【正文】 冊安全主任資格，消防員上崗資格等） 標準。 2. 范圍 對 SA8000 標準所有計劃的落實。 4. 參考 。 SA8000 證書。 d) 在稽查過程中發(fā)現(xiàn) e) 在 SA8000 標準的執(zhí)行情況和工人要求中發(fā)現(xiàn)。 、對通過溝通來的各方面信息，應(yīng)通過張貼告示或其它方式對所有員工進行溝通。 、所有溝通均記錄存盤。 4. 參考 、 SA8000 標準： 核實渠道。 4. 參考 、 SA8000 標準 記錄。各記錄保存期參照總登記目錄。 、本公司有權(quán)保留商業(yè)機密及拒絕 答復(fù)與合約無關(guān)的信息要求。 、由公司管理代表或人事部負責處理外部溝通，對外部相關(guān)者的住處作出反應(yīng)。 5. 附注 、建議或投訴處理記錄表 SA8000 范本文件 文件名稱 SA8000（社會責任）管理系統(tǒng)程序 文件編號 1行政 02 修訂日期 版 本 頁 次 40/47 建議或投訴處理記錄表 提出人： 批準人： 認可人： 由公司代寫 建議投訴內(nèi)容 改正措施 限期日期 行動負責人 完成 日期 復(fù)核情況 復(fù)核人 有關(guān)部門負責人 認可人 日 期 SA8000 范本文件 文件名稱 SA8000（社會責任）管理系統(tǒng)程序 文件編號 1行政 02 修訂日期 版 本 頁 次 41/47 對外溝通 1. 目的 對本公司相關(guān) SA8000 社會責任標準進行內(nèi)、外部信息溝通。 b) SA8000 方面客戶投訴。 ： 會責任的審查。 ：加強社會責任，完善管理體系，提高企業(yè)競爭力。 5． 參考 職業(yè)安全衛(wèi)生管理程序。接受外部審查和員工監(jiān)督 . . 員工代表有權(quán)就社會責任議題同管理代表進行溝通或談判 . . 所有員工隨時可以取閱社會責任系統(tǒng)方面的數(shù)據(jù)并提出建議 ,且不受到任何負面的影響 . . 社會責任政策對大眾公開 .建立和維持所有利益團體經(jīng)常溝通和程序 . . 不使用監(jiān)獄勞工 ,不考慮監(jiān)獄工廠為本公司的分包商或供貨商 . 4. 參考 . 華特 .迪斯尼公司 “ 制造商行為守則 ” . 沃爾瑪之公司 “ 供貨伙伴準則 ” . 麥當勞 “ 工作行為守則 ” SA8000 范本文件 文件名稱 SA8000（社會責任）管理系統(tǒng)程序 文件編號 1行政 02 修訂日期 版 本 頁 次 24/47 管理審查 1. 目的 定期對本公司社會責任管理系統(tǒng)進行審查 ,確?；m應(yīng)性 ,持續(xù)性和有效性 2. 范 圍 社會責任管理系統(tǒng)所有要素 . 3. 程序 . 每年最少進行一次管理層審查 . . 管理層會由總經(jīng)理主持 ,同時參加的還有管理代表和員工代表 .安委會委員 .各部門總管 ,主管 . . 管理層審查會包括以下幾點 (但沒有限制 ) SA8000 政策 ,目標與標的及本手冊各項內(nèi)容 . . . /分包商社會責任的表現(xiàn) . . 管理層審查會議由專人做成記錄 ,有專人被指派執(zhí)行會議中的決定的任何行動 . . 會議記錄并入檔案管理 . 4. 參考 職業(yè)安全衛(wèi)生系統(tǒng)管理程序 5. 附注 . 內(nèi)部審查 SA8000 范本文件 文件名稱 SA8000（社會責任）管理系統(tǒng)程序 文件編號 1行政 02 修訂日期 版 本 頁 次 25/47 內(nèi)部審查 1. 目的 檢驗社會 責任管理系統(tǒng)在本公司的有效性 . 2. 范圍 全部社會責任管理系統(tǒng)要素 . 3. 程序 . 社 會責任管理委員會成員是內(nèi)部審查的主要成員 . . 首要審查員負責編制 ,社會責任管理系統(tǒng)內(nèi)部審查計劃及實行 . . 內(nèi)部審查最少每年一次 . . 首要審查員及內(nèi)部審查員一定要接受內(nèi)部社會責任管理系統(tǒng)審查培訓(xùn) . 內(nèi)部審查是根據(jù) SA8000 標準的內(nèi)容進行的 . 內(nèi)部審查內(nèi)容包括復(fù)查現(xiàn)行法規(guī)及其它要求之符合性 . 4. 參考 . 5. 附注 . 社會責任審查計劃 . 社會責任內(nèi)部審查核對清單 . 社會責任審查報告 . 