【正文】 少人員流失。 加大監(jiān)管力度，確保質量完成。保安人員著裝要保持整潔，制服袋扣、領扣、襯衫袖扣必須扣好。加強進出車輛、進出物資的管理，確保主干道和地下室通道的暢通，禁止消防通道停車。10）樹立責任心態(tài)，提高集體榮譽加強責任制度，實行責任劃分，執(zhí)行獎懲制度，用制度劃分責任，用責任制約行為。防止事故發(fā)生；　 4）定組織、督促隊員扎實苦練軍事、交通、消防技能和搶險救災的演練，增加隊伍的戰(zhàn)斗力和凝聚力；　 5）協(xié)調隊員調崗、退、辭、離職等相關事情的處理；　 6）辦理租賃費用結算及隊員工資的發(fā)放、社會保險的購買；　 7）完善隊員的獎勵機制，激發(fā)工作熱情，隊員集體娛樂活動的策劃、組織。每天上學、放學時段校園門口應安排安全保衛(wèi)人員負責交通安全疏導，有條件的應落實派出所民警或者治安協(xié)管人員維護校園周邊道路交通秩序制度。校舍的樓梯和出入口應設置醒目的疏散指示標志，疏散通道和其他重要區(qū)域應設置應急照明裝置，校園的廣播系統(tǒng)應具備疏散誘導指揮功能。報警系統(tǒng)應具備與視頻監(jiān)控系統(tǒng)聯(lián)動功能，并和公安機關指揮中心報警系統(tǒng)聯(lián)網。按相關規(guī)定邀請專業(yè)機構對校舍消防設施進行定期檢測和維護，使之保持正常的狀態(tài)。通過人防、物防、技防綜合安全管理和保障體系的布防，可全面掌握校園和周邊的實時動態(tài)狀況，對各種突發(fā)事件和不法行為進行預警并快速處置。 針對保安公司中保安隊伍面臨的各種困難和問題，為逐步地完善隊伍的科學化管理，應采取以下措施：認真貫徹實施I S 0 9000質量管理體系。進一步加強保安員的保安業(yè)務知識、專業(yè)知識、業(yè)務素質、軍事素質、心理素質和行業(yè)操守素質的培養(yǎng)。 加強與客戶單位的密切合作，取得工作上支持和配合。在肩負重任的條件下，我們只有開拓創(chuàng)新、銳意進取、頑強拼搏，才能開辟出一片廣闊的新天地，用我們的智慧、勇氣和毅力，創(chuàng)造保安事業(yè)發(fā)展的更大輝煌。 以人為本，大力開展暖心工程。充分調動保安員對工作的積極性、主動性，開展無流失保安班隊競賽活動，對于在活動中有突出表現(xiàn)的隊伍給予獎勵。健全監(jiān)督考核機制，督促引導保安工作。健全教育培訓機制，提升保安隊員素質。同時，以大練兵模式，開展保安輪值輪訓工作。三是推行競爭上崗。同時，還要探索建立了保安臨時黨團組織和保安代表會議制度，以此加強保安思想政治教育。對全員崗位涉及的主要工作、重要決定和事項，都要按照程序和已制訂的相關制度要求，嚴格實行民主決策制度，研究決策過程要記錄在案。開展重大事項執(zhí)行和落實情況調查評估活動。 （2）、駐場組織架構圖 了解招標需求客戶意見反饋服務質量持續(xù)改進爭取客戶滿意現(xiàn)場調研、策劃保安服務方案投標成功，甲乙雙方簽訂合同項目負責人進駐，征詢各校意見、需求項目日常服務項目日常管理對項目日常工作進行監(jiān)視和測量對培訓效果進行監(jiān)視和測量回訪學校，對項目服務進行管理和質量檢查保安員政審、聘用、培訓、考核（3）、保安工作流程圖（4）、服務流程我司在對......安保服務中各項環(huán)節(jié)都采取最優(yōu)處理，具體流程包括以下：崗前選人公司嚴格制定面試操作程序：經面試→初審→體檢→政審等手續(xù)統(tǒng)一入隊；入職前、崗前培訓，在職、崗內培訓，軍事體能訓練，職業(yè)技能培訓，思想教育培訓等一系列培訓（包括保密培訓、重大突發(fā)事件應急培訓）；各隊員明確各自的責任，完善工作流程的規(guī)范性，切實履行好各自的崗位職責，包括自覺遵守保安公司和校園的各項規(guī)章制度；規(guī)范隊伍管理。跟蹤監(jiān)督檢查情況要記錄在案，并裝入個人廉政檔案。