【正文】 建立并實(shí)行執(zhí)行落實(shí)情況評(píng)估制度。健全保安統(tǒng)一招錄制度、人事管理制度、薪酬管理制度和談話教育制度等規(guī)章制度，加強(qiáng)保安工作規(guī)范、考勤請(qǐng)假制度、交接班制度等制度體系建設(shè)，把保安隊(duì)伍建設(shè)納入到制度化、規(guī)范化的管理軌道，實(shí)現(xiàn)由“以人管人”到“以制度管人”的根本性轉(zhuǎn)變。以“緊貼崗位實(shí)際、服務(wù)現(xiàn)實(shí)斗爭(zhēng)”為培訓(xùn)目標(biāo)，制訂培訓(xùn)方案，突出訓(xùn)練重點(diǎn)，并根據(jù)不同崗位有針對(duì)性地制作教材，精心挑選了一批在政治理論、基本法律、實(shí)戰(zhàn)技能、服務(wù)禮儀、徒手防衛(wèi)控制等方面具有專長(zhǎng)的教員進(jìn)行授課。明確保安性質(zhì)、任務(wù)、職責(zé)、紀(jì)律、管理組織、招聘程序、政治待遇和規(guī)章制度等問(wèn)題。合理利用時(shí)間安排開(kāi)展形式多樣的文體活動(dòng)，以優(yōu)秀的文化引導(dǎo)員工，以先進(jìn)的思想教育員工，以榜樣的力量鼓舞員工，提高隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。充分調(diào)動(dòng)保安員對(duì)工作的積極性、主動(dòng)性，開(kāi)展無(wú)流失保安班隊(duì)競(jìng)賽活動(dòng)，對(duì)于在活動(dòng)中有突出表現(xiàn)的單位給與獎(jiǎng)勵(lì)。上述問(wèn)題的存在，不同程度地制約和影響了保安服務(wù)的職能發(fā)揮，所以我們要正視現(xiàn)實(shí)，積極采取對(duì)策，加強(qiáng)科學(xué)管理，做好隊(duì)伍的穩(wěn)定工作。應(yīng)定期對(duì)校園的供電線路和電氣設(shè)施進(jìn)行檢查維護(hù)，落實(shí)安全用電措施。財(cái)務(wù)室、計(jì)算機(jī)室、實(shí)驗(yàn)室和其他存放重要物品的庫(kù)室應(yīng)安裝安全防盜門，窗戶應(yīng)安裝防護(hù)金屬柵欄。(2)、管理保證 1）公司對(duì)所有工作進(jìn)行總的全方位的監(jiān)督管理； 2）基層進(jìn)行監(jiān)督、檢查隊(duì)員各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)并做好記錄，向客戶及時(shí)反映情況；　 3）教育、監(jiān)督下屬各級(jí)人員愛(ài)護(hù)設(shè)施和裝備。6）完善系統(tǒng)管理,加強(qiáng)車輛管理對(duì)安全防范設(shè)施建立安全檢查、運(yùn)行維護(hù)、應(yīng)急處理等制度，對(duì)公共安全圖像信息系統(tǒng)的用途和攝像設(shè)備系統(tǒng)進(jìn)行有效的維護(hù)管理及使用制度。規(guī)范管理程序，講究管理方法。安全保衛(wèi)工作是單位的財(cái)產(chǎn)安全及員工的人生安全的重要保證，由于本項(xiàng)目是校園保安服務(wù)，我們更要做好各方面的安全管理工作，并制定詳細(xì)的安全管理計(jì)劃，以保證各校區(qū)師生的人身及財(cái)產(chǎn)的安全。邀請(qǐng)......組織相關(guān)主管部門對(duì)我公司履約情況進(jìn)行檢查、考核，提請(qǐng)學(xué)校相關(guān)管理人員嚴(yán)格對(duì)駐站保安的監(jiān)督管理，并積極收取反饋意見(jiàn)。2）設(shè)立機(jī)動(dòng)巡查人員，由（或其指定人員）負(fù)責(zé)巡查，并對(duì)當(dāng)班保安的巡查工作進(jìn)行督查。2）消防栓是否供水。