【正文】 申購審核的采購訂單。 Compiere ERPamp。因此，與傳統(tǒng) CRM 系統(tǒng)相比，沒有批處理或同步處理的流程用于滿足后臺辦公的功能。 請求也可基于賬戶狀態(tài)（最后銷售日期、過期付款等）而生成，以方便客戶服務(wù)或銷售的跟進(jìn)。他們可創(chuàng)建信息或賬戶請求，以初始化跟進(jìn)或支付未結(jié)款項(xiàng)。您可跟進(jìn)并監(jiān)控進(jìn)度和結(jié)果。 Compiere ERPamp。您可以有能用和客戶特定的銷售價(jià)格表。CRM 使用手冊 北京安特比軟件技術(shù)公司 第 28 頁 共 115 頁 產(chǎn)品 /服務(wù)的成本計(jì)算 維護(hù)您的產(chǎn)品與服務(wù)價(jià)格。 如果價(jià)格為 ， 則動態(tài)計(jì)算價(jià)格（即各組成部分的合計(jì)）。 價(jià)格表 概覽 價(jià)格表決定您能賣什么。 創(chuàng)建價(jià)格表 盡管您可以通過添加產(chǎn)品到價(jià)格表版本中，從而手工創(chuàng)建或擴(kuò)展價(jià)格表；但在多數(shù)情況下，您將自動創(chuàng)建它們。 源的選擇 兩種選擇源分別是： ? 產(chǎn)品供應(yīng)商價(jià)格 （在產(chǎn)品 “ 供應(yīng)商明細(xì) ” 屏幕或 “ 產(chǎn)品 ” 屏幕的 “ 供應(yīng)商 ” 頁簽中定義 /導(dǎo)入） ? 其它 價(jià)格表版本 如果您將 “ 基礎(chǔ)價(jià)格表 ” 字段保持為空，則 會使用供應(yīng)商價(jià)格。在創(chuàng)建價(jià)格表之 前，系統(tǒng)會檢查每個(gè)產(chǎn)品是否只有一個(gè)當(dāng)前供Compiere ERPamp。 例 如：您的列表價(jià)格折扣是 30%，并且每季度您將得到額外 10% 的列表價(jià)格折扣作為信用額度。在傳統(tǒng)系統(tǒng)中，可以在報(bào)表與總帳模塊中找到這些功能。 報(bào)表功能中，可以向下鉆?。?Drill Down）至所包含的元素（例如訂單、業(yè)務(wù)伙伴、付款規(guī)則等），也可以橫向鉆?。?Drill Across）至引用條目（例如鏈接至該 訂單的訂單、發(fā)票、發(fā)貨單等）。這通常僅用于糾正會計(jì)分錄。 您可定義（多個(gè)）層級以限制產(chǎn)品選擇。付款信息被輸入或確認(rèn)。 當(dāng)付帳后離開時(shí)，您可使通過登錄獲取存儲的客戶信息為強(qiáng)制項(xiàng)。可顯示產(chǎn)品圖片，如果產(chǎn)品具有圖片附件的話。這允許您使用多種會計(jì)模式生成事務(wù)處理的報(bào)表。您可定義布局、排序、標(biāo)簽等，以定制和適應(yīng)您的組織或您自己。 示例步驟 1. 導(dǎo)入或輸入供應(yīng)商價(jià)格（在窗 口 “ 產(chǎn)品 ” 的頁簽 “ 采購 ” 或窗口 “ 供應(yīng)商明細(xì) ” 中） 2. 創(chuàng)建基礎(chǔ)價(jià)格表（這可能是您的采購價(jià)格表） o 創(chuàng)建無基礎(chǔ)價(jià)格表的版本 o 輸入無基礎(chǔ)價(jià)格表的參數(shù) o 創(chuàng)建 /生成價(jià)格 3. 