激勵(lì)能提升下屬的工作意愿(存儲(chǔ)版)
【正文】 進(jìn)步 3 工作興趣 被賞識(shí)、肯定 4 薪水 工作興趣 5 責(zé)任 安全感 6 職務(wù)成長(zhǎng) 地位 從表 12－2可以看出，中層主管者對(duì)自身的最高需求也是獲得足夠的成 就感，這一點(diǎn)與高層主管者對(duì)他們需求的判斷存在差異；相反，中層主管者認(rèn) 為高級(jí)主管者最渴望是獲得高額薪水。 ◆要意識(shí)到每個(gè)人都有自己的特點(diǎn)，了解員工的特技，從礦石中發(fā)現(xiàn)鉆石。 關(guān)系型的員工關(guān)注的對(duì)象不是目標(biāo)，而是人的因素，他們的工作目標(biāo)就是打通人際關(guān)系線。 競(jìng)賽方式包括：每月銷(xiāo)售排名、打榜比賽、質(zhì)量比賽、季度狀元獎(jiǎng)等。比賽的當(dāng)天，公司最資深的領(lǐng)導(dǎo)人作為裁判，保證競(jìng)賽的公正性。企業(yè)應(yīng)該鼓勵(lì)員工參加一些同業(yè)大會(huì)的機(jī)會(huì)。 對(duì)于大多數(shù)普通員工來(lái)說(shuō)，增加薪水是一件很有誘惑力的事情。但是，需要注意的是：獎(jiǎng)金和業(yè)績(jī)之間要有準(zhǔn)確的比例關(guān)系，保證使員工心服口服。 設(shè)立特殊成就獎(jiǎng)的方式可以獎(jiǎng)勵(lì)突出的表現(xiàn)，并且有彈性、易操作。 【自檢】 根據(jù)前面的學(xué)習(xí)內(nèi)容，請(qǐng)你結(jié)合自身工作經(jīng)驗(yàn)談?wù)勧槍?duì)不同類(lèi)型員工的激勵(lì)心得。員工的需求不斷變化，今天的激勵(lì)明天不一定起作用。為了防止這種抗藥性的出現(xiàn)，就需要領(lǐng)導(dǎo)者采用多樣化的激勵(lì)手段，時(shí)刻保持新鮮感，保持員工的熱情和活力，確保取得良好的激勵(lì)效果。 本講中還詳細(xì)介紹了針對(duì)各種不同類(lèi)型的員工所應(yīng)該采用的激勵(lì)方式，并介紹了企業(yè)中常用的 10 種激勵(lì)活動(dòng)。 ◆激勵(lì)具有“抗藥性” 激勵(lì)具有抗藥性。人們的期望值越高，越具有激發(fā)性。晉升儀式做得比較隆重才能給員工留下比較深刻的印象。 如果員工在職責(zé)之外有特殊貢獻(xiàn)或者員工在工作上取得了重大成就乃至長(zhǎng)期的貢獻(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該設(shè)立特殊的成就獎(jiǎng)來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)這些員工的表現(xiàn)。 通過(guò)給員工發(fā)獎(jiǎng)金的形式，可以促進(jìn)員工努力完成公司最重要的目標(biāo)。 增強(qiáng)責(zé)任和地位的激勵(lì)方式的具體形式包括：升職或升級(jí)、讓員工獨(dú)立負(fù)責(zé)主持一個(gè)項(xiàng)目、在其強(qiáng)項(xiàng)范圍內(nèi)擔(dān)任其他員工的教練、給予充滿(mǎn)榮譽(yù)的職務(wù)或者給予重要的特殊任務(wù)。類(lèi)似的獎(jiǎng)勵(lì)還有：聽(tīng)音樂(lè)會(huì)、看球賽、參觀優(yōu)秀公司或者參加經(jīng)理年會(huì)等。通過(guò)崗位競(jìng)賽，每個(gè)店選出最優(yōu)秀者或者冠軍。競(jìng)賽的激勵(lì)方式能有效刺激員工的工作熱情、活力和新鮮感。這類(lèi)員工做事謹(jǐn)慎細(xì)致，處理程序性的工作表現(xiàn)得尤為出色。針對(duì)不同類(lèi)型的員工，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該分析其類(lèi)型特點(diǎn)，采取不同類(lèi)型的激勵(lì)技巧，這樣才能取得良好的激勵(lì)效果。具體的方法有如下幾種： ◆觀察員工工作。