【正文】 一處的游客中心為游客提供更細(xì)致齊全，周到熱心的服務(wù)。設(shè)立專業(yè)部門由專人進(jìn)行巡查，及時(shí)維護(hù)。2014年7月1日起將對(duì)景區(qū)管轄的五峰園古典園林實(shí)行限額免費(fèi)開放，確保景區(qū)的公益屬性和惠民舉措落實(shí)到位。7．參觀人員應(yīng)注意館內(nèi)安全提示，遇有禁止拍攝或觸碰的，請(qǐng)務(wù)必遵從。免費(fèi)開放堅(jiān)持保護(hù)第一，服務(wù)至上的理念，在管理中體現(xiàn)古典園林保護(hù)的專業(yè)性和服務(wù)的規(guī)范化，以高標(biāo)準(zhǔn)的管理和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶動(dòng)和促進(jìn)桃花塢地區(qū)文化品質(zhì)的提升。蘇州園林檔案館資料查閱管理辦法為更好地服務(wù)蘇州市民，發(fā)揮園林檔案資料的價(jià)值，結(jié)合本館實(shí)際，制定本辦法。歸還：市民閱覽完畢，歸還檔案，歸還檔案必須當(dāng)面點(diǎn)清。查檔：市民可利用檢索工具自查或由工作人員代查。在原有基礎(chǔ)上增加衛(wèi)生保潔和安全巡查頻次，安裝防火防盜等功能的監(jiān)控系統(tǒng)。根據(jù)“保護(hù)第一，合理利用” 的可持續(xù)發(fā)展的要求，虎丘山景區(qū)管理處按照古典園林保護(hù)要求，從嚴(yán)管理，注重社會(huì)效益，為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。5．團(tuán)隊(duì)參觀需提前一天預(yù)約（電話：67576110），入館前由博物館管理人員進(jìn)行確認(rèn)，并由帶團(tuán)負(fù)責(zé)人配合做好參觀紀(jì)律教育后，集體進(jìn)入。四、落實(shí)各項(xiàng)惠民舉措作為國家公益性游覽景區(qū)，景區(qū)充分落實(shí)國家各項(xiàng)公益性政策，充分發(fā)揮景區(qū)的社會(huì)公益性職能。與此同時(shí)，景區(qū)還恢復(fù)了大雄寶殿佛像造像等佛教文化陳設(shè)布置，復(fù)建了景區(qū)北門大橋等地標(biāo)建筑物。
二、提升景區(qū)游覽品質(zhì)、提高景區(qū)服務(wù)水平1．投入資金，請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)、更新景區(qū)內(nèi)所有標(biāo)識(shí)標(biāo)牌，全景圖、導(dǎo)覽圖、指示牌、文明警語牌、廳堂簡介牌及服務(wù)設(shè)施，全景圖配有中、英、日、韓多種語言版本，讓游客進(jìn)入景區(qū)后隨時(shí)了解到自己所在的位置、周邊景點(diǎn)和服務(wù)設(shè)施等游覽信息。開放時(shí)間為6:0022:00，考慮到居民夜間出行的安全，將在小新橋巷沿路安裝照明設(shè)備，并安排夜間值班人員進(jìn)行巡邏。將恢復(fù)儲(chǔ)香館私塾格局和附房的休息場所，添置書桌椅、床及衣帽架等陳設(shè)。為散客提供定時(shí)免費(fèi)講解服務(wù)，并提供自動(dòng)電子導(dǎo)覽器設(shè)備。瞬時(shí)飽和接待量為900人，每天飽和接待量為8600人。以滿足游客需求為導(dǎo)向，擇優(yōu)引進(jìn)講解人員，加強(qiáng)培訓(xùn)引導(dǎo)，提升景區(qū)講解員的形象素質(zhì)和技能水平。對(duì)原“四大年畫”展覽館進(jìn)行維修保養(yǎng)，油漆見新；對(duì)獅子林西圍墻與南圍墻進(jìn)行維修整治；對(duì)花籃廳進(jìn)行整體油漆修繕，精心保養(yǎng)古建筑。重新規(guī)劃、布置獅子林歷史陳列館，擴(kuò)大展廳面積，更新、豐富展板內(nèi)容，進(jìn)一步豐富館藏資料，挖掘獅子林歷史文化價(jià)值。（3）減少售票窗口，放緩售票時(shí)間，設(shè)置排隊(duì)等候區(qū)，向未入園游覽的游客發(fā)放景區(qū)宣傳冊(cè)頁，穩(wěn)定游客情緒。