組織社會(huì)學(xué)答案(存儲(chǔ)版)
【正文】 從不同角度考慮人的需要、動(dòng)機(jī)和激勵(lì)問(wèn)題 麥克格雷戈探討人性及人的行為假設(shè)與管理模式的關(guān)系問(wèn)題共同點(diǎn)：把組織現(xiàn)象看成一個(gè)自然歷史發(fā)展的過(guò)程，認(rèn)為組織并不是一個(gè)純粹的理性工具，而是人們?yōu)榱送瓿赡撤N特定的任務(wù)建立起來(lái)的人際關(guān)系結(jié)構(gòu)，因此建立在情感認(rèn)同基礎(chǔ)上的非正式關(guān)系以及在這種關(guān)系中表現(xiàn)出來(lái)的形形色色的動(dòng)機(jī)、需求對(duì)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)影響重大（三）開(kāi)放系統(tǒng)組織理論：共同點(diǎn)：人們的注意力已從組織內(nèi)部轉(zhuǎn)移到組織環(huán)境上，組織是被當(dāng)成一個(gè)開(kāi)放的、動(dòng)態(tài)的系統(tǒng)加以研究（四）行動(dòng)者系統(tǒng)組織理論： 共同點(diǎn)：把組織看成行動(dòng)者的系統(tǒng)，其解釋邏輯也超越了以往組織理論最關(guān)注的效率合法性等問(wèn)題：法理型權(quán)威、傳統(tǒng)型權(quán)威、感召性權(quán)威韋伯關(guān)于科層制的基本觀點(diǎn)：（1） 基于職能專(zhuān)業(yè)化和勞動(dòng)分工（2） 有明確規(guī)定的職權(quán)等級(jí)（3） 穩(wěn)定不變的規(guī)章制度（4） 職員非人格化（5） 量才用人（6） 行政效率： 正功能：（1）依據(jù)科層制原則組織起來(lái)的機(jī)構(gòu)是合理的，這種合理性表現(xiàn)為它能體現(xiàn)組織追求高效率的目標(biāo) （2）專(zhuān)家和技術(shù)人員嚴(yán)格的規(guī)章和紀(jì)律、密切的配合，還有事本主義原則，這些共同保障了科層組織的運(yùn)轉(zhuǎn) （3）科層制在保證其成員行為的準(zhǔn)確性、穩(wěn)定性和可靠性方面優(yōu)于其他管理方式 反功能：（1）嚴(yán)格的紀(jì)律、繁瑣的規(guī)則是組織成員只照章辦事，形成官僚主義人格，同時(shí)缺乏人格性 （2）由于組織按專(zhuān)才選用人才，所以當(dāng)遇到規(guī)則未能涉及的問(wèn)題時(shí)，可能會(huì)束手無(wú)策，從而產(chǎn)生訓(xùn)練出來(lái)的功能的現(xiàn)象 （3）權(quán)利過(guò)于集中，容易造成個(gè)人的獨(dú)斷和決策失誤，同時(shí)組織中嚴(yán)格的分層級(jí)權(quán)利的明確劃分，使上下級(jí)之間的溝通變得繁瑣，缺乏應(yīng)變力 （4）事本主義原則把組織成員限制在工作范圍內(nèi)，缺乏感情溝通，久之會(huì)影響其工作積極性：含義：系統(tǒng)是指相互作用著的各個(gè)部分所組成的聯(lián)合體，表現(xiàn)形式有經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)、通信系統(tǒng)、電氣系統(tǒng) 內(nèi)容：（1） 相互依賴(lài)的觀念（2） 整體性的觀念（3） 協(xié)同作用的觀念：（1） 互惠原則（2） 評(píng)估原則（3） 選擇原則：(1)正確闡明組織目標(biāo)的意圖，詳細(xì)說(shuō)明目標(biāo)系統(tǒng)之間的關(guān)系(2)說(shuō)明目標(biāo)的重要性，并制定詳細(xì)的目標(biāo)戰(zhàn)略(3)確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)途徑的行動(dòng)計(jì)劃，把組合字目標(biāo)具體化和分化為可操作性的目標(biāo)（4） 確定測(cè)量工作執(zhí)行情況的衡量標(biāo)準(zhǔn)（能量化的量化，不能量化的質(zhì)化）（5） 分析預(yù)期將發(fā)生的問(wèn)題，給予目標(biāo)實(shí)施以較大的靈活性和伸縮性（6） 預(yù)算執(zhí)行目標(biāo)活動(dòng)所需的各種資源（包括人力、物力、財(cái)力的預(yù)算）（7） 選擇組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)相互作用的方式（個(gè)人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)應(yīng)以不損害組織目標(biāo)為前提，或通過(guò)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)來(lái)滿足個(gè)人需求）（8） 建立一套實(shí)用的考核機(jī)制，對(duì)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)： 有效的管理技巧，指組織上下級(jí)管理人員一起制定組織的共同目標(biāo)，根據(jù)預(yù)期愿望來(lái)嚴(yán)格制定個(gè)人的職責(zé)范圍，并用這個(gè)尺度作為組織經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)方針和評(píng)定個(gè)人所做貢獻(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)（以目標(biāo)為導(dǎo)向，以人為中心，以成果為標(biāo)準(zhǔn)，使組織和個(gè)人取得最佳效益的方法）：(1)組織的存在是為了達(dá)到某一目標(biāo)(2)每一組織都有一套適合其目標(biāo)、環(huán)境、技術(shù)及人員的結(jié)構(gòu)(3)當(dāng)組織環(huán)境極其成員的感情要素均被理性規(guī)范所限制時(shí)，組織最為有效(4)專(zhuān)門(mén)化有利于選擇個(gè)人的聰明才智(5)最佳的溝通和控制是權(quán)威和事本規(guī)則(6)結(jié)構(gòu)可以有系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和實(shí)行(7)組織問(wèn)題常常以不適應(yīng)的結(jié)構(gòu)為特征，重新設(shè)計(jì)及改組結(jié)構(gòu)就可以解決問(wèn)題：(一)根據(jù)結(jié)構(gòu)特征： 正式群體、非正式群體（二） 根據(jù)群體所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)及由此決定的成員間作用的性質(zhì)：（1） 功能型群體：目的是為了能夠穩(wěn)定、持續(xù)的滿足某種必不可少的、經(jīng)常重復(fù)出現(xiàn)的常規(guī)性需要，它的最典型特征就是成員間建立了嚴(yán)格的上下隸屬關(guān)系和正式的職位規(guī)范。：(一)任務(wù)的確定性:與群體打交道的其他群體或人員（人的因素）、與群體輸出、輸入有關(guān)的資源、設(shè)置狀況（物的因素） (二)目標(biāo)差異性：時(shí)間取向、目標(biāo)取向（三） 相互依賴(lài)性（并列型、單向型、雙向型）： （1）夸大自身
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