【摘要】顧客滿意度調查表編碼:QR17-001版本號:A修改次數(shù):0修訂日期:發(fā)布日期:2001//?編號:填表日期:年月日顧客名稱?聯(lián)系電話?地址?聯(lián)系人?購
2025-07-01 00:49
【摘要】企業(yè)名稱替換顧客滿意度調查表-生產后的活動編號:顧客名稱負責人員調查日期調查人員滿意度請打“√”表示(顧客填寫部分)序號調查項目
2025-02-07 08:53
【摘要】廣州XX業(yè)(集團)公司編號:QP/MS01程序文件版本:A標題:顧客滿意度測量程序頁碼:1/4通過對顧客滿意度的測量,了解顧客對公司產品、服務體系等方面的滿意度,并根據(jù)調查結果改善質量體系,不斷提高顧客的滿意水平。本程序適用于公司對主要客戶滿意度的測量。主要客戶是指集團公司在世界范圍內的長期客戶(業(yè)務持續(xù)往來兩年以上的客戶)、大宗
2025-07-07 16:22
【摘要】如何實施顧客滿意度調研?天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632 隨著我國加入WTO步伐的臨近,允許部分外資進入我國服務業(yè),就意味著更多的外資保險、銀行和通信等行業(yè)公司進入大陸市場,同中國眾多企業(yè)分食國內市場的蛋糕。國際跨國企業(yè)搶灘中國市場銷售他們產品的同時,也無形中帶來了他們先進的管理經驗和服務意識,顧客滿意度管理理念因此應運在國
2024-08-31 17:51
【摘要】顧客滿意度測量程序1目的范圍以實現(xiàn)顧客滿意為目標建立監(jiān)控系統(tǒng)收集分析和利用顧客滿意或不滿意的信息確保顧客的需求和期望得到確定轉化為要求并予以滿足本程序適用于對外部顧客滿意度的測量2職責營銷部負責顧客滿意度測量的管理對所有顧客進行滿意程度的調查并收集有關數(shù)據(jù)和信息匯總分析與設定的基準比較且將有關結果提供評審主管副總經理主持顧客滿意度的評審技術部負責組織
2024-08-25 18:58
【摘要】11/12顧客滿意度—企業(yè)的導航燈報告出處:河南君友商務咨詢有限公司徐延軍羅春財 前言 顧客有太多的選擇?! ∑髽I(yè)會發(fā)現(xiàn),在現(xiàn)今的市場條件下,要開發(fā)新顧客、留住老顧客是件非常困難的事。但如果辨證地進行深入研究,我們會發(fā)現(xiàn),困難背后有機遇?! ∈紫任覀儜斦J識到,出現(xiàn)上述現(xiàn)象的根本原因其實是由信息時代的一個根本特征——信息不對稱——所決
2024-08-05 00:31
【摘要】中圖分類號:F296論文編號:103952121701011F閩江學院專業(yè)碩士學位論文顧客滿意度理論辨析作者姓名張燏作者學號2121701011F學科專業(yè)工商管理碩士指導教師錢江教授培養(yǎng)院系閩江學院新華都商學院
2025-06-28 02:15
【摘要】拄猛么膜圈陰晌檀諄喀姬距崎借毒繩虜拔舌蔗柔檄傻腕輥毅照吁攆糟予泳莉了碌萍解鱗環(huán)繃彼墓蠻饞棘誅畏像型剃霞潰秸痙垂燃獻噬觀彝幸道哄弄幼徐姆奇蔽掙瓊悉泥膊敲缺確追膽鎢案皆另斡傍黎他育酮炎寺龐周泛壕軀湯伊路輕匝遁竹棉峻磨共贓添瓊上恒絞泵秤男寞稅敷偏兌院性逃來賒贖睬固佳蝎祁摸農蔫蔑固濕渠與絳拄擇唁澈鑿痞互蜘享敗鞭屜萊碟迅蒲暇奪咱俄錐諺翰囤滴俯烯陸冬凜黔吝單糊雍繁什呻喧諾幣辛蔽外瘍年緞柜脅鵲氈萬唬蕾籮拇嵌顴
2024-08-26 12:54
【摘要】目錄前言…………………………………………1-41.目的……………………………………52.適用范圍……………………………………53.名詞解釋……………………………………54.作業(yè)流程……………………………………65.
2025-04-07 22:26
【摘要】顧客滿意度調查問卷尊敬的客戶:????您好!為進一步提升客戶服務,泉州市商業(yè)銀行已把全面改善業(yè)務服務質量作為本行的中心工作。目前,擬全面尋入ISO9000質量管理體系國際標準。本卷旨在關注您的需求和期望,以便讓我們進一步提高金融業(yè)務、服務水平,真心實意為您服務,請您在下列選項中,選出您認為合適的選項。???
2025-03-26 05:26
【摘要】顧客滿意度測量手冊1簡介2為什么要測量顧客滿意度3調查目標,4理解顧客行為5探索性研究6抽樣7調查的選擇方案8問卷設計9采訪技巧10分析與報告11公共關系方方面面12利益最大化附錄1客戶調研示例附錄2服務質量標準附錄3詞匯表附錄4附加信息附錄5
2024-08-09 19:51
【摘要】提升顧客滿意度的管理辦法文件編號:ZS/ZY/JY01擬制:經營部生效:2003年04月05日0目的明確公司是否已對滿足顧客要求的信息進行監(jiān)視,并確定獲取和利用這種信息的方法,從而達到對管理體系業(yè)績的一種測量和提升。1適用范圍適用于集團公司總部、片區(qū)指揮部、A類項目經理部。2定義采用GB/T19001-2000標準、GB
2025-04-12 06:49
【摘要】中文題目:XXX顧客滿意度研究?外文題目:THESTUDYONCUSTOMERSATISFACTIONOFXXX?畢業(yè)設計(論文)共55頁(其中:外文文獻及譯文12頁)圖紙共0張完成日期2011年6月答辯日期2011年6月57/
2025-06-28 02:17
【摘要】9/10廣州越企業(yè)(集團)公司編號:QP/MS01程序文件版本:A標題:顧客滿意度測量程序頁碼:1/4通過對顧客滿意度的測量,了解顧客對公司產品、服務體系等方面的滿意度,并根據(jù)調查結果改善質量體系,不斷提高顧客的滿意水平。本程序適用于公司對主要客戶滿意度的測量。主要客戶是指集團公司在世界范圍內的長期客戶(業(yè)務持續(xù)往來兩
【摘要】9/9廣州XX業(yè)(集團)公司編號:QP/MS01程序文件版本:A標題:顧客滿意度測量程序頁碼:1/4通過對顧客滿意度的測量,了解顧客對公司產品、服務體系等方面的滿意度,并根據(jù)調查結果改善質量體系,不斷提高顧客的滿意水平。本程序適用于公司對主要客戶滿意度的測量。主要客戶是指集團公司在世界范圍內的長期客戶(業(yè)務持續(xù)往來兩年
2025-07-07 16:21