【正文】 以下的流失率控制；c、保安人員對(duì)自己崗位上的事情要負(fù)責(zé)到位，保安隊(duì)長每日進(jìn)行抽查；d、保安隊(duì)長每日要準(zhǔn)時(shí)開班前、班后例會(huì)并及時(shí)處理崗位上發(fā)生的事情；e、對(duì)學(xué)校發(fā)生的安全事件要及時(shí)上報(bào)學(xué)校保衛(wèi)部門；f、學(xué)校內(nèi)重要活動(dòng)和重要接待工作，保安隊(duì)長必須現(xiàn)場(chǎng)組織指揮；g、積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)和消防部門以及上級(jí)有關(guān)單位，確保學(xué)校各項(xiàng)檢查工作順利完成；h、積極協(xié)調(diào)學(xué)校保衛(wèi)部門，確保秩序正常；三）資料方面學(xué)校應(yīng)急措施要健全；學(xué)校安全制度要健全；部門交接班記錄要完整，保安隊(duì)長每日進(jìn)行檢查；其他各項(xiàng)登記薄要登記完整，保安隊(duì)長每日進(jìn)行檢查；四、安保服務(wù)的主要內(nèi)容負(fù)責(zé)學(xué)校門衛(wèi)管理、防恐防暴、車輛收費(fèi)、治安巡邏、技防值守、交通管理、消防管理等，維護(hù)校園安全穩(wěn)定，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。具體服務(wù)工作內(nèi)容如下：服務(wù)時(shí)間：2016年9月1日至2017年8月31日，12個(gè)月。其它屬于保安服務(wù)范圍內(nèi)的工作以及學(xué)校臨時(shí)交辦的任務(wù)。）②東校區(qū)：48人（包括西大門南側(cè)門2人、西大門北側(cè)門2人、收費(fèi)員1人、東大門2人、南大門2人、監(jiān)控室1人、圖書館1人、班長1人，每班12人，三個(gè)班共36人；1號(hào)行政樓白班2人；圖書館白班1人；防火協(xié)管員2人；特勤隊(duì)6人；保安主管1人，共12人）。我司中標(biāo)后應(yīng)按國家規(guī)定為全體在職保安人員辦理社會(huì)保險(xiǎn)，每月將員工名單(崗位及聯(lián)系方式)和社保單交校方一份，如未按規(guī)定要求辦理社保的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按應(yīng)交未交社保金額從安保服務(wù)費(fèi)中扣除。加強(qiáng)督查，嚴(yán)格考評(píng)我公司將建立嚴(yán)格的績效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，并輔以完善的考評(píng)措施，確保制度能落實(shí)，服務(wù)不走樣。（5）服務(wù)計(jì)劃：保安應(yīng)知法、懂法、守法、依法辦事，必須嚴(yán)格遵守保安從業(yè)規(guī)范和學(xué)校管理制度。，及時(shí)了解保安隊(duì)伍的工作情況，互相探討和解決保安服務(wù)工作的問題?？梢?，學(xué)校是不法分子頻繁光顧作案的地方，治安形勢(shì)十分嚴(yán)峻。因本項(xiàng)目所處位置位于市區(qū)中心繁華地帶，周圍小商小販較多，這就要求我們派駐保安員必須嚴(yán)加管控校門周圍有無狀況的發(fā)生，防止來回車輛堵住校門，造成交通擁堵。以下為結(jié)合學(xué)校保安管理中具體執(zhí)行工作措施：加強(qiáng)對(duì)學(xué)校治安保衛(wèi)工作的重視和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)學(xué)校的外來人員出入頻繁，人員狀況復(fù)雜，流動(dòng)性強(qiáng)。與工作相適應(yīng)的執(zhí)勤、值班、巡邏、通訊通過加強(qiáng)對(duì)治安保衛(wèi)隊(duì)伍的建設(shè)和管理，提高學(xué)校安全防范，有效配合公安機(jī)關(guān)打擊違法犯罪，維護(hù)內(nèi)部安全穩(wěn)定。學(xué)校用電、用火、用氣頻繁；易燃、易爆物品多；集體宿舍有私接電源、亂拉電線，擅自使用電爐、酒精爐等。 2)地痞流氓不務(wù)正業(yè)，或?qū)め呑淌?、打架斗毆、恐嚇威脅，或強(qiáng)取豪奪、訛詐耍賴、蠻橫霸道，這部分人嚴(yán)重威脅著社會(huì)的安寧與安定。安保服務(wù)措施(1)工作時(shí)著保安統(tǒng)一制服，佩戴統(tǒng)一標(biāo)識(shí)。 (7)積極主動(dòng)參與處理校內(nèi)秩序、消防等方面的突發(fā)事件，迅速排除各種險(xiǎn)情，及時(shí)制止違法犯罪行為，及時(shí)向?qū)W校保衛(wèi)處報(bào)告各類案件、事故及其他重大問題和重要買情況。(5)完成部門員工每六個(gè)月20%比例以下的流失率控制。4）未及時(shí)配備門衛(wèi)保安的統(tǒng)一服裝，并給學(xué)校帶來不良影響的。(5)我司在安保服務(wù)中違反國家相關(guān)法規(guī)或保安行業(yè)規(guī)范，因過失造成他人財(cái)產(chǎn)損失或人身傷亡的，均由我司負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)法律責(zé)任和善良道義責(zé)任，學(xué)校不承擔(dān)任何責(zé)任。3）不準(zhǔn)在值勤時(shí)間吸煙、吃零食。12）不準(zhǔn)私分或挪用拾遺物品、無主車輛及現(xiàn)金。另遇到傳統(tǒng)節(jié)日我司提前一周做一次回訪，并在做好各項(xiàng)記錄。(2)上場(chǎng)人員數(shù)量保證滿足合同要求，保安員持證上崗。（3）對(duì)檢查中所有位置100%覆蓋，不留盲區(qū)死角。制定詳細(xì)緊急突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)防，在應(yīng)急事件處理方面，做到有預(yù)見性、有方案、有組織、有演練，做到處事不驚、處驚不亂、應(yīng)對(duì)有方，通過突發(fā)事件和異常情況處理方案的編制，防患于未然。、來客和來訪人員，必須予以查詢、登記，并與被訪人員聯(lián)系，征得同意后，方可進(jìn)。值班人員要認(rèn)真檢查區(qū)域內(nèi)房間的門窗；關(guān)閉不需要的電源；關(guān)好水龍頭等，消除一切安全隱患。（2）安全專案檢查1）防爆燈和應(yīng)急燈的檢查2）車輛出入的限速3）每天下班對(duì)門窗和水電的檢查4）公共設(shè)施、重要設(shè)施的檢查（3）其他檢查1）停車場(chǎng)、單車棚的檢查車輛行駛停泊有序，車場(chǎng)無損壞、無積水、平坦整潔，無改變使用功能設(shè)施完好無損。（5）檢查是否有可疑分子的出入，發(fā)現(xiàn)有可疑分子時(shí)呼叫當(dāng)班的其他同事，只有一人在崗時(shí)及時(shí)上報(bào)其他領(lǐng)導(dǎo)。2）監(jiān)控巡查人員做好用電安全管理，定期檢測(cè)電線、照明 燈、空調(diào)、用電開關(guān)等設(shè)備使用情況，確保設(shè)備處于安全狀態(tài)。9）堅(jiān)持每天對(duì)監(jiān)控錄像進(jìn)行翻看。自我約束機(jī)制我公司將制定嚴(yán)格廉潔自律基本要求及服務(wù)規(guī)范，為保安人員劃定履職“高壓線”，要求全體保安人員自覺遵守公司及采購方的各項(xiàng)制度。我公司要求公司所有相關(guān)管理人員保持24小時(shí)聯(lián)絡(luò)暢通，以便在學(xué)校發(fā)生涉及安保緊急情況時(shí)，能第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)參與處理。這個(gè)方針是消防安全經(jīng)驗(yàn)的概括和總結(jié)，也是現(xiàn)階段和今后消防工作的根本指導(dǎo)思想。規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn)，注重自身形象。1）提高福利待遇,減少人員流失我們將提高工資福利待遇，增強(qiáng)員工職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)，加大各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)措施，減少人員流失率。注意儀容風(fēng)紀(jì)，嚴(yán)禁制服、便服混穿或?qū)⒅品╇x保安區(qū)域。8）規(guī)范管理程序，講究管理方法沒有規(guī)矩不成方圓，管理有適當(dāng)?shù)某绦虿拍芨佑行?。（二）服?wù)質(zhì)量保證措施.......保安服務(wù)有限公司秉持以“科學(xué)管理、嚴(yán)格要求、誠信守法、服務(wù)社會(huì)”宗旨。竭盡客戶所求“量身做定”相應(yīng)人員需求，以滿足人員資源充足和人員高標(biāo)準(zhǔn)素質(zhì)保障。