【正文】 格執(zhí)行日期景點(diǎn)簡介1拙政園淡季50旺季702004620始建于明正德初年（16世紀(jì)初），中國四大名園之一。擬上調(diào)的景點(diǎn)門票價格，旺季票價以現(xiàn)行價格為基礎(chǔ)按照政策規(guī)定幅度上調(diào)，淡季票價保持原來差價相應(yīng)調(diào)整，具體方案見下表：景點(diǎn)名稱現(xiàn)行門票價格（元）擬調(diào)整價格（元）規(guī)定調(diào)整幅度（以旺季為準(zhǔn)）擬調(diào)整幅度（以旺季為準(zhǔn)）旺季淡季旺季淡季拙政園7050907030%29%留 園4030554535%%網(wǎng)師園3020403035%33%獅子林3020403035%33%耦 園2015252035%25%虎 丘6040806030%%注：，實(shí)行政府定價、政府指導(dǎo)價的門票價格一次提價幅度，以旺季票價為準(zhǔn)：50元以下的不超過35%；50100元的（含50元）不超過30%；100200元的（含100元）不超過25%；200元以上的（含200元）不超過15%。各景點(diǎn)結(jié)合自身特點(diǎn)，豐富對購票入園的游客免費(fèi)發(fā)放的宣傳圖文資料內(nèi)容。與此同時，目前部分景點(diǎn)嘈雜、擁擠的游覽環(huán)境給園林的自然度、美感度、靈感度帶來不同程度地下降，很難讓游客靜下心來領(lǐng)略園林的藝術(shù)魅力，古典園林的價值無法得到充分體現(xiàn)。同時，作為世界文化遺產(chǎn)的蘇州古典園林，必須嚴(yán)格按照聯(lián)合國教科文組織的要求進(jìn)行保護(hù)、維修、監(jiān)測、管理，游客對景區(qū)環(huán)境和配套服務(wù)的要求也越來越高，各景點(diǎn)每年在軟硬件方面都需要大量投入。據(jù)統(tǒng)計，%（詳見附件3）。二是落實(shí)門票優(yōu)惠政策。建成安保電子監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)人防與技防的有效結(jié)合。近年來，蘇州各園林景點(diǎn)堅(jiān)持把產(chǎn)品做優(yōu)、環(huán)境做美、文化做深、服務(wù)做細(xì)、管理做精、個性做特。新（改）建了蘇州園林博物館和蘇州園林檔案館。1997年12月4日，聯(lián)合國教科文組織世界遺產(chǎn)委員會第21屆會議批準(zhǔn)，以拙政園、留園、網(wǎng)師園、環(huán)秀山莊為典型例證的蘇州古典園林列入《世界遺產(chǎn)名錄》。蘇州古典園林保護(hù)傳承及門票價格調(diào)整聽證方案蘇州是舉世聞名的園林之城，享有“江南園林甲天下，蘇州園林甲江南”的美譽(yù)。蘇州古典園林宅園合一，通過建筑與山、水、花、木的完美結(jié)合，在城市中創(chuàng)造出人與自然和諧相處的居住環(huán)境，反映了很高的建筑藝術(shù)水平和居住文明程度；通過疊山理水，栽植花木，形成充滿詩情畫意的“城市山林”，使人“不出城廓而獲山水之怡，身居鬧市而得林泉之趣”，達(dá)到“雖由人作，宛若天開”的藝術(shù)境地；同時，園林的鋪地、廳堂的陳設(shè)、命名、匾額、楹聯(lián)、書條石、雕刻、裝飾，以及花木寓意、疊石寄情等，不僅是點(diǎn)綴園林的精美藝術(shù)品，而且儲存了大量的歷史、文化、思想和科學(xué)信息，蘊(yùn)含著中國古代的哲學(xué)思想、文化意識和審美情趣，使蘇州古典園林具有極高的審美價值、歷史價值、文化價值、生態(tài)價值、教育價值、藝術(shù)價值和文物價值。（一）保護(hù)力度持續(xù)加大，游覽內(nèi)容有新增加完成了拙政園東部“園外苑”、南部住宅部分綜合環(huán)境改造、杜鵑園、盆景園、荷花園整體改造、游客文化休閑場所改造，留園住宅及“射圃”景點(diǎn)恢復(fù)、曲溪樓、鴛鴦廳等古建筑修繕、盆景園改造、東部居民區(qū)改造，獅子林歷史陳列館、賞石館建設(shè)，網(wǎng)師園西南角庭院修復(fù)，虎丘景區(qū)正山門改造、“西溪環(huán)翠”、石觀音殿、一榭園等景點(diǎn)恢復(fù)，耦園、環(huán)秀山莊、怡園、五峰園、藝圃住宅綜合整治等一大批工程項(xiàng)目，全面推廣園林廳堂陳設(shè)“三定”工作，使園林的文脈和精髓得到良好的保護(hù)。