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高校保安服務方案說明(留存版)

2025-06-28 07:02上一頁面

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【正文】 及上級有關單位,確保學校各項檢查工作順利完成;h、積極協(xié)調(diào)學校保衛(wèi)部門,確保秩序正常;三)資料方面學校應急措施要健全;學校安全制度要健全;部門交接班記錄要完整,保安隊長每日進行檢查;其他各項登記薄要登記完整,保安隊長每日進行檢查;四、安保服務的主要內(nèi)容負責學校門衛(wèi)管理、防恐防暴、車輛收費、治安巡邏、技防值守、交通管理、消防管理等,維護校園安全穩(wěn)定,及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。加強安全防范,做好治安聯(lián)防工作視“安全”為“命脈”,結合校園的實際情況,采用“人防”、“物防”與“技防”相結合,加強與學校的聯(lián)絡溝通,在“群防群治”環(huán)境下做好學校校園保安服務的各項安全防范工作。五、安保服務的具體工作內(nèi)容投標方依照學校規(guī)定與管理要求,結合校園安全保衛(wèi)工作實際情況,制訂切實可行的校園安全保衛(wèi)工作整體方案,開展專業(yè)化安防業(yè)務。崗位設置:①西校區(qū):26人(包括東大門2人、收費員1名、南大門2人、監(jiān)控室1人、班長1人,每班7人,三個班共21人;特勤隊4人;保安主管1人。我公司將通過加大對保安人員的管理力度,建立健全保安人員獎懲制度和用人激勵制度,以人為本,大力開展暖心工程,抓好企業(yè)文化建設,增強企業(yè)的凝聚力和向心力等方面來提高保安隊伍的穩(wěn)定性,降低保安流失率,從而提升服務質(zhì)量。、不分時間,不定時不定點地對派駐至客戶單位的保安隊員進行巡查,發(fā)現(xiàn)問題當場處理解決,問題嚴重時交由公司共同解決,給客戶單位一個滿意的交代。(3)治安管控困難。對學校職工重點以防火、防爆、防盜、防騙以及安全生產(chǎn)知識和應對突發(fā)危險的技能以及安全規(guī)章制度等為主要內(nèi)容,進行全員培訓教育。配備器材設備,方便于各項治安工作開展,有利于提高隊伍快速反應、協(xié)同作戰(zhàn)能力。 (6)熟悉消防知識,熟練操作,使用各類消防器材;定期檢查各類消防設備、設施并按規(guī)定作好各類記錄。3)未經(jīng)保衛(wèi)處同意,擅自外調(diào)、外借隊員的。2)不準在崗位上與他人發(fā)生爭吵或打架。 承諾單位: 日期: (二)回訪承諾......:(1)我司承諾合同期內(nèi)品質(zhì)督察每星期至少二次進行崗位突查,每月作一次回訪,及時與甲方主管匯報工作進展情況,并每月將工作計劃及稽查情況以書面形式對本月進行總結提交甲方單位備查。(2)不折不扣地按照甲方及我司的安全管理規(guī)定要求進行例行檢查,每周對消防設備設施系統(tǒng)的檢查一次,每月對的所有安全防范設備設施例行檢查一次,確保消防器具、應急燈、疏散標志燈安全設施完好,另定期組織開展全面徹底的安全設施大檢查,做到對所有位置、所有安全設備設施、所有場所、所有人員進行徹查。、其他有關單位的專用車輛以及來校檢查或聯(lián)系工作,并按要求做好車輛登記工作。(2)認真做好區(qū)域的防火、防盜、安全保衛(wèi)工作。車輛檢查(包括外來車輛和單位車)車窗、門是否鎖好、各種燈光、電器、玻璃是否關閉。8)保持設備的清潔衛(wèi)生,堅持每月對系統(tǒng)進行維護,確保機器設備的正常運作。應急機制我公司將根據(jù)學校的特點,并配合學校對工作中的重點、難點、突發(fā)事件及應急疏散演練等建立應急預案制度及應急演練,如果一旦發(fā)生突發(fā)事件出現(xiàn),立即啟動應急預案,讓突發(fā)事件處理變得科學、有序、及時、高效。落實管理制度,統(tǒng)一嚴格要求。穿大衣不準披在肩上,穿春秋套裝內(nèi)穿白襯衫,系好領帶。