領(lǐng)導(dǎo)者如果不能正確診斷下屬的需求，就很難有針對(duì)性地進(jìn)行有效的激勵(lì)。 根據(jù)馬斯洛的觀點(diǎn)，人總是先滿(mǎn)足低層次需要再滿(mǎn)足高層次需要。還講述了影響動(dòng)力的三種不同的激勵(lì)方法。 士兵為何視死如歸 士兵的工資并不高，士兵為什么視死如歸，士兵為什么也能夠創(chuàng)造很好的績(jī)效呢？ 雖然士兵的工資根本不高。這里將向大家介紹赫茨伯格的激勵(lì)的雙因素理論：激勵(lì)因素和保健因素。如果能幫助下屬覺(jué)得自己工作有價(jià)值且非常重要時(shí)，員工會(huì)覺(jué)得這種投入很值得。獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)的方式能激發(fā)員工的積極性?，F(xiàn)代城采用末位淘汰制：每一個(gè)銷(xiāo)售副總監(jiān)都有自己的任務(wù)，業(yè)績(jī)最差的銷(xiāo)售副總監(jiān)就將被降級(jí)成為銷(xiāo)售經(jīng)理；業(yè)績(jī)最好的銷(xiāo)售經(jīng)理將被提升成為銷(xiāo)售副總監(jiān)，年年如此。她想學(xué)點(diǎn)本事，也許有一天等她老公可以把生意做大的時(shí)候，她能夠成為這個(gè)公司的有效的管理者。 激勵(lì)的循環(huán)圖 在激勵(lì)過(guò)程中，個(gè)人的需求決定了工作動(dòng)力；有了足夠的工作動(dòng)力才會(huì)去努力追求目標(biāo)；只有達(dá)成目標(biāo)，才能滿(mǎn)足個(gè)人的需求，獲得相對(duì)的滿(mǎn)足感。 ◆正激勵(lì) 如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者不斷地認(rèn)可下屬，關(guān)懷下屬，那么將加強(qiáng)下屬的工作動(dòng)力，稱(chēng)為正激勵(lì)。 小劉目前處于需求的第 _________層次，他目前最主要的需求是_________。人們總是有動(dòng)力去做那些對(duì)他們有利的事情。員工的工作績(jī)效不高，往往是因?yàn)閱T工沒(méi)有工作的動(dòng)力或者缺乏積極性導(dǎo)致的。激勵(lì)技術(shù)：提升下屬的工作意愿（上）【本講重點(diǎn)】 激勵(lì)信號(hào)：?jiǎn)T工們?cè)趺戳恕 ￡P(guān)注下屬的工作動(dòng)力 金錢(qián)在激勵(lì)中的作用 激勵(lì)信號(hào)：?jiǎn)T工們?cè)趺戳? 什么是激勵(lì) 激勵(lì)是指通過(guò)一定的手段使員工的需要和愿望得到滿(mǎn)足，以調(diào)動(dòng)他們的積極性，使其主動(dòng)而自發(fā)地把個(gè)人的潛能發(fā)揮出來(lái)，奉獻(xiàn)給組織，從而確保組織達(dá)到既定的目標(biāo)。 員工需要激勵(lì)時(shí)表現(xiàn)出來(lái)的信號(hào) 一些激勵(lì)思想能幫助領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)員工投入建設(shè)性的行為。 關(guān)注下屬的工作動(dòng)力 工作動(dòng)力來(lái)自于需求 什么是動(dòng)力？通常把它定義為一種促使人們做某事的力量。他每個(gè)月靠領(lǐng)政府的救濟(jì)金為生，但他并不甘于這樣的生活，他希望自己的生活能和其他人那樣美好。 所謂外在動(dòng)力就是領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格和方法對(duì)下屬的影響。 從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)者必須了解下屬的需求，根據(jù)需求來(lái)增強(qiáng)下屬的工作動(dòng)力。但是她為什么還要來(lái)企
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