金平恒聯房地產開發(fā)有限公司經營計劃(存儲版)
【正文】 主體三層主體封頂主體驗收內外裝修領取核驗證書室外管網工程道路及綠化甲供材料設備（裝修階段用）訂貨甲供室外環(huán)境用材料訂貨高低壓配電施工用電辦理永久用電報建及施工合同永久用電施工及驗收通電電話、電視、保安系統消防工程報建施工驗收領取證書室外給水工程工地施工用水辦理報建（審圖）工程施工驗收及通水環(huán)保微處理池施工發(fā)電機安裝及環(huán)保訂貨施工燃氣工程設計燃氣報建燃氣工程施工初驗工程驗收領取驗收證書點火規(guī)劃驗收《質量保證書》、《使用說明書》辦理竣工證書工程移交物業(yè)公司工程付款計劃項目類別一季度二季度三季度四季度合計責任部門大配套配套主體其他小計合 計 七、銷售計劃銷售計劃指 標1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合 計產品1住宅面 積單 價合同額回款額產品2底墑面 積單 價合同額回款額產品3純商業(yè) 面 積單 價合同額回款額合計面 積單 價合同額回款額銷售費用計劃項目推 廣 費 用媒 介 廣 告 發(fā) 布廣 告 公 司 設 計戶 外 廣 告電視（網絡）媒體發(fā)布現 場 環(huán) 境 包 裝銷 售 道 具外 賣 場 活 動禮 品 費網 絡 宣 傳小 計其 它人 工 及 行 政代 理 費 用樣 板 房 費 用客戶會合 計推盤計劃 項 目 1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合 計 產品1 產品2產品3小 計八、客戶滿意度提升計劃產品滿意（工程、設計）客戶滿意客戶價值提升體驗滿意（銷售、客服、物業(yè)）滿意度提升計劃(1)、產品線滿意度工程實體質量：墻體/梁、鋁合金/塑鋼門窗、樓地面/屋面/頂棚是出現質量問題最多的幾個部位。力爭每個工序無質量瑕疵，不把有問題的產品流 （留）到下一個工序。提倡決策科學化、民主化。更要避免由于工作失誤、違法亂紀而給企業(yè)帶來損失。根據企業(yè)主要目標及崗位職責，完善薪資方案，強化個體考核，真正體現獎勤罰懶，把每個人的工作質量、工作效率、工作態(tài)度、工作成績、工作合格率、工作規(guī)范性等因素與員工的薪酬掛起鉤來。嚴禁相互扯皮、推諉。通過主要崗位人才的引進，進一步優(yōu)化我部的人才結構。金平恒聯房地產開發(fā)有限公司2014年經營計劃一、主要工作思路進一步理順房地產管理體制，落實經營指標責任制。要加強人才招聘、選拔、試用、轉正、儲備等的考核和管理，做到有章可循。 開始全面實施恒聯金平房地產品牌戰(zhàn)略。同時，對工作表現好的員工給予形式不一的精神獎勵，如脫產培訓、旅游等。 堅持以客戶為中心，踐行忠誠服務理念。從市場中來，又能回到市場中去，從而優(yōu)化我們的工作方案。摒棄“差不多”“基本上行”“還可以”“估計沒問題”等模棱兩可的思想。處理質量問題：維修的及時性、維修一次成功率、保修的便利性、處理結果、解決問題的能力方面差距較大。隨項目進度設計準業(yè)主磨合期設計人員到一線部門輪崗，了解客戶需求，建立客戶意見反饋庫。全年不定期檢查銷售同銷售代理公司進行人員交流，吸取先進經驗，提高業(yè)務接待水平。全年客服、物業(yè)入住前開展“工地開放日”活動。對于重點工程要求前臺在維修結束后的2個月內進行第二次回訪工作，以確定維修工作的效果，同時讓客戶充分感受在公司所受到的尊重和重視。完善表格文字管理辦法，各種維修所用的規(guī)范化表格必須經過法務部門的審核。在維修回訪中設立對施工單位滿意
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