以虎丘為例，該景點(diǎn)精心打造講解員隊(duì)伍，通過人才市場招聘了一批形象好、專業(yè)技能強(qiáng)、服務(wù)意識好的講解員，通過導(dǎo)游技能、茶道表演、景區(qū)歷史等專業(yè)培訓(xùn)和外形包裝，使其成為景區(qū)一道靚麗的風(fēng)景線，講解員數(shù)量也從原來的4名發(fā)展為如今的23名，目前每隔30分鐘一班講解，時間不少于45分鐘，優(yōu)質(zhì)的講解服務(wù)受到游客由衷的歡迎和稱贊，在省、市舉辦的講解比賽中多次獲獎。進(jìn)一步完善游客中心建設(shè)，健全景區(qū)導(dǎo)覽標(biāo)識系統(tǒng)。2004年在調(diào)整門票價格的同時，實(shí)行了園林年卡制度，每張卡售價120元，可游園100次，深受廣大蘇州市民、在蘇大學(xué)生和暫住居民的歡迎，社會反響良好，增長了近2倍。蘇州古典園林作為中國私家園林的杰出代表，更是國內(nèi)外游客出行的首選目的地之一。資料顯示，1959年統(tǒng)計蘇州城區(qū)當(dāng)時存有古典園林91處，1982年統(tǒng)計為69處，2007年統(tǒng)計則為58處，其中有部分處于半廢、瀕危狀態(tài)，加快搶救修復(fù)刻不容緩。蘇州古典園林絕大多數(shù)景點(diǎn)門票價格在50元以下，最高的也僅為70元。加大導(dǎo)游培訓(xùn)和管理力度，著力提高講解服務(wù)水平，為游客提供定時免費(fèi)講解、自助導(dǎo)游器等服務(wù)，采取措施控制電喇叭的音響分貝，增加無線導(dǎo)游講解，開展試點(diǎn)并逐步取消喇叭講解。（四）發(fā)揮價格調(diào)節(jié)作用繼續(xù)保留蘇州古典園林現(xiàn)行門票淡旺季價格，適當(dāng)擴(kuò)大冷熱景點(diǎn)之間的門票價差，合理調(diào)節(jié)客流流向，擬采取以下措施：一是上調(diào)拙政園、留園、網(wǎng)師園、獅子林、耦園和虎丘等景點(diǎn)的門票價格；二是保持滄浪亭、藝圃、環(huán)秀山莊、怡園等景點(diǎn)現(xiàn)行門票價格不變；三是采取限額發(fā)放門票的方式，免費(fèi)開放蘇州園林博物館和五峰園，采用申請預(yù)約的方式，免費(fèi)開放蘇州園林檔案館（詳見附件7）。保護(hù)傳承蘇州古典園林是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、綜合施策，目前制定的方案還有一些不周全、不完善的方面，請大家提出寶貴意見。6虎 丘淡季40旺季602004620著名風(fēng)景名勝區(qū)，迄今已有二千五百多年歷史，全國AAAAA級景區(qū)及全國文明單位，首批十佳文明風(fēng)景旅游區(qū)示范點(diǎn)。附件3：20052012年部分景點(diǎn)游客接待量對比表 單位：萬人次景點(diǎn)名稱20052006200720082009201020112012拙政園留 園網(wǎng)師園獅子林耦 園虎 丘合 計附件4：國內(nèi)其他世界文化遺產(chǎn)景點(diǎn)門票價格一覽表序號世界文化遺產(chǎn)名稱景點(diǎn)名稱現(xiàn)行門票價格（元）旺季淡季1明清皇宮北京故宮6040沈陽故宮602周口店北京人遺址周口店北京人遺址博物館303長城八達(dá)嶺長城4540慕田峪長城45山海關(guān)長城免費(fèi)嘉峪關(guān)長城120604秦始皇陵及兵馬俑秦始皇帝陵博物院1501205莫高窟莫高窟160806承德避暑山莊及周圍寺廟避暑山莊12090布達(dá)拉景區(qū)售票處電子屏公布實(shí)時流量、最佳流量和飽和流量（30分鐘刷新一次實(shí)時游客流量）；友情提醒：請游客理性選擇游園時間；特別時段告示：“暫停售票、暫緩入園、無條件退票”等；通過網(wǎng)站、報刊、電視媒體、戶外公告牌等媒介，提醒游客景區(qū)客流預(yù)計高峰日期和時段（新票價執(zhí)行之日啟用）。必要時，售票窗口暫停售票，并啟動無條件退票程序，開啟臨時通道等，組織專人進(jìn)行疏導(dǎo)，引導(dǎo)游客游覽附近園林，妥善安排、安撫游客，避免大量游客逗留園林景區(qū)門口。3．制定和實(shí)施游客限流的應(yīng)急預(yù)案，采取提前分流及現(xiàn)場分流相結(jié)合的辦法有效的實(shí)施分流措施。3．