基于顧客感知的我國(guó)高星級(jí)度假酒店品牌傳播策略研究畢業(yè)論文(存儲(chǔ)版)
【正文】 及娛樂(lè)設(shè)施的使用費(fèi)。在這樣的經(jīng)濟(jì)背景下，很多企業(yè)會(huì)選擇減少?gòu)V告投放量，削減開(kāi)支。我國(guó)的度假顧客與度假酒店的研究還處于起步階段，對(duì)度假酒店的研究主要集中在開(kāi)發(fā)策略、市場(chǎng)分析和經(jīng)營(yíng)服務(wù)等方面，還缺乏從度假顧客和度假酒店雙方面綜合考慮的研究，并且我國(guó)的度假酒店無(wú)論在設(shè)計(jì)上還是管理上，與國(guó)外相比都存在明顯的差距，我國(guó)度假飯店的經(jīng)營(yíng)管理尚存在諸多亟待解決的問(wèn)題和值得研究的空間，如高星級(jí)度假飯店品牌傳播的策略，尚未得到深入的探討與完滿的解決。如何為那些以度假、康娛為目的的旅游者提供一處可以休憩的場(chǎng)所，成為越來(lái)越多的學(xué)者關(guān)注的焦點(diǎn)。2010年，中國(guó)正面臨通貨膨脹的壓力。田玉堂（2003）提到“根據(jù)世界旅游組織（WTO）的定義，度假村（Resort）是指為旅游者的較長(zhǎng)時(shí)間的駐留而設(shè)計(jì)的住宅群。根據(jù)度假酒店的定義，高星級(jí)度假酒店具有以下特點(diǎn)：（1）以接待休閑度假游客為主。本文旨在從顧客體驗(yàn)的角度，對(duì)現(xiàn)有高星級(jí)度假酒店品牌傳播策略進(jìn)行歸納和總結(jié)評(píng)價(jià)，提出其中存在的優(yōu)點(diǎn)和不足，并且針對(duì)不足，提出一些建議和意見(jiàn)，最后得出高星級(jí)度假酒店品牌傳播的策略，并吸取專家和飯店從業(yè)人員的意見(jiàn)和建議，使之具有在現(xiàn)實(shí)推廣的意義。實(shí)地的調(diào)查將放在杭州千島湖天清島度假酒店與千島湖開(kāi)元度假村。陳琳. 酒店品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略體系的構(gòu)建研究. 企業(yè)科技與發(fā)展,2009(4)[12] 馬 瑞 ，張倩. 經(jīng)濟(jì)放緩時(shí)期的品牌傳播策略. 河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)學(xué)報(bào)，2010 Vo1．30 No．3[13] [ ] 沙紹舉. ，2008（3031）[14] 田玉堂．度假村的理念與操作實(shí)務(wù)．中國(guó)旅游出版社，2003（轉(zhuǎn)引自俞海濱，2007）[ ] 田源. ，2010（29），2527[15] 王紅國(guó) ， . 理論月刊，2007（8）[16]楊 韞 ，. 旅游學(xué)刊，2010（4）[17] 姚友達(dá). ，2010(4)[18]俞海濱．度假酒店（村）的開(kāi)發(fā)與服務(wù)管理．經(jīng)濟(jì)管理出版社，2007[19] 張智. 鄉(xiāng)村旅游酒店綠色營(yíng)銷(xiāo)策略研究— 以貴州“山語(yǔ)院5 研究框架本文將以顧客體驗(yàn)為導(dǎo)向，研究高星級(jí)度假酒店的品牌傳播策略。3
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