創(chuàng)建銷售價(jià)格表 o 創(chuàng)建價(jià)格版本，它引用先前創(chuàng)建的價(jià)格表（該版本上的基礎(chǔ)價(jià)格表僅是參數(shù)的默認(rèn)值） o 輸入（或復(fù)制）參數(shù)，并選擇您想要從其復(fù)制價(jià)格的價(jià)格表 o 創(chuàng)建 /生成價(jià)格 疑難排除技巧 常見問題有： ? 未復(fù)制價(jià)格 檢查基礎(chǔ)價(jià)格表的選擇。您也可利用價(jià)格表進(jìn)行 采購價(jià)格控制。如果您選擇了一個(gè)值，則表示您想使用來自其它價(jià)格表的 價(jià)格，而非供應(yīng)商價(jià)格。您將創(chuàng)建兩條記錄，第一條 35% 的折扣率對應(yīng)于供應(yīng)商 A，第二條 20% 的折扣率對應(yīng)于供應(yīng)商 A 的特定產(chǎn)品類別。CRM 使用手冊 北京安特比軟件技術(shù)公司 第 29 頁 共 115 頁 ? 列表價(jià)格（正式價(jià)格，或稱官方價(jià)格、媒體價(jià)格） ? 標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格（您的價(jià)格） ? 限制價(jià)格（您的最低價(jià)，或稱底價(jià)） 價(jià)格表被組織為三個(gè)級別： ? 價(jià)格表（例如：零售、批發(fā)、指定客戶 ...） o 價(jià)格表版本（從指定日期開始生效） ? 價(jià)格（實(shí)際的產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)格） 價(jià)格表版本 價(jià)格表在指定的時(shí)間只能具有一個(gè)版本。 未存儲 BOM 的可供貨數(shù)量是基于逐件貨品而動態(tài)計(jì)算的，反映了可能的供貨能力。如需創(chuàng)建，您可通過 “ 生產(chǎn) ” 來裝配（或分解）它們。 基于過去的銷售或目標(biāo)庫存水平，生成物料補(bǔ)倉列表；可選地，創(chuàng)建申購或直接創(chuàng)建采購訂單。 您可以有采購和銷售的多個(gè)價(jià)格表。 集中維護(hù)的信息 針對您的業(yè)務(wù)伙伴，您可以維護(hù)集中的數(shù)據(jù)如產(chǎn)品、價(jià)格表或會計(jì)信息。 Compiere 將連接的伙伴間請求進(jìn)行自動交換。 客戶利潤分析 您可生成對特定的客戶或客戶群在某段時(shí)期內(nèi)的收入和毛利報(bào)表。 通過跟蹤編號，創(chuàng)建者能夠更新信息。 客戶關(guān)系管理 客戶關(guān)系管理 客戶關(guān)系管理 不是一個(gè)獨(dú)立模塊，但它是所有客戶與潛在客戶相關(guān)活動的邏輯視圖。 供應(yīng)商發(fā)票 由采購訂單或收貨單直接創(chuàng)建（并匹配）發(fā)票。CRM 使用手冊 北京安特比軟件技術(shù)公司 第 22 頁 共 115 頁 詢價(jià)申購 手工創(chuàng)建申購，或通過物料補(bǔ)倉自動創(chuàng)建。這在增值稅系統(tǒng)中經(jīng)常用到。雜費(fèi)鏈接至自然賬戶。 現(xiàn)金日記賬 您將所有的小額（零用）現(xiàn)金事務(wù)處理記錄在您的現(xiàn)金簿中。如果單次付款對應(yīng)于具有確定金額的單份發(fā)票，不必使用更多的步驟。如果您具有多個(gè)付款處理器，會根據(jù)對該次付款計(jì)算出的手續(xù)費(fèi)而選擇最佳的付款 處理器。