積極建設(shè)“智慧園林”，景區(qū)在園林系統(tǒng)中率先推出手機(jī)自助導(dǎo)游系統(tǒng)，已實(shí)現(xiàn)了一鍵留言、一鍵分享、一鍵地圖的功能。定期開展園林古建筑、構(gòu)筑物的專項(xiàng)檢查，根據(jù)“修舊如舊”的文物修繕原則，做好其日常維修保養(yǎng)工作，保持園林的原真性。四、積極落實(shí)各項(xiàng)惠民政策、利民措施1．嚴(yán)格執(zhí)行國家和地方政府規(guī)定的各項(xiàng)惠民政策、利民措施，積極為社會弱勢群體開展各項(xiàng)關(guān)愛活動。檢票處停止檢票，禁止游客入園，并協(xié)助有關(guān)人員維持入口安全和秩序。二、提升游覽品質(zhì)，提高服務(wù)水平1．推行靜音講解。2．優(yōu)化陳設(shè)配置。繼續(xù)加強(qiáng)園內(nèi)景觀水治理，做細(xì)樹木花卉整形，強(qiáng)化綠化補(bǔ)栽實(shí)效，調(diào)整植物配置，營造精品園林環(huán)境。3．建立團(tuán)隊(duì)預(yù)約機(jī)制。二、改善游覽環(huán)境，提升游覽品質(zhì)，提高服務(wù)水平1．不斷完善配套服務(wù)設(shè)施。三、動態(tài)監(jiān)測、定期維護(hù)，加大遺產(chǎn)保護(hù)力度1．強(qiáng)化日常巡視，做好遺產(chǎn)動態(tài)監(jiān)測。2．增設(shè)手機(jī)中、英文自助導(dǎo)游服務(wù)。高峰時段，公布園內(nèi)實(shí)時游客流量，建議游客先行至周邊開闊區(qū)域，如平江路歷史街區(qū)游覽。（2）安排專人引導(dǎo)游客從園林路獅林寺巷入口繞行進(jìn)入景區(qū)或先行選擇平江路歷史街區(qū)游覽。三、加大古典園林維修和保護(hù)力度，對園內(nèi)古建筑進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)，確保建筑物安全。一、限流措施耦園瞬時最佳接待量為360人，每天最佳接待量為3500人。通過提醒勸阻等方式使旅行社導(dǎo)游轉(zhuǎn)變觀念，自覺不使用電喇叭，逐步取消電喇叭講解 。新建耦園售票廣場及游客中心，改善入園環(huán)境，對城曲草堂、雙照樓等古建筑進(jìn)行維修保養(yǎng)。撤銷小新橋巷東、西兩處的檢票口。對協(xié)議合作旅行社團(tuán)隊(duì)采取電話預(yù)告友情提醒，提示團(tuán)隊(duì)出行時間盡量避開上午810時、下午13時；利用園林旅游網(wǎng)團(tuán)隊(duì)預(yù)約功能和在主流媒體公布的預(yù)約電話等手段，建立專人負(fù)責(zé)預(yù)約登記、預(yù)約入園時間的工作制度。 三、加大保護(hù)修復(fù)力度1．不斷挖掘景區(qū)豐富的歷史文化內(nèi)涵，恢復(fù)了一大批歷史人文景點(diǎn)如“西溪環(huán)翠”、“石觀音殿”、“書臺松影”、“一榭園”等， 2014年內(nèi)還將陸續(xù)恢復(fù)建設(shè)“孫武祠”、“花神廟”等歷史景點(diǎn)。組織景區(qū)講解員認(rèn)真學(xué)習(xí)蘇派盆景技藝和文化，并向游客介紹、傳播；充分發(fā)揮蘇派盆景展示館平臺宣傳作用，向游客展示蘇派盆景的淵源、特點(diǎn)、養(yǎng)護(hù)、制作盆景的工具和歷史上的盆景名作；建設(shè)專業(yè)蘇派盆景網(wǎng)站，并出資在百度、谷歌、雅虎等知名門戶網(wǎng)站推廣，加大網(wǎng)絡(luò)瀏覽量，使蘇派盆景弘揚(yáng)海內(nèi)外。4．學(xué)齡前兒童、小學(xué)生須有成年人陪同方可入場參觀；高齡老人、行動不便者須有人陪同方可入場參觀；衣履不整者、精神性疾病患者、醉酒者、攜帶寵物者謝絕入內(nèi)；高齡老人、殘疾人、體弱者等社會特殊群體可向博物館工作人員口頭申請，由工作人員安排優(yōu)先入館參觀。五峰園的修復(fù)和開放，是蘇州古典園林傳承與保護(hù)的成果之一。4．開放時間擬定為每天7:30到16:30，茶室服務(wù)時間為7:3016:00。簽字：簽訂“查閱利用檔案資料承諾書”。，嚴(yán)禁涂改、污損、畫圈、批注、剪裁、撕頁、拆卷，違規(guī)者按《檔案法》相關(guān)規(guī)定處罰。填表：市民按要求填寫《借閱檔案登記》，根據(jù)工作人員要求填寫《檔案利用效果登記》。一、 受理?xiàng)l件市民查閱檔案資料，請?zhí)崆耙恢苓M(jìn)行電話預(yù)約