某酒店市場部規(guī)章制度(存儲版)
【正文】 ．檔案應分類保存管理，并用專用資料柜存放，以便檢索查詢。 九、拜訪客戶制度 1．市場部應按照酒店實際情況規(guī)定銷售人員每周拜訪客戶的數(shù)量和所用時間。 3．市場部工作人員離開辦公室應逐級上報去向所需時間。 4．工作時間內，不得打私人電話，不做私事，不閑聊、打鬧。如以電話、傳真形式發(fā)出文件、通知，須問清接收人的姓名，并記錄該人姓名及發(fā)文時間。 10．酒店內部部門之間的文件只能在大部與大部之間往來，本部所有往來其他部 門的文件均必須由市場部經(jīng)理簽字后方可發(fā)出。 2．不得進入未經(jīng)授權的電腦系統(tǒng)或文件中，更不得擅自向無關人員（尤其是外單位人員）泄露中國管理資訊網(wǎng) 中國管理資訊網(wǎng) 電腦中的任何數(shù)據(jù)與信息。 十、考勤管理制度 1．遵守上下班時間、開會時間、外出時間，做到不遲到、不早退、并按規(guī)定在進出酒店時打鐘卡。 中國管理資訊網(wǎng) 中國管理資訊網(wǎng) 6．每年一次對檔案進行整理更新工作。運行評估采取自評、公議相結合的辦法，最后由部門例會討論通過后報總經(jīng)理。 （ 1）合同的合作方是否具有企業(yè)法人資格； （ 2）合同的內容是否符合法律和政策規(guī)定； （ 3）合同的條款是否超越酒店經(jīng)營范圍和簽約承辦人的委托權限，文字是否正確，手續(xù)是否完備； （ 4）在簽訂寫字間、長 包房合同時，必須按照治安、消防管理的規(guī)定，同時簽訂《治安防火責任書》作為合同的附件； （ 5）凡變更、解除合同，要按授權范圍和審批程序辦理； （ 6）銷售合同必須建立分類登記。 中國管理資訊網(wǎng) 中國管理資訊網(wǎng) 4．銷售部經(jīng)理每月月底須提供一份詳盡的本月市場分析報告和下月市場調研計劃，報市場部經(jīng)理和總經(jīng)理逐級審核。 7．有關超越權限的銷售活動和工作問題，必須事先匯報、請示，不得擅自處理。部門能夠解決的問題，應及時解決；不能解決的問題，向領導請示，盡量在24小時之內解決。超越權限、私自改動既定價格，視為嚴重違紀。 7．每位銷售人員應掌握和建立酒店既定數(shù)量的有效客戶，如因為銷售人員過失而失去重要客戶者，應承擔相應的責任。通過策劃各種宣傳活動，借助新聞媒介展示酒店的最佳形象，獲得最大收益。 2．市場部經(jīng)理組織全體人員共同完成總經(jīng)理下達的各項指標和任務并將指標細分到銷售人員，銷售人員應按時按質完成任務。 10．銷售人員對外代表酒店的形象，其儀表、著裝、行為均應以為酒店形象增輝為標準。 4．本制度
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