【正文】 時 間周一至周五周六、日及節(jié)假日備注執(zhí)行部門 背景音樂區(qū)域開啟時間 關閉時間開啟時間 關閉時間需按照指示控制音量，如有特別安排另行通知辦公樓大堂及樓層1/F—4/F全天關閉全天關閉保安部內(nèi)線5151/F—4/F 10：0022：00如平常日一樣公寓大堂9：0021：00如平常日一樣走廊12：00至14：30關閉 樓層走廊9：0018：00停車場 B1—B2層全天關閉全天關閉空調(diào) 電梯辦公樓大堂及樓層走廊 8：3018：00周六8：30—12：00開啟，其余時間關閉工程部內(nèi)線207商場1/F—4/F9：0022：00如平常日一樣公寓大堂夏季7：30冬季8：3023：30如平常日一樣照明辦公樓大堂正門雨篷燈17：0019：30如平常日一樣照明關閉后各區(qū)域保留長亮照明燈工程部內(nèi)線207天花燈17：0019：00如平常日一樣G/F大堂電梯壁燈 17：30至次日7：1548/F大堂壁燈8：0019：30周六8：00—14：00開啟，其余時間關閉各樓層通道走廊燈8：0019：30周六8：00—14：00開啟，其余時間關閉各洗手間、茶水房、清潔房8：0019：30如平常日一樣商場各層頂燈照明9：3022：30如平常日一樣公寓大堂雨篷燈 18：00至次日7：00開啟大堂墻身飾燈 8：00至24：00開啟大堂天花燈東、西公寓大堂低位燈7：00至24：00開啟，主大堂高位燈17：30至24：00開啟各樓層通道走廊燈 全天開啟燈柱18：00至23：00開啟，其余時間為光控花槽射燈觀 停車場全天開啟噴水池 8：00至19：30開啟逢周日維護，停止噴水光亮工程路燈所“三遙”控制路燈所注：管理公司會根據(jù)實際運行進行調(diào)整，屆時將以最新通告為準。E、 業(yè)/租戶在日常中產(chǎn)生之額外費用（如維修費、加時空調(diào)費等）將在管理費單中體現(xiàn)，業(yè)/租戶須在繳交當月之管理費時一起繳交。應急處理緊急公共電話號碼☆報 警：110（林和街派出所電話：38811877）☆火 警：119（中信廣場消防中心電話：87520322）☆急救中心：120☆本廣場保安熱線（24小時服務）：87520110緊急事故須知業(yè)/租戶必須定期檢查清理單元內(nèi)存放之物品，以免造成阻塞，妨礙危急時逃生；必須移走任何可能造成火災及危害安全之物品，例如紙張、易燃化學品、舊布等；其它易燃物品均應在使用完畢后隨即妥善存放或處理。3） 撥打120電話請求提供急救醫(yī)療服務。4） 若火災以無法撲滅，須立即撥打119，電話通知消防隊，亦可致電管理公司：須清楚說出廣場的名稱；說明火警蔓延的范圍及位置；報出你的電話號碼；服從管理公司統(tǒng)一指揮，為其它業(yè)/租戶發(fā)出明警、通知。其主要任務是在平時主管和督導本單元內(nèi)的防火工作，提高員工的防火意識和知識，組建業(yè)余消防隊（組）。B、 撲滅火災1） 廣場內(nèi)各單元均應按規(guī)定配備若干手提式滅火器，各業(yè)/租戶應熟悉滅火器的位置和用法。D類火災：指可燃金屬如鉀、鈉、鎂、鈦、鋯、鋰、鋁鎂合金等燃燒的火災。4） 謹記收回離職員工之鑰匙，或更換門鎖（或更換密碼鎖之密碼）。業(yè)/租戶有權(quán)自行決定是否離開廣場，但亦應顧及自身安全，盡量避免傷害到自己，并要接受公安或管理公司之應急措施。1） 消防現(xiàn)場指揮人消防現(xiàn)場指揮人或指揮者是消防部門在火災現(xiàn)場的最高指揮官，抵達現(xiàn)場后負責統(tǒng)籌整座廣場的滅火工作。