付款規(guī)則也可在發(fā)票被處理后更改（例如：某賒賬客戶走進(jìn)來，并使用現(xiàn)金結(jié)清了一張發(fā)票 ）。這里，您可選擇希望創(chuàng)建哪些發(fā)票。 “ 開放訂單 ” 報(bào)表列出未完成開票或發(fā)運(yùn)的訂單。 標(biāo)準(zhǔn)訂單 當(dāng)您希望在稍后成批地創(chuàng)建發(fā)貨單和發(fā)票時(shí)，您將使用標(biāo)準(zhǔn)訂單。 如果您希望創(chuàng)建 匯總發(fā)票 （多張發(fā)貨單 /提貨單匯總于一張發(fā)票），請遵循以下步驟： ? 在業(yè)務(wù)伙伴窗口的客戶頁簽上，您 o 選擇發(fā)票規(guī)則 “ 客戶交付后日程 ” ，并且 o 選擇發(fā)票計(jì)劃（如果不存在發(fā)票計(jì)劃，則縮放至發(fā)票計(jì)劃窗口創(chuàng)建之。當(dāng)您輸入各行時(shí)，行合計(jì)顯示于窗口底部。 ? 您現(xiàn)在可打印您的賒賬訂單 發(fā)票 ，只需在訂單窗口中直接按一下打印按鈕即可。 ? 選擇業(yè)務(wù)伙伴，并保存標(biāo)頭，然后輸入各訂單行。 ? 按 “ 完成 ” 按鈕。 ? 在銷售訂單窗口，選擇 “POS 訂單 ” 作為您的目標(biāo)單據(jù)類型。 在輸入訂單后，系統(tǒng)嘗試生成發(fā)貨單和發(fā)票，以完成訂單。 ? 收款后 在收到付款后，并且當(dāng)完成的訂單所有行均可發(fā)貨時(shí)，創(chuàng)建 完成的訂單 。發(fā)票也可通過選擇要開票的發(fā)貨單而手工生成。 ? 預(yù)付訂單 創(chuàng)建訂單和形式發(fā)票；在收款后，發(fā)送發(fā)貨單并生成最終發(fā)票。 ? POS 訂單 在單個(gè)步驟中，創(chuàng)建訂單、生成發(fā)貨單和發(fā)票、收款（現(xiàn)金、支票、信用卡、 ACH 轉(zhuǎn)賬） 。發(fā)票日程允許您為發(fā)貨單發(fā)送匯總發(fā)票，例如在周末、月末等。報(bào)價(jià)單可以是 “ 綁定 ” 的，它保留庫存。 面向全球市場 今天的市場 甚至對于中小企業(yè)來說 也正在日益全球化。人非圣賢，孰能無過，一旦犯錯(cuò)，系統(tǒng)可能會當(dāng)機(jī)或停止工作。高級用戶可添加字段，并創(chuàng)建驗(yàn)證規(guī)則。CRM 使用手冊 北京安特比軟件技術(shù)公司 第 13 頁 共 115 頁 息！ 例如，如果您不使用外幣，則不會看到它 但它在您需要以外幣交易時(shí)則會出現(xiàn)。客戶端應(yīng)用程序是自安裝和自升級的，操作起來很容易。您可在以后更改一切東西，包括會計(jì)科目、營業(yè)日歷、甚至?xí)?jì)幣種或會計(jì)準(zhǔn)則。 Compiere ERPamp。CRM 使用手冊 北京安特比軟件技術(shù)公司 第 11 頁 共 115 頁 Compiere 提供伙伴關(guān)系管理的功能，以及供應(yīng)鏈的集成。 Compiere ERP amp。 登錄首選項(xiàng) 組織、事務(wù)處理日期和打印機(jī) 用戶自定義首選項(xiàng)，如特定的事務(wù)處理類型 菜單欄允許用戶在菜單中以快捷方式的形式保存窗口、流程和報(bào)表等對象，方便快速啟動。 功能安全基于用戶角色，控制對窗口、報(bào)表與流程的訪問權(quán)限。用戶通常只看到問題出現(xiàn)了，而真實(shí)的情況是，那個(gè)應(yīng)用程序有時(shí)會運(yùn)行失敗。