同時，加大對保安隊伍的宣傳力度，突出展現(xiàn)保安隊員巡邏防范、服務群眾、救助群眾的生動形象，增進群眾對保安隊伍的理解和認同，從而提高保安隊員的職業(yè)歸屬感，促進保安事業(yè)的健康長足發(fā)展。一是完善制度建設。一方面建立薪酬管理制度，保障及時足額發(fā)放隊員工資和按時繳納相關保險，并從落實節(jié)日福利、績效考核獎、補貼等制度著手。三是推行因崗施教。加強對保安隊員的日常監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和整治保安隊伍中存在的問題。二是管理規(guī)范。 建立健全保安員獎懲制度和用人激勵制度，結合實際情況，逐步提高保安員的福利待遇完善工資結構。 抓好企業(yè)文化建設，增強企業(yè)的凝聚力和向心力。遇有緊急情況，及時向項目負責人報告，立即進行現(xiàn)場處置，控制事態(tài)發(fā)展并做好現(xiàn)場保護。 建立健全保安員獎懲制度和用人激勵制度，結合實際情況，逐步提高保安員的福利待遇完善工資結構。按計劃組織大(中)隊開展保安技能訓練，提高保安員的專業(yè)技能和服務水平。在市場的大背景下襯托出保安服務的低層次、低水平、低素質、低科技含量的現(xiàn)狀，加上中國保安市場的逐步開放、壟斷地位的削除、保安業(yè)與政府職能部門的脫離、與現(xiàn)代化企業(yè)管理制度的不相適應，使保安隊伍管理工作的難度進一步加大，隊伍的流失日趨嚴重。校方應會同公安、綜治、司法等部門定期對涉教矛盾糾紛和重點人員及周邊環(huán)境進行排查，及時化解矛盾糾紛和消除安全隱患。定期組織師生員工進行消防和各種自然災害應急預案演練，落實突發(fā)事件報告制度和內外部溝通制度，建立和完善安全管理檔案。門衛(wèi)值班室、師生宿舍區(qū)、教師辦公室和校長辦公室以及其他部位安裝緊急報警按鈕。校舍二層以上窗戶和與外界相通的走廊過道應安裝全封閉金屬柵欄。人防管理控制措施方面：學校應按規(guī)定設置安全保衛(wèi)機構或成立安全領導小組，健全安全保衛(wèi)隊伍，落實安全責任制。我們圍繞“五個一”： 以安全第一為根本、以服務第一為導向、以形象第一為基準、以質量第一為標準、以共同發(fā)展第一為目標，全方位開展護衛(wèi)工作。 公司將安排品質督查人員，不定期對各校區(qū)安保工作進行抽查。5）取多渠道措施，增員工積極性組織隊伍舉行活動，例如【業(yè)績高低比賽，體育比賽等等】發(fā)放流動紅旗，衛(wèi)生紀律，各班之間的比賽等等！對好人好事、優(yōu)秀員工進行嘉獎。只有嚴格的教育管理，加強思想政治工作和精神文明建設，才能使保安人員樹立起正確的人生觀、價值觀，職業(yè)責任感，才能更好的完成和縣的保安服務工作。加強職業(yè)培訓，提高隊伍素質。 （2）治安防范方面根據(jù)特點，從全面布防、全員防范的觀點出發(fā)，利用項目先進的技防硬件，走“人防、技防”相結合的路線，將可能出現(xiàn)的治安問題杜絕在萌芽狀態(tài)。五、安保服務制度（一）保安隊安全保證制度強調安全第一和預防為主的安全管理原則安全管理是管理工作的重中之重。每月組織一次學校意見調查活動，掌握真實情況，明確各項保安服務與承諾指標的差距及采取的改進措施。由公司結合學校實情對學校設工作質量標準對保安員進行定期或不定期檢查、督查，并在記錄中明示，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，對出現(xiàn)重大或多次重復出現(xiàn)的問題，將保安員進行調崗或開除。 6）監(jiān)控室所監(jiān)控范圍及攝像監(jiān)視頭的開關時間均屬保密，嚴禁外傳，更不準向無關人員介紹監(jiān)控情況。 （1）巡查負責人1）實行當班保安員或隊長輪巡制。（3）當班保安員或巡邏員要堅持夜間不少于兩次安全巡視制，并有巡視檢查記錄，特別是處置各類事件的情況要詳細記錄。