外來(lái)人員登記：為進(jìn)一步加強(qiáng)區(qū)域安全保衛(wèi)工作，規(guī)范外來(lái)人員進(jìn)入，特制定本區(qū)域來(lái)訪登記制度：，始終保持警惕性，堅(jiān)守崗位，認(rèn)真負(fù)責(zé)，堅(jiān)決按制度辦事。認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)防火的安全措施、組織措施，發(fā)現(xiàn)和堵塞火險(xiǎn)漏洞，消除發(fā)生火災(zāi)的因素和蔓延條件，從根本上防火和減少火災(zāi)的危害。 承諾單位： 日期： （四）臨時(shí)加班承諾及措施......：(1)我司承諾服務(wù)范圍之外的突擊性、突發(fā)性工作（如重大接待活動(dòng)、突發(fā)事件等），我司須無(wú)條件服從甲方的工作安排，及時(shí)完成臨時(shí)突擊性任務(wù)，不得無(wú)故拖延。9）不準(zhǔn)留鬢角、長(zhǎng)頭發(fā)、長(zhǎng)指甲、小胡子。(2)保衛(wèi)處每學(xué)期對(duì)保安服務(wù)質(zhì)量征求師生員工的意見(jiàn)，綜合滿意率必須達(dá)到80%以上，綜合滿意率每低一個(gè)百分點(diǎn)，%，同時(shí)我司必須進(jìn)行整改；綜合滿意率低于70%，學(xué)校有權(quán)解除合同，并處合同金額1%的違約金，違約金從責(zé)任保證金中扣除。(2)依法辦事、文明執(zhí)勤，嚴(yán)格管理，保障學(xué)校財(cái)產(chǎn)和師生員工安全，維護(hù)正常的教學(xué)習(xí)、科研、生活秩序。我們鄭重向您承諾：顧客為先、專業(yè)為本安全地為客戶有效率地提供門禁管制、消防管理、防盜、防治安事件等服務(wù)。1）火災(zāi)危險(xiǎn)因素在各學(xué)校普遍存在，近年來(lái)學(xué)校火災(zāi)頻頻發(fā)生，人員傷亡慘重、財(cái)產(chǎn)損失巨大、社會(huì)影響極壞。1）門崗保安員要有最基本的辨別技能，遇見(jiàn)可疑人員在門崗就要求保安員迅速出動(dòng)，以防鬧事人員進(jìn)入院內(nèi)影響病人及院內(nèi)工作人員的人身安全； 2）學(xué)生的安全意識(shí)較為薄弱，要求保安員加強(qiáng)巡邏力度，同時(shí)要求保安員有較強(qiáng)的應(yīng)變能力遇見(jiàn)突發(fā)事件緊急靈活處理；3）學(xué)校建筑相互串連、四通八達(dá)、通道多、出口多、監(jiān)控防范的死角多，易于作案、作案后易于脫逃因此，加強(qiáng)對(duì)外來(lái)人員的管控是學(xué)校治安工作的一個(gè)重點(diǎn)。(3)堅(jiān)持“預(yù)防為主，防治結(jié)合”的保安管理方針，充分發(fā)揮“以人為本”的管理理念，建立崗位安全責(zé)任制，實(shí)行全天二十四小時(shí)對(duì)校方包括教學(xué)樓進(jìn)行全方位值崗巡查，防止可疑人員進(jìn)入服務(wù)區(qū)域，預(yù)防各類刑事案件和治安事故的發(fā)生，包括有可疑人員進(jìn)入時(shí)對(duì)未發(fā)生的、正在發(fā)生的、發(fā)生后的事件進(jìn)行有效快速的處理；(4)堅(jiān)持服務(wù)區(qū)域內(nèi)的保安管理工作與周邊社會(huì)治安工作相結(jié)合原則。主要包括以下幾個(gè)方面：(1)技術(shù)保密性和人才保護(hù)性。我公司的培訓(xùn)包含入職前基礎(chǔ)培訓(xùn)（入司、崗前）、職業(yè)技能培訓(xùn)（含突發(fā)事件培訓(xùn)）、軍事體能訓(xùn)練、思想教育培訓(xùn)等主要四大板塊，同時(shí)接受所服務(wù)學(xué)校組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，讓保安人員與學(xué)校融為一體。具備良好的從業(yè)信譽(yù)和豐富的安保工作經(jīng)驗(yàn)，有完善的管理體系和健全的內(nèi)部管理規(guī)章。