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正文內(nèi)容

注意力營銷的特征與誤區(qū)概要(存儲版)

2025-06-27 00:18上一頁面

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【正文】 浪網(wǎng)上看新聞的習慣,你就不會驚訝于新浪網(wǎng)居高不下的點擊率了。它所攫取的,就是受眾的注意力。數(shù)字時代就不同了,這時,每個人都擁有不再被壟斷的信息主權(quán)。令人欣喜的是,一些有影響的網(wǎng)站都已投入巨資增加了諸如電子商務之類的實質(zhì)內(nèi)容。不少投資人并不能分辨這兩種網(wǎng)站經(jīng)營模式的區(qū)別,投資給后一種公司,就不可避免地會導致泡沫的產(chǎn)生。而能否保持住用戶,關鍵看你提供的服務。一部分信息中介將消失,一部分將繼續(xù)存在,同時還會出現(xiàn)許多在網(wǎng)絡環(huán)境下應運而生的新中介形式。這種類型的網(wǎng)站才是真正意義上的新中介。那些從其他公司享受服務的人對即時信息感到頭痛。這實際上是企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模和階段時必定要采取的一種戰(zhàn)略選擇。資本運營的增值競爭,其實就是網(wǎng)絡企業(yè)在資本市場培育品牌、保護品牌和發(fā)展品牌的深入營銷表現(xiàn)。改成AOL公司后也一直是賠錢賺吆喝,直到最近兩年才開始盈利。   盈科數(shù)碼李澤楷與新加坡電訊李顯揚均是港、新兩地實業(yè)界的佼佼者,有良好的家世背景,亦有豐富的商業(yè)經(jīng)驗。自盈動推出發(fā)展數(shù)碼港計劃,并成功借殼上市之后,短短數(shù)月間,“盈動概念”亦成為香港股市一顆閃亮耀眼的新星,市值也已經(jīng)上升到2000億港元。正因如此,互聯(lián)網(wǎng)聚集財富的方式應當不只是局限在網(wǎng)站本身,相反,正是由于互聯(lián)網(wǎng)在整個社會經(jīng)濟生活中的運用,使得生產(chǎn)經(jīng)營效率得到根本性的提高,就像蒸汽機的發(fā)明一樣,如果你單就蒸汽機本身來論它的意義,那它所增加的產(chǎn)值充其量只是那幾家生產(chǎn)蒸汽機工廠本身而已,但實際情況是,正是由于蒸汽機的運用,才有了整個工業(yè)革命的到來。通過媒介的轉(zhuǎn)換,可充分挖掘、利用和增加網(wǎng)絡資源的附加值。它通過向客戶提供量身定做的市場營銷策劃方案,幫助他們在互聯(lián)網(wǎng)上樹立品牌形象,最終達到促進銷售的目的。我們對它說“不”,并非全盤否定,而是認為注意力營銷在中國而不是美國的運用,應該是有條件的,它在特定的歷史階段、在某些時間范圍內(nèi),確實效果不凡,也仍然有用武之地,但決不能將它吹上了天,更不能將它作為神靈頂禮膜拜。但如果我們冷靜下來審視一下網(wǎng)絡界的現(xiàn)狀,就會深深體會到,網(wǎng)絡企業(yè)要走出困境,注定要對自己目前正在操練的營銷戰(zhàn)略和方法作深刻的反省。正是電影相關產(chǎn)品市場的快速發(fā)展,使得原來把授權(quán)產(chǎn)品生產(chǎn)視為副業(yè)的電影公司,也開始重視這個以前一直被忽略的領域。再生資源,指的是已開發(fā)成網(wǎng)絡產(chǎn)品,但仍蘊含著潛在市場價值的資源。   離線營銷模式   離線營銷(offline market)是在線營銷(online market)的對稱,亦稱相關產(chǎn)品開發(fā)。   “盈動現(xiàn)象”給的啟發(fā)甚多。網(wǎng)絡上發(fā)生的這個千禧神話以及還將在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)生的新神話,使越來越多的人覺得網(wǎng)絡就是搖錢樹,一搖黃金遍地。