（4）、公共場所巡查制度（1）消防系統(tǒng)檢查1）滅火器位置掛放是否移動和壓力是否足夠。，及時報告有關領導。，門衛(wèi)做好記錄后，方能離開。如我單位不服從，招標方有權單方面終止合同。（5）我司將貫徹以“預防為主”指導思想上要把預防火災放在首位，防患于未然。（6）依法與員工工簽訂勞動合同，若出現(xiàn)勞務爭議，我方保證自行解決，甲方不承擔與此有關的任何責任。(3)每半年須組織進行一次消防演練、每半年必須組織突發(fā)性事件演練不低于4次。(4)嚴格執(zhí)行班前班后會列隊點評制度，針對實際工作的每一天展開，布置當班任務、注意事項。7）不準佩戴手鏈、項鏈、等各類首飾8）不準彎腰曲背，不準在崗位上與人閑聊。 我公司始終不渝地貫徹“保障客戶安全、有序、效益、發(fā)展是公司發(fā)展經營的核心理念”，充分利用在安保行業(yè)及軍事管理中積累的經驗，運用高素質的隊員、軍事化的管理和有效的安全管制方案協(xié)助各客戶單位做好安全消防工作，提升企業(yè)形象，確保企業(yè)資產安全。8）對學校指出的存在問題與不足未能在限期內及時整改的。我司在合同執(zhí)行期間，如果有下列情形之一者，學校有權從責任保證金中視情節(jié)輕重扣除50—1000元/次。服務質量目標(1)依照標準，根據(jù)學校管理規(guī)定與服務要求，制訂切實可行的校園安保服務整體方案和應急預案，突發(fā)事件反應迅速，預案處置有力。上崗人員儀表整潔衛(wèi)生，動作規(guī)范標準。二、服務承諾我公司始終不渝地貫徹“保障客戶安全、有序、效益、發(fā)展是公司發(fā)展經營的核心理念”，充分利用在安保行業(yè)及軍事管理中積累的經驗，運用高素質的隊員、軍事化的管理和有效的安全管制方案協(xié)助各客戶單位做好安全消防工作，提升企業(yè)形象，確保企業(yè)資產安全。一旦發(fā)生火災危害大、損失重。具體是，大力加強自衛(wèi)力量的建設，建立一支專業(yè)化、職業(yè)化、高素質、高質量、力量充實的學校治安保衛(wèi)隊伍；加強對保衛(wèi)隊伍的管理和教育，定期組織從業(yè)人員進行政治、法律和保衛(wèi)業(yè)務學習，強化專業(yè)技能訓練，并嚴格考核制度，確保隊伍的整體素質不斷提高。(3)加強對外來人員的治安管控和經常性的安全宣傳學校治安有這樣幾個客觀存在的薄弱環(huán)節(jié)：(2)由于所服務區(qū)域情況的特殊性，周圍的小攤、小販較多，這就為保安工作增加了一定的難度性，同時更加要求所服務的保安公司對派駐保安的管理方式及措施都要更加規(guī)范、嚴格，受保安公司和所派駐單位的雙重領導。要求保安人員做好充分的防火災預案，及出現(xiàn)火災事故后應急處置程序。學校是特殊的公眾聚集場所，治安保衛(wèi)工作除具備公眾場所的普遍性外，又有其自身的特殊性。保安隊長負責對保安進行業(yè)務培訓、管理與監(jiān)督，確保保安人員在校園內無違規(guī)、違紀事件發(fā)生。持續(xù)培訓，提升素質保安人員的素質直接決定服務質量，只有通過定時、持續(xù)、科學、有效的培訓，才能使他們對保安行業(yè)有更深層次的了解，讓他們從心理、態(tài)度、形象、技能等方面不斷提升，更加符合學校的實際需要。我公司將在充分尊重并服從采購方的各項規(guī)章制度基礎上，結合《保安服務管理條例》和我公司相關內部規(guī)定，充分考慮......實際情況，認真制定門衛(wèi)、巡邏、交通、巡查、交接崗、勤務記錄、查崗、安全檢查等內容的各類《崗位職責》、《交接班制度》、《勤務登記制度》、《考勤制度》等保安內部管理制度。七、學校對安保公司的管理和要求投標單位必須是具備法人資格的安保公司，并符合《安徽省保安服務管理辦法》[安徽省人民政府令第236號]相關條款和資質要求。（2）特勤隊員：1830周歲，一般要求大專以上學歷，五官端正，優(yōu)秀退伍軍人可適當放寬條件。