安全保衛(wèi)人員應(yīng)具備必要的法律法規(guī)和安全防范知識(shí)，熟練掌握消防器材、自衛(wèi)器材、通信器材和技防系統(tǒng)設(shè)備的使用方法，全面了解校園消防、技防和其他各種重要防護(hù)設(shè)施的布局及各種應(yīng)急預(yù)案的處置流程，熟記相關(guān)安全保衛(wèi)部門和應(yīng)急援助機(jī)構(gòu)的聯(lián)系方式。對(duì)于不會(huì)直接造成安全損害的，應(yīng)設(shè)置安全告示或者警示標(biāo)志，校門口和周邊道路應(yīng)設(shè)置減速帶和交通限速標(biāo)識(shí)。四是落實(shí)和完善其他技防設(shè)施，學(xué)?？筛鶕?jù)具體安全防范需求，選擇性地落實(shí)其他安全技術(shù)防范措施，如門禁、對(duì)講、訪客識(shí)別、停車場(chǎng)管理等系統(tǒng)和裝置，提高整體安全防范效能。設(shè)立心理咨詢室并定期對(duì)師生員工進(jìn)行心理測(cè)試和輔導(dǎo)。通過查詢技防系統(tǒng)保存的歷史信息，對(duì)案件取證、真相還原、化解爭議和分清責(zé)任等等方面提供有效的幫助。 進(jìn)一步加大對(duì)保安管理干部的管理力度。對(duì)從事特殊崗位工作的保安員，須具備其相關(guān)知識(shí)和專業(yè)技能。 了解客戶的性質(zhì)、位置、規(guī)模、周邊環(huán)境及其所需要保安服務(wù)的意向、服務(wù)種類、保安員數(shù)量、服務(wù)要求等。針對(duì)貴院的保安服務(wù)項(xiàng)目我公司采取如下措施，能很好的控制臨時(shí)工的流動(dòng)控制率，有利于駐......的安保隊(duì)伍的穩(wěn)定建設(shè)，從而更好的服務(wù)于......。公司要從人文上關(guān)心保安員，以人為本，以寬待人。（六）隊(duì)伍建設(shè)保障制度為加強(qiáng)保安隊(duì)伍管理，充分發(fā)揮保安隊(duì)伍協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安，預(yù)防和打擊違法犯罪的積極作用，應(yīng)從健全組織管理機(jī)制、監(jiān)督考核機(jī)制、教育培訓(xùn)機(jī)制、激勵(lì)保障機(jī)制、長效管理機(jī)制等五項(xiàng)機(jī)制入手，進(jìn)行一系列大膽改革和有益探索，實(shí)現(xiàn)保安隊(duì)伍建設(shè)從經(jīng)驗(yàn)式管理向科學(xué)管理轉(zhuǎn)變、從粗放式管理向規(guī)范管理轉(zhuǎn)變、從應(yīng)急式管理向長效管理轉(zhuǎn)變。結(jié)合實(shí)際，制定具有崗位特色的保安工作計(jì)劃，明確工作目標(biāo)，落實(shí)崗位責(zé)任，充分發(fā)揮保安服務(wù)工作的特殊作用，確保保安隊(duì)員人盡其才。一是建立“三必訓(xùn)”制度。一是加強(qiáng)典型引導(dǎo)。四是落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)措施。在工作上，要嚴(yán)格按照公司與客戶簽訂的服務(wù)合同要求，積極努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使客戶滿意。對(duì)具體負(fù)責(zé)上述全員崗位工作事項(xiàng)的工作人員進(jìn)行廉潔從政教育，由各分管部門負(fù)責(zé)人按照黨風(fēng)廉政責(zé)任制要求，開展三個(gè)月一次的廉政談話，并做好記錄；建立并實(shí)行聯(lián)席會(huì)議制度。六、安保組織結(jié)構(gòu)及工作流程（1）、公司內(nèi)部運(yùn)作流程圖公司組織結(jié)構(gòu)由法人、董事會(huì)、總經(jīng)理下設(shè)常務(wù)經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理和行政經(jīng)理。市場(chǎng)經(jīng)理下設(shè)并主抓財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部、技防部。建立并實(shí)行跟蹤監(jiān)督制度。三是增進(jìn)職業(yè)認(rèn)同?！耙皇乱华?jiǎng)”，并適當(dāng)提高獎(jiǎng)勵(lì)金額，拉開收入檔次，體現(xiàn)干好干壞不一樣，切實(shí)增強(qiáng)保安隊(duì)員工作積極性和主動(dòng)性。同時(shí)，廣泛宣傳保安隊(duì)伍中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人，不斷改善和提升保安的社會(huì)形象，不斷贏取社會(huì)認(rèn)同和尊重。