業(yè)“引領(lǐng)建筑綠色環(huán)保、打造建筑節(jié)能精品”的奮斗目標。以事實為基礎(chǔ)，合情、合理的追求創(chuàng)新。企業(yè)成就員工的夢想，員工在企業(yè)實在自我價值，企業(yè)與員工共同成長，共同發(fā)展，共同成功?！耙恢滦浴卑髽I(yè)也與員工價值觀的一致，發(fā)展目標、發(fā)展步調(diào)的一致。 人力資源部職能范圍（包括但不限于）調(diào)轉(zhuǎn)人事關(guān)系辦理各項社會保險辦理因公、私出國手續(xù)出具相關(guān)證件：結(jié)婚、獨生子女、因私出國護照、在職證明、薪資證明、戶籍證明等領(lǐng)取請假單、加班單、轉(zhuǎn)正申請等表格辦理人才引進、工作居住證任何關(guān)于公司的建議與意見工資計算和發(fā)放、績效考核及員工內(nèi)外部培訓等第二節(jié) 行政一、發(fā)放辦公用品員工工牌（粘貼照片）及辦公室鑰匙，員工簽收；員工手冊（粘貼照片），員工簽收；簽字筆一支；筆記本一本；行政配套其他辦公設(shè)備（如：桌椅、電腦等）二、行政部職能范圍（包括但不限于）營業(yè)執(zhí)照、法人代碼證；開具證明、蓋章、開具介紹信；借用數(shù)碼照相機、錄像機、投影機、筆記本電腦、錄音設(shè)備、電話機等設(shè)備；采購禮品、辦公設(shè)備、郵寄平信、大宗信件；快遞、訂機票、火車票、訂房；領(lǐng)取辦公用品、網(wǎng)絡(luò)信息；印制名片。2. 確定招聘計劃方案（1）人力資源部根據(jù)用人部門所填表的《增員申請表》進行匯總、分析，提出招聘計劃。面試甄選（1）簡歷篩選：各企業(yè)人力資源部按《崗位說明書》（另行發(fā)文）的要求，對簡歷進行篩選，確定面試人選。三、試用與轉(zhuǎn)正見習、試用期限：應(yīng)屆本科畢業(yè)生見習期為六個月，其他新錄用員工的試用期為兩個月（特殊情況須經(jīng)公司負責人批準）轉(zhuǎn)正考核（1）試用期結(jié)束前一個月，各相關(guān)部門負責考核評價員工試用期的表現(xiàn)。第2節(jié) 培訓管理一、新員工入