負(fù)責(zé)組織治安巡邏，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各類安全隱患，制止校園不文明舉止，發(fā)現(xiàn)和制止校園恐怖、暴力事件，隨時(shí)準(zhǔn)備為師生提供緊急救助?！?公司按照“高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高效率”的方針，堅(jiān)持走“智能化、專業(yè)化”發(fā)展道路，為學(xué)校提供最優(yōu)質(zhì)的安防服務(wù)。（2） 管理定位項(xiàng)目介紹……......安保服務(wù)工作因其區(qū)域特色更決定了其安保管理的定位也必然有更為高遠(yuǎn)的追求。對(duì)學(xué)校日常開(kāi)放的校門實(shí)行24小時(shí)門衛(wèi)管理。派駐人員上崗須提交身份證復(fù)印件和上崗資格證復(fù)印件，由甲、乙雙方共同管理，特勤隊(duì)員的招聘由甲、乙雙方共同完成。同時(shí)接受校方保衛(wèi)部門的監(jiān)督，保持暢通的聯(lián)系，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，第一時(shí)間嚴(yán)格整改到位。（6）服務(wù)措施要做好......安保服務(wù)學(xué)校內(nèi)部治安保衛(wèi)工作，必須從了解掌握學(xué)校治安保衛(wèi)工作特點(diǎn)入手，自覺(jué)、全面落實(shí)學(xué)校內(nèi)部治安保衛(wèi)工作各項(xiàng)制度措施，只有這樣才能切實(shí)做好安保工作，保證學(xué)校教學(xué)、科研、生活秩序正常進(jìn)行。針對(duì)以上學(xué)校特點(diǎn)，結(jié)合我公司通過(guò)對(duì)......安保服務(wù)學(xué)校各方面資料的掌握、周邊基礎(chǔ)配套與地理環(huán)境的分析，認(rèn)為在今后的日常管理工作中，尤其要抓好以下幾個(gè)重點(diǎn)工作。具體要做到以下幾點(diǎn)：(1)學(xué)校工作人員對(duì)本校范圍內(nèi)人員，及時(shí)進(jìn)行安全防范提示和提醒，保安公司制關(guān)于對(duì)學(xué)校安全知識(shí)宣傳教育專欄的報(bào)紙或單頁(yè)，進(jìn)行定期宣傳；(2)運(yùn)用多種形式，開(kāi)展經(jīng)常性安全防范宣傳教育，使職工、學(xué)生提高安全意識(shí)，掌握防范知識(shí)。(6)健全完善治安突發(fā)事件處置火災(zāi)危險(xiǎn)、流氓斗毆、滋事等，是困擾學(xué)校治安的主要突發(fā)事件，每每損害學(xué)校人、財(cái)、物的安全，嚴(yán)重威脅著師生利益。學(xué)校人員安全受到嚴(yán)重威脅，也嚴(yán)重破壞了正常教學(xué)工作秩序。(9)值班場(chǎng)所做到整潔、衛(wèi)生、有序，負(fù)責(zé)門前三包：“包安全、包衛(wèi)生、包秩序”；上崗人員做到“七不準(zhǔn)”：不準(zhǔn)擅自離開(kāi)崗位，不準(zhǔn)打瞌睡，不準(zhǔn)與無(wú)關(guān)人員閑聊，不準(zhǔn)喝酒，不準(zhǔn)干私活會(huì)客，不準(zhǔn)聽(tīng)音樂(lè)、打牌、下棋、看書(shū)等。6）發(fā)生其他有損學(xué)校形象或影響正常工作造成損失的。5）不準(zhǔn)在工作時(shí)間看書(shū)、看報(bào)、下棋、打牌、做私活。 承諾單位： 日期： （三）培訓(xùn)承諾及措施......：(1)所有上崗隊(duì)員崗前經(jīng)過(guò)保安系統(tǒng)培訓(xùn)不低于15個(gè)課時(shí)。