華聯(lián)商住樓項目質(zhì)量計劃(存儲版)
【正文】 顧客滿意為目的，通過與產(chǎn)品有關(guān)的要求的識別、評審和顧客溝通，確保顧客的要求期望（包括明示的、隱含的、當時的和未來的）得到確定和予以滿足。為建立、實施和持續(xù)改進質(zhì)量管理體系，項目經(jīng)理應(yīng)確保：A、根據(jù)GB/T190012000idtISO9001：2000《質(zhì)量管理體系—要求》和公司《管理手冊》、《程序文件》編制《項目質(zhì)量計劃》和項目管理制度，建立一套完整的質(zhì)量管理體系，以滿足質(zhì)量目標的要求 。組織制訂和實施項目質(zhì)量計劃，協(xié)助項目經(jīng)理保證項目部質(zhì)量管理體系的有效運行。通過提供必需的資源來確保實施和改進質(zhì)量管理體系的過程。項目施工環(huán)境管理涉及文明施工、環(huán)境保護、勞動保護、安全施工等四個方面，項目施工的工作環(huán)境，包括人員環(huán)境、設(shè)備運行環(huán)境等，應(yīng)按照國家及地方政府部門的法規(guī)和內(nèi)部管理制度操作，項目部具體執(zhí)行公司《文明施工管理規(guī)定》等。C、按公司《生產(chǎn)過程控制程序》，對施工過程進行控制，確定關(guān)鍵過程和特殊過程的監(jiān)控方法以及產(chǎn)品的驗收準則。若產(chǎn)品要求發(fā)生變更，應(yīng)就變更的部分進行評審，確保相關(guān)文件得到修改，并簽訂變更合同或補充協(xié)議，變更的內(nèi)容及時通知相關(guān)人員，以確保變更的產(chǎn)品要求得到實現(xiàn)。采購包括材料物資采購、工程供方采購、勞務(wù)供方采購等。現(xiàn)場準備：復(fù)核業(yè)主提交的工程控制網(wǎng)（點），按照《施工組織設(shè)計》要求進行現(xiàn)場各類臨時設(shè)施搭設(shè)，組織必要的生產(chǎn)要素（設(shè)備、機具、材料、人員、檢測工具等）進場。顧客提供的原材料、半成品、設(shè)備質(zhì)量應(yīng)符合有關(guān)標準和設(shè)計要求，并有齊全的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗單和合格證，必要時按規(guī)范要求進行復(fù)檢，當檢驗、試驗不合格時，須做好明確標識，及時通知業(yè)主進行處理。C、設(shè)備的使用和維護者必須有上崗證。執(zhí)行公司《內(nèi)部管理體系審核程序》。執(zhí)行公司《不合格品控制程序》，項目部發(fā)現(xiàn)不合格品，質(zhì)安員應(yīng)及時填寫《不合格品記錄單》通知施工員并報告項目經(jīng)理及技術(shù)負責人；出現(xiàn)嚴重不合格品時質(zhì)安員應(yīng)及時書面報告公司工程部和總工程師；施工過程主要原材料和半成品經(jīng)檢驗試驗判定為不合格時，材料員應(yīng)及時通知質(zhì)安員填寫《不合格品記錄單》并及時報告技術(shù)負責人。即項目部通過顧客滿意、投訴、質(zhì)量記錄、不合格信息、過程的監(jiān)視和測量的結(jié)果、內(nèi)審報告等數(shù)據(jù)和信息進行統(tǒng)計分析，采用適當?shù)慕y(tǒng)計方法，提供以下信息：A、顧客滿意度的現(xiàn)狀和趨勢；B、產(chǎn)品、服務(wù)與顧客要求的符合性；C、過程、產(chǎn)品的特性和變化趨勢以及采取預(yù)防措施的機會；D、供方的產(chǎn)品和過程的有關(guān)信息。 。執(zhí)行公司《數(shù)據(jù)分析程序》對數(shù)據(jù)進行分析。當監(jiān)測后發(fā)現(xiàn)某個過程的能力不足或不符合要求時，明確責任單位予以糾正或采取糾正措施，并在實施后接受驗證。顧客滿意執(zhí)行《顧客滿意度測量程序》，由生產(chǎn)部門組織實施。由技術(shù)部門執(zhí)行《監(jiān)視和測量裝置控制程序》，并做到：A、項目部配置必要的監(jiān)視和測量裝置，必須按規(guī)定同期進行校驗和周檢，保證所用設(shè)備處于周檢期內(nèi)。記錄或標識應(yīng)明確責任，采取保護措施。執(zhí)行公司《生產(chǎn)過程控制程序》，并對產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)的運作控制進行策劃。由經(jīng)營部門負責顧客的滿意程度進行評定。（4）企業(yè)內(nèi)容要求：貫徹ISO9000族質(zhì)量管理標準，樹立公司形象，爭創(chuàng)質(zhì)量 省優(yōu)質(zhì)工程 。在對產(chǎn)品實現(xiàn)進行策劃的輸出文件中，應(yīng)明確：A、工程質(zhì)量目標和要求。A、應(yīng)結(jié)合本工程特點，進行施工現(xiàn)場平面布置（并附《施工現(xiàn)場平面布置圖》），明確配置生產(chǎn)和生活臨時設(shè)施，并明確管理辦法?！ⅲ簭捻椖拷?jīng)理和管理人員、生產(chǎn)班組長都應(yīng)明確自己在此工程中的職責和權(quán)限，根據(jù)分工情況制定各自的具體崗位職責僅供編制質(zhì)量計劃時參考。負責項目員工的培訓(xùn)工作，提高項目全體員工從事質(zhì)量活動的能力和質(zhì)量意識，滿足顧客要求。質(zhì)量目標應(yīng)通過檢查、考評等活動進行監(jiān)視、測量。C、當出現(xiàn)偶然情況（如工程質(zhì)量出現(xiàn)較大問題，用戶較嚴重的質(zhì)量投訴，質(zhì)量管理體系作重大調(diào)整）應(yīng)適時進行評審，確保項目質(zhì)量管理體系的適應(yīng)性、充分性。，工程質(zhì)量符合國家驗收統(tǒng)一標準的要求，保證使用功能。、工程質(zhì)量檢驗評定標準。本工程項目質(zhì)量計劃是公司質(zhì)量體系文件的組成部
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