同時(shí)，通過景區(qū)廣播提示園內(nèi)游客量情況，合理引導(dǎo)游客出行。3．繼續(xù)精心組織網(wǎng)師園夜園活動(dòng)，不斷提高演出節(jié)目質(zhì)量。按照修舊如舊，古建筑修復(fù)四原則，做好廳堂油漆見新等日常修繕,以及園內(nèi)門窗、地坪、假山、墻面、屋面等零星維修，保持文物遺產(chǎn)的原真性、完整性。按照國家AAAA級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，完善游客中心服務(wù)設(shè)施，對(duì)廁所進(jìn)行改造，更新茶室桌椅，制作中、英、日導(dǎo)覽標(biāo)識(shí)牌。與各主要旅行社建立入園預(yù)約機(jī)制，尤其在黃金周、節(jié)假日等客流高峰期，提前溝通客源數(shù)量，引導(dǎo)各旅行社錯(cuò)時(shí)入園，避開旅游團(tuán)隊(duì)短期入園高峰。四、落實(shí)惠民措施在原來推行的一系列優(yōu)惠措施基礎(chǔ)上，我們將在明年推出預(yù)約免費(fèi)查閱園林檔案館資料的惠民措施。積極推進(jìn)廳堂陳設(shè)“三定”工作，不斷豐富、充實(shí)和調(diào)整廳堂陳設(shè)。添置數(shù)十套無線講解設(shè)備，設(shè)置固定場所，安排專職人員，為團(tuán)隊(duì)游客免費(fèi)提供無線講解設(shè)備，逐步取消電子擴(kuò)音設(shè)備對(duì)園林游覽的干擾。4．組織專人疏導(dǎo)游客（1）安排專人，會(huì)同公安、城管等部門，疏導(dǎo)未入園的游客，穩(wěn)定游客情緒，安排游客中心等休息場所，引導(dǎo)退票。2．采取限額發(fā)放門票或參觀限流的方式，免費(fèi)開放蘇州園林博物館。對(duì)廳堂紅木家具、紅木宮燈進(jìn)行全面保養(yǎng)維修，油漆見新，積極實(shí)行廳堂陳設(shè)的“三定”工作，進(jìn)一步完善標(biāo)識(shí)標(biāo)牌系統(tǒng)。為更好地加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)，景區(qū)計(jì)劃逐步實(shí)現(xiàn)無線網(wǎng)絡(luò)的景區(qū)全覆蓋，積極構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，在拙政園網(wǎng)站、“拙政園”與“拙政園講解組”微博成功運(yùn)作的基礎(chǔ)上，開通拙政園微信，實(shí)現(xiàn)與游客的實(shí)時(shí)互動(dòng)，提供實(shí)時(shí)景區(qū)相關(guān)資訊，接受游客咨詢、投訴與建議。4．通過園林旅游網(wǎng)對(duì)旅游團(tuán)隊(duì)逐步推行預(yù)約制。（五）適當(dāng)延長開園時(shí)間。例如：拙政園售票處的電子屏游動(dòng)字幕：“拙政園最佳瞬時(shí)容量：1800人（舒適）；較佳容量：2800人（較舒適）；最高瞬時(shí)容量4500人以上（超容量）；現(xiàn)在實(shí)時(shí)流量：***，請(qǐng)理性選擇”；留園售票處的電子屏游動(dòng)字幕“留園最佳瞬時(shí)容量：1300人（舒適）；較佳容量：2100（較舒適）；最高瞬時(shí)容量：2500人以上（超容量）；現(xiàn)在實(shí)時(shí)流量：***，請(qǐng)理性選擇”。行宮8060普寧寺8060磬錘峰507曲阜孔廟、孔林、孔府孔廟110孔林50孔府758武當(dāng)山古建筑群武當(dāng)山1409布達(dá)拉宮、大昭寺、羅布林卡布達(dá)拉宮200100大昭寺85羅布林卡6010麗江古城麗江古城8011平遙古城平遙古城免費(fèi)12頤和園頤和園302013天壇天壇公園151014大足石刻寶頂山石刻135110北山石刻907015都江堰青城山都江堰90青城山9016龍門石窟龍門石窟12017皖南古村落西遞104宏村10418明清皇家陵寢明顯陵50清東陵122清西陵90明孝陵70定陵6040長陵4530昭陵3020神路302019云岡石窟云岡石窟12020中國高句麗王城、王陵及貴族墓葬高句麗王城100五女山景區(qū)8021澳門歷史城區(qū)澳門歷史城區(qū)免費(fèi)22安陽殷墟安陽殷墟9023福建土樓土樓民俗文化村90高北土樓群50振福樓50初溪土樓群7024開平雕樓及民居開平立園100自力村碉樓群80馬降龍雕樓群5025登封“天地之中”歷史建筑群少林寺100中岳景區(qū)80嵩陽景區(qū)8026元上都遺址元上都遺址3027紅河哈尼梯田紅河哈尼梯田國家濕地公園100注：以上數(shù)據(jù)根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)資料整理。