【正文】 維護公司權益、且營運發(fā)生嚴重虧損，除經公司核定外，應予降任職、解職及行處分。 同仁外作業(yè)時，應隨時與公司保持連繫， 做好回報動作。 本規(guī)章內容若有增修，將另行通知。 簽訂委託合約時應請約人附具下列文件： 身份證正反面影印本一份。 加盟店對其輸入於流通電腦資料庫中之物件，有義務隨時輸入該物件進行銷售之情況。 對於流通物件銷售中進行委託議價協(xié)議（斡旋）應遵守事項 買方客戶要求仲介委託 議價後，於議價期間內加盟店不得另外收取第三人（其他人）之議價保證金。 買方在議價斡旋期間，只要經紀人員並無以書面明確告知成交事實，買方可要求退還議價保證金，仲介方不得異議。 主銷售加盟店銷售狀況應回報至原開發(fā)加盟店，由原開發(fā)加盟店回報屋主銷售狀況。 解約、違約金之業(yè)績分配（出售、租賃）： 若物件屬一般流通（未有主銷售加盟店）如有友加盟店收受議價保證金，而主有解約、違約情形發(fā)生時，則解約或違約金之業(yè)績分配，依開發(fā)加盟店百分之六十，銷售加盟店百分之四十比例分配。 以上各項行為以解約、違約發(fā)生日期為依據。 仲裁會召開前，當事加盟店雙方須提出書面報告以供仲裁之參考，且視需要得請當事加盟店與會做口頭陳述。 制式專任委託契約書之申請與制式物品之申購作業(yè)相同。 制式委託書每本 50 份（每式一式三聯(lián)），採流水編號登錄，各單每次申購以 10 份為一基本加盟店。 若未能調解，得經由總經理召集加盟店區(qū)經理及總管理處召開流通仲裁會仲裁。 開發(fā)加盟店有義務相互協(xié)助主銷售加盟店配合帶看，但不得私下收受主銷加盟店帶看買方之訂金、議價保證金，否則視同違反 流通規(guī)則，銷售業(yè)績全部歸主銷加盟店，違規(guī)開發(fā)加盟店人員應予以開除。 因推展業(yè)務而發(fā)生之額外費用支出，買賣雙方之加盟店自行負責。 進行物件續(xù)約時應遵守事項 對於其他加盟店正洽談委託或續(xù)約之物件，不得以高價、低服務報酬、短期或其他惡意競爭方式爭取委託。 收受「議價保證金」或於底價以上客戶要求付「訂金」之前，應與開發(fā)加盟店區(qū)經理或其代理人商洽，經其同意後始得收取。 帶看鑰匙應於帶看完畢立即交回總管理處，不得私自保管過夜。 對於接受客戶委託代理出售（租賃）其間應遵守事項 委託物件應於接受委託後 72 小時內輸入電腦，並不得登錄有糾紛或未 簽約之物件。 對於接受客戶委託代理租售房屋時應遵守事項 不得修改原訂合約內容，如應客戶要求必須修改時，應先報請本公司單位經理或合 作之加盟店店長批準。 本公司與其他加盟店應團結一致，言行一致，以維護 21 世紀不動產共同企業(yè)形象及商譽。 確實做到商圈的認識與熟悉。 經紀人 經紀人主任副理經理 中國最大的管理資源中心 第 26 頁 共 38 頁 與同業(yè)或友店物件流通成交，或向經理報備且經總經理核準者，不在此限，即免折抵。 第十一條：離職人員未移交清楚者，得責任由保證人追究之。 侵佔經手交易款項者。 接受軍政機關調訓，訓期在一個月以上者。 辭職提出報備後，離職前仍應本善良習慣，遵守公司章程，恪守職責，完成肩負目標，主動配合主管，避免任何不愉快事件發(fā)生，以求圓滿之結 束，若蓄意搗亂或散佈不實之言論而致使公司業(yè)務受損者，除當月之薪獎津貼不予發(fā)放，並依法實行追訴。 挪用公款、侵佔公司財務、舞弊營私或虛報費用者。 其他應予獎勵事情。 主任 達 100萬以上 成交件數(shù) 8件以上 學分 36小時 一級 升 5% 可由公司推薦於總部領取百萬業(yè)績獎，頒發(fā)獎狀一只及表揚，並可免費使用總部所提供之個人網頁一個月。 