7） 消防通道消防通道的照明均接駁廣場電力網(wǎng)與緊急電源，在停電的情況下消防通道仍有照明。通常所有信息均以中、英文宣布，在特殊情況下亦會用其它語言播放?！鴳M快做好離開的準備，當從廣播或保安人員處接獲疏散通知或聽到所在樓層之火警鈴響號后，必須立即離開廣場。 ▲考慮利用火災附近之消防栓及其它設備滅火，但要注意安全，切勿用水撲救由電源或油類引起之火災。除特殊情況外，所有人均須及時離開廣場，到廣場外面安全的空地集合，切勿在大堂逗留。若有疑問，可向廣場管理公司查詢。若有遺漏，應到洗手間、會議室、儲物室、茶水間等地方尋找。緊急廣播內(nèi)容廣場設有的公共廣播系統(tǒng)在火災發(fā)生時，將發(fā)出如下火警廣播：1） 火警訊號——請注意！請注意！火警鈴現(xiàn)已響起，管理公司正調(diào)查原因。多謝合作！4） 消防演習——請注意！請注意！消防演習即將進行，當你聽到火警鈴響即表示演習已經(jīng)開始。4）重要提示 聽到警鈴響號，只要消防責任人及其助手可以致電或親自與管理公司聯(lián)絡。3）火災發(fā)生時應盡的職責 ▲穿戴易于識別的衣物，例如帽、臂章或襟章。消防責任人員職務指引1）職銜定義 單元消防責任人由各業(yè)/租戶公司領導擔任，通知管理公司并簽發(fā)責任書，負責其辦公樓及商場單元內(nèi)一切防火事務。 ▲各業(yè)/租戶必須負責安排疏散本公司的傷殘職員或到訪者，若需要消防人員援助，請通知廣場管理公司。3）確實已發(fā)生火災 ▲用固定電話或手機通知消防中心，并打碎破玻報警按鈕，該層的火警鈴立即響起，以警告其它業(yè)/租戶及自動通知廣場的消防中心。若消防部門抽查或管理公司檢查，敬請業(yè)/租戶積極配合。11）公共廣播系統(tǒng)本廣場公共地方均設有公共廣播系統(tǒng)，如遇火警將會使用該廣播系統(tǒng)播放有關消息和指示。5） 自動火警監(jiān)察系統(tǒng)本廣場裝有自動火警監(jiān)察系統(tǒng)，一旦有火警跡象，該系統(tǒng)即自動報送消防中心，同一消防分區(qū)，只要有兩個火警訊號返回消防中心，該區(qū)的火警鈴即會響起，發(fā)出警報?！?水浸之后檢查財物確定損失；抽除積水，以減少對樓宇結(jié)構(gòu)造成更大損害和破壞環(huán)境衛(wèi)生；加強保安做好防范措施，防止搶掠盜賊進入廣場。5） 服從公安局指示。2） 遇到盜竊、搶劫、騷擾、襲擊或其它罪案，請立即向管理公司、現(xiàn)場保安報告或向公安局報案。C類火災：指可燃氣體如煤氣、天然氣、甲烷、丙烷、乙烷、氫氣等燃燒的火災?！?確保公司所有雇員已接到緊急事故通知，并立即執(zhí)行滅火或安全逃生計劃。9） 發(fā)生火警，保安員應協(xié)助管理人員、消防員阻止外來人員進入廣場，在管理人員或消防部門宣布廣場安全之前，任何無關人員不得進入。）2） 業(yè)/租戶必須熟悉廣場里的滅火器位置和使用方法、走火通道的走向、報警系統(tǒng)及火警電話號碼。若大火與濃煙封鎖了通道與樓梯，則應關上門，放一條毛巾（最好是濕毛巾）在門底縫間，防止煙火進入，同時打開窗戶保持空氣流通，在窗外掛一塊醒目的白布條，讓消防員得知你仍在單位內(nèi)，保持鎮(zhèn)定，等候消防員的拯救。我們非常歡迎業(yè)/租戶提出合理建議，共建和諧廣場。C、 每月的費用應在當月的1—25日內(nèi)交納，逾期管理公司將每日按所欠交金額1‰的比例收取滯納金。中信廣場正常開放時間1） 辦公樓：星期一至星期五8：30—18：00及星期六8：30—12：002） 商 場：10：00—22：003） 公寓樓：住戶全天開放、訪客8：30—24：004） 停車場：全天開放辦公樓防火樓梯內(nèi)鎖開啟時間辦公樓防火樓梯內(nèi)鎖開啟時間：8：00—18：00溫馨提示：防火樓梯為消防緊急通道，非緊急情況請勿擅自進入。