并通過績效考核、例會討論等方式提高集體榮譽,增加隊伍的凝聚力。寒暑假期間應組織護校隊,強化對校園重要資產(chǎn)和重點區(qū)域的巡查與防護。三是完善電子巡查子系統(tǒng)的建設,對于較大規(guī)模的校園,宜設置電子巡查子系統(tǒng),在校園的重點部位和區(qū)域設置巡查采集點,根據(jù)安全保衛(wèi)人員的數(shù)量和巡查方式配置相應的巡查采集裝置,按校園的安全管理要求建立巡查路線和規(guī)定巡查時間,促進安全保衛(wèi)人員日常巡查工作的有效落實。有效降低校園保全保衛(wèi)人員的勞動強度和工作難度。根據(jù)合同,選派符合崗位需要的保安員。(五)臨時工流動率控制制度在當前形勢下,“臨時工流失率高 ”的問題,是多年來一直困擾保安工作發(fā)展的一個突出問題,越來越成為制約保安事業(yè)發(fā)展的重要因素,對此我公司應相應的轉變一下工作思路和管理理念,把管理工作從粗放型向科學型轉變,從單純的管理制約模式向人性化管理轉變,要從社會大環(huán)境研究和改進保安工作,努力提高工作的針對性和時效性。根據(jù)實地情況,可以適當?shù)膶嵭泄g工資。針對保安隊伍龐大、隊員素質(zhì)偏低等問題,應該組織開展保安隊伍集中教育整頓活動,逐步摸索建立了保安教育培訓機制。制發(fā)《保安隊伍競爭上崗工作實施方案》,按照公開、平等、競爭、擇優(yōu)原則,組織開展保安各部門、大隊、副大隊、中隊級競爭上崗工作,把想干事、能干事的保安隊員選上領導崗位,從而,使能力強、品行優(yōu)的保安通過競聘走上領導崗位,有效調(diào)動了保安干事創(chuàng)業(yè)熱情。建立并實行廉政談話制度。行政經(jīng)理下設并主抓人力資源部、企業(yè)策劃部、監(jiān)管部及培訓部。應研究制訂《保安服務公司員工特殊困難互助金管理辦法》等具有特色的管理制度,促進企業(yè)文化建設,增進隊員的職業(yè)認同。二是加強政策保障。三是加強督察,促進實效。 積極營造具有進取精神與活力氛圍的工作環(huán)境,激發(fā)廣大員工的工作積極性和主觀能動性,培養(yǎng)和造就一支優(yōu)秀的員工隊伍。保安隊員要及時向項目負責人及公司反饋隊伍管理信息。 對保安骨干進行教育和培養(yǎng),提高他們的組織能力和管理水平。學生宿舍應實行通宵值班制度。二是完善入侵報警子系統(tǒng)的建設,分別在財務室、實驗室、計算機房、多媒體教室、圖書館和其他重要庫室及重點防護部位安裝入侵探測裝置。因此我們進行高效安全管理和人防、物防、技防相結合的校園綜合安保布防體系,是校園抵御各種安全風險較有效的應對措施。9)加大監(jiān)管力度,確保質(zhì)量完成。對要《保安人員守則》、《保安人員紀律》、《保安人員執(zhí)勤須知》、《崗位責任制》、《考核獎懲辦法》要嚴格執(zhí)行,強化保安隊伍的管理。所謂“防消結合”,是指要把同火災作斗爭的兩個基本手段即預防和撲救有機地結合起來,在做好防火工作的同時,必須積極做好滅火準備,一旦發(fā)生火災,便能夠迅速有效地予以撲滅,最大限度地減少火災所造成的人身傷亡和財產(chǎn)損失?;卦L機制每周組織一次拜訪學校保衛(wèi)部門領導,直接聽取學校建議,解決保安服務中存在的問題,加深學校與保安隊長之間了解溝通,不斷改進工作,完善服務質(zhì)量。 5)嚴禁在室內(nèi)吸煙、吃喝東西、看報紙等與工作無關的事。(2)對巡邏中發(fā)現(xiàn)的問題及隱患及時做出處理,并通過對講機向保安隊長或其他值班領導報告。,嚴防有人進內(nèi)擾亂秩序。其中付款方式(每三個月為一期,每期首月15日前支付上期費用。(5)因我方自身因素造成設備和人員歇工停工違反合同要求的,造成甲方損失的,我方自愿承擔應付的賠償責任。(3)所有隊員由采購方配置統(tǒng)一的服裝、警械配備;制定一系列保衛(wèi)監(jiān)護方案,做好門禁車輛、財產(chǎn)安全、辦公秩序、夜間巡邏、防火、防盜、防治安事故工作,安全地為客戶有效率地提供門禁管制、消防管理、防盜、防治安事件等服務。