負責對外來機動車輛收費，外來人員、出入校門物資（品）檢查、登記等門衛(wèi)值勤工作。抽調保安力量，配合保衛(wèi)處做好學校重大活動期間的安保工作。堅持以“誠信為本、服務至上、精進開拓、科學管理、”為服務宗旨，以“求實、創(chuàng)新、協(xié)作、敬業(yè)”的企業(yè)精神為指導，以“創(chuàng)品牌、樹形象、抓規(guī)范、拓市場”為總要求，視“規(guī)范服務”為企業(yè)的生命，注重技術改造，提倡科學管理，以實現(xiàn)社會效益、環(huán)境效益、經濟效益的全面提高。 專業(yè)整理分享 高校安保服務方案（注：省略號為項目名稱）一、安保服務管理理念提要：服務理念——管理系統(tǒng)化、服務標準化、工作規(guī)范化管理定位——“高起點、高標準、高效率”方針結合“智能化、專業(yè)化”發(fā)展道路管理目標——文明、和諧、安全的辦公環(huán)境、學習環(huán)境保障機制——監(jiān)督、激勵、自我約束、信息反饋等保障機制管理思路——規(guī)范性、合理性、科學性（1）服務理念 管理系統(tǒng)化 服務標準化 工作規(guī)范化專業(yè)化的保安隊伍以高標準、嚴要求組建一支“思想過硬、作風優(yōu)良、紀律嚴明、訓練有素、服務一流”的專業(yè)化保安隊伍。經過嚴密論證和考察，本公司將......安保服務的安保管理定位為：做好本職工作，協(xié)助學校保衛(wèi)處及各級相關部門，使......成為行業(yè)安全管理的典范。隨時出員，為師生提供緊急救助服務。負責校區(qū)內安全重點部位的防破壞、防事故、防盜、防外來人員私自進入等守護、守衛(wèi)工作。每月工資待遇不低于當?shù)刈畹凸べY水平。乙方人員在履行職責時發(fā)生的意外傷害及勞資糾紛，由派駐方負責。（4）保障措施我公司將采取以下措施，保障上述目標的完全實現(xiàn)：建章立制，規(guī)范服務公司將持續(xù)致力于建立健全保安人員各項工作制度和服務規(guī)范，確保所派駐項目都能得到統(tǒng)一的高品質服務。確保督察到位，提高督察頻率和效率。保安要有高度的責任感和吃苦耐勞的精神，受過正規(guī)的崗前專業(yè)培訓，熟知學校的管理規(guī)定，恪盡職守，善于發(fā)現(xiàn)各類問題，具備一定的管理經驗和處理突發(fā)事件能力。類似于物理系實驗室中易燃易爆物品種類多，引發(fā)安全事故和發(fā)生火災的危險性大。 (1)對學校項目保安服務特殊性做更加周詳?shù)恼{研，包括投標前的調研、進駐后的調研、及進駐工作后遇到問題的反饋及下步工作規(guī)劃。多措并舉、內抓外管，有效促進學校加強對自身安全工作的重視和領導。因此，要切實搞好學校治安保衛(wèi)工作，必須按照“政府監(jiān)管，單位負責”的主題指導思想，樹立單位是治安責任主體的意識，突出主動防范。學校要針對各類突發(fā)治安事件，制定應急處置預案，并勤加演練，以備應對各類突發(fā)治安情況?；鸱N隨時隨處攜帶使用，難以管理控制。學校的治安問題，不僅僅是學校自身的問題，更多是外在的或社會的問題，學校是社會的一個縮影，幾乎包羅了社會治安的各類問題，學校治安的好壞，直接影響著廣大師生的安全，也影響著社會的安定。(3)文明執(zhí)勤，熱情服務。(10)有安保隊員必須遵守甲方的所有規(guī)章制度，服從甲方的日常管理。風險責任(1)保衛(wèi)處代表學校對我司安保服務質量進行全過程監(jiān)督，我司日常工作不到位、不達標或有違約現(xiàn)象，將依據(jù)合同約定作出相應的違約處理。7）因隊員責任心不強或個人行為，造成門上公共資產損壞而影響正常工作的。如我公司今后在服務過程中不能執(zhí)行承諾條款，貴單位可根據(jù)上述實際情況給予相關經濟處罰，我們愿意隨時接受各位領導的檢閱。6）不準擅離崗位、脫崗、串崗。(3)所有隊員由采購方配置統(tǒng)一的服裝、警械配備；制定一系列保衛(wèi)