（4）針對(duì)暑期、汛期安全事故預(yù)防的特點(diǎn)和規(guī)律，對(duì)受強(qiáng)降雨、強(qiáng)雷電、大風(fēng)、高溫等天氣影響，而容易發(fā)生事故的場(chǎng)所、部位、設(shè)備和事項(xiàng)，逐一進(jìn)行排查，嚴(yán)格落實(shí)人防、物防、技防措施，實(shí)行嚴(yán)防嚴(yán)控；對(duì)各類危險(xiǎn)源點(diǎn)和焊接、動(dòng)火、進(jìn)入受限空間、裝修、改造、拆除等較大危險(xiǎn)性作業(yè)，嚴(yán)格落實(shí)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)盯防巡查措施。（3）注意防火安全，安全事故隱患比較多，要備好防火用的工具，不能粗心大意。（7）設(shè)置監(jiān)控室的或有保衛(wèi)科，總值班的，隨時(shí)服從聽(tīng)從指揮，及時(shí)處置各類事件，并匯報(bào)處理結(jié)果。激勵(lì)機(jī)制我公司將采取有效措施，堅(jiān)決杜絕在崗保安“反正拿固定工資，干好干壞一個(gè)樣，干多干少一個(gè)樣，混一天是一天”的消極思想，通過(guò)制定嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲規(guī)定、開(kāi)展“優(yōu)秀員工”、“服務(wù)明星”等各類評(píng)選，通報(bào)表彰、物質(zhì)嘉獎(jiǎng)、精神鼓勵(lì)等多種方式，找典型，樹(shù)榜樣，強(qiáng)化員工的責(zé)任心和自豪感，激勵(lì)員工比學(xué)超趕，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。創(chuàng)新機(jī)制我公司歷來(lái)在保安服務(wù)管理行業(yè)中提倡創(chuàng)新，要求員工在管理理念、管理服務(wù)等方面結(jié)合工作實(shí)際需要推陳出新，在工作實(shí)踐中將先進(jìn)的保安管理模式與服務(wù)單位的實(shí)際情況相結(jié)合，及時(shí)創(chuàng)新工作模式并積極向同類型行業(yè)推廣，讓我公司的保安服務(wù)在創(chuàng)新中提升，在提升中創(chuàng)新，形成良性機(jī)制，在保證服務(wù)品質(zhì)同一的前提下，體現(xiàn)不同區(qū)域、不同類型的保安服務(wù)特色，贏得了客戶高度評(píng)價(jià)。取多渠道措施，增員工積極性。4）注重安全管理，提高服務(wù)意識(shí)建立安全管理責(zé)任制，主抓消防管理和治安防范管理，制定緊急突發(fā)事件預(yù)案，定期聘請(qǐng)消防專業(yè)人員對(duì)全體保安人員進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)，每周對(duì)校園消防設(shè)備設(shè)施系統(tǒng)的檢查兩次，每月對(duì)各校園的所有安全防范設(shè)備設(shè)施例行檢查一次。(1)、服務(wù)保證若我司有幸中標(biāo)后，努力協(xié)助......保衛(wèi)處進(jìn)行安保管理工作，公司的人員每月將進(jìn)行定期回訪，及時(shí)有效地現(xiàn)場(chǎng)處理隊(duì)員工作及生活中發(fā)生的問(wèn)題。同時(shí)針對(duì)其他薄弱環(huán)節(jié)采取應(yīng)對(duì)措施，完善消防設(shè)施和食堂衛(wèi)生設(shè)施的建設(shè)。系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計(jì)應(yīng)充分考慮校園的應(yīng)用特點(diǎn)，因地制宜，優(yōu)先采用成熟而適用的先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備器材，同時(shí)注重環(huán)保與節(jié)能。