如我公司今后在服務過程中不能執(zhí)行承諾條款,貴單位可根據(jù)上述實際情況給予相關經(jīng)濟處罰,我們愿意隨時接受各位領導的檢閱。風險責任(1)保衛(wèi)處代表學校對我司安保服務質(zhì)量進行全過程監(jiān)督,我司日常工作不到位、不達標或有違約現(xiàn)象,將依據(jù)合同約定作出相應的違約處理。(3)文明執(zhí)勤,熱情服務。火種隨時隨處攜帶使用,難以管理控制。因此,要切實搞好學校治安保衛(wèi)工作,必須按照“政府監(jiān)管,單位負責”的主題指導思想,樹立單位是治安責任主體的意識,突出主動防范。多措并舉、內(nèi)抓外管,有效促進學校加強對自身安全工作的重視和領導。類似于物理系實驗室中易燃易爆物品種類多,引發(fā)安全事故和發(fā)生火災的危險性大。保安要有高度的責任感和吃苦耐勞的精神,受過正規(guī)的崗前專業(yè)培訓,熟知學校的管理規(guī)定,恪盡職守,善于發(fā)現(xiàn)各類問題,具備一定的管理經(jīng)驗和處理突發(fā)事件能力。(4)保障措施我公司將采取以下措施,保障上述目標的完全實現(xiàn):建章立制,規(guī)范服務公司將持續(xù)致力于建立健全保安人員各項工作制度和服務規(guī)范,確保所派駐項目都能得到統(tǒng)一的高品質(zhì)服務。每月工資待遇不低于當?shù)刈畹凸べY水平。隨時出員,為師生提供緊急救助服務。 專業(yè)整理分享 高校安保服務方案(注:省略號為項目名稱)一、安保服務管理理念提要:服務理念——管理系統(tǒng)化、服務標準化、工作規(guī)范化管理定位——“高起點、高標準、高效率”方針結合“智能化、專業(yè)化”發(fā)展道路管理目標——文明、和諧、安全的辦公環(huán)境、學習環(huán)境保障機制——監(jiān)督、激勵、自我約束、信息反饋等保障機制管理思路——規(guī)范性、合理性、科學性(1)服務理念 管理系統(tǒng)化 服務標準化 工作規(guī)范化專業(yè)化的保安隊伍以高標準、嚴要求組建一支“思想過硬、作風優(yōu)良、紀律嚴明、訓練有素、服務一流”的專業(yè)化保安隊伍。抽調(diào)保安力量,配合保衛(wèi)處做好學校重大活動期間的安保工作。(2)特勤隊員:1830周歲,一般要求大專以上學歷,五官端正,優(yōu)秀退伍軍人可適當放寬條件。我公司將在充分尊重并服從采購方的各項規(guī)章制度基礎上,結合《保安服務管理條例》和我公司相關內(nèi)部規(guī)定,充分考慮......實際情況,認真制定門衛(wèi)、巡邏、交通、巡查、交接崗、勤務記錄、查崗、安全檢查等內(nèi)容的各類《崗位職責》、《交接班制度》、《勤務登記制度》、《考勤制度》等保安內(nèi)部管理制度。保安隊長負責對保安進行業(yè)務培訓、管理與監(jiān)督,確保保安人員在校園內(nèi)無違規(guī)、違紀事件發(fā)生。要求保安人員做好充分的防火災預案,及出現(xiàn)火災事故后應急處置程序。具體是,大力加強自衛(wèi)力量的建設,建立一支專業(yè)化、職業(yè)化、高素質(zhì)、高質(zhì)量、力量充實的學校治安保衛(wèi)隊伍;加強對保衛(wèi)隊伍的管理和教育,定期組織從業(yè)人員進行政治、法律和保衛(wèi)業(yè)務學習,強化專業(yè)技能訓練,并嚴格考核制度,確保隊伍的整體素質(zhì)不斷提高。一旦發(fā)生火災危害大、損失重。上崗人員儀表整潔衛(wèi)生,動作規(guī)范標準。我司在合同執(zhí)行期間,如果有下列情形之一者,學校有權從責任保證金中視情節(jié)輕重扣除50—1000元/次。 我公司始終不渝地貫徹“保障客戶安全、有序、效益、發(fā)展是公司發(fā)展經(jīng)營的核心理念”,充分利用在安保行業(yè)及軍事管理中積累的經(jīng)驗,運用高素質(zhì)的隊員、軍事化的管理和有效的安全管制方案協(xié)助各客戶單位做好安全消防工作,提升企業(yè)形象,確保企業(yè)資產(chǎn)安全。(4)嚴格執(zhí)行班前班后會列隊點評制度,針對實際工作的每一天展開,布置當班任務、注意事項。