G、 廢品回收管理公司可推薦廢品收購單位，業(yè)/租戶如有需要，請致電87520501與管理公司客服中心聯(lián)系。溫馨提示：有線電視接通后，每月有線電視費用將由管理公司代收代繳，并在當月的管理費單中列明。查詢電話：38773998商務服務為方便中信廣場客戶的商務活動，設置于辦公樓B1觀光梯前廳的保利商務中心為閣下提供國際商務、禮儀、租賃和辦公等商務服務。2） 公寓樓大堂出入口密碼更改管理公司每三個月更改公寓樓出入口密碼一次。 溫馨提示：摩托車及自行車請停放于廣場停車場B1層入口左側(cè)，汽車停放于廣場BB2層。F、空調(diào)服務 1）廣場各區(qū)域空調(diào)開放時間 ▲辦公樓：星期一至星期五8：30—18：00，星期六8：30—12：00（節(jié)假日除外） ▲商 場：每日9：00—22：00 ▲公寓樓大堂：每日7：30—23：00 2）辦公樓加時空調(diào)申請 業(yè)/租戶在非辦公時間申請使用空調(diào)，需提前24小時向管理公司遞交申請，同意支付實際使用的加時空調(diào)費，經(jīng)管理公司審批后，方可開啟空調(diào)。 溫馨提示：業(yè)/租戶需在非辦公時間特殊使用客梯，請?zhí)崆跋蚬芾砉旧暾?，辦公時間內(nèi)一般不受理客用專梯的使用申請。如果有員工離職或鑰匙丟失，應及時更換門鎖和門鎖密碼。若業(yè)/租戶因故無法返回，保安部將派人代為上鎖。5） 辦公樓非辦公時間加班登記及來訪登記一般業(yè)/租戶加班無需提前申請，但當值班保安訪查時，敬請業(yè)/租戶積極配合。b) 為加強保安工作，中信廣場實施分區(qū)域保安措施，辦公樓采用半封閉式管理，非辦公時間出入需辦理登記手續(xù)；公寓實施全封閉式管理，非住戶來訪均需辦理登記手續(xù)并征得住戶同意方可進入；商場營業(yè)時間內(nèi)采用開放式管理，非營業(yè)時間內(nèi)實施封閉式管理。5） 垃圾處理及垃圾清運大廈垃圾清運及處理由管理公司聘請專業(yè)清潔承運商負責，垃圾按生活垃圾、建筑垃圾、有毒有害垃圾分類收集清運。b、 二次裝修服務監(jiān)督意見調(diào)查每次裝修結(jié)束，管理公司將向業(yè)/租戶發(fā)放《二次裝修意見調(diào)查表》，用于二次裝修物業(yè)管理服務工作的監(jiān)督。本管理處罰條例適用于在大廈內(nèi)進行二次裝修的施工單位人員。（9） 裝修竣工后，請業(yè)/租戶先向工程部和保安部申報并獲批準合格后，再自行到廣州市消防或由委托的消防工程公司辦理裝修消防驗收申請。（1） 申請裝修的業(yè)/租戶及裝修公司須遵守中華人民共和國建設部頒布的《建筑裝飾裝修管理規(guī)定》及《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》。B、裝修指南1）裝修申報流程圖遞交退租協(xié)議書或業(yè)主出具同意退場證明業(yè)/租戶繳清所有費用（包括管理費、公共水電費、有線電視費、維修費等）聯(lián)絡推薦承建商按照審批圖紙施工，遵守裝修規(guī)定繳納裝修按金 提交裝修有關資料管理公司幫助推薦確定裝修公司提交裝修公司有效證件（須加蓋公章）營業(yè)執(zhí)照及資質(zhì)證書復印件裝修施工圖消防 主電源室內(nèi)空調(diào)辦理消防報批管理公司內(nèi)部審批流轉(zhuǎn) 核發(fā)動工/進場許可證辦理施工人員裝修/施工工作證裝修完工，申請工程完工檢視，并向消防局申請消防驗收退裝修按金管理公司裝修工程完工檢視表廣州市消防局消防驗收批文保安部辦理施工單位聘用書進場施工安全保證書裝修/施工防火責任書 裝修申請表臨時室內(nèi)裝修進場/動工許可證廣州市消防局報批批文物業(yè)部審批工程部/保安部審批消防申報表（須加蓋管理公司印章消防設計圖紙2）裝修申報說明業(yè)/租戶須認真閱讀相關裝修管理規(guī)章，并遵守相關法規(guī)，把工程承包給具有承建資質(zhì)的施工單位。 ▲業(yè)/租戶填寫相關入住表格，并提交物品放行公章樣板及《公司營業(yè)執(zhí)照副本》。 請減少不必要的水、電消耗，盡量使用節(jié)電型的用電設備，在無人使用電器時及時關閉；做到辦公結(jié)束后立即熄滅照明、空調(diào)；注意節(jié)約用水。八、 業(yè)/租戶不得擅自改變建筑用途，房屋的改建、擴建、裝修必須符合國家消防法規(guī)和中信廣場消防安全管理規(guī)定，按規(guī)定使用阻燃材料，完善消防設施。（34） 如任何單位的業(yè)/租戶欠繳管理費或管理公約內(nèi)規(guī)定應繳之其它款項，或不遵守或履行管理公約和業(yè)/租戶守則所載之任何條款，經(jīng)管理公司書面通知、限期糾正而仍不在限期前糾正者，管理公司有權(quán)采取必要措施進行處理，不排除且不限于停止該單元之供電、空調(diào)及違約之業(yè)/租戶使用廣場電梯和其它公共設備、設施及其它服務或采取法律途徑追討，直至該行為獲糾正為止。（27） 各業(yè)/租戶在離開單元時請自覺關燈、關空調(diào)以及關閉煤氣，不應留有火種。（21） 各業(yè)/租戶不得阻塞任何公共地方或通道。（13） 在未征得管理公司同意前，各業(yè)/租戶不能在其單元以外地方加建任何建筑物，或在外墻、公共地方、公共設施等地懸掛、擺放及張貼廣告、招牌、橫額等其它對象。（7） 在未征得管理公司書面同意前，各業(yè)/租戶不得變更或改動其單位的原有結(jié)構(gòu)，亦不得改動、損壞、損害、破壞或干擾廣場內(nèi)任何的公共地方或公共設施。（3） 廣場業(yè)主在房產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移（包括但不限于出售、轉(zhuǎn)讓、饋贈、遺贈或互易）時，新房產(chǎn)承受人/公司應在舊業(yè)主處簽署一份承諾書，承諾履行及遵守《中信廣場業(yè)主公約》及各有關之業(yè)/租戶守則，并在接受產(chǎn)權(quán)后的一個月內(nèi)將該份承諾書交管理公司。▲ 保安部：負責監(jiān)控，維護廣場公共秩序。6） 加速對管理隊伍綜合素質(zhì)的培訓和提高管理質(zhì)量水平，以達到本廣場的服務目標。樓宇自控系統(tǒng)智能化程度處于時代前列，光纖電纜、衛(wèi)星數(shù)據(jù)通訊為商家提供更快捷的經(jīng)濟信息。群樓共5層，其中1至4層為購物商場，第5層為住客會所，中庭大堂定期舉辦各種表演和展覽。中信廣場2002年被評為“廣東省物業(yè)管理示范大廈”，2003年被評為“全國物業(yè)管理示范大廈”，2005年5月中信廣場管理處通過了ISO9001和ISO14001國際質(zhì)量環(huán)境管理體系認證?！　　　簩W習改變?nèi)松壳拔飿I(yè)管理面積達200萬平方米以上。辦公樓共80層，樓高391米，建筑面積152879平方米。公共廣播系統(tǒng)平時播放輕柔音樂，必要時播放緊急消息。5） 對廣場財務管理按照公平、公正、公開的原則執(zhí)行，嚴格控制費用支出，以最少的