構(gòu)成高效的多維防控體系，實(shí)現(xiàn)了校園的縱深防護(hù)和均衡防護(hù)以及探測(cè)、延遲、反應(yīng)的相協(xié)調(diào)，為平安校園創(chuàng)建提供了堅(jiān)實(shí)的保障。把保安糾察工作往深度廣度推進(jìn)，不能只浮在表面，強(qiáng)化糾察工作重點(diǎn)做到有針對(duì)性、計(jì)劃性。 深入開(kāi)展思想政治工作，搞好管理工作與思想工作的結(jié)合滲透，堅(jiān)持科學(xué)化、人性化管理，大力開(kāi)展談心談話、思想工作。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為更好地推進(jìn)保安系統(tǒng)培訓(xùn)工作，配套完善的保安培訓(xùn)機(jī)制，分批、分類、分層次地對(duì)保安進(jìn)行培訓(xùn)。“一事一獎(jiǎng)”，并適當(dāng)提高獎(jiǎng)勵(lì)金額，拉開(kāi)收入檔次，體現(xiàn)干好干壞不一樣，切實(shí)增強(qiáng)保安隊(duì)員工作積極性和主動(dòng)性。建立并實(shí)行跟蹤監(jiān)督制度。六、安保組織結(jié)構(gòu)及工作流程（1）、公司內(nèi)部運(yùn)作流程圖公司組織結(jié)構(gòu)由法人、董事會(huì)、總經(jīng)理下設(shè)常務(wù)經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理和行政經(jīng)理。在工作上，要嚴(yán)格按照公司與客戶簽訂的服務(wù)合同要求，積極努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使客戶滿意。一是加強(qiáng)典型引導(dǎo)。結(jié)合實(shí)際，制定具有崗位特色的保安工作計(jì)劃，明確工作目標(biāo)，落實(shí)崗位責(zé)任，充分發(fā)揮保安服務(wù)工作的特殊作用，確保保安隊(duì)員人盡其才。公司要從人文上關(guān)心保安員，以人為本，以寬待人。 了解客戶的性質(zhì)、位置、規(guī)模、周邊環(huán)境及其所需要保安服務(wù)的意向、服務(wù)種類、保安員數(shù)量、服務(wù)要求等。 進(jìn)一步加大對(duì)保安管理干部的管理力度。設(shè)立心理咨詢室并定期對(duì)師生員工進(jìn)行心理測(cè)試和輔導(dǎo)。對(duì)于不會(huì)直接造成安全損害的，應(yīng)設(shè)置安全告示或者警示標(biāo)志，校門口和周邊道路應(yīng)設(shè)置減速帶和交通限速標(biāo)識(shí)。竭盡客戶所求“量身做定”相應(yīng)人員需求，以滿足人員資源充足和人員高標(biāo)準(zhǔn)素質(zhì)保障。8）規(guī)范管理程序，講究管理方法沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，管理有適當(dāng)?shù)某绦虿拍芨佑行А?）提高福利待遇,減少人員流失我們將提高工資福利待遇，增強(qiáng)員工職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)，加大各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)措施，減少人員流失率。這個(gè)方針是消防安全經(jīng)驗(yàn)的概括和總結(jié)，也是現(xiàn)階段和今后消防工作的根本指導(dǎo)思想。自我約束機(jī)制我公司將制定嚴(yán)格廉潔自律基本要求及服務(wù)規(guī)范，為保安人員劃定履職“高壓線”，要求全體保安人員自覺(jué)遵守公司及采購(gòu)方的各項(xiàng)制度。2）監(jiān)控巡查人員做好用電安全管理，定期檢測(cè)電線、照明 燈、空調(diào)、用電開(kāi)關(guān)等設(shè)備使用情況，確保設(shè)備處于安全狀態(tài)。