為更好地推進(jìn)保安系統(tǒng)培訓(xùn)工作，配套完善的保安培訓(xùn)機(jī)制，分批、分類、分層次地對(duì)保安進(jìn)行培訓(xùn)。嚴(yán)格執(zhí)行保安招聘辭職辭退制度，充分發(fā)揮考核的杠桿作用，健全完善保安工作和隊(duì)伍管理的科學(xué)合理的評(píng)價(jià)體系，制定針對(duì)每一類保安崗位的工作目標(biāo)責(zé)任制考核辦法，每月由各保安大隊(duì)對(duì)保安進(jìn)行綜合考核，并由考核辦進(jìn)行審核，將考核結(jié)果直接與隊(duì)員經(jīng)濟(jì)利益相掛鉤。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。關(guān)心保安員的子女，家屬及家庭問題，使保安員充分感受到公司這個(gè)大家庭的溫暖，使其能安心的投入到工作當(dāng)中。 深入開展思想政治工作，搞好管理工作與思想工作的結(jié)合滲透，堅(jiān)持科學(xué)化、人性化管理，大力開展談心談話、思想工作。 深入調(diào)查研究，定期總結(jié)工作，開展經(jīng)驗(yàn)交流。把保安糾察工作往深度廣度推進(jìn)，不能只浮在表面，強(qiáng)化糾察工作重點(diǎn)做到有針對(duì)性、計(jì)劃性。 制定尊重知識(shí)、尊重人才的措施，做到”好鋼用在刀刃上”，按能力分工，實(shí)行戰(zhàn)略管理，推行”等級(jí)制”，實(shí)現(xiàn)能者上、平者讓、庸者下的競(jìng)爭機(jī)制，針對(duì)在管理工作中屢次出現(xiàn)問題和存在重大管理隱患的管理干部要給予嚴(yán)厲查處，必要時(shí)做以降職開除處分，優(yōu)化干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。構(gòu)成高效的多維防控體系，實(shí)現(xiàn)了校園的縱深防護(hù)和均衡防護(hù)以及探測(cè)、延遲、反應(yīng)的相協(xié)調(diào)，為平安校園創(chuàng)建提供了堅(jiān)實(shí)的保障。從業(yè)人員應(yīng)定期進(jìn)行健康體檢和辦理健康證。系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計(jì)應(yīng)充分考慮校園的應(yīng)用特點(diǎn)，因地制宜，優(yōu)先采用成熟而適用的先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備器材，同時(shí)注重環(huán)保與節(jié)能。校園大門口的監(jiān)視及回放圖像應(yīng)能清楚辨別進(jìn)出人員的體貌特征和進(jìn)出車輛的車牌號(hào)，校園大門外部監(jiān)控圖像應(yīng)與當(dāng)?shù)刂伟惨曨l監(jiān)控平臺(tái)聯(lián)網(wǎng)，其它視頻圖像宜與上級(jí)監(jiān)控中心聯(lián)網(wǎng)。同時(shí)針對(duì)其他薄弱環(huán)節(jié)采取應(yīng)對(duì)措施，完善消防設(shè)施和食堂衛(wèi)生設(shè)施的建設(shè)。（三）校園質(zhì)量管理控制制度隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，不同手段的校園侵害行為正不斷出現(xiàn)，單一的防范手段難以進(jìn)行有效的防控。(1)、服務(wù)保證若我司有幸中標(biāo)后，努力協(xié)助......保衛(wèi)處進(jìn)行安保管理工作，公司的人員每月將進(jìn)行定期回訪，及時(shí)有效地現(xiàn)場(chǎng)處理隊(duì)員工作及生活中發(fā)生的問題。執(zhí)行制度的同時(shí)，需要更加的人性化，用親情管理方式，使每一位隊(duì)員感受到來自集體和公司的溫暖，從而更加自覺主動(dòng)的完成工作，增加工作效率。4）注重安全管理，提高服務(wù)意識(shí)建立安全管理責(zé)任制，主抓消防管理和治安防范管理，制定緊急突發(fā)事件預(yù)案，定期聘請(qǐng)消防專業(yè)人員對(duì)全體保安人員進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)，每周對(duì)校園消防設(shè)備設(shè)施系統(tǒng)的檢查兩次，每月對(duì)各校園的所有安全防范設(shè)備設(shè)施例行檢查一次。2）落實(shí)管理制度，嚴(yán)格要求嚴(yán)格管理 保安部要求軍事化管理，管理制度當(dāng)然就是管好隊(duì)伍的依據(jù)。