(6)依法與員工工簽訂勞動合同,若出現(xiàn)勞務爭議,我方保證自行解決,甲方不承擔與此有關的任何責任。如我單位不服從,招標方有權單方面終止合同。,及時報告有關領導。(3)當班保安員或巡邏員要堅持夜間不少于兩次安全巡視制,并有巡視檢查記錄,特別是處置各類事件的情況要詳細記錄。 6)監(jiān)控室所監(jiān)控范圍及攝像監(jiān)視頭的開關時間均屬保密,嚴禁外傳,更不準向無關人員介紹監(jiān)控情況。每月組織一次學校意見調(diào)查活動,掌握真實情況,明確各項保安服務與承諾指標的差距及采取的改進措施。 (2)治安防范方面根據(jù)特點,從全面布防、全員防范的觀點出發(fā),利用項目先進的技防硬件,走“人防、技防”相結合的路線,將可能出現(xiàn)的治安問題杜絕在萌芽狀態(tài)。只有嚴格的教育管理,加強思想政治工作和精神文明建設,才能使保安人員樹立起正確的人生觀、價值觀,職業(yè)責任感,才能更好的完成和縣的保安服務工作。 公司將安排品質(zhì)督查人員,不定期對各校區(qū)安保工作進行抽查。人防管理控制措施方面:學校應按規(guī)定設置安全保衛(wèi)機構或成立安全領導小組,健全安全保衛(wèi)隊伍,落實安全責任制。門衛(wèi)值班室、師生宿舍區(qū)、教師辦公室和校長辦公室以及其他部位安裝緊急報警按鈕。校方應會同公安、綜治、司法等部門定期對涉教矛盾糾紛和重點人員及周邊環(huán)境進行排查,及時化解矛盾糾紛和消除安全隱患。按計劃組織大(中)隊開展保安技能訓練,提高保安員的專業(yè)技能和服務水平。遇有緊急情況,及時向項目負責人報告,立即進行現(xiàn)場處置,控制事態(tài)發(fā)展并做好現(xiàn)場保護。 建立健全保安員獎懲制度和用人激勵制度,結合實際情況,逐步提高保安員的福利待遇完善工資結構。加強對保安隊員的日常監(jiān)督檢查,及時發(fā)現(xiàn)和整治保安隊伍中存在的問題。一方面建立薪酬管理制度,保障及時足額發(fā)放隊員工資和按時繳納相關保險,并從落實節(jié)日福利、績效考核獎、補貼等制度著手。同時,加大對保安隊伍的宣傳力度,突出展現(xiàn)保安隊員巡邏防范、服務群眾、救助群眾的生動形象,增進群眾對保安隊伍的理解和認同,從而提高保安隊員的職業(yè)歸屬感,促進保安事業(yè)的健康長足發(fā)展。 (2)、駐場組織架構圖 了解招標需求客戶意見反饋服務質(zhì)量持續(xù)改進爭取客戶滿意現(xiàn)場調(diào)研、策劃保安服務方案投標成功,甲乙雙方簽訂合同項目負責人進駐,征詢各校意見、需求項目日常服務項目日常管理對項目日常工作進行監(jiān)視和測量對培訓效果進行監(jiān)視和測量回訪學校,對項目服務進行管理和質(zhì)量檢查保安員政審、聘用、培訓、考核 (3)、保安工作流程圖 (4)、服務流程我司在對......安保服務中各項環(huán)節(jié)都采取最優(yōu)處理,具體流程包括以下:崗前選人公司嚴格制定面試操作程序:經(jīng)面試→初審→體檢→政審等手續(xù)統(tǒng)一入隊;入職前、崗前培訓,在職、崗內(nèi)培訓,軍事體能訓練,職業(yè)技能培訓,思想教育培訓等一系列培訓(包括保密培訓、重大突發(fā)事件應急培訓);各隊員明確各自的責任,完善工作流程的規(guī)范性,切實履行好各自的崗位職責,包括自覺遵守保安公司和校園的各項規(guī)章制度;規(guī)范隊伍管理。對全員崗位涉及的主要工作、重要決定和事項,都要按照程序和已制訂的相關制度要求,嚴格實行民主決策制度,研究決策過程要記錄在案。三是推行競爭上崗。健全教育培訓機制,提升保安隊員素質(zhì)。充分調(diào)動保安員對工作的積極性、主動性,開展無流失保安班隊競賽活動,對于在活動中有突出表現(xiàn)的隊伍給予獎勵。在肩負重任的條件下,我們只有開拓創(chuàng)新、銳意進取、頑強拼搏,才能開辟出一片廣闊的新天地,用我們的智慧、勇氣
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