如果應(yīng)用程序不是為支撐日益增長的復(fù)雜性而設(shè)計(jì)，它們就將變得不穩(wěn)定。 Compiere ERPamp。用戶還在增強(qiáng)的 “ 示例查詢 ” 風(fēng)格下輸入條件。強(qiáng)大的縮放功能使得用戶在輸入一條訂單時(shí)，可新建客戶或更新已經(jīng)存在的客戶信息，卻無需離開原來的窗口。 數(shù)據(jù)字典是用戶可擴(kuò)展的，因此可包含用戶自定義的規(guī)則和信息。 Compiere 使用更高級的中央活動數(shù)Compiere ERPamp。通信帶寬允許的情況下， Java 應(yīng)用程序客戶端是最佳部署， 128 kbps 的通信帶寬就足夠了。客戶端程序通過 Inter 或 Intra 訪問服務(wù)器。該結(jié)構(gòu)允許最大的彈性和外部信息的方便集成。應(yīng)用程序的設(shè)計(jì)遵從 Web托管，允許靈活的部署。我們具有長期支持這個(gè)產(chǎn)品的責(zé) 任，因?yàn)檫@個(gè)系統(tǒng)具有一定的復(fù)雜性。為了幫助 Compiere 實(shí)施者和用戶更方便地學(xué)習(xí)培訓(xùn)課程，并降低現(xiàn)場培訓(xùn)的成本，已經(jīng)推出了 CDROM 形式發(fā)布的 Compiere 互動培訓(xùn)課程。 Janke 寫的部分代碼，進(jìn)入了 SAP 的早期版本。 網(wǎng)上商店 提供了您運(yùn)行 Web 業(yè)務(wù)所需的一切。它與供應(yīng)鏈管理高度集成。網(wǎng)絡(luò)商店可以讓您的客戶通過網(wǎng)絡(luò)直接感受到您的產(chǎn)品。 4. 商務(wù)伙伴關(guān)系管理 商務(wù)伙伴關(guān)系管理面對的是為你提供各種服務(wù)的客戶，例如：分發(fā)、服務(wù)、間接分發(fā)和市場消費(fèi)。這個(gè)過程和供應(yīng)鏈管理于客戶管理結(jié)合的很緊密。CRM 使用手冊 北京安特比軟件技術(shù)公司 軟件開發(fā)部 編制人員：和巍雅 日期： 2020125 MSN： Blog: Compiere ERPamp。這個(gè)過程和供應(yīng)鏈管理結(jié)合的很緊密。 6. 運(yùn)營情況分析（包括了財(cái)務(wù)模塊） 運(yùn)營情況分析部分包含了消費(fèi)和會計(jì)的所有信息。 Compiere 的設(shè)計(jì)由業(yè)務(wù)流程驅(qū)動而非傳統(tǒng)的部門職能，使之成為徹底集成的軟件系統(tǒng)。它構(gòu)成了全部業(yè)務(wù)流程的一部分。 Compiere 是提供給中小型零售商、批發(fā)商及服務(wù)型企業(yè)使用的免費(fèi)、開放源代碼 ERP amp。 大多數(shù) Compiere 最終用戶沒有 IT 部門 某些 ERP 獨(dú)立顧問人士需要為用戶安裝和維護(hù) Compiere 這些人可能是當(dāng)?shù)氐挠?jì)算機(jī)分銷商或顧問，他們負(fù)責(zé)為小企業(yè)維護(hù) Compiere 軟件、其它軟件、硬件和網(wǎng)絡(luò)。 Janke 并不擔(dān)心來自 GNUEnterprise 的競爭。并且， Compiere 最終用戶常常沒有 IT 基礎(chǔ)架構(gòu)去維護(hù)一個(gè)開放源碼應(yīng)用程序，因此他們常常依賴于 Compiere 合作伙伴提供基于 Compiere 的解決方案及其增值服務(wù)。 