取多渠道措施，增員工積極性。要?jiǎng)訂T和依靠職工群眾，認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)防火的安全措施、組織措施，發(fā)現(xiàn)和堵塞火險(xiǎn)漏洞，消除發(fā)生火災(zāi)的因素和蔓延條件，從根本上防火和減少火災(zāi)的危害。創(chuàng)新機(jī)制我公司歷來在保安服務(wù)管理行業(yè)中提倡創(chuàng)新，要求員工在管理理念、管理服務(wù)等方面結(jié)合工作實(shí)際需要推陳出新，在工作實(shí)踐中將先進(jìn)的保安管理模式與服務(wù)單位的實(shí)際情況相結(jié)合，及時(shí)創(chuàng)新工作模式并積極向同類型行業(yè)推廣，讓我公司的保安服務(wù)在創(chuàng)新中提升，在提升中創(chuàng)新，形成良性機(jī)制，在保證服務(wù)品質(zhì)同一的前提下，體現(xiàn)不同區(qū)域、不同類型的保安服務(wù)特色，贏得了客戶高度評(píng)價(jià)。自我約束機(jī)制與激勵(lì)機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制互相配合，外在監(jiān)督手段可以提升保安人員自我約束的動(dòng)力，從而保證并提升服務(wù)質(zhì)量。激勵(lì)機(jī)制我公司將采取有效措施，堅(jiān)決杜絕在崗保安“反正拿固定工資，干好干壞一個(gè)樣，干多干少一個(gè)樣，混一天是一天”的消極思想，通過制定嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲規(guī)定、開展“優(yōu)秀員工”、“服務(wù)明星”等各類評(píng)選，通報(bào)表彰、物質(zhì)嘉獎(jiǎng)、精神鼓勵(lì)等多種方式，找典型，樹榜樣，強(qiáng)化員工的責(zé)任心和自豪感，激勵(lì)員工比學(xué)超趕，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。4）嚴(yán)格落實(shí)室內(nèi)照明燈白天關(guān)閉、人離關(guān)閉制，確保照明 用電安全。（7）設(shè)置監(jiān)控室的或有保衛(wèi)科，總值班的，隨時(shí)服從聽從指揮，及時(shí)處置各類事件，并匯報(bào)處理結(jié)果。（5）、夜間安全檢查制度（1）巡邏過程中，須佩帶電筒、對(duì)講機(jī)等巡視器材。（3）注意防火安全，安全事故隱患比較多，要備好防火用的工具，不能粗心大意。，特別是外來人員帶物資進(jìn)出大門，一定要詢問仔細(xì)并進(jìn)行登記。 承諾單位： 日期： （八）付款方式的響應(yīng)......：如我司有幸中標(biāo)，在此鄭重承諾： 完全響應(yīng)招標(biāo)文件里的所有要求。（4）針對(duì)暑期、汛期安全事故預(yù)防的特點(diǎn)和規(guī)律，對(duì)受強(qiáng)降雨、強(qiáng)雷電、大風(fēng)、高溫等天氣影響，而容易發(fā)生事故的場(chǎng)所、部位、設(shè)備和事項(xiàng)，逐一進(jìn)行排查，嚴(yán)格落實(shí)人防、物防、技防措施，實(shí)行嚴(yán)防嚴(yán)控；對(duì)各類危險(xiǎn)源點(diǎn)和焊接、動(dòng)火、進(jìn)入受限空間、裝修、改造、拆除等較大危險(xiǎn)性作業(yè)，嚴(yán)格落實(shí)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)盯防巡查措施。（4）承認(rèn)合同約定的價(jià)格為一次性包死價(jià)格，合同期內(nèi)決不以任何理由，提出調(diào)整價(jià)格的要求。 承諾單位： 日期： （三）培訓(xùn)承諾及措施......：(1)所有上崗隊(duì)員崗前經(jīng)過保安系統(tǒng)培訓(xùn)不低于15個(gè)課時(shí)。14）不準(zhǔn)知情不報(bào)或包庇壞人。5）不準(zhǔn)在工作時(shí)間看書、看報(bào)、下棋、打牌、做私活。如我司中標(biāo)我司會(huì)用實(shí)際行動(dòng)證明我們的承諾且保證有能力履行合同。6）發(fā)生其他有損學(xué)校形象或影響正常工作造成損失的。(8)學(xué)校內(nèi)重要活動(dòng)和重要接待工作，保安隊(duì)長必須100%現(xiàn)場(chǎng)組織指揮(9)負(fù)責(zé)與公安機(jī)關(guān)和消防部門以