而美國在線僅成立十年,它的前身只是一家游戲機公司,且是一家效益并不顯著的企業(yè),現(xiàn)任美國在線—時代華納公司董事長兼總裁史蒂夫任何一項資本運營計劃的實施,其實也是一次整合營銷的進攻。實際上,即使剛上網(wǎng)的“美國在線”用戶,在網(wǎng)上的消費也常常超過更熟悉網(wǎng)絡技術的非“美國在線”用。  ?。阂蕴峁┓掌脚_為中心的后勤、庫存、生產(chǎn)和通訊網(wǎng)絡等基礎設施的支持業(yè)務。于是,一批應運而生的網(wǎng)站能夠根據(jù)用戶購買的商品種類,同時搜索大量在線購物、拍賣網(wǎng)站,進行系統(tǒng)的價格比較,展示搜索結(jié)果的大量信息,它也能夠幫助用戶同時參與到多個拍賣活動中,使用戶以最優(yōu)的價格獲得最優(yōu)的結(jié)果。 信息中介的營銷模型 中介有很多種,如物流中介,交易履約保證中介等,但更多的是信息中介?!∪绻闶且幻鞯木W(wǎng)絡營銷人員,控制成本是關鍵。而現(xiàn)在有相當多的網(wǎng)站,并不靠提供更多有價值的內(nèi)容獲取更多的用戶,而靠地毯式轟炸的廣告投入直接買用戶,從而使成本與用戶量成比例的增長。 片面強調(diào)注意力很容易將一些網(wǎng)站引入歧途,這些網(wǎng)站的營銷人員缺乏全盤整合的營銷傳播計劃,沒有將主要精力放在實質(zhì)內(nèi)容上,而是放在做表面文章和打宣傳廣告上,其策劃思路是,等吸引了足夠的注意力,認為獲得了最大的資源,接下來就是去尋找風險投資或是想方設法將自己賣個高價。對于廣告主而言,做廣告就是在高價購買注意力。 “傳播”一詞容易使人以為它是單方面付出——像太陽光一樣,只是給予,沒有回收。轉(zhuǎn)換一下思維次序,可以使我們少付學費,少走本來可以避免的彎路。爭奪注意力最深層的東西是企業(yè)的“品牌忠誠度”而非一時的知名度、美譽度,說到底,網(wǎng)絡企業(yè)提供的是一種信息服務類商品,這種商品與其他商品一樣,都得貨真價實。在網(wǎng)絡上,一個人可以奔波于不同的網(wǎng)站之間,每個網(wǎng)站都留下記錄,并且堅持是屬于自己的,以此去向其他廠商開價。如果品牌忠誠度發(fā)展為負值時,品牌的知名度越大,對企業(yè)造成的負面影響也就越深。 所以,網(wǎng)站營銷人員應連同合作伙伴和廣告收入,將營銷的側(cè)重點更多地放在如何獲取并保持點擊率、瀏覽量和注冊會員上,從而有效地開展網(wǎng)上營銷活動和傳播活動。這種決勝于未來的策略確實顯得老媒深算。由于新聞是惟一能夠吸引幾乎所有人注意的內(nèi)容,所以,它成了各個網(wǎng)站迅速提高點擊率、瀏覽率和注冊會員的不二法門。這是由注意力經(jīng)濟所決定的。   二、注意力營銷的特征  注意力經(jīng)濟理論認為,網(wǎng)絡受眾的注意力比信息更重要,所以,網(wǎng)絡營銷的目的,應該是充分調(diào)動各種營銷要素,最大限度地跟蹤、捕捉消費者的注意力,并將它變成網(wǎng)絡企業(yè)看得見、摸得著的經(jīng)濟效益。這就意味著,并不是所有的注意力后面都跟著消費能力,并不是有了注意力就能有財務收益。這就是為什么網(wǎng)絡的點擊率、瀏覽量往往比利潤更受到風險投資者的重視的原因。戈德海伯(Michael H. Goldhaber)。在炒作“注意力”概念的過程中,往往還連著誘人的“經(jīng)濟”二字?,F(xiàn)在被各家網(wǎng)站看成命根子的“點擊率”、“pageview”就是注意力的數(shù)字化形態(tài)。戈德海伯進而指出,目前正在崛起中的以網(wǎng)絡為基礎的“新經(jīng)濟”的本質(zhì)從本質(zhì)上講就是“注意力經(jīng)濟”,在這種經(jīng)濟形態(tài)中,最重要的資源既不是傳統(tǒng)意義上的貨幣資本,也不是信息本身,而是注意力。在網(wǎng)絡時代沒有注意力就沒有利潤,而沒有利潤的企業(yè)最終將以失敗而告終。大家不再討論ISP們應該如何賺錢和錢如何難賺,紛紛棄財務收益于腦后,轉(zhuǎn)向品嘗股市收益的甘甜。
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