虎丘素有“吳中第一名勝”之稱，宋代大文豪蘇東坡曾留下“到蘇州不游虎丘，乃憾事也”的名言。附件： 47 / 47附件1：蘇州古城區(qū)現(xiàn)存古典園林一覽表序號(hào)名 稱位 置建造年代保護(hù)現(xiàn)狀1拙政園東北街178號(hào)始建于明完整2留 園留園路338號(hào)始建于明完整3網(wǎng)師園闊家頭巷11號(hào)清完整4環(huán)秀山莊景德路262號(hào)清完整5滄浪亭滄浪亭街3號(hào)始建于宋完整6獅子林園林路23號(hào)元完整7藝 圃文衙弄57號(hào)始建于明完整8耦 園小新橋巷59號(hào)清完整9擁翠山莊虎丘景區(qū)內(nèi)清完整10曲 園馬醫(yī)科43號(hào)清完整11怡 園人民路1265號(hào)清完整12戒幢律寺廣仁放生園池西園弄18號(hào)始建于明完整13五峰園五峰園弄15號(hào)始建于明園林部分已修復(fù)14惠蔭園南顯子巷18號(hào)始建于明部分假山已修復(fù)15織造署花園帶城橋下塘18號(hào)清局部完好16聽楓園慶元坊12號(hào)清較完整17天香小筑人民路918號(hào)民國完整18潘宅（禮耕堂）衛(wèi)道觀前1號(hào)清東部花園殘存19潘世恩宅（英王府花園遺址）鈕家巷3號(hào)清半廢20鶴 園韓家巷4號(hào)清完整21真如小筑原泰讓橋弄清修復(fù)完整22北半園白塔東路60號(hào)清較完整23樸 園高長橋8號(hào)民國完整24可 園人民路708號(hào)清較完整25近代住宅花園廟堂巷8號(hào)民國較完整26南半園倉米巷24號(hào)清殘存27柴 園醋庫巷24號(hào)清部分完整28任宅花園干將西路（原鐵瓶巷）清半廢29吳家花園梵門橋弄8號(hào)明清半廢30暢 園廟堂巷22號(hào)清較為完整31殘粒園裝駕橋巷34號(hào)清基本完整32蔭廬（遂園）景德路303號(hào)，慕家花園16號(hào)清基本完整33塔影園山塘街845號(hào)清半廢34唐寅故居雙荷花池明基本完整35費(fèi)宅花園桃花塢大街176號(hào)清殘存36余 園閶門西街38號(hào)清半廢37萬氏花園王洗馬巷清修復(fù)中38靜中院（詹宅）閭邱坊6號(hào)清較完整39王宅花園西花橋巷225號(hào)，白塔西路3943號(hào)清殘存40慕 園富仁坊巷72號(hào)清殘存41龐萊臣故居顏家巷228號(hào)清半廢，已維修42秦 宅大石頭巷224號(hào)清半廢無園43吳家花園東小橋弄3號(hào)民國較完整44南園麗夕閣南園賓館內(nèi)民國較完整45墨 園526廠內(nèi)民國半廢46繡 園馬醫(yī)科229號(hào)清1995年修復(fù)，完整47尚志堂吳宅西北街566號(hào)清2004年修復(fù)，完整48師儉園馬大箓巷337號(hào)清2004年修復(fù)49雙塔影園官太尉橋117號(hào)清1997年修復(fù)，完整50杭氏義莊東花橋巷41號(hào)清2007年修復(fù)，完整51葑湄草堂盛家?guī)?933號(hào)清2004年修復(fù)，完整52暉園（晦園）東美巷17號(hào)清部分修復(fù)53按察使舊署道前街170號(hào)清2005年前部分修復(fù)，完整54桃園（陶氏宅園）盛家浜8號(hào)民國2004年修復(fù)，完整55北塔梅圃報(bào)恩寺內(nèi)1988年修復(fù)，完整56闕園（李根源故居）十全街蘇州飯店內(nèi)民國基本完整57劉振康宅園金石街33號(hào)民國殘存，無建筑58顧氏花園申莊前4號(hào)清半廢附件2：蘇州古典園林景點(diǎn)現(xiàn)行門票價(jià)格一覽表序號(hào)景點(diǎn)名稱現(xiàn)行門票價(jià)格（元）現(xiàn)行價(jià)