中國最大的管理資源中心 第 17 頁 共 38 頁 第十章 教育訓練 第 一 條：本公司視實際需要，並配合總部規(guī)定，每月均有新人及在職人員之教育訓練，其參加人員、課程、時間、地點悉應依計劃辦理。 新購圖書除按順序編號外，應將書名、出版社名稱、著作者、冊數(shù)、出 版日期、購買日期、金額及其他有關資料詳細登記載於「本公司圖書登記總簿」。 育補助金。 第 二 條：以下之各項條款總管理處適用之。 第十九條：同仁請假理由不充份，或有礙工作時，總經理得斟酌情形不予準假，或縮短假期，或飭令改期請假。 公假：同仁如有下列情事之一者，得請公假，其期限依實際情形層呈主管核定之。 第十四條：本公司同仁請假分為下列數(shù)種： 事假：因事必須本身處理者，得請事假，惟應事先一天前提出申請，以一天為限；試用人員於試用期間內請事假者，按日扣薪，並不得連續(xù)超過三天，否則視同自動離職論。 委託他人代打卡或為人打卡者。 有關下班而忘記打卡者，應於次日經總經理證明才視為不早退論。 下午：自十三時至十七時三十分。 ４、實 績－淨實收款折抵率點數(shù)。 第三條：每月廿日以後到職者，薪獎併次月發(fā)放，工作未滿十五日者，不予核薪。 對整體不動產環(huán)境及商圈內不動產市場狀況應確實了解。 第十四條：當進行之業(yè)務與本身利益有關時，應誠實告知交易中之任何一方客戶。 不得以刻意高估物件價格之方式來爭取物件委託權。 經常維持 儀容之端正與清潔。 部門或個人均應確實負起打掃分配。 制式制服請乾洗處理，費用自理。 第 七 條：本公司 各級同仁應保守業(yè)務上之一切機密，不得有營私舞弊怠情失職及損害公司利益之行為，如發(fā)現(xiàn)有此行為，應秉公糾舉之，為預防發(fā)生危害及保持公司內部秩序，必要時公司得對同仁施以周身檢查，同仁除有正當之理由，不得拒絕。 第 六 條：本公司同仁之保證書，如發(fā)現(xiàn)保證人不符或不當時隨時通知被保人限期換保，在被保人覓妥新保證人以前， 原保證人仍應負保證責任。 中國最大的管理資源中心 第 7 頁 共 38 頁 第四章 保 證 中國最大的管理資源中心 第 8 頁 共 38 頁 第 一 條：本公司同仁錄用後應覓妥適當保證人一人由雙親或兄姊等直系親屬保證之。 捏造、破壞公司之文書或名譽其情節(jié)嚴重者。 利用職務謀取不當利益，或利用公司名義在外招搖撞騙者。 違反勞動契約、工作規(guī)則或個人標準作業(yè)規(guī)範，情節(jié)重大者。 印信。 第 八 條：報到及離職作業(yè)程序 一、報到 新進人員應於到職之日向總管理處辦理下列到職手續(xù)： 繳交國民身份證、最高學歷證明、經歷證件影本各乙份及二個月內之戶籍謄本正本壹份。 受禁治產之宣告未撤銷者。 填具職員履歷表。 第 三 條：本公司經營理念為：『專業(yè)、效率、國際化』，透過專業(yè)支援、專業(yè)設備、專業(yè)人才及專業(yè)服務，來展現(xiàn) 21 世紀不動產的卓越服務效率 ，以落實吾人「住得其所」的社會責任。 第 二 條：仲介職務：總經理、區(qū)經理、經理、副理、主任、經紀人。（保證人經核對後不實者，記過或得予免職） 薪資所得受領人扶養(yǎng)親屬申報表。 原在其他公司、機關服務，未辦清離職手續(xù)或被開除者。 辦理保證手續(xù)。 接任人員對於移交事項或款項、財物等，查有遺漏或手續(xù)欠妥時，應即會同前任人及監(jiān)交人員複點，於三日內補交清楚。 捏造請假事由往其他公司工作，致影響原勞動契約之履行。 在公司內糾眾滋事者。 違背國家法令或公司規(guī)章，情節(jié)重大者。保證人資格如 下（任擇其一）：。 