（2）安全專案檢查1）防爆燈和應(yīng)急燈的檢查2）車輛出入的限速3）每天下班對(duì)門窗和水電的檢查4）公共設(shè)施、重要設(shè)施的檢查（3）其他檢查1）停車場(chǎng)、單車棚的檢查車輛行駛停泊有序，車場(chǎng)無(wú)損壞、無(wú)積水、平坦整潔，無(wú)改變使用功能設(shè)施完好無(wú)損。制定詳細(xì)緊急突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)防，在應(yīng)急事件處理方面，做到有預(yù)見(jiàn)性、有方案、有組織、有演練，做到處事不驚、處驚不亂、應(yīng)對(duì)有方，通過(guò)突發(fā)事件和異常情況處理方案的編制，防患于未然。(2)上場(chǎng)人員數(shù)量保證滿足合同要求，保安員持證上崗。12）不準(zhǔn)私分或挪用拾遺物品、無(wú)主車輛及現(xiàn)金。(5)我司在安保服務(wù)中違反國(guó)家相關(guān)法規(guī)或保安行業(yè)規(guī)范，因過(guò)失造成他人財(cái)產(chǎn)損失或人身傷亡的，均由我司負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)法律責(zé)任和善良道義責(zé)任，學(xué)校不承擔(dān)任何責(zé)任。(5)完成部門員工每六個(gè)月20%比例以下的流失率控制。安保服務(wù)措施(1)工作時(shí)著保安統(tǒng)一制服，佩戴統(tǒng)一標(biāo)識(shí)。學(xué)校用電、用火、用氣頻繁；易燃、易爆物品多；集體宿舍有私接電源、亂拉電線，擅自使用電爐、酒精爐等。以下為結(jié)合學(xué)校保安管理中具體執(zhí)行工作措施：加強(qiáng)對(duì)學(xué)校治安保衛(wèi)工作的重視和領(lǐng)導(dǎo)可見(jiàn)，學(xué)校是不法分子頻繁光顧作案的地方，治安形勢(shì)十分嚴(yán)峻。（5）服務(wù)計(jì)劃：保安應(yīng)知法、懂法、守法、依法辦事，必須嚴(yán)格遵守保安從業(yè)規(guī)范和學(xué)校管理制度。我司中標(biāo)后應(yīng)按國(guó)家規(guī)定為全體在職保安人員辦理社會(huì)保險(xiǎn)，每月將員工名單(崗位及聯(lián)系方式)和社保單交校方一份，如未按規(guī)定要求辦理社保的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按應(yīng)交未交社保金額從安保服務(wù)費(fèi)中扣除。其它屬于保安服務(wù)范圍內(nèi)的工作以及學(xué)校臨時(shí)交辦的任務(wù)。培訓(xùn)方面要求每月組織一次對(duì)學(xué)校保安員尤其是新入職員工消防培訓(xùn)；按照公司每年度部門培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)部門展開(kāi)；按照《消防法》要求每半年定期組織一次消防演習(xí)以及每月一次全體員工消防知識(shí)培訓(xùn)；日常管理工作a、爭(zhēng)取每年度安全責(zé)任事故最低；b、控制部門員工每六個(gè)月5%比例以下的流失率控制；c、保安人員對(duì)自己崗位上的事情要負(fù)責(zé)到位，保安隊(duì)長(zhǎng)每日進(jìn)行抽查；d、保安隊(duì)長(zhǎng)每日要準(zhǔn)時(shí)開(kāi)班前、班后例會(huì)并及時(shí)處理崗位上發(fā)生的事情；e、對(duì)學(xué)校發(fā)生的安全事件要及時(shí)上報(bào)學(xué)校保衛(wèi)部門；f、學(xué)校內(nèi)重要活動(dòng)和重要接待工作，保安隊(duì)長(zhǎng)必須現(xiàn)場(chǎng)組織指揮；g、積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)和消防部門以