內(nèi)部審查員的資格和培訓(xùn)要求 SA8000 范本文件 文件名稱 SA8000（社會責任）管理系統(tǒng)程序 文件編號 1行政 02 修訂日期 版 本 頁 次 26/47 社會責任審查計劃 月份 被稽查人 (職務(wù) ) 部 門 稽查員 審查情況 資 料 批準人 : 批準日期 : SA8000 范本文件 文件名稱 SA8000（社會責任）管理系統(tǒng)程序 文件編號 1行政 02 修訂日期 版 本 頁 次 27/47 社會責任內(nèi)部審查清單 檢查方法 : 1. 工人面談 : 2. 檢查工場 : 3. 隨便抽 10%員工面談 審查編號 /日期 要 求 發(fā)現(xiàn) (是 \否 ) 評 語 1 童工 有制定的政策 所有的人都明白政策 政策與所有 人有關(guān) 有管理的系統(tǒng)去避免聘用童工 沒有發(fā)現(xiàn)員工是低于 16 歲 有糾正童工程序 每個程序都有糾正的行動 2 強迫性勞動 有制定的政策 沒有發(fā)現(xiàn)強迫勞工的證據(jù) 3 健康與安全 有制定的政策 有高級職員負責健康與安全 有緊急計劃 防火門沒有上鎖 有急救箱 安全及清潔的環(huán)境 SA8000 范本文件 文件名稱 SA8000（社會責任）管理系統(tǒng)程序 文件編號 1行政 02 修訂日期 版 本 頁 次 28/47 安全訓(xùn)練 洗手間（沖涼房）是清潔及符合衛(wèi)生 有方便使用的水 4 工會的自由 有制定的政策 歧視 5 有制定的 政策 有上訴的程序 員工沒有受歧視 6 懲罰的習慣 沒有使公司的處罰方法、被濫用 有上訴的機構(gòu) 員工沒有受虐待 7 工作時間 根據(jù)本地法規(guī) 員工對工作時間很滿意 8 薪金 薪金符合超過法定要求 沒有不合理的扣薪 9 管理的檢閱 有舉行管理檢閱 有做到跟進行動 10 計劃與履行 員工有就社會責任受培訓(xùn) 有內(nèi)部審查 SA8000 范本文件 文件名稱 SA8000（社會責任）管理系統(tǒng)程序 文件編號 1行政 02 修訂日期 版 本 頁 次 29/47 在內(nèi)部審查完成與有跟進 11 供貨商的控制 在選擇新的供貨商時有考慮到 SA8000 有證據(jù)去證明供應(yīng)高有改善 SA8000 的表現(xiàn) 12 提出問題及進行適當?shù)母恼袆? 有制定的程序 對于有關(guān)的問題進行適當?shù)母恼袆? 13 記錄 審查有關(guān)法律的執(zhí)行 外部審查報告 內(nèi)部審查報告 員工培訓(xùn)記錄 供貨商簽回的同意書 供貨商的審查報告 管理審查會議 風險評估記錄 員工上訴記錄 外部的聯(lián)系 14 現(xiàn)行法規(guī)及其它要求之符合 審查人姓名 : 被審查者 : SA8000 范本文件 文件名稱 SA8000（社會責任）管理系統(tǒng)程序 文件編號 1行政 02 修訂日期 版 本 頁 次 30/47 審查責任審查報告 稽查日期 : 稽查負責人 : 稽查目的 為符合 SA8000 管理標準要求 存在的問題 改正問題 要求 復(fù)核記錄 被稽查部 門 主管 復(fù)核 SA8000 范本文件 文件名稱 SA8000（社會責任）管理系統(tǒng)程序 文件編號 1行政 02 修訂日期 版 本 頁 次 31/47 公司代表 1. 目的 負責 SA8000 社會責任 ,對本系統(tǒng)的所有要求履行職責 ,完善體系 . 2. 范圍 管理代表一名 ,非管理層代表部門一名 . 3. 程序 . 本體系之管理代表是由總經(jīng)理擔任 ,廠長擔任管理代理人 ,他負責整個 SA8000 系統(tǒng)的建立管理供貨商 .分包商對社會責任方面的表現(xiàn)及本標準的執(zhí)行情況進行溝通 . . 非管理代表是從普通員工中推行出來 ,他負責本廠就本標準社會責任方面的提議并作出書面或口頭答復(fù) . . 非管理代表是負責與員工對社會責任行為進行溝通 ,將提議整理向管理代表或代理人報告 . . 協(xié)助施行本標準的各項政策 ,規(guī)章 ,并糾正不符合的行為以書面形式向公司管理代表或代 理人匯報 . . 公司 協(xié)助各部門以總管提名進行民主推選的形式選出非管理代表 . 4. 參考 . 社會責任之非管理代表 (員工代表 )推選數(shù)據(jù) . . 社會責任管理代表關(guān)于對其代理人的任命書 . SA8000 范