Compiere 的設(shè)計(jì)允許根據(jù)業(yè)務(wù)的變化而調(diào)整自已。 ComPiere, Inc. 公司正在將它遷移至數(shù)據(jù)庫獨(dú)立。 基于 JMX 的應(yīng)用服務(wù)器組件用 Java 實(shí)現(xiàn)，使用基于 J2EE 技術(shù)的 JBoss 應(yīng)用服務(wù)器架構(gòu)。 基于 JBoss 的應(yīng)用服務(wù)器可單獨(dú)部署或部署于數(shù)據(jù)庫服務(wù) 器。數(shù)據(jù)字典包含了數(shù)據(jù)實(shí)體（類型、驗(yàn)證等）的定義，它如何顯示（屏幕標(biāo)簽、報(bào)表、幫助、顯 示順序和相對其它字段的位置），以及顯示規(guī)則。該用戶界面生成 方法使得快速開發(fā)得以成為現(xiàn)實(shí)，并使生成的 系統(tǒng)比其它應(yīng)用程序相比穩(wěn)定得多。例如，客戶信息包含了地址與信息行信息；產(chǎn)品信息包含了價(jià)格、利潤和有效性。 Compiere 的報(bào)表基于數(shù)據(jù)字典。 可支撐架構(gòu) ↑ 商務(wù)應(yīng)用 程序隨時(shí)間的遷移而改變。每個(gè)對象均與其它對象盡可能獨(dú)立，包括事務(wù)處理型的非藕合。絕大多數(shù)失敗可由系統(tǒng)識別出來，并提示用戶是否自動修復(fù)問題。然而，在訪問任何數(shù)據(jù)以前，用戶必須提供用戶名、密碼、角色和語言通過存儲過程登錄，這樣就保證了任何第三方工具對數(shù)據(jù)訪問的權(quán)限與 在 Compiere 應(yīng)用程序中相同。 幫助文本可修改和擴(kuò)展，以提供提示與幫助文本。 CRM 企業(yè)的忠實(shí)管家 為您完成運(yùn)營管理的細(xì)節(jié) 適用于誰 Compiere 中小企業(yè)的 ERP Compiere 為全球范圍內(nèi)的中小型企業(yè)（ SME）提供綜合型解決方案，覆蓋從客戶管理、供應(yīng)鏈到財(cái)務(wù)管理的全部領(lǐng)域。 為什么更好？ Compiere 的許多優(yōu)點(diǎn)與開放源碼環(huán)境一同與生俱來。該信息源也防止了任何形式的過分銷 售或公司信息的隱藏。您可在任何需要的時(shí)候調(diào)整您的系統(tǒng)，使之滿足不斷變化的商業(yè)環(huán)境 ?？蛻舳藨?yīng)用程序（ Windows 用戶界面）用于業(yè)務(wù)環(huán)境中，它只需要 128k 的帶寬 而瀏覽器用戶界面在 56k帶寬下可提供及時(shí)的響應(yīng)。我們的營銷人士將之稱為 “ 預(yù)約功能 ” 。 基于規(guī)則的 “ 自恢復(fù) ” 體系架構(gòu) Compiere 基于可擴(kuò)展的業(yè)務(wù)規(guī)則。這是 Compiere“ 自恢復(fù) ” （ SafeFail）技術(shù)的優(yōu)勢。 Compiere 被設(shè)計(jì)為提 供所有的 “ 多 ” 全球特性維度： ? 多語種 用于單據(jù)和用戶界面 Compiere ERPamp。CRM 使用手冊 北京安特比軟件技術(shù)公司 第 15 頁 共 115 頁 銷售訂單 銷售訂單是 “ 履行控制單據(jù) ” 。 銀行對賬單 銀行對賬單可輸入或自動裝載。這通常用于已知（在冊）客戶，他們有或者沒有信用限額。 您不但可將報(bào)盤轉(zhuǎn)換為訂單，還可從一種