第 二 條：本公司同仁應服務命令、敬業(yè)負責、盡忠職守、互相敬重、共同致力於善良風俗及公共秩序之維持。（若經查證屬實，其個人薪獎一概沒收外，並應追 訴其教育訓練費用及行政責任） 第 十 條：本公司各級同仁於另有發(fā)展求去時，應本善良風俗，提前十天提出辭呈報備，否則視同免職，離職前仍應遵守前述各條服務規(guī)則。 除中午休息時間外，上班時段嚴禁吃食。 維護並榮耀 21 世紀不動產之商譽。 【業(yè)務規(guī)約】 盡其所能保護客戶權益，並必須以公平之態(tài)度對待參與交易之任何一方客戶。 在客戶不知情之情況下， 經紀人不得為自己或家人買下客戶委託物件或出售自有不動產與客戶。 第十七條：在未得到屋主之授權前，不得自行向外界透露售價。 應經常與主管或其他經紀人分享工作經驗。 本公 司業(yè)務部門之同仁實領獎金總額，應扣獎金之總額 5％做為提存，於每年一月五日及七月五日發(fā)放，並於發(fā)放時由發(fā)放總額內再提出 5％做為提存；離職人員於辦理交接手續(xù)完畢，經經理認可無誤將文件送至總管理處覆核，於次月五日發(fā)放。 第十一條：薪獎辦法另定於經紀人薪獎辦法，附表如後。 第 五 條：全勤：分前後半月，兩段計算，各為 1500 元，若各半月有遲到、早退、請假，得由薪獎中扣除 3000 元。 無故連續(xù)曠職三日或全月累計無故曠職六日者，逕予解僱，不發(fā)給資遺費。 偽造卡片者或竊取別人卡片者。 產假：同仁本人生產得請產假惟不 得超過一個半月。 第十六條：同仁接受軍政機關調訓在一個月以上者，即予停薪留職。曠職連續(xù)超過三天者或當月曠職累計六天者應予免職論處。 中國最大的管理資源中心 第 16 頁 共 38 頁 各同仁每月薪獎部提撥 1％ 基金之孳息。 旅遊活動。員工所借之圖書，如遇清點或公務上需參考時，得隨時通知收回，借書人不得拒絕。 第 四 條：各種教育與訓練或講習，於期中或期滿須舉辦測驗，或提出心得報告，其成績並列為考核資料之一。 對本公司業(yè)務有特殊功績或貢獻者。 第 三 條：本公司同仁有下列情形之一者，應由總經理或人事單位依情況權宜輕重，按懲處種類簽報 懲處之： 有瀆職行為。 故意或過失致浪費或損害公物者。 辭職未提辭呈者。 第 七 條：同仁留職停薪原因消滅後，三天內應自動申請復職，逾期視同自動離職論。 停薪留職期間，未經核準擅就他職者。 第 三 條：績效獎金：公司每月之淨利提 撥百分比予總管理處之人員以滋獎勵。 第 三 條：經紀人來源 由各經理或經紀人介紹為主，公司並將舉行定期及不定期就業(yè)說明會。 店內各類制式表格之領取，需向總管理處登記申請，使用完畢應立即繳回登記。 對於接受客戶委託代理租售房屋前應遵守事項 使用現(xiàn)況 ：如物件現(xiàn)為出租（借），應請屋主提供租（借）合約書，以明瞭使用現(xiàn)況，如屋主所承諾之交屋期限較出租（借）合約所記載為早，應附屋主與租（借）用人之協(xié)議書，並在嗣後簽訂之委託 合約上載明無法履行交屋義務時責任負擔。 建物、土地權狀影印本各一份（應檢視正本與影本之正反面記述是否一致） 74 年 06 月 04 日（含）前（以權狀所載「原因發(fā)生日期」為準）婚姻關係存續(xù)中，登記妻之名義者，應附夫之同意書或請於合約書上簽字（如能證明已辦理分別財產公證者免）。（如價位更改，委託期限更改等） 欲對登錄物件進行促銷活動時，不得使用任何誇大不實之文字。 買方委託議價時，應填具買賣議價委託書，並交付議價保證金後始具效力。 處理成交物件簽約與過戶時應遵守事項 買賣雙方經紀人應提前抵達簽約地點 ，